講解服務證書

1. 景區講解員的職責有哪些

景區講解員位職責 ： 認真做好旅遊者在的接待服務；熱情做好導游講解工作，積極向遊客介紹和傳播公司文化；妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關系，認真處理旅遊者發生的各類問題；維護旅遊者的人身和財物安全，做好事故防範和安全提示工作。做好導游講解團隊登記工作；完成主管領導安排的其他工作。

景點講解員是在博物館或重要景區為遊客提供導游講解服務的人員，通常由所在景區景點統一培訓和管理，具有較豐富的相關專業知識。

情操修養

（1）對國家，景點講解員要樹立愛國心；

（2）對集體，景點講解員要樹立集體主義精神；

（3）對遊客，景點講解員要樹立全心全意為之服務的精神；

（4）對個人，景點講解員要樹立遠大的人生理想。

行為規范

忠於祖國，堅持「內外有別」原則；嚴格按照規章制度辦事，執行請示匯報制度；自覺遵紀守法；自尊自愛，不失人格、國格；注意小節。

2. 講解員資格證在哪裡可以考

景區內講解員不需要考證,只要你記下本景區的講解詞就OK了。做導游才會需要考證!

3. 展覽講解員資格證有用嗎如果找展覽講解員的工作是不是還得考這個景點的證書，這個沒用

這個要看你要去的工作單位到底要求么。有的展覽單位不要求你可以先不用考。我的意思是，如果你想去做講解員的話，還是考了比較好，因為這也相當於一個上崗證。

4. 請比較全程導游員講解服務和地方導游員講解服務的異同

1．按業務范圍劃分，導遊人員分為海外領隊、全程陪同導游員、地方陪同導遊人員和景點景區導遊人員。

(1)海外領隊：是指經國家旅遊行政主管部門批准可以經營出境旅遊業務的旅行社的委派，全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。

(2)全程陪同導遊人員：簡稱全陪。是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導遊人員的配合下實施接待計劃，為旅遊團（者）提供全程陪同服務的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅遊團（者）或海外旅行社預訂，制定和下達接待計劃，並可提供全程陪同導游服務的旅行社。這里的領隊是指受海外旅行社委派，全權代表該旅行社帶領旅遊團隊從事旅遊活動的工作人員。

(3)地方陪同導遊人員：簡稱地陪。是指受接待旅行社委派，代表接待旅行社實施接待計劃，為旅遊團（者）提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。這里的接待旅行社是指接受組團社的委託，按照接待計劃委派地方陪同導遊人員負責組織安排旅遊團（者）在當地參觀游覽等活動的旅行社。

(4)景點景區導遊人員：亦稱講解員。是指在旅遊景點景區，如博物館、自然保護區等為遊客進行導游講解的工作人員。他們只負責講解而不涉及其它事務。

總之，從業務范圍看，海外領隊是率領中國公民到海外旅遊並為其提供全程導游服務的工作人員；全程陪同導遊人員是帶領海外來華遊客或中國遊客在中國境內旅遊並為其提供全程導游服務的工作人員；地方陪同導遊人員是接待海外來華遊客或中國遊客在其工作的地區旅遊並為其提供當地導游服務的工作人員；景點景區導遊人員是指接待海外來華遊客或中國遊客在其工作的景點景區旅遊並為其提供景點景區導游服務的工作人員。前兩類導遊人員既有當地旅遊活動的組織、協調任務，又有進行導游講解或翻譯的任務。第四類導遊人員的主要業務是從事所在景點景區的導游講解。在通常情況下，前三類導遊人員，即全陪、地陪和領隊組成一個導游集體，共同完成一個旅遊團隊的接待任務。三位導游代表三方旅行社的利益，他們大多互不認識，要共同完成一定時空中的導游服務自然就牽涉到協作。這種內部協作的愉快與否，直接影響著遊客的旅遊經歷的質量。從這一點上，我們可以說，遊客一次舒心愉快的旅行，取決於導游服務的高質量；導游服務的高質量則取決於三位導遊人員的精誠合作。

2．按職業性質劃分，導遊人員分為專職導遊人員和兼職導遊人員。

(1)專職導遊人員：是指在一定時期內以導游工作為其主要職業的導遊人員。目前，這類導遊人員大多數受過中、高等教育，或受過專門訓練，一般為旅行社的正式職員，他們是當前我國導游隊伍的主體。

