① 寫一個咨詢報告，如何寫咨詢報告
企業管理咨詢報告的結構和寫法
一、標題
一般由咨詢的對象、內容和文種名稱組成·如(XX廠生產管理咨詢報告)、(以X廠市場營銷診斷報告)和(質量管理咨詢報告書)。在報告發表時往往刪去"XX廠"、"報告書"之類字樣，以便報告具有普遍性，便於有關單位交流學習。
二、正文
l·現狀
咨詢報告的開頭，一般寫被咨詢企業的現狀，如企業住質、規模、職工人數、生產經營的產品名稱、產量、產值、利潤和實行的有關制度等。有的報告在這"一部分還寫明查實的主要問題。如果是外部人員進行咨詢，還應在文章的首段寫明咨詢的目的和工作的簡要情況。
2·存在問題及其產生的原因
一般先寫存在問題然後分析原因，二者的詳略程度依寫作目的、寫作角度的不同而不相同。
3·改善方案、即"改善措施"或"改善辦法
它是報告的主體，也是最有價值的部分。這部分寫兩方面的內容;一是寫針對問題和原因而提出的方案:二是寫如採用此方案將產生的經濟效益及相應的預測數據。
4·方案實施效果
這是報告的結語部分，文字應有點睛之妙·
三、日期和具名
日期一般寫撰稿年月日及執筆者。由於咨詢報告是集體研究的成果，故報告只寫執筆者姓名。有的報告不寫執筆者，只寫咨詢機構名稱。
第四節 企業管理咨詢報告的寫作要求
一、要調查研究確定目標
查明問題是咨詢的起點。查明問題的要點，其次搜集有關資料，然後歸納問題判斷性質，最後確步驟是，先確定調查定咨詢目標。查明問題的方法有靜態調查法和動態調查法兩種。靜態調查法包括資料搜集法，職工意見調查法和面淡法動態調查法包括現場觀察法和現場測定法。
二、要分析研究尋找原因
問題查明後，還要把產生問題的原因找出來。原因有企業外部的和企業內部的。企業外部的原因包括社會性原因和主管部門原因。企業內部原因包括人員素質方面的原因、技術方面的原因、經營管理方面的原因、政治思想工作方面的原因有關歷史性原因。外部原因和內部原因都有可控因素和不可控因素。在分析時，要找出可控因素和不可控因素相互轉化的可能性，以促使不可控因素向可控因素轉化。在分析中還要揭示問題內部的各種關系、現象和本質關系、定性和定量的關系等，以便把主要精力用於研究必然關系、本質關繫上，保證分析所得結論的正確性。
三、要提出方案撰寫成稿
提出改善方案是寫作咨詢報告的關鍵。一個好的改善方案，必須是既合國情又合廠情，是科學精神和創造性思考的產物。好的改善方案的提出，必須掌握解決問題的基本方法，產生改善方案的基本方法有思維方法、提議方法、決策方法等。
四、要總結實施說明效果
改善方案提出後，在咨詢人員、企業領導、管理幹部和職工的共同努力下，經過實施往往會收到好的效果。在咨詢報告中應實事求是地寫出這種實施的效果。
② 咨詢目的可實現的書面咨詢報告應該包括哪些內容
第一章總則.......................................................1
第二章薪酬總額...................................................2
第三章固定工資...................................................3
第四章績效工資...................................................6
第五章獎金.......................................................7
第六章附加工資..................................................10
第七章年薪制....................................................12
第八章崗位績效工資制............................................14
第九章技術績效工資制............................................15
