A. 財務公司如何和顧客溝通話術
1、了解客戶的需求,主動一點,收集到客戶公司的一些基本信息。
2、針對客戶的需求提出解決問題的方案,主要是要明白公司能不能做這些業務。
3、判讀客戶的意向,如果比較有意可以試探性的報價。
4、跟進成交。
B. 請教想讓別人轉讓店面的談話技巧
與人交往,抄要有一定的機變,所謂投機。話不投機,就不好說了。比如你進服裝店去,不要總是想著要讓人家讓店,你要當成是去交朋友。去欣賞他的貨,去學學經驗,這樣就能有第一步的交往了。然後可以談談天氣,說說生意好壞,如果他向你抱怨這生意不好,你就有希望了,順著交談的思路就可以達到轉店的目的了。如果他不想轉,肯定會說出一些對你有用的信息,比如他的生意好,人家的生意不好,你就轉向,去找他說的那個生意不好的。為什麼我要勸你去找那個生意不好的呢?因為他的對手,必然與他有很大的相似之處,有很大的沖突,既然你不能取代他,就去找他的對手取而代之再戰勝他吧。
C. 轉讓生意描述怎麼說吸引人
一般是說自己因為不可抗的因素才轉讓的 比如要去外地了、其它生意好忙不過來、孩子在外地上學
但是一般人不會在意原因 而更多的是在意轉讓的費用
你只需要說家中有事,旺鋪急轉,非誠勿擾就行
D. 誰有新三版股權轉讓的話術 急用 謝謝
您好,先生/女士 我這邊是xx集團的,我姓***,我們公司主要是券商合作幫企業上市跟銷售即將上市公司的原始股權的。 現在有一個不錯的項目,一家做農業有國資背景即將上新三板的公司,預計年底上市,不知道您之前有沒有做過股權投資。。。。。。 是這樣的,我們公司這個月推出這個項目,到XX日截止,現在他公司的原始股價格為3元,上市後預期價格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益為8%的企業分紅收益。跟您打個比方,如果投資30萬的話,是10萬股,未上市一個月有2400塊的企業分紅收益,一年就有28800塊的利息,上次後可能收益會翻好幾番,並且還會和上市公司簽訂一個一年的法律合同來保障您的利益。 如果說您有興趣的話,這兩天可以到我們公司來看看,了解一下。 我們公司在*****,您知道這個地方嗎?。。。。離您那遠嗎?。。。。 行,我姓***,女士/先生您貴姓***,我待會把我們公司地址和一些簡單的信息發給您,您可以到我們公司來看一下 這邊我就不打擾您了。祝您工作愉快。 問題:
1 沒興趣 我理解您的想法,說實話,很多老客戶在沒來我們公司了解之前也不感興趣,但很多人來公司以後還是做了,因為我們公司做股權投資比較吸引人,投資收益很是不錯的,跟別的理財產品都要高而且根據價值。您可以花點時間對您沒什麼損失,只是花了點時間而已,而且也可以多了解一個投資品種對吧?(敲定時間) 2、我自己存銀行,炒股,買過基金 您之前做過這么多投資呢!是這樣的,我們現在做的產品和您以前做的都不同,我們是做企業原始股投資的,您可以到我們公司來看看,如果覺得這個產品適合您的話您可以考慮投資一下,如果感覺不合適可以再看看公司的其他產品,對您沒什麼損失,只是花了點時間而已,而且也多了解一個投資品種對吧?(敲定時間)
3、有沒有資料?你把資料寄給我 有資料,但是不能寄給您,為什麼呢?因為資料比較多,寄給您之後您有很多地方肯定看不明白。不如您來我們公司,您可以邊看資料邊聽我給您介紹,這樣您也可以比較詳細的了解,更方便您全方位考慮,合適的話您就投,不合適就當多了解了一種投資方式,您說對吧?(敲定時間)
4、我沒錢 先生/女士,我們這個產品正是幫您賺錢,而不是花錢的。我們就是把生活中閑錢拿來做點投資,也是避免財富的貶值,您說是吧?況且我們的項目是收益比較高,周期又短,您可以來我們公司詳細看看,如果覺得這個產品適合您的話您可以考慮一下,如果不合適可以再看看公司的其他產品,對您沒有任何損失,只是花點時間而已,而且也可以多了解一種投資方式對吧?(敲定時間)
5, 您可以來我們公司看看,我們的產品回報率還是不錯的,您可以看看,如果手上還有閑錢的話可以在我們公司也買一份嘛。(敲定時間) (敲定時間:您看什麼時候可以來一下呢?今天還是明天。。。是上午還是下午,上午下午大概幾點。。。。)
E. 誰有電話銷售的經典話術
話術一:"我要考慮一下"成交法
當顧客說他要考慮一下時,我們該怎麼說?
