❶ 新加坡人民行動黨在治國理政中有哪些經驗值得借鑒
集約,布局合理,市中心商業區和周圍住宅區分布明確 建高層建築,減小建築建設高層建築 香港是一個人口稠密的地方,人們生活的質素不斷提高。而且,
❷ 新加坡的哪些成功經驗值得我們借鑒
要我說呀公共交通,新加坡的公共交通非常便利呀,巴士和地鐵可以讓你到任何地方,一張易通卡簡直什麼都能幹,sbs和八達的公交服務基本上覆蓋了整個新加坡,即使沒有直達車轉車用意通卡在一定時間內也不用附上昂貴的價錢。
如果國內有任何城市能做到像新加坡一樣我肯定去那個城市
❸ 新加坡成功經驗中國如何借鑒
?
我有話說。。。
新加坡的成功經驗。。在於新加坡政府的清正廉潔(具體是一方面對於貪污腐敗的法律是相當的嚴厲,一方面又是對於公務員的高薪鼓勵)。。。
只要中國政府什麼時候能把這個基礎打好。。。。
自然一切都不是問題。。。
❹ 新加坡城市規劃成功的經驗的什麼
轉載:作者系澳門地產發展商會理事長
作為凸現多元文化融合但仍以華人居民佔多數的亞洲國際都會新加坡,經年累積的城市規劃和建設經驗值得澳門借鑒。新加坡現己被公認為世界上最適宜居住的城市之一,到過新加坡的遊客都會禁不住為這個城市的整潔,美麗和秩序而贊嘆,其城市發展的基本經驗就是科學而正確處理規劃、建設和管理三者的關系,認為規劃統領城市發展的路向,建設決定城市質量水平的高低,是一個動態過程;管理決定城市的核心競爭力,是一項綜合手段。在城市規劃建設的咨詢和實施中,新加坡主管部門鼓勵公眾參與,實行民主決策,明確權責關系,對促進城市規劃建設的有序落實,起著重要的推動作用。新加坡在城市規劃建設方面主要重視和強調以下幾個方面:
一. 突出城市設計,科學編制概念性規劃
新加坡政府十分重視城市發展規劃的編制。在它立國最初期,就聘請聯合國專家,歷時四年高起點、高質量,編制整個新加坡范圍概念性發展規劃,以此為總綱,制定城市總體規劃,城市分區規劃和控制性詳規,為未來30-50年城市空間布局,交通網路,產業發展等提供戰略指導。新加坡的概念性規劃確定以中心區為主體的星座結構,組團發展的科學空間布局,包括:綠色系統、山水系統和保護名勝古跡等城市規劃。按照市中心——次中心——副中心的結構將全新加坡劃為55個小區進行建設,組團和小區中布局合理,功能齊全,兼有就業、交通、休閑、居住等功能,居民就近就業,消費,盡可能減少對城市中心交通的壓力,緩解上下班交通擁擠窘境。科學的空間布局造就了一流的人居環境,新加坡人的生活越來越舒適和便捷,2003年被國際機構評選為全球生活素質最好的城市。
二、打造獨特的城市形象,建立鮮明的城市特色
新加坡這個花園城市規劃的顯著特點就是重視打造獨特的城市形象,主要表現在道路、水系、建設、綠化的風格上。新加坡的景觀、道路建設用嘆為觀止來形容實不為過。一下飛機,連接市中心寬廣的迎賓大道就令人心曠神怡,在街道,城市快速道路兩旁寬闊的綠化帶中隨處可以看到形態各異,色彩繽紛的熱帶植物,充分體現出赤道附近熱帶城市的特色,新加坡的河流和小徑創造了一個島中有島的形象。以新加坡河為例,盡管只是一條15公里長的小河,但它依據河道的曲折和支流的蜿蜒,成功在沿岸周邊開辟了一個個休閑場地,不僅實行了水清岸綠,而且修建了克拉克碼頭和許多娛樂設施,每天河裡船艇穿梭,兩岸遊客如織,己經成了新加坡著名的旅遊娛樂區,新加坡的建築受寸金寸土的土地資源局限,多以高層建築為主格調,而標志性的建築群主要集中在新加坡湖畔的中央商務層,一座座新穎獨特,氣勢宏偉建築物,以其優美的建築天際線、豎向輪廓線給人置身歐美大都市的感覺,具有強烈時代感。
三、注重人本精神,強調人和自然和諧共生
新加坡注重非建設空間的管制,處處體現對自然的保護和對人的關懷。為了保護島嶼的自然風光,將大約3000公頃的樹林,候鳥棲息地、沼澤地規劃為自然保護區,以改善城市的生態環境,從武吉知馬熱帶雨林保護區到那些散布於公路旁的鳥類庇護所,所體現的是新加坡人尊重自然法則的思想。為了營造舒適愜意的人居環境,新加坡共建大小337個公園,包括組團之間建有大型公園和生態觀光帶,每個鎮區建有10公頃的公園,居民住宅每隔500米建有1.5公頃的公園。這種見縫插針,重視綠化的環保理念和人本精神引領當地社會強調人和自然的和諧共生。從上個世紀九十年代新加坡著手建立連接各大公園,自然保護區,居民區公園的廊道系統,使廣大市民能充分享用花園綠色休閑地,能有一種走出居家彷彿被大自然懷抱的感覺。而且新加坡凡是有山的建築都依山就勢,保持山景的完整,凡是臨水住宅,都擁有大片的休閑區和親水住宅 ,滿足了人們「近山近水」的需求,著名的南洋理工大學和東海岸公園的建設就充分證明了這一點。
