⑴ 你對現代管理理論是如何認識,觀點是什麼
形成和發展因素
現代管理思想和理論的形成和發展是由以下因素作用的結果。
①在20世紀40年代,由於工業生產的機械化、自動化水平不斷提高以及電子計算機進入工業領域,在工業生產集中化、大型化、標准化的基礎上,也出現了工業生產多樣化、小型化、精密化的趨勢。另一方面,工業生產的專業化、聯合化不斷發展,工業生產對連續性、均衡性的要求提高,市場競爭日趨激烈、變化莫測,即社會化大生產要求管理改變孤立的、單因素的、片面的研究方式,而形成全過程、全因素、全方位、全員式的系統化管理。
②第二次世界大戰期間,交戰雙方提出了許多亟待解決的問題,如運輸問題、機場和港口的調度問題、如何對大量的軍火進行迅速檢查的問題,等等,都涉及管理的方法。
③科學技術發展迅猛,現代科學技術的新成果層出不窮。
④資本主義生產關系出現了一些新變化,由於工人運動的發展,赤裸裸的剝削方式逐漸被新的、更隱蔽、更巧妙的剝削方式所掩蓋。新的剝削方式著重從人的心理需要、感情方面等著手,形成處理人際關系和人的行為問題的管理。
⑤管理理論的發展越來越藉助於多學科交叉作用。經濟學、數學、統計學、社會學、人類學、心理學、法學、計算機科學等各學科的研究成果越來越多地應用於企業管理。
學派林立的原因
現代管理理論學派林立的原因除了技術進步、生產社會化等社會、經濟背景因素外還有以下重要理論、實踐以及研究者個體等方面的因素:
1、管理領域復雜性的影響
2、管理學者知識背景不同的影響
3、管理實踐發展的不同時期的影響
⑵ 什麼是現代管理理論
所謂現代管理理論是指20世紀60年代到現在的西方管理理論。巴納德是現代管理論的生父,西蒙是巴納德的直接繼承人。所以,現代管理理論又稱為巴納德-西蒙理論。
現代管理理論形成的原因
現代管理理論學派林立的原因除了技術進步、生產社會化等社會、經濟背景因素外還有以下重要理論、實踐以及研究者個體等方面的因素:
1、管理領域復雜性的影響
2、管理學者知識背景不同的影響
3、管理實踐發展的不同時期的影響
4、理論發展規律的影響
現代管理理論發展的脈絡
(一)管理理論的分散化。進入20世紀50年代以後,形成了諸多的學派,被稱之為管理理論的「熱帶叢林」。
1、管理科學的崛起
管理科學產生的背景。促使其產生與發展的因素主要有以下兩個方面:
一方面,是企業規模不斷擴大,市場競爭加劇,決策關系企業的生死存亡,對企業管理,特別是決策水平提出了更高的要求。
另一方面,科學技術迅猛發展,大量的先進成果可以應用於管理決策,為提高決策水平、建立系統的管理科學提供了技術支持。
2、管理科學的由來
管理科學是泰羅科學管理理論的繼續和發展。
3、管理科學的特點
1、管理科學的核心就是尋求決策的科學化。
2、注重定量分析,認為決策的過程就是建立和運用數學模型的過程。
3、廣泛使用電子計算機。
4、管理理論的熱帶叢林
(二)管理理論的集中化趨勢。進入60年代後,提出更加靈活地適應環境變化的權變管理理論。
1、系統管理理論
系統管理理論是運用一般系統論和控制論的理論和方法,考察組織結構和管理職能,以系統解決管理問題的理論體系。代表人物為美國管理學者卡斯特、羅森茨韋克和約翰遜。卡斯特的代表作為《系統理論和管理》。
系統管理學說的基礎是普通系統論。系統論的主要思想是:
(1) 系統是由相互聯系的要素構成的。
(2) 系統的整體性。
(3) 系統的層次性。
⑶ 管理理論的現代理論
現代管理理論階段主要指行為科學學派及管理理論叢林階段,行為科學學派階段主要研究個體行為、團體行為與組織行為,重視研究人的心理、行為等對高效率地實現組織目標的影響作用。行為科學的主要成果有梅奧(Mayo,1880-1949)的人際關系理論、馬斯洛(A.H.Maslow,1908-1970)的需求層次理論、赫茨伯格(F.Herzberg)的雙因素理論、麥格雷戈(D.M.McGregor,1906-1960)的「X理論-Y理論」等。