銷售員話術:
先生(小姐),很明顯的,你不會花時間考慮這個產品,除非你對我們的產品真的感興趣,對嗎?
我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎?
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什麼呢?是產品品質,還是售後服務,還是我剛才到底漏講了什麼? 先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?
話術二: "鮑威爾"成交法
當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎麼辦?
推銷員話術:
美國國務卿鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎?
假如你說"是",那會如何?
假如你說"不是",沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。
假如你今天說"是",這是你即將得到的好處:1、……2、……3、……
顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?
話術三:"不景氣"成交法
當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎麼辦?
銷售員:
先生(小姐),多年前我學到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什麼嗎?
因為現在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
先生(小姐),你現在也有相同的機會做出相同的決定,你願意嗎?
話術四:"不在預算內"成交法
當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為借口,准備拖延成交或壓價,你怎麼辦?
推銷員:
經理,我完全理解你所說的,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。
預算是引導一個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說是嗎?
假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為一個公司的決策者, 經理,在這種情況下,你是願意讓預算來控制你呢,還是由您自己來主控預算?
話術五:"殺價顧客"成交法
當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時,你怎麼辦?
銷售員:
先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事:
1 、產品的品質;2、優良的售後服務;3、最低的價格。
但現實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的,就好比賓士汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以你現在要選擇產品的話,你是願意犧牲哪一項呢?願意犧牲我們產品優秀的品質,還是我們公司優良的售後服務呢?
所以有時候我們多投資一點,能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說是嗎?(我們什麼時候開始送貨呢?)
話術六: "NO CLOSE"成交法
當顧客因為某些問題,對你習慣說:"NO CLOSE",你該怎麼辦?
推銷員:
先生(小姐),在生活當中,有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產品。
當然,你可以對所有推銷員說"不"。在我的行業,我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會向我說"不",當顧客對我說"不"的時候,他不是向我說的,他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。
今天如果你有一項產品,顧客也真的很想擁有它,你會不會讓你的顧客因為一些小小的問題而找任何的理由和借口而對你說"不" 呢?
所以今天我也不會讓你對我說"不"!
話術七:不可抗拒成交法
當顧客對產品或服務的價值還不太清晰,感覺價格太高,仍有一定的抗拒點時,你怎麼辦?
銷售員:上了這個課你感覺可以持續用多久,你覺得可以在未來的日子裡讓你多賺多少錢?
顧客:1000萬!
銷售員:未來5年多賺1000萬,那你願意出多少錢來提高這些能力呢?
顧客: ?(10萬)
銷售員:假如不用10萬,我們只要5萬呢?假如不用5萬,只需1萬?不需1萬,只需4000元?如果現在報名,我們只需要2000元你認為怎麼樣呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投資0、3元 。0.3元/天,如果你連0.3元/天都沒有辦法投資,你就更應該來上課了,您同意嗎?
話術八:"經濟的真理"成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品,而你的產品價格不能商量,怎麼辦?
銷售員:
先生(小姐),有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的,對嗎?沒有人會想為一件產品投資過多的金錢,但是有時候投資太少,也有它的問題。投資太多,最多你損失了一些錢,但投資太少,你損失的可就更多了,因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上,我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品,這是經濟社會的真理,在購買任何產品時,有時多投資一點,也是很值得的,對嗎?
假如你同意我的看法,為什麼不多投資一點,選擇品質,比較好一點的產品呢?畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時,價格就已經不很重要了,你說是不是呢?
話術九:"十倍測試"成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識,不敢冒然決定的時候,你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗,你可以用這個方法。
銷售員: 先生(小姐),多年前我發現完善測試某件事情價值的方法,就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如,你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上,但在擁有一陣子之後,你是否能夠肯定回答這個問題:你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢?
就象今天你上了一個課程,幫助你增加了個人形象和收入,或投資了某件產品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。在我們日常生活中,有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後,我們願意付他10倍價錢?你說是嗎?
話術十:絕對成交心法
自我暗示:我可以在任何時間銷售任何產品給任何人!
吸引注意力的電話銷售開篇當你主動打電話給陌生客戶時,你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而,大多數時候,你會發現,你剛作完一個開頭,就被禮貌或粗魯的拒絕。現在,就讓我們來看一下,怎樣有效組織開篇,來提高電話銷售的成功率。
F. 求一套電話銷售的話術
問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。
1、問候客戶,做自我介紹。
接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?
(6)轉讓公司話術擴展閱讀
注意
真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。
把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!
G. 生意轉讓的語言話術,主要是想吸引看到轉讓信息的人眼光,並能夠電話聯系。
可以從店工作的辛苦度說,為了使自己作息時間更規律,生活更健康,有更多的業余時間發展其他愛好,興趣。或者直接說有了更好的主意,方向,想挑戰一下自己。