第十章銷售績效工資制............................................17
第十一章高級人才協議工資制......................................18
第十二章工勤人員市場工資制......................................19
第十三章薪酬調整................................................20
第十四章其他規定................................................22
附件1：公司職系劃分表.............................................26
附件2：管理職系職級系統...........................................27
附件3：支持服務職系職級系統.......................................28
附件4：技術職系職級系統...........................................29
附件5：營銷職系職級系統...........................................30
附件6：生產操作職系職級系統.......................................31
附件7：標准崗位薪酬（技術薪酬）固定比例、浮動比例參照表...........32
附件8：管理職系的崗位與薪檔對應表.................................33
附件9：支持服務職系的崗位與薪檔對應表.............................34
附件10：技術職系的崗位與薪檔對應表................................35
附件11：生產操作職系的崗位與薪檔對應表............................36
附件12：工勤人員薪酬基數表........................................37
參考文檔：《【案例】成長企業薪酬激勵管理體系設計方案》
③ 如何編寫企業管理咨詢報告
基本要求：字數不少於20000（兩萬）字，報告中選用的咨詢方法不少於10種。（P144 、P159）
考察對象：中小企業（自己所在的單位）；沒有上班的同學選一個上市公司（網上收集該公司的資料）。
咨詢內容：所有涉及經濟管理方面的內容都可以。（如生產管理、財務、質量管理、市場營銷、競爭、企業文化、人力資源、客戶關系、供應鏈管理等等）
基本格式：
標題：咨詢對象+咨詢內容+咨詢報告 如：某企業生產管理咨詢報告；某廠市場營銷診斷報告
正文：
一、 前言：企業概況介紹（所處行業、企業歷史、企業規模、人員狀況、資產投入狀況、產品名稱、質量、產值、實行的制度等等）
二、 企業所處環境分析；（宏觀環境分析：PEST分析：政治、經濟、社會和科技四個方面P145）
三、 企業所處的行業分析；（競爭分析：波特模型P157：競爭對手的目標、現行戰略、實力等）
四、 該企業問題的調查；（只要與經營管理有關的內容都可以）調查方法：P158 觀察法；搜集資料法；訪談法（與職工座談、咨詢專家）；問卷調查；網路調查等
五、 該企業關鍵問題；
六、 該企業關鍵問題的影響因素分析；（產生問題的原因：人員素質、技術設備的落後還是管理制度等）可用因果分析法；因素分析法等
七、 提出改進意見；（制度方面的改進還是具體業務工作的改進）
八、 預評價（如果按改進意見實施後將出現的效果
浙江某傢俱實業有限公司
第一部份：案例背景
◆
浙江某傢俱有限公司（經過多年的努力，已經完成了企業的第一個戰略階段——生存，而且在紅木傢具市場上佔有相當重要的地位,不但在產品、技術、市場、供應、生產等硬體方面具有相當優勢，而且還打造了一批年富力強的管理隊伍，以及富有前瞻性的經營理念和企業文化等軟體。