戰後40年代到80年代,除了行為科學學派得到長足發展以外,許多管理學者都從各自不同的角度發表自己對管理學的見解。這其中主要的代表學派有:管理過程學派、管理科學學派、社會系統學派、決策理論學派、系統理論學派、經驗主義學派、經理角色學派和權變理論學派等。這些管理學派研究方法眾多,管理理論不統一,各個學派都有各有自己的代表人物,各有自己的用詞意義,各有自己所主張的理論、概念和方法,孔茨(H.Koontz,1908-1984)稱其為管理理論叢林。 管理過程學派又稱管理職能學派,是美國加利福尼亞大學的教授哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈里奇提出的。管理過程學派認為,無論組織的性質和組織所處的環境有多麼不同,但管理人員所從事的管理職能卻是相同的。孔茨和奧唐奈里奇將管理職能分為計劃、組織、人事、領導、和控制五項,而把協調作為管理的本質。孔茨利用這些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述,最終得以建立起管理過程學派。孔茨繼承了法約爾的理論,並把法約爾的理論更加系統化、條理化,使管理過程學派成為管理各學派中最具有影響力的學派。
管理科學學派的管理科學理論是指以系統的觀點運用數學、統計學的方法和電子計算機的技術,為現代管理的決策提供科學的依據,通過計劃和控制以解決企業中生產與經營問題的理論。該理論是泰羅科學管理理論的繼承和發展,其主要目標是探求最有效的工作方法或最優方案,以最短的時間、最少的支出,取得最大的效果。
社會系統學派是從社會學的角度來分析各種組織。它的特點是將組織看作是一種社會系統,是一種人的相互關系的協作體系,它是社會大系統中的一部分,受到社會環境各方面因素的影響。美國的切斯特·巴納德(Chester.I.Barnard,1886—1961)是這一學派的創始人,他的著作《經理的職能》對該學派有很大的影響。
決策理論學派是在二戰之後,吸收了行為科學、系統理論、運籌學和計算機程序等學科的內容發展起來的。代表人物西蒙。西蒙(Herbert.A.Smion)美國管理學家、計算機學家和心理學家,決策理論學派的主要代表人物。決策理論學派認為:管理過程就是決策的過程,管理的核心就是決策。西蒙強調決策職能在管理中的重要地位,以有限理性的人代替有絕對理性的人,用「滿意原則」代替「最優原則」。
系統理論學派是指將企業作為一個有機整體,把各項管理業務看成相互聯系的網路的一種管理學派。該學派重視對組織結構和模式的分析,應用一般系統理論的范疇、原理,全面分析和研究企業和其他組織的管理活動和管理過程,並建立起系統模型以便於分析。系統理論學派的重要代表人物是弗里蒙特·卡斯特(Fremont.E.Kast)。弗里蒙特·卡斯特是美國系統管理理論的重要代表人物,著名的管理學家。主要著作有《系統理論與管理》(與約翰遜、羅森茨韋克合著)、《組織與管理:系統與權變方法》(與羅森茨韋克合著)等。
經驗主義學派又稱為經理主義學派,以向大企業的經理提供管理當代企業的經驗和科學方法為目標。它重點分析成功管理者實際管理的經驗,並加以概括、總結出他們成功經驗中具有的共性東西,然後使之系統化,合理化,並據此向管理人員提供實際建議。其中的代表人物有:彼得·德魯克(又譯為彼得·杜拉克Peter.F.Drucker)、歐內斯特·戴爾(Dale)等。
