❶ 護理品管圈主題選定的分值是如何制定的
品管圈活動推動過程中,主題選定困惑非常多,越來越不知道選什麼樣的主題合適!這也正印證了我們在醫院品管圈輔導過程中,凸顯的難點之一也正是這個問題。
在醫院的管理活動中,有很多是協助醫院發現問題的機制,比如:等級醫院評審、品管圈、根因分析,甚至5S,所以在醫院我們聽到的最多的一句話是:怎麼做了……,發現醫院有這么多問題?!
品管圈既然是一個發現問題的機制,首先我們就要明確什麼是」問題」。當我們問各圈員醫院有什麼問題的時候,有的圈員認為「我們醫院很好啊,沒有問題!」、有的圈員則認為「問題太多了,無從下手!」認為沒有問題的醫院不排除一種可能,問題司空見慣了,認為這就是醫院的常態,就像安全通道堆滿了紙箱,哪一天突然紙箱被清理,反倒覺得不正常了,好像少了點什麼。也就是說沒有問題意識。體現在品管圈活動中,就是在主題選定階段總是跳不出那幾個常見的主題。所以,品管圈的第一大作用就是協助醫院培養基層員工的問題意識,讓大家有一雙發現問題的眼睛,發現問題,才有可能解決問題。這個過程需要時間,更需要方法。
最常用也是最有效的發現問題的方法是在工作中發現,遇到問題隨即記錄;然後用頭腦風暴找到科室所有的問題,這是第一步。第二步對所有的問題做初步判斷,有些主題數據很難收集,比如「縮短門診患者的等候時間」;有些主題不好衡量;有些主題樣本數不夠,比如「降低尿管脫出率」,都不太適合做品管圈,可以考慮用其他品管手法改善。第三步可以用類似於IDT樹的方法,從幾個面向再來篩選一些主題,比如:這個問題醫院是否已有改善對策,是否是缺乏SOP造成的,是否是跨部門的問題等,如果都不是第四步就可以用我們常講的評價法來確定出哪個是目前最重要、最迫切解決的做為品管圈活動主題。
當然講起來簡單,做起來需要在實踐中總結,才能不斷成長。
❷ 品管圈目標值和是多少
總目標值=現況值-改善值(現況值×累積百分比×圈員能力)=38.89%-(38.89%×76%×69.47%)=18.36%
❸ 品管圈無形成果自評分值如何制定
登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。
學不可以已。
❹ 品管圈選題過程對題目進行評分一般打多少分
品管圈選題過程對題目進行評分採用5、3、1分,評價法對每個主題分別評分,所有圈員都分別針對一個主題評分,然後按照總分排序,最高分為該期品管圈主題。
❺ 品管圈的成員能力如何評估,有表格嗎
這個靠評估的,沒有標准公式計算啊。
可以自己做一個、列一些項目,小組成員討論下。
比如:專業知識、溝通能力、配合度等
❻ 如何評價品管圈開展的成果
品管圈活動用於葯房管抄理中的成效評價
馬陳芳
目的:
研究品管圈活動在葯房管理的應用效果。
方法:
自2015年1月起將品管圈管理方法應用於葯房管理,根據時期進行分組,統計2015年全年葯房管理成效與2014年全年成效進行比較,品管圈應用內容包括成立品管圈小組、確立活動主題、制定目標及計劃、實施計劃,評價實施前後的葯房調劑差錯情況。結果:品管圈活動小組預期目標為將全年葯房調劑差錯發生率控制在0.8%以內,實際將調劑差錯發生率控制在了0.46%,圓滿完成目標;2014年全年葯房調劑差錯發生率為4.1%,在實施品管圈活動後葯房調劑差錯發生率顯著降低(P0.05)。結論:品管圈活動用於葯房管理能夠有效的減少調劑差錯事件,調動醫務人員的積極性,全面提高葯房服務質量。
❼ 品管圈圈能力和目標值如何算
圈能力計算
圈能力評定的三個方面及所賦分值:
(1)能自行解決(0.76-1分)
(2)需一個單位配合(0.51-0. 75分)
(3)需多個單位配合(0-0.5分)
目標值=現況值-改善值= 現況值-(現況值*改善重點*成員能力)
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體(又稱QC小組,一般6人左右),全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。
注意問題
確立企業精神培養企業文化
企業方針目標也就是所謂的「企業精神」,當一個企業確立了這樣一個精神,才能使員工有了明確的目標,才能改變員工的思想意識,才能使員工煥發出蓬勃的生命力、創造力。
領導要重視QCC活動
領導要重視QCC活動,並動員、引導全體員工積極參與搞QCC活動。
QC源於基層,產生於班組,它是「在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業的方針目標或現場存在的問題而組織起來開展活動」的小組,所以必須要動員所有員工積極、熱情的投入到搞QCC活動中去,而這一基本要素又必須是企業領導或主管人員有足夠的重視程度,因為領導重視QCC活動,注重質量管理,QCC活動才會如虎添翼。