◆
隨著商業競爭環境的不斷加劇，必然促使該公司邁向第二個戰略階段——發展，其中包括除繼續加強紅木傢具的競爭力之外，還在積極拓展其他產業，如房地產、精製禮品等，正逐步向集團化經營模式邁進。 但，無論是對現有業務還是正在拓展的事業具有決定性影響的是人才的因素，從某種意義上講，人力資源的缺乏在很程度上制約了該公司的進一步發展，在有資金有項目的前提下，因為沒有人才而導致項目進展艱辛。
◆
在公司高層領導金董事長高瞻遠矚的明智決策下，毅然開發社會資源，以協助企業快速良性的發展，其中包括聘請知名營運專家王先生入主總經理一職、外聘營銷顧問公司負責市場營銷體系的策略咨詢與執行輔導在年年紅的銷、技、產、供和人、財、物、信各個經營環節當中，人力資源的質量與儲備、管理與開發是目前需提升的環節之一，因而導入外部專業咨詢機構以協助王總經理迅速完善整個管理體系是十分必要和適宜的。
第二部份：項目方案
柏明頓根據該公司的情況，設計並雙方認可了以下咨詢項目：
◆
管理診斷
◆
組織溝通與報告體系
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組織架構設計
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職務許可權的劃分
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部門職能職責的劃分
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目標管理與績效考核
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工作分析與崗位設計
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薪酬體系與激勵機制
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崗位說明書的建立
柏明頓根據初步診斷，並安排以下培訓項目
◆
面試與甄選技巧（8H）
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如何輔導部屬改善績效（14H）
◆
中層幹部管理技能訓練（32H）
◆
領導者與管理者的藝術（7H）
◆
非HR經理的HR管理（14H）
◆
授權藝術（13H）
第三部份：項目實施
柏明頓在幾個星期內通過資料調研、管理者和員工的訪談、滿意度問卷調研、召開小組討論會等方式，獲取了多方信息，其中，核心的人力資源問題為：
現 象
主 要 的 表 現
對 策
員工心態消極、士氣低迷
崗位職責不明確
調整組織結構
重新編寫崗位說明書，明確崗位職責
明確授權後，不要在執行過程中出現上級越級干預的現象
各種考核制度建立了很多，形式化的多，但有實效的少
必須從根本上改變觀念，要讓員工尤其是中層幹部接受並認可考核的必要性和重要性，通過培訓和開會研討，讓員工自己得出結論
最主要的是要建立量化的考核指標和目標管理制度，將員工業績與考核、獎勵直接聯系起來
薪酬福利待遇差（在住宿、假期、提薪轉正等方面尤其突出）
改善住宿條件和住宿環境，讓員工能安心工作，好好休息
調整薪資水平，盡量接近或超過本地區同行業的平均標准
重新進行崗位評價，調整薪資結構
給予帶薪休假的福利待遇；（至少與法定節假日相同）
提薪考核依照績效考核制度來執行，盡量客觀的給予評價，減少主觀因素，尤其要避免非直接上級與其他部門（包括總經理）干預的情況
工作效率不高
管理人員、行政人員的工作效率極為低下，一方面主要是沒有任何明確的授權，而報告對象經常不在工作崗位；另一方面是個人責任心不強，有得過且過的心態
必須建立明確的授權體系，否則任何有所作為的管理者都將無所作為，甚至造成「人才離走，庸才長留」的現象。