經理角色學派是以對經理所擔任角色的分析為中心來考慮經理的職務和工作,該學派認為針對經理工作的特點及其所擔任的角色等問題,如能有意識地採取各種措施,將有助於提高經理的工作成效。經理角色學派的代表人物是亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)。
權變理論學派認為,企業管理要根據企業所處的內外條件隨機應變,沒有什麼一成不變、普遍適用的「最好的」管理理論和方法。企業管理要根據企業所處的內部條件和外部環境來決定其管理手段和管理方法,即要按照不同的情景、不同的企業類型、不同的目標和價值,採取不同的管理手段和管理方法。其代表人盧桑斯(F.Luthans)在1976年出版的《管理導論:一種權變學》是系統論述權變管理的代表著作。 現代管理思想和理論的形成和發展是由以下因素作用的結果。
①在20世紀40年代,由於工業生產的機械化、自動化水平不斷提高以及電子計算機進入工業領域,在工業生產集中化、大型化、標准化的基礎上,也出現了工業生產多樣化、小型化、精密化的趨勢。另一方面,工業生產的專業化、聯合化不斷發展,工業生產對連續性、均衡性的要求提高,市場競爭日趨激烈、變化莫測,即社會化大生產要求管理改變孤立的、單因素的、片面的研究方式,而形成全過程、全因素、全方位、全員式的系統化管理。
②第二次世界大戰期間,交戰雙方提出了許多亟待解決的問題,如運輸問題、機場和港口的調度問題、如何對大量的軍火進行迅速檢查的問題,等等,都涉及管理的方法。
③科學技術發展迅猛,現代科學技術的新成果層出不窮。
④資本主義生產關系出現了一些新變化,由於工人運動的發展,赤裸裸的剝削方式逐漸被新的、更隱蔽、更巧妙的剝削方式所掩蓋。新的剝削方式著重從人的心理需要、感情方面等著手,形成處理人際關系和人的行為問題的管理。
⑤管理理論的發展越來越藉助於多學科交叉作用。經濟學、數學、統計學、社會學、人類學、心理學、法學、計算機科學等各學科的研究成果越來越多地應用於企業管理。
現代管理理論學派林立的原因除了技術進步、生產社會化等社會、經濟背景因素外還有以下重要理論、實踐以及研究者個體等方面的因素:
1、管理領域復雜性的影響
2、管理學者知識背景不同的影響
3、管理實踐發展的不同時期的影響
4、理論發展規律的影響
⑷ 當代管理理論的新發展主要體現為哪些成就
我們國家的目前的管理理論是在不斷的創新的,比如說像公司制改革建立法人治理結構就是其中的重要的創新表現。
⑸ 管理學中主要理論 人物及其成就
德魯克等都是上個世紀的大師了,他們在當時為管理學的發展做出了重大貢獻。但隨著時代的發展,我們會發現,這些大師的理論已經不能解釋現有的眾多管理現象和實踐了。很慶幸,一些中國管理學者的理論正在越來越被學界所關注。比如閔昱的「商學」理論。商學正是基於現有管理理論的危機而發展的新範式理論,其基於感知世界和客觀世界的劃分,第一次提出管理理論的研究對象不是客觀世界的事物而是感知世界的事物,第一次從根源上顛覆了現有管理學理論;其次,現有管理學理論許多都是建立在經濟人假設基礎上,但「商學」理論認為管理學研究的人並不是經濟人,而是「本私」人,根據商學發現的「本私命題」以及企業存續的公理,閔昱推論出:企業存在的唯一目的並不是德魯克所說的「創造顧客」,而是「持續創造更優顧客價值」。「商學」通過對產品和顧客價值的重新定義,用幾個基本概念和四個命題定理就完美的建立了一個完整、系統的理論體系。就像牛頓力學一樣,只有力,加速度等幾個基本概念加牛頓三大定律就完整地建立了一個力學體系一樣,只有簡潔的理論才能具有強大的解釋力和寬廣的適用范圍。我們相信,世界級的管理大師將會在中國產生,這也是中國成為世界強國的基礎,由於中國人口的體量,成為世界第一經濟大國是必然的,但要成為世界第一強國,沒有世界級的思想家就不可能實現,中國夢的實現必須有世界級的思想家才有可能!