四、強力興建城市基礎設施,努力配置公共交通
新加坡意識到交通是城市的主要功能之一,而城市規劃是建設和提高交通現代化的前題和保障。在城市規劃的實施和管理中,新加坡注重城市基礎設施的興建,以超前的魄力,將土地面積的15%用於道路建設,使公路密如蛛網,地鐵四通八達,鐵路貫穿四方,尤其是泛島快速公路,在全長不到36公里的路面上,建有13座立交橋和5座汽車天橋,加強了運輸效力;由於公共交通的快速,便捷,市民減少了對私家車的需求量。從而減緩了城市交通的塞車賭車現像,提升了現代化大城市的運載能力。
五、節約用地,社區和商業網點布局服從整體規劃
在新加坡,作為城市建設的重要組成部份,社區和商業網點布局要服從整體規劃,大型住宅區的設計依照「城市規劃——總體設計——建築設計——景觀設計」的部驟進行。一方面,城市規劃指引了大型住宅區的開發方向;另方面,大型住宅區的開發也推動了城市規劃的發展,在組團環境設計中,新加坡強調合理分布組團內的配套設施充分考量機動車和行人的進出口;設計中充分考慮自然與人文的景觀軸線,注重實(建築)與虛(空間)並重,相映成趣,使組團具有較好的圍合感,視整個組團為一件環境藝術品,彰現組團立體和天際線的效果,利用不同的建築寬度與高度,形成良好的外部輪廓審美效果。商業網點發展規劃,是新加坡城市發展規劃重點著墨處,它必須與交通發展規劃同步進行,同步實施,這樣做的好處是新加坡的商務、商業設施雖十分集中、密集,車輛川流不息,但給人的感覺是這座城市人口不多,十分閑適,非常干凈,井井有條,新加坡商業網點共分5級,除中央商務區外,還有區域中心,距離市中心13公里,共規劃4個;再有小型中心距離市中心6公里,共規劃5個;還有邊緣中心,距離市中心2.5公里,共規模6個;以及鄰里中心,分布於各住宅區內。五級商業中心都有明確的功能和要求,對網點的選址、布局、規模具體到賣何類商品均有細則規定,而且新增商業設施不能影響己有商業設施的經營。使城市商業網路有序發展,也節約了土地資源,使商業區忙而不亂,忙而不擠。
六、城市規劃管理必須與保護歷史文化有機結合
新加坡正確處理城市建設和歷史文化遺產的保護這一對城市規劃管理中經常碰到的矛盾。在大規模的現代化建設中,十分注重對傳統歷史的保護和延續,把歷史文化遺產保護貫穿在建設項目選址,建設用地和建設規劃工程管理之中。英國人早先建造的總督府和高等法院,拉福爾大飯店老樓、火車站以及許多老教堂等歷史建築原樣保留,並整理一新。對歷史文脈的延續還突出體現在保護豐富的歷史建築風格和整個地區的氣氛,如保留下來有時代意義的烏節路,實籠崗路等街道以及牛車水、小印度和古老房屋以及各種風俗,都體現了建築布局的傳統和現代,東方和西方的完美有機結合。體現了承載歷史的博大胸懷。
七、推行陽光規劃保證規劃系統公開透明
新加坡政府認為,城市規劃是一個理性推進過程,也是一個民主決策過程。近年來,當地政府在制定規模和政策方針時更加公開透明,推行陽光規劃,建立清晰平衡的權責體系,公開權力運行的全過程,提倡換位思考,鼓勵更多的公眾參與規劃進程和提供反饋意見。「開發指導計劃」公開展示,並提議公眾就這些規劃提出意見。政府還將這些規劃製成豐富多彩的小冊子,圖文並茂,向公眾徵求意見。部長經常深入民間,召開開發交流會議,讓公眾在反饋意見中作出選擇,專業組織、開發商、企業家、社會領袖以及公眾代表都被邀請發表意見和觀點,所有有用的意見均被吸收進「開發指導計劃」。城市重建局定期召開專業團體參加的交流會議,討論開發控制的政策方針,亦收集專業企業和開發商的意見,真正做到集思廣益,以民為本。公開而科學的規劃過程使投資者對規劃和執行政策的公平性建立了信心。
綜上所述,新加坡在城市規劃建設上的經驗可以為澳門提供借鑒。澳門的經濟正在起飛,社會的發展日新月異,城市規劃也正密鑼緊鼓,相信新加坡城市規劃發展走過的路徑值得澳門學習,只要我們理性、前瞻把握住澳門城市規劃發展的方向,澳門城市未來的面貌將會更加引人入勝,更加生機盎然。