必須對績效進行嚴格的考核，否則個別「乖巧」的人很容易得到公司高層的「賞識」
個人能力和經驗明顯不適應崗位要求，又缺乏專業的培訓
在招聘之初應嚴格把關，嚴格按照崗位說明書的要求對人員進行篩選
建立培訓體系，讓員工能不斷提升專業知識和技能
將不符合崗位要求的人員調離，讓有能力的人來擔當
部分部門職能重疊，資源浪費
營銷中心與人事行政部的培訓系統各自為政，沒有很好的結合，造成人力、物力的浪費
建立統一的培訓中心，由專人負責計劃和安排全公司的培訓工作
培養企業內部培訓師隊伍
缺乏人才儲備和培養的意識
各部門幾乎沒有後備人才儲備，基本上是臨到用時才馬上招聘；人力資源部沒有發揮應有的人力規劃和開發職能，幾乎只是一個純粹的招聘初試部門
需要改變對人力成本的認識，要知道人力成本不僅僅是人員工資和福利，還包括招聘成本、培訓成本等多項有形和無形的成本
管理人員尤其是人力資源經理應作好人力資源規劃工作，人員定編定崗應有一定的前瞻性，至少有2年以上的准備
可與相關的院校聯系，由其直接輸送專業人才
有部分部門負責人在思想上存在保守觀念，沒有培養人才和儲備人才的觀念
對中層管理人員進行相關的管理知識和管理技能的培訓，改變其觀念
把培養人才納入考核體系，作為考核管理人員的一個指標
經過多年培養出的人才成長起來後，沒有好的機制留住，流失現象嚴重，該公司成為其他企業的「學校」
將考核制度與薪酬掛鉤，用比較有吸引力的薪酬福利留住人才
大膽提拔，不要拘泥於資歷、年齡，對於優秀的人才要充分及時地給予晉升機會
征對以上問題，雙方確定了項目方案。柏明頓完成上述方案設計、並經公司管理層認可後，又配合管理層對方案的實施進行了培訓。經過柏明頓將方案輔助實施，至此，項目基本完成。
第二部份：項目運行效果及後續服務
在方案開始推行的過程中，遇到一定程度的阻力，主要來自於部分管理者對於績效考核過程中所承擔的職責以及員工對於薪酬水平的看法。經過咨詢顧問對企業情況的了解，發現原因主要來自於幾點：第一，管理者的管理基礎比較薄弱，在操作計劃制定以及面談溝通時，經驗較少，所費時間較長；管理者沒有完全將定期的與直接下屬溝通作為其管理職責的一部分，認為這一改革加大了工作量。第二，員工對現有的薪酬水平有一定程度的不理解，特別是對於部分管理者，由於通過職位評估，各分管職系的管理者出現了薪酬水平上的差異，部分人員在心理上比較難以承受。
面對以上情況，柏明頓在服務期內，採取了一定的措施：
◆
加強高層管理者的信念，公司高層對項目的理解和支持，是項目執行的最基本的保障
◆
根據企業現實情況對項目方案進行了個別層面的修改
◆
加強對企業管理者的培訓力度，從觀念以及技能方面使管理者素質與現代人力資源管理體系的要 求逐步接近；同時加強人力資源部人員的技術操作、支持的能力
◆
建立暢通的企業與咨詢公司的溝通機制以保障項目實施中的問題隨時得到解決
經過以上方面的措施，方案的運行得到保障。方案實施至今已逾2年，從結果上來看，不僅在人力資源機制方面到了預期的效果，同時在其他方面也得到了較大的提升，充分體現了人力資源機制改善的連鎖效應。因此該企業在本季度內簽訂了技術提升完善的後續合同，使企業的管理機制向更為科學、現代的目標又邁進了一步。
④ 哪裡能找到管理咨詢報告
新華信正略鈞策研究中心是隸屬於新華信正略鈞策管理咨詢、從事管理課題研究的專業研究機構。研究中心以「面向中國企業，服務中國企業家」為目標，依託新華信正略鈞策管理咨詢長期服務中國客戶的經驗積累，對中國企業進行深入調研與分析，並為中國的企業及企業家提供參考性的研究成果。
迄今為止，新華信正略鈞策研究中心開發的《中國管理咨詢行業市場發展報告》等課題，已經成為管理咨詢行業的標志性報告。研究中心的成果長期以來被多家國內外媒體發表和引用。
2006年度中國管理咨詢行業市場發展報告
自2002年以來，正略鈞策管理咨詢每年推出《中國管理咨詢行業市場發展報告》，旨在研究分析中國管理咨詢市場的變化和發展，提高咨詢行業企業對市場的認知度，同時，為客戶公司選擇管理咨詢服務提供參考的依據。