⑹ 現代管理理論的主要觀點是( )
。《西方管理理論的產生與發展》一書以鄧小平同志有關「社會主義要贏得與資本主義相比較的優勢,就必須大膽吸收和借鑒人類社會創造的一切文明成果,吸收和借鑒當今世界各國,包括資本主義發達國家的一切反映現代社會化大生產規律的先進經營方式、管理方法」的理論為指導,堅持理論聯系實際的方針,對西方管理理論產生發展的基本脈絡及各個階段主要學派的理論,從產生背景、體系結構、基本原理,到主要理論觀點進行了比較系統地介紹和分析,並在這一基礎上,緊密聯系我國實際,對各個學派的理論觀點做出了比較全面的評價,從而對如何借鑒的問題進行了探討。
《西方管理理論的產生與發展》,主要對西方管理理論產生發展的脈絡和主要學派的理論觀點進行介紹和評析,以利於對國外,特別是對西方發達資本主義國家管理經驗的系統了解和吸收借鑒。本教材尤其適用作管理專業研究生及幹部進行管理專業自學的教材。
現代經營管理之父、管理過程學派的開山鼻祖--亨利·法約爾(Henri Fayol,1841-1925)
亨利·法約爾簡介
亨利·法約爾,法國古典管理理論學家,與馬克斯·韋伯(Max Weber)、弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856—1915)並稱為西方古典管理理論的三位先驅,並被尊稱為管理過程學派的開山鼻祖。
泰勒的科學管理開創了西方古典管理理論的先河,在其被傳播之時,歐洲也出現了一批古典管理的代表人物及其理論,其中影響最大的首推法約爾及法約爾的一般管理理論。
亨利·法約爾(1841—1925),歐洲的一位極為傑出的經營管理思想家。法約爾在一個煤礦公司當了30多年的總經理,創辦過一個管理研究中心。
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法約爾的研究與泰勒的不同在於:泰勒的研究是從工廠管理的一端——「車床前的工人」開始實施,從中歸納出科學的一般結論,重點內容是企業內部具體工作的效率;而法約爾則是從總經理的辦公桌旁,以企業整體作為研究對象,創立了他的一般管理理論。他認為,管理理論是「指有關管理的、得到普遍承認的理論,是經過普遍經驗並得到論證的一套有關原則、標准、方法、程序等內容的完整體系;有關管理的理論和方法不僅適用於公私企業,也適用於軍政機關和社會團體」。這正是其一般管理理論基石。
亨利·法約爾是直到本世紀上半葉為止,歐洲貢獻給管理運動的最傑出的大師,被後人尊稱為 「現代經營管理之父」。他最主要的貢獻在於三個方面:從經營職能中獨立出管理活動;提出管理活動所需的五大職能和14條管理原則。這三個方面也是其一般管理理論的核心。
影響世界進程的100位管理大師
1.亞當·斯密
(Adam Smith,1723-1790):
2.羅伯特·歐文
(Robert Owen,1771-1858)
3.查爾斯·巴貝奇
(Charles Babbage,1792-1871)
4.弗雷德里克·W·泰勒
(Frederick W. Taylor,1856-1915)
5.卡爾·巴思
(Carl G. Barth,1860-1939)
6.亨利·甘特
(Henry L. Gantt,1861-1919)
7.弗蘭克·吉爾布雷斯
(Frank B. Gilbreth,1868-1924)
8.莉蓮·吉爾布雷斯
(Lillian Moller Gilbreth,1878-1972)
9.哈林頓·埃默森
(Harrington Emerson,1853-1931)
10.莫里斯·庫克
(Morris Cooke,1872-1960)
11.亨利·法約爾
(Henry Fayol,1841-1925)
12.馬克斯·韋伯
(Max Weber,1864-1920)
13.林德爾·厄威克
(Lyndall F. Urwick,1891-1984)
14.盧瑟·古利克
(Luther H. Gulick,1892-1993)
15.瑪麗·帕克·福萊特
(Mary Parker Follett,1868-l933)
16.雨果·孟斯特伯格
