1. 什麼是工行U盾證書
U盾是我行安全認證介質，通過電子銀行辦理轉賬、繳費、支付等業務時使用。帶有音頻插頭的為最新款，可供網上銀行、手機銀行共同使用。
請您本人攜帶有效身份證件（通過營業網點辦理認證介質追加、變更或刪除等業務時，使用的本人身份證件需要與您提供的銀行卡/存摺，在我行系統中顯示的戶名、證件類型、證件號碼等客戶信息相符）和開通電子銀行的卡，到我行全國任意網點申辦新U盾/更換損壞U盾。不能代辦哦~
溫馨提示：
不同U盾品牌收費不同，工本費為40-70元不等（我行會不定期開展優惠活動，請以網點收取為准）。
2. 工行u盾要的證書是什麼
就像是在你要使用U盾的電腦上 安裝一個授權書 沒有這個授權的過程的話 你的電腦就不能正常使用u盾
也就是說 必須安裝這個證書 你的電腦才能使用u盾
安裝：進入工行的網站 www.icbc.com.cn --個人網上銀行登錄--會跳出來一個新的網頁 在這個網頁里找跟你u盾一樣的驅動程序 安裝之後設置密碼 就可以使用了
3. 請問我的工行U盾為什麼顯示沒有證書，怎麼解決
如工行個人網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作內：
1.在本機選擇「開始-程序-工行網容銀客戶端軟體」，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對於二代U盾，請通過驅動程序安裝/注冊證書信息；
2.通過IE瀏覽器「工具-Internet選項-內容-證書」的「個人」欄目查看IE中是否有（***.p.0200』spersonal.icbc.com.cn，*為數字）的證書，若沒有請重新導入。
3.採取了以上方法後仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意工行網點辦理證書恢復業務。
（作答時間：2019年7月9日，如遇業務變化，請以實際為准。）
4. 工行u盾找不到證書怎麼辦
網友kamengcom：請你檢查下工行u盾證書用戶工具正常運行了沒有，一般是這個情況而導致了，請在開始菜單裡面的所有程序裡面起啟用這個應該就可以了。 網友fancaicom：如果你的工行u盾找不到證書，首先檢查一下您用的是否是IE的瀏覽器，如果是的話在瀏覽器的上方找到一個叫做工具的選項，在裡面找到一個叫做INTERNET選項，打開它，在裡面找到一個叫做內容的選項，然後找到一個叫做證書的選項。打開它之後在個人裡面看一看有沒有一個叫頒發者為personal icbc ca的證書。如果沒有的話把工行u盾拔下來，換個介面重新插上，然後插著U盾重啟，然後就應該可以了。 網友huochenet：工行u盾找不到證書，可以從下面三點分析一下： 1.工行u盾支持的操作系統： Windows 2000、Windows XP、 vista32、win7(vista、win7系統安裝軟體不要用光碟，部分支持64位)，操作系統語言：簡體、繁體、英文; 2.工行u盾支持的瀏覽器： IE瀏覽器：Internet Explorer 6.0及以上版本。 網銀不支持火狐、谷歌Chrome以及Opera等瀏覽器。 3.機器上的防火牆設置; 關閉後再試試。 工行u盾找不到證書，還有一個原因，那就是你的網頁安全設置有問題，如有疑問可以撥打工商銀行客服電話95588詳細咨詢。
5. 使用工行網銀U盾，證書是怎麼安裝的
工行網銀U盾證書安裝：
1、進入銀行官網，點擊左上角的網上銀行登錄，輸入用版戶權名，密碼，驗證碼，點擊登陸
2、點擊標題欄的右邊的安全中心，點擊U盾管理證書——證書下載（證書更新，修改U盾密碼）；
3、作為第一次安裝U盾的用戶來說，需要下載兩個東西，一是U盾工具軟體下載，二是U盾證書下載。點擊U盾工具軟體下載，點擊工行網銀助手，點擊進入下載。下載後，可以根據個人需要安裝到電腦中。
4、安裝U盾證書：點擊U盾證書下載，之後證書開始安裝。
5、一般情況下，只要正確安裝工行網銀助手和U盾證書，那麼你的U盾就安裝好了。如果有更新的話，會自動提示你更新的。當然，你也可以自助管理U盾證書更新。
6. 工行手機銀行通用u盾證書怎麼下載
請您按以下方法為手機安裝通用U盾：
客戶端安裝：
1.iPhone手機：通過AppStore搜索並下載「中國回工商銀行」客答戶端。
2.Android手機：使用手機登錄網址「m.icbc.com.cn」，通過「客戶端下載」下載安裝手機銀行客戶端（融e行），之後請登錄工行手機銀行，根據提示安裝U盾驅動。
證書下載：
請您登錄工行手機銀行，選擇「我的-安全中心-更多-安全介質管理-U盾證書下載」自助下載證書。此外，還可以通過網上銀行或前往全國任意營業網點下載證書。
溫馨提示：
操作時，請將U盾插入手機音頻介面（iPhone7手機需使用音頻轉接頭進行連接），並按提示輸入U盾密碼。
（作答時間：2019年5月22日，如遇業務變化，請以實際為准。）
7. 工商銀行u盾證書
取下U盾,把U盾驅動卸載,再重新下載安裝,再插上U盾看看,應該有了!
8. 工行網銀u盾證書更新共有幾種方式
U盾證書有抄效期為5年，到期免費更新後可繼續使用，無需重新辦理。
您可通過以下方式更新U盾證書：
1.自助更新：在證書到期前90天或到期後1800天內，請您登錄網上銀行，選擇「我的網銀-安全-安全管理-認證管理-U盾-證書更新」功能辦理，若為通用U盾，還可登錄手機銀行，選擇「我的-安全中心-更多-安全介質管理-U盾證書更新」功能辦理。
2.櫃面更新：請您本人攜帶有效身份證件、開通網銀的銀行卡及U盾到全國任意營業網點辦理。
（作答時間：2020年7月15日，如遇業務變化請以實際為准。）
9. 如何更新工商銀行U盾證書
U盾證書有效期為5年，到期免費更新後可繼續使用，無需重新辦理。
您可回通過以下方式更新U盾證書答：
1.自助更新：請您登錄網上銀行，選擇「我的網銀-安全-安全管理-U盾-證書下載/更新」功能，在證書到期前90天或過期後1800天內更新。若為通用U盾，還可登錄手機銀行，選擇「我的-安全中心-更多-安全介質管理-U盾證書更新」功能，在證書到期前90天或過期後30天內更新。
2.櫃面更新：請本人攜帶有效身份證件、開通網銀的銀行卡及U盾到全國任意營業網點進行證書更新。
10. 工行手機網銀u盾證書
請您按以下方法為手機安裝通用U盾：
客戶端安裝：
1.iPhone手機：通過AppStore搜索並下載「中國內工商銀容行」客戶端。
2.Android手機：使用手機登錄網址「m.icbc.com.cn」，通過「客戶端下載」下載安裝手機銀行客戶端（融e行），之後請登錄工行手機銀行，根據提示安裝U盾驅動。
證書下載：
請您登錄工行手機銀行，選擇「我的-安全中心-更多-安全介質管理-U盾證書下載」自助下載證書。此外，還可以通過網上銀行或前往全國任意營業網點下載證書。
溫馨提示：
操作時，請將U盾插入手機音頻介面（iPhone7手機需使用音頻轉接頭進行連接），並按提示輸入U盾密碼。
（作答時間：2019年5月29日，如遇業務變化，請以實際為准。）