日前，經過長達半年的研究工作，《2006年度中國管理咨詢行業市場發展報告》正式對外發布。
本次研究選擇截至2005年12月31日在上海證券交易所和深圳證券交易所上市的1333家上市公司作為研究對象。研究的數據主要通過電話訪談和二手資料收集，共成功訪談1161家上市公司，占滬深兩市國內公司總數的87%。
2005年度，中國國內的管理咨詢行業的客戶絕對數量和市場滲透率相比2004年均呈現了不同程度的上升。共有468家上市公司在2005年當年采購了咨詢服務，國內管理咨詢行業的客戶比例相比2004年上升了4.41個百分點，達到35.11%，增幅為2004年同期的10.6%，其中新客戶109家；截止2005年，采購過咨詢的公司數量累計已達745家，國內咨詢行業的市場滲透率上升至55.89%，相比去年提高4.99個百分點，增幅為2004年同期的6.3%。
1999年-2005年管理咨詢行業市場滲透率增長
市場滲透率 = 至某年所有接受過管理咨詢服務的上市公司數量/某年上市公司總數。
自1999年以來，管理咨詢行業市場在國內逐漸興起。到2005年，管理咨詢市場滲透率達到55.89%，如圖1。2003年以來的增幅趨勢有所降低，2005年相比較2004年增長了4.99個百分點，增幅為6.3%。如圖1。
圖1：1999年-2005年管理咨詢行業市場滲透率
資料來源：正略鈞策研究，正略鈞策資料庫
在全球市場中，所有世界500強的企業都接受過多次管理咨詢服務，其中超過50%的公司擁有長期合作的管理咨詢公司。相比之下，至2005年國內管理咨詢市場的滲透率只有55.89%，並且近年增長速度趨緩。
但是，在國內還有將近一半的客戶從來沒有接受過咨詢服務，也說明未來的潛在新客戶和可能再合作的客戶都存在著巨大的開發機會，這為市場的進一步開發、成長提供了重要基礎。
同時，還應該看到：我國上市公司2005年的平均凈利潤大約1.235億元，有足夠能力采購管理咨詢服務，均屬於管理咨詢的目標客戶。但常年以來，國內企業重生產輕管理的觀念，導致企業難以躋身國內領先的行列。中國市場化的進程加快，國內企業面臨跨國公司的挑戰，提高管理水平迫在眉睫。在此背景下，國內企業對管理咨詢服務存在著巨大的潛在需求。
1999年-2005年管理咨詢行業客戶比例增長情況
客戶比例 = 當年接受過管理咨詢服務的上市公司數量/當年上市公司總數
2002年，國內管理咨詢行業迎來她的春天，管理咨詢行業的客戶比例增長迅速，相比2001年增高11.8個百分點；2003年，「非典」爆發對管理咨詢市場產生了不小的影響，客戶比例相比2002年僅提升0.5個百分點；2004年，客戶比例突破30%，達到30.7%，相比2003年提升了3.9個百分點，但遠不及2002年的增幅；剛剛過去的2005年，咨詢行業的客戶比例為35.11%，相比2004年增長4.41個百分點，增幅為10.6%。如圖2。
圖2：1999年-2005年管理咨詢行業客戶比例
註：客戶比例 = 當年接受過管理咨詢服務的上市公司數量/當年上市公司總數
資料來源：正略鈞策管理咨詢研究，正略鈞策資料庫
這從側面反映出市場開始呈現平穩增長的趨勢，探究原因，主要有三：
第一，2005年4月29日《關於上市公司股權分置改革試點有關問題的通知》的發布，中國關於解決股權分置的問題正式破冰，5月起股改正式啟動，2005年先後共16批公司參與股改，總數達426家，總市值約占滬深兩市總市值的46%。順理成章，股改也就成為了2005年各家上市公司最關心的事情，近1/3公司將「股改」定位為一年工作中的首要大事、重中之重，訪談中得知，股改使很多公司沒有精力去考慮聘請外部咨詢公司為企業的管理進行相關咨詢，因而在一定程度上影響了國內管理咨詢行業的發展。同時，值得注意的一點，由於股改的進行也使咨詢業務中的財務、資本運作業務的比例較往年有了較大增長；