(Hugo Munsterberg,1863-l9l6)
17.喬治·埃爾頓·梅奧
(George Elton Mayo,1880-1949)
18.弗里茨·羅特利斯伯格
(Fritz J. Roethlisberger,1898-1974)
19.赫伯特·西蒙
(Herbert A. Simon)
20.亞伯拉罕·馬斯洛
(Abraham Maslow,1908-l970)
21.克萊頓·阿爾德佛
(Clayton Alderfer)
22.戴維·麥克利蘭
(David McClelland)
23.道格拉斯·麥克雷戈
(Douglas McGregor,1906-1964年)
24.約翰·莫爾斯
(John Morse)
25.威廉·奧奇
(William G. Ouchi)
26.克瑞斯·阿吉里斯
(Chris Argyris)
27.庫爾特·勒溫
(Kurt Lewin,1890 - 1947)
28.利蘭·布雷德福
(Leland Bradfurd)
29.伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納
(B. F. Skinner)
30.阿爾伯特·班杜拉
(Albert Banra)
31.萊曼·波特
(Lyman Porter)
32.維克托·弗魯姆
(Victor H. Vroom)
33.弗雷德里克·赫茨伯格
(Frederick Herzberg)
34.斯塔西·亞當斯
(J. Stacy. Adams)
35.哈羅德·凱利
(Harold H. Kelley)
36.哈羅德·孔茨
(Harold koontz,1908-1984)
37.切斯特·巴納德
(Chester Barnard,1886-1961)
38.斯坦利·西肖爾
(Stanley E. Seashore)
39.羅伯特·坦南鮑姆
(Robert Tannenbaum)
40.俄亥俄州立大學研究小組
41.倫西斯·利克特
(Rensis Likert)(密歇根研究)
42.羅伯特·布萊克
(Robert R. Blake)
43.弗雷德·菲德勒
(Fred E. Fiedler)
44.羅伯特·豪斯
(Robert J House)
45.保羅·赫塞
(Paul Hersey)
46.理查德·約翰遜
(Richard A. Johnson)
47.弗里蒙特·卡斯特
(Fremont E. Kast)
48.詹姆斯·羅森茨韋克
(James E. Rosenzweig)
49.詹姆斯·米勒
(James Grier Miller)
50.梅薩·羅維奇
(M. Mesarovie)
51.彼得·德魯克
(Peter Drucker)
52.歐內斯特·戴爾
(Ernest Dale)
53.威廉·紐曼
(William Newman)
54.艾爾弗雷德·P·斯隆
(Alfred P.Sloan)
55.保羅·勞倫斯
(Paul R. Lawrence)
56.弗雷德·盧桑斯
(Fred Luthars)
57.瓊·伍德沃德
(英國,Joan Woodward)
58.亨利·明茨伯格
(Henry Mintzberg)
59.埃爾伍德·斯潘塞·伯法
(Elwood Spencer Buffa)
60.W·愛德華茲·戴明
(W. Edwards Deming)
61.約瑟夫·朱蘭
(Joseph Juran)
62.戴爾·卡耐基
(Dale Carnegie)
63.詹姆士·錢皮
(James Champy)
64.馬文·鮑爾
(Marvin Bower)
65.大前研一
(Kenichi Ohmae)
66.湯姆·彼得斯
(Tom Peters)
67.布魯斯·亨德森
(Bruce Henderson)
68.亨利·福特
(Henry Ford)
69.小托馬斯·沃森
(Thomas Watson Jr.)
70.戴維·帕卡德
(David Packard)
71.盛田昭夫
(Akito Morita)
72.松下幸之助
(Konosuke Matsushita)
73.羅伯特·湯賽德
(Robert Townsend)