(2)兼職導遊人員：亦稱業余導遊人員。是指不以導游工作為其主要職業，而利用業余時間從事導游工作的人員。目前這類導遊人員分為兩種：一種是通過了國家導游資格統一考試取得導游證而從事兼職導游工作的人員；另一種是具有特定語種語言能力受聘於旅行社，領取臨時導游證而臨時從事導游工作的人員。業余導游的來源主要是：具有大中專文化水平並能熟練掌握一門外語的高等院校師生和中學的教師、科研人員、企事業單位的幹部；旅遊院校、外語院校的在校學生；社會上自學成材的青年等。他們經過短期培訓並取得上崗證或合格證。業余導游員不僅緩解了旅行社在旅遊旺季專業導遊人力不足，而且也在一定程度上降低了旅行社的人力成本，同時能廣泛篩選、吸收高素質的兼職人員短期固定為其所用。這種旅行社、業余導游、遊客三方面皆滿意的行為極有可能產生導游隊伍中的一支生力軍，成為旅遊業的一個發展趨勢。

在西方國家，還有一批真正意義上的「自由職業導游員」。他們以導游為主要職業，但並不受雇於固定的旅行社或其它旅遊企業，而是通過簽訂合同為多家旅行社服務。他們構成了西方大部分國家導游隊伍的主體。這類導遊人員已經在中國出現，人數雖然不多，但很可能是一種發展方向。

3．按導游使用的語言劃分，導遊人員分為中文導遊人員和外語導遊人員。

(1)中文導遊人員：是指能夠使用普通話、地方話或者少數民族語言，從事導游業務的人員。目前，這類導遊人員的主要服務對象是以國內旅遊中的中國公民和入境旅遊中的港、澳、台同胞。

(2)外語導遊人員：是指能夠運用外語從事導游業務的人員。目前，這類導遊人員的主要服務對象是入境旅遊的外國遊客和出境旅遊的中國公民。

4．按技術等級劃分，導遊人員分為初級導遊人員、中級導遊人員、高級導遊人員和特級導遊人員。

(1)初級導遊人員。獲導遊人員資格證書一年後，就技能、業績和資歷對其進行考核，合格者自動成為初級導遊人員。

（2）中級導遊人員。獲初級導遊人員資格兩年以上，業績明顯，考核、考試合格者晉升為中級導遊人員。他們是旅行社的業務骨幹。

（3）高級導遊人員。取得中級導遊人員資格四年以上，業績突出、水平較高，在國內外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導遊人員。

（4）特級導遊人員。取得高級導遊人員資格五年以上，業績優異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內外同行和旅行商中有較大影響，經考核合格者晉升為特級導遊人員。

5. 做景點景區導游即定點導游或稱講解員需要導游證嗎

景區講解員分兩種：1、景區內的工作人員做講解員的，是不需要的。2、在景區裡面做地接的，相當於地陪相當於定點導游。這就必須要導游證。當然，各景區的要求不同而有所不同，有些景區要求自己單位的講解員也要導游證上崗的。

6. 廣州市紀念館講解員需要持證上崗嗎

雖然說在網上無法查詢到廣州市紀念館講解員是否需要持證上崗。但我認為，作為一名講解員必須要持證上崗。
講解員肯定也要通過考核，達到標准後才能發給你講解員的資格證，也只有持證，才能代表你是個專業的講解員，而不是虛有其名，證也代表著你的榮耀。

7. 已經考出講解員資格證，到景區應聘說要把這個資格證換成導游證，請問怎麼換成導游證

第一步：你參加的考試最後取得的是一個導游資格證書。
第二步：取得導游資格證後，可以掛靠到當地的導管中心和國際旅行社
第三步：換證也就是掛靠，現場填寫一個換證申請表就可以了，就可以回家等著通知了。
第四步：成功換證，取得了初級導游員的證書， 你就可以去實習上班做你快樂的導游員了。

8. 伺服器證書無效怎麼辦

1、啟動手機銀行就出現證書錯誤或者失敗

9. 我學的是旅遊專業，現在在博物館當講解員，我想到電視台當主持，需要哪些證書

電視台屬於事業單位，看你是想要成為正式的還是合同工，正式的根據國家招考訂單報名條件裡面准備資料，合同的話，看電視台定的標准，基本需要准備的證書有：大學畢業證，普通話等級證（一般要求都是一級乙等，部分南方縣級電視台的是二級甲等），各種身份證明，有些還需要播音員或者主持人上崗資格證，這是招聘的時候沒要求專業，如果要求是播音主持專業畢業的話，學其他專業的就算有上面的證也是沒辦法進電視台的~進電視台考試一般都是有年齡限制的，超過28歲還是30歲就不能報考了，如果想去電視台，那就盡早多了解當地電視台需要什麼條件才能進~