第二，雖然管理咨詢近幾年的發展讓越來越多的企業了解認知了這個行業，但同時隨著中國企業，尤其是上市公司，在管理運營方面更加成熟、決策過程更加理性，整體對待新鮮事物、工具等的分析能力和判斷力的提高，近年來企業在咨詢服務采購方面也更加理性和謹慎，這也制約了近2年客戶比例快速增長，為此咨詢行業的服務水平也應不斷提升，以滿足企業的需求和嚴格的評選條件；
第三，從整體上分析，國內管理咨詢市場的滲透率在2005年已達55.89%，超過上市公司總數的一半，這對於一個在中國還屬於起步行業來說，已是比較高的開拓程度，經歷了前期的快速發展、2002年的爆發增長，市場需要一個調整、再積蓄的過程。
2005年管理咨詢服務行業分布情況
本次研究根據證監會公布的行業分類標准對十三個行業進行了分析，同時由於製造行業客戶數量很大，對其按照小行業標准進行了拆分，依此分析可以看到不同行業的客戶比例和客戶數量差異較明顯。2005年社會服務業的客戶比例大幅度提升，達到50.15%，比2004年高出32.76個百分點，超過2004年的電子製造業而躍居客戶比例第一位。機械設備製造行業2005年客戶絕對數量最高，一年內有83家客戶采購了咨詢，占當年此類上市公司數目的40%，與2004年的客戶比例大體持平。
根據市場滲透率和行業相對規模，本研究對各行業的客戶企業劃分成四大群體：「成熟客戶群」、「核心客戶群」、「萌芽客戶群」、「潛力客戶群」。由於咨詢市場在2005年總體仍呈持續上升狀態，平均市場滲透率也較2004年有所提升，從而使得這四大群體所涵蓋的行業與2005年有差異。如圖3：
圖3：不同行業的市場滲透率和行業相對規模
註：市場相對規模=某行業上市公司數量/上市公司總數；
以上行業上市公司數量均在30家以上。
資料來源：正略鈞策管理咨詢研究
「成熟客戶群」主要集中在電子、社會服務、交通運輸、食品飲料這四類行業。其主要特徵是市場滲透率高，但行業相對規模小，采購咨詢的市場相對飽和，這些行業對管理咨詢服務比較認可，對企業自身的問題認識比較清楚，針對這四類行業，需要咨詢公司服務的專業化。
「核心客戶群」主要集中在機械設備、批發零售、信息技術這三類行業。其主要特徵是行業市場滲透率較高，行業相對規模大，可挖掘的市場也比較大，這類群體為「兵家必爭之地」。同時「核心客戶群」的市場滲透率差異不大，其中機械設備行業相對規模明顯大於其它三個行業，是典型的「核心客戶」。
「萌芽客戶群」主要集中在電力煤氣、農業、房地產、紡織服裝這四類行業。其主要特徵是行業市場滲透率較低，行業相對規模也小。
「潛力客戶群」主要集中在石油化工、醫葯生物、綜合類、金屬與非金屬這四大行業。其主要特徵是市場滲透率低，但行業相對規模大，可挖掘市場空間非常大。
2005年管理咨詢業務類型分布情況
本次研究涉及到的管理咨詢項目類型包括戰略咨詢、人力資源咨詢、營銷咨詢、信息化咨詢、生產管理、資本運作、財務咨詢、綜合性咨詢及其它類咨詢共九大類咨詢服務。其中，人力資源咨詢和戰略咨詢仍是企業選擇的服務重點，兩者分別佔29%和24%的份額，如圖4。
圖4：2005年各類管理咨詢項目分布比例
資料來源：正略鈞策管理咨詢研究
2005年，人力資源咨詢和戰略咨詢仍以遙遙領先之勢居於各種咨詢服務之首。這種現象表明，企業戰略規劃和人力資源管理兩個方面隨著企業的發展和成熟，依然是方興未艾。與往年的報告相比，此次研究首次將財務咨詢作為單獨一種類型加以分析，說明財務咨詢正在慢慢興起，同時，由於股改的進行，使得咨詢業務中財務、資本運作的比例相對於往年有了較大增長。在其他咨詢中，數據測量、質量控制等被單一采購，表明企業采購咨詢的種類越來越細化。
企業規模對采購咨詢服務的影響
為了便於分析，本次研究將企業以凈資產為依據劃分為大、中、小三個規模。在同一行業中，根據企業的凈資產大小排名，凈資產列在前三分之一處的企業為大規模企業；列在中間三分之一處的企業為中規模企業；列在最後三分之一處的企業為小規模企業。