74.哈羅德·傑寧
(Harold Geneen)
75.伊戈爾·安索夫
(Igor Ansoff)
76.邁克爾·波特
(Michael Porter)
77.加里·哈默爾
(Gary Hamel)
78.理查德·帕斯卡爾
(RiChard Pascale)
79.羅莎貝斯·莫斯·坎特
(Rosabeth Moss kanter)
80.查爾斯·漢迪
(Charles Handy)
81.艾爾弗雷德·D·錢德勒
(Alfred Chandler)
82.蘇曼特拉·戈沙爾
(Sumantra Ghoshal)
83.彼得·聖吉
(Peter Senge)
84.吉爾特·霍夫斯塔德
(Geert Hofstede)
85.馮斯·瓊潘納斯
(Fons Trompenaars)
86.艾德佳·沙因
(Edgar Schein)
87.埃里奧特·傑奎斯
(Elliott Jaques)
88.阿爾文·托夫勒
(Alvin Toffler)
89.約翰·奈斯比特
(John Naisitt)
90.瑪麗·帕克·福列特
(Mary Parker Follett)
⑺ 現代管理理論
1、裝配車間工頭查理、工廠總監布雷迪、裝配車間的工人們 三者都要受到責備,但公司總經理應該讓布雷迪對自己管理下的一切工作負責。
2、(2)(6)不屬於管理工作,(1)(4)表明他做出了決策的工作
3、布雷迪屬於決策層,查理屬於管理層
⑻ 現代管理理論的形成和發展
形成和發展因素
現代管理思想和理論的形成和發展是由以下因素作用的結果。
①在20世紀40年代,由於工業生產的機械化、自動化水平不斷提高以及電子計算機進入工業領域,在工業生產集中化、大型化、標准化的基礎上,也出現了工業生產多樣化、小型化、精密化的趨勢。另一方面,工業生產的專業化、聯合化不斷發展,工業生產對連續性、均衡性的要求提高,市場競爭日趨激烈、變化莫測,即社會化大生產要求管理改變孤立的、單因素的、片面的研究方式,而形成全過程、全因素、全方位、全員式的系統化管理。
②第二次世界大戰期間,交戰雙方提出了許多亟待解決的問題,如運輸問題、機場和港口的調度問題、如何對大量的軍火進行迅速檢查的問題,等等,都涉及管理的方法。
③科學技術發展迅猛,現代科學技術的新成果層出不窮。
④資本主義生產關系出現了一些新變化,由於工人運動的發展,赤裸裸的剝削方式逐漸被新的、更隱蔽、更巧妙的剝削方式所掩蓋。新的剝削方式著重從人的心理需要、感情方面等著手,形成處理人際關系和人的行為問題的管理。
⑤管理理論的發展越來越藉助於多學科交叉作用。經濟學、數學、統計學、社會學、人類學、心理學、法學、計算機科學等各學科的研究成果越來越多地應用於企業管理。
學派林立的原因
現代管理理論學派林立的原因除了技術進步、生產社會化等社會、經濟背景因素外還有以下重要理論、實踐以及研究者個體等方面的因素:
1、管理領域復雜性的影響
2、管理學者知識背景不同的影響
3、管理實踐發展的不同時期的影響
4、理論發展規律的影響
⑼ 你認為科學管理理論在當今的管理實踐中有何現實指導意義
科學管理理論,即應用科學方法確定從事工作的「最佳方式」,是改進生產效率的指南。當管理者分析基本的工作任務時,他們運用時間與動作研究以消除浪費的動作,選擇最佳的有資格的工人從事特定的工作,設計基於產出的激勵性報酬體系,這都是在應用科學管理原則。
泰勒的成就十分巨大,總結起來,至少在以下幾個方面的影響延續至今,成為現代管理理論的智慧根基。 一, 首先採用實驗方法研究管理問題,開創實證式管理研究先河 泰勒不是坐在學院里進行饒有興趣的邏輯性推論,而走下工廠,深入車間,做了大量著名的實驗,短則一周數天,長則竟可長達26年如其金屬切削實驗。這就如同培根和伽利略首先在科學、哲學上引進實驗方法,使得近代科學、哲學真正成為一門可以進入真正的科學層面一樣,使得管理學由雜談變成了一門真正的嚴肅嚴謹的真科學。而其實證方法,則為管理學研究開辟了一片無限廣闊的新天地。 二, 開創單個或局部工作流程的分析,是流程/過程管理學的鼻祖 泰勒的創造性貢獻還在於他首先選取整個企業經營管理的現場作業管理中的某一個局部,從小到大地來研究管理。這樣一種方法與實證方法相配合,是一種歸納研究方法,即由許多具體案例或實驗結果,歸納提升成為整體性結論。對於象管理學等應用性或實踐性科學來講,歸納法比演繹法具有更加突出的重要性。而其對單一或局部工作流程的動作研究和時間研究,合起來即為流程效率研究,更為後世所效法,成為研究和改進管理工作的主要方法。現在熱門的公司流程再造,只不過是承接了泰勒先生的流風余韻。 三, 率先提出經驗管理法可以為科學管理法所代替,從而開拓了管理的視野 泰勒先生的管理理論之所以被尊稱為科學管理理論,原因在於他首次突破了管理研究的經驗途徑這一局限性視野,首次提出要以效率、效益更高的科學性管理,來取代傳統小作坊師傅個人經驗傳帶或個人自己積累經驗的經驗型管理。這就告訴我們,經驗對於管理雖然是重要的基礎性的,但卻遠非決定性的和唯一性的,任何工作和業務流程,通過科學的 討,更能夠接近並在一定程度上達到完美。從此,人們認識到在管理上引進科學研究方法的重要性和必要性。 四, 率先提出工作標准化思想,是標准化或基準化管理的創始人 泰勒以作業管理為核心的管理理論,其目的是為了達到現實生產條件下最大生產效率,但其研究成果卻是以標准化,各個環節和要素的標准化為表現形式。這是一個很重要的標准量化管理的研究成果,開啟了標准化管理的先河。現在的許多標准如ISO、GMP等等大量標准化管理體系,其沿用的仍然是我們老先生泰勒的思想方法和工作方法。標准化管理已經成為現代管理不僅僅是生產管理的一個普遍性核心構成部分。 五, 首次將管理者和被管理者的工作區分開來,管理首次被審視為一門可研究的科學 泰勒在工作和研究中認識到,強調分工和專業化對於提高生產效率是重要的,因此,他首先提出了管理者和被管理者的工作其實是不一樣的。簡單的說,管理者主要在計劃,而被管理者主要在執行,另外,管理者還要進行例外管理。泰勒先生甚至設計出了一種職能工長制管理模式,以實現其管理理論。這模式可能已經不適用了,但他的思想仍然是活著的。把管理從生產中分離出來,是管理專業化、職業化的重要標志,管理因此被公認為一門需要獨立研究的科學。 六, 首次提出管理轉變必須考慮人性 在我們今天看來,泰勒的科學管理哲學並不是什麼驚天動地的事。但對於泰勒本人和當時時代來說則恰恰就是這么一回事。泰勒自己宣稱,「科學管理在實質上要求任何一個具體機構或機構中的工人及管理人員進行一場全面的心理革命,沒有這樣的心理革命,科學管理就不存在。」他說的不存在的意思是----不可能被正確理解、接受和很好地順利實施。原因在於人們如果不能把思想從小農生產轉變到工業化大生產的認識上來,勞資合作以便提高生產效率、提升雙方整體福利的新措施就不可能實施。因此,泰勒考慮到了管理轉變關繫到人性的許多層面,他雖然沒有展開深入研究,但他建議企業要考慮到各個層面人們的感受,尤其是強調工人要能夠愉快地勝任新方法下的工作並獲得更高報酬,這說明了泰勒雖然較多關心提高社會生產總效率問題,但並不是對工人就很殘酷。 他只是一個管理學者,不是時代的救世主,而是救世主在工廠管理上的一個僕人,他已盡己所能。人的確是有靈魂不死的,許許多多象泰勒這樣的先輩,將一直活在人們心中。讓我們珍惜他們已為我們准備好的成果,並且懷著崇敬之心和對人類普遍的仁愛之心,繼續為把人類社會改善各更加美好而奮斗。
⑽ 科學管理理論對管理理論及管理實踐的最大貢獻是什麼
20世紀初,美國的弗雷德里克•泰羅發明了一套被稱為「泰羅制」的科學管理方法。正如愛因斯坦的相對論對現代物理學的貢獻一樣,「泰羅制」是現代管理學的發端和起源,泰羅也因之被譽為「科學管理之父」。這套方法產生於製造業生產第一線,是泰羅通過成千上百的試驗與深入生產第一線的體驗,歸納總結出的最佳生產方法、程序與標准。重要的是,在一百年前就由「泰羅制」為發端而形成的科學管理思想,深刻地改變和影響了現代企業管理。一百年過去了,如今各種流派的管理方法、概念和工具不斷涌現,但是以「泰羅制」為起源的科學管理依然是構築現代管理理論的基石。盡管信息技術、知識經濟造就了社會變革,但也正是這百年來厚實的科學管理,才使得這些變革井然有序,才使得管理的秩序、標准和方法始終落腳在厚實的基礎管理范疇內.