2005年，大規模企業接受咨詢服務的客戶比例最高，達到42.6%；高於平均水平7.5個百分點。中規模企業接受咨詢服務的客戶比例其次，達到36.2%，比平均水平高1.1個百分點。小規模企業接受咨詢服務的客戶比例最低，僅有26.6%，比平均水平低8.5個百分點。如圖5。
圖5：2005年不同規模企業客戶比例
資料來源：正略鈞策研究
研究中所涉及的企業均為在上海證券交易所和深圳證券交易所上市的公司。我國公司法規定，上市企業的注冊資產不少於5000萬元。因此，這些企業都有足夠能力采購咨詢服務。但是，大部分企業認為管理咨詢服務的價格偏高。國內管理咨詢公司的價格普遍在數十萬元左右，國外管理咨詢公司的價格更是達到上百萬甚至數百萬。對企業而言，是否拿出這樣一筆資金接受管理咨詢服務仍是一項重大的選擇。對於規模較小的企業，如果采購咨詢服務支出較多，但效果又不明顯，會對企業的發展有較大的負面影響；另外在企業規模較小時，管理相對容易，企業內部自我調節在管理中佔主導地位，對於咨詢的需求並不格外迫切。因此，小規模企業采購咨詢服務的比例最低。而對於大規模企業來說，其抗風險能力較強，同時拿出這樣一筆資金對企業現金流的影響相對較小；當企業規模壯大後管理難度也會增加，而咨詢公司作為「外援」在一定程度上有助於企業管理水平的提升；另外盡管大規模企業在市場洪流中身經百戰，「免疫系統」已比較完善，但是在企業管理尚未出現問題時采購咨詢，可以起到「保健」作用，使其「基業常青」。因此，大規模企業采購管理咨詢服務的比例也相對較高。
與前兩年相比，2005年各規模企業采購咨詢的客戶比例趨勢也有所不同。大規模企業隨著對咨詢認知的日益深入和管理水平的日漸提高，其對咨詢的選擇也越來越理性和成熟，因而客戶比例平穩上升；而中小規模的企業由於實力、需求等因素的影響，客戶比例總體上呈曲折上升趨勢。
綜合來看，2005年中國管理咨詢市場發展狀況可概括為四點：市場總體發展趨勢良好，比較穩定；行業格局的板塊化特徵更為明顯，形成「成熟客戶群」、「核心客戶群」、「萌芽客戶群」和「潛力客戶群」四種類型客戶群體；客戶對管理咨詢行業的認知度提高；客戶企業的需求更專業化。
⑤ 關於企業咨詢站的項目總結報告
商業計劃書
項目名稱
摘要
1、公司基本情況
2、主要管理者情況
3、產品/服務描述（產品/服務介紹、產品技術水平，產品的新穎性、先進性和獨特性，產品的競爭優勢。）
4、研究與開發（已有的技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平，競爭力及對外合作情況，已經投入的研發經費及今後投入計劃，對研發人員的激勵機制。）
5、行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測。）
6、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網路等各方面擬採取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。）
7、產品製造（生產方式、生產設備、質量保證、成本控制。）
8、管理（機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、人事計劃。）
9、融資說明（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。）
10、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。）
11、風險控制（項目實施可能出現的風險及擬採取的控制措施。）
商業計劃書的格式及內容要求
⑥ 您好程律師，我是一家咨詢服務公司的職員，我想問一下咨詢服務成果的版權應屬於甲方還是屬於我們咨詢人
您好，除非有你們之間有特別約定，否則，他們具體合理的使用權，但在未經你們同意的情況下，不能以營利為目的從事活動。正如，一副繪畫作品，某人買受此畫後，就有權自主處分，畫作的作者就不能主張版權了。以上解答僅供參考。