「泰羅制」產生的背景正是處於從小生產轉變為社會化大工業生產、外來移民與農民大量湧入城市的時期。資本主義經濟發展較快,企業規模迅速擴大,而當時管理效率低,生產混亂,勞資關系緊張,工人「磨洋工」,缺乏合理的工作定額,缺乏科學的指導和培訓,急需用科學的方法提高勞動生產率,適應流水線作業,訓練一批高效率工作的工人。泰羅將科學知識、科學研究、科學標准運用於管理實踐中。20世紀上半葉,在全球范圍內掀起了科學管理革命和運動。科學管理革命使得當時的美國迅速成長為世界頭號經濟強國。二戰後,首先是日本,然後是亞洲四小龍都把自己的興起主要歸功於科學管理運動,歸功於「泰羅制」的應用和發展。可以說科學管理已成為西方發達國家民眾的基本常識。
在過去的很長一段時間,我們對「泰羅制」和科學管理原理的理解是片面的甚至是批判的,「泰羅制已經過時了」,「泰羅制是沒有人情味的」,「泰羅制是機械化的」,等等。改革開放之後,我們被發達國家那些表面上時尚而現代的管理思想所吸引,只看到西方繁榮的景象,在各行各業中經常冒出一句井底之蛙式的口頭禪:我們用了不到十年的時間就走過了西方發達國家一百年的歷程,忽略了支撐西方現代工業體系最初的管理起源,對科學管理思想毫無所知。無論是理論研究還是實踐運作,無論是企業管理、公共管理還是個人行為管理,我們普遍缺乏科學管理的基礎訓練與起碼意識。我們應盡早補上一百年前的科學管理課,使科學管理思想深入到每一家企業、每一位企業家、每一位公民。科學管理也是科學發展觀在管理行業最務實的表現。
科學管理是現代文明的標志。現代文明必然建立在標准、紀律、制度和規范的根基上,並在此基礎上形成社會契約與合作關系。農業社會重血緣重親情,看似有組織卻缺乏紀律,容易導致散漫無序。農業社會向現代工業文明邁進的第一步,就是要建立適應工業社會的文化與制度,向強調組織性、紀律性、嚴謹性的科學管理邁進。中國社會長期處於農業社會狀態,與自然經濟相對應的小農意識根深蒂固,而在中國高速工業化、城市化、現代化進程中,卻是散漫、無序的不和諧之音,並最終成為妨礙中國社會經濟協調發展的桎梏。
從現實情況來看,科學管理是我國企業最薄弱的環節。在中國企業最近一二十年的發展中,「泰羅制」、科學管理被時髦的管理概念和術語所淹沒,被人們束之高閣。很多企業還沒有站穩腳跟就盲目追求所謂的管理前沿,不切實際地提出做大做強、多元化,好高騖遠地要向世界「500強」看齊;尚未建立起最起碼的流程管理卻開始了「流程再造」;還未通過精細化管理形成規范化、標准化樣式就要追求超越現實可能的戰略制高點;還未訓練出嚴謹有序的職業化團隊就大談「人性化管理」、「企業文化」,患上了企業基本功缺失症。這種浮躁使管理者在決策上不講科學,不重標准,不重積累,盲目冒進,不但沒有縮小與發達國家和國際型企業的差距,反而差距更大;即使是企業高速成長,也是換取了整個社會的代價或積存了將來某一天可能會造成破壞性影響的隱患。中國眾多知名企業往往因為細節的疏漏、偶然的質量事故、精密資金鏈中的脆弱環節或經營者一個決策的小失誤,而導致一夜之間轟然倒塌,此類事例足以讓人警醒。
回到「泰羅制」,其要義就在於首先應根據中國絕大多數企業發展所處的背景和實際情形,倡導科學管理精神,回歸到管理起源,老老實實地學習和把握科學管理的精髓,掌握科學管理基本工具、方法和原理。從本質上講,泰羅的科學管理是將人從小農意識、小生產的思維方式轉變為現代化大工業生產的思維方式的一場革命,沒有這場革命,就不可能真正進入現代文明社會。同時正如泰羅所宣稱的一樣,科學管理本身不是固定不變的,科學管理的每一步都是一種發展而不是一種理論。科學管理在過去一百年的歷程中經過無數管理學家、企業家的發展、完善和豐富,應結合不同時代的不同企業、不同企業的不同階段探索最適合的科學方法和工具。
科學管理是我國企業乃至國家發展壯大的關鍵要素。隨著中國國民經濟的持續快速發展,中國企業的數量以驚人的速度迅猛增長。新興企業不斷涌現,經工商登記的各類企業已達700多萬戶,居世界之冠。中國企業數量與規模在迅速擴張的同時,最嚴峻的考驗首先在於這些企業的基礎管理能否與之相匹配
固本強基,重新認識並補修「泰羅制」,創造適應當今時代的「泰羅制」,推動科學管理的復興,夯實最基礎的管理能力,中國企業才有進一步壯大的可能,才能適應中國經濟的快速增長,提升自身在全球產業鏈條中的地位,否則,所有的成果都只是空中樓閣,隨時都有坍塌的可能性。標准化、流程化的科學管理理念應在公共管理、公共秩序以及工作學習等各個方面體現、滲透,成為人們生活、文化的組成部分