❺ 新加坡發展旅遊業有那些經驗值的我們學習借鑒
人與環境的和諧共處
新加坡法規很完善也很嚴厲
特別是公共規范
在新加坡亂扔垃圾和吐痰的人代價是慘重的
❻ 新加坡財政支出管理模式對我國財政支出改革管理的借鑒和啟示
對我國財政管理的啟示(僅供參考)
自改革開放以來,我國財稅體制發生了很大的變化,財政預算管理體制也取得較大進步,但與新加坡相比,無論是財政職能、預算體制和編製程序,還是財政支出范圍、支出結構、預算執行和績效監督等方面,都與公共財政預算管理目標的要求存在較大的差距。新加坡的公共財政預算管理經驗,對於我國完善公共預算管理、轉變財政管理體制具有重要的借鑒意義。
1.按照科學發展觀的要求,調整優化財政支出結構
根據現代經濟學理論,市場經濟體制條件下,公共財政的目的主要是彌補市場失靈,解決外部性問題,從而發揮其合理配置資源、調節經濟運行和協調社會公平的作用。我國現有體制存在的主要問題是政府包攬過多,支出目標不明確,財政負擔過大過重。因此,我們必須始終以科學發展觀和構建和諧社會為指導,按照「小政府、大市場」的要求,加快政府職能轉變,堅決擯棄財政包攬一切的舊觀念,尤其要改變政府參與市場競爭、介入微觀領域過多的被動局面,堅持有所為有所不為,調整公共財政支出范圍,優化支出結構,確保將有限的財力用於提供公共產品和公共服務,統籌解決城鄉公共資源和基礎設施供給不足的矛盾,支持民生福利和社會事業的發展。切實推進投資體制的深化改革,打破壟斷,放開投資領域,放寬准入條件,吸引社會資金參與准公共產品和公用事業的投資,提高公共產品的供給能力。
2.加強財政預演算法制建設,完善監督機制
在財政法規建設方面,我國現行有關財政預算和支出管理的法規盡管很多,但總體上看,其系統性不強,國家預算大法與其各層次的實施細則之間仍未形成有機的體系,在財政預算管理的法制化建設方面還存在許多盲點。為此,應在國家預演算法的基本框架下,完善預演算法實施條例及其細則,提高預算監督管理法規的操作性。針對我國財政預算管理法規的缺位部分,出台相應的專門法規和制度,建立政府財政支出規模與經濟增長相聯系的法律機制,健全政府財務會計、審計規范,完善會計、審計監督;明確各級政府(部門)在預算管理方面的責、權、利,落實各監督主體對財政支出的監督職責;建立財政預算公眾咨詢機制,推進財政事務公開,提高財政預算監督管理的透明度。此外,還要探索如何更好地發揮社會監督和輿論監督的作用機制。
3.繼續深化預算體制改革,創新預算管理模式
借鑒新加坡的經驗,健全與社會主義市場經濟相適應的規范、透明、高效的財政預算管理模式。一是規范預算編製程序,嚴格預算執行,強化財政預算的剛性約束力,預算草案一經人大會議審議批准後,即具有法律效力,非經法定程序不得隨意改變。二是實行部門「一本賬」預算,將經常性支出、資本性支出和轉移性支出同時列入部門預算草案,變現行經常性支出與資本性支出分散安排為統一安排,實現部門預算執行的責權利相統一,為實行部門全面績效考核創造條件。三是探索推行部門績效預算,逐步將部門工作目標和支出項目的績效(包括社會效益)目標納入部門預算編制內容,建立績效考核獎懲機制,實現部門預算執行績效考核的制度化、規范化。四是嘗試編制中期預算,在編制年度預算的同時,以報告年度為基年,滾動式編制3- 年的中期預算,以增強財政政策的透明度和可預期性,為經濟社會的持續穩定發展提供支持。
4.健全財政儲備制度,促進財政可持續發展
充足的財政儲備不僅是一國實現財政可持續發展的內在要求,而且是抵禦經濟全球化沖擊、維護經濟安全,實現長治久安的重要後備力量。新加坡在尋求財政積累的壯大和保值增值方面成效顯著,其做法和經驗值得我們借鑒。隨著我國經濟和財政的持續快速增長,建立常規性、法制化的財政儲備制度和財政積累增長機制的條件已經基本成熟,尤其是經濟較為發達的城市應該先走一步。首先,要及時轉變「吃飯財政」的舊觀念,樹立居安思危和成本效益的意識,反對鋪張浪費,堅持審慎理財原則,合理配置財政資源。其次,通過立法的形式,建立財政儲備制度,為開辟財政盈餘投資渠道、增加財政儲備提供法律依據。嚴格區分當年財政收入和歷年財政盈餘,限制動用財政盈餘;鼓勵各級行政事業單位節約開支、增加盈餘、積累資產。再次,探索建立財政儲備投資基金,允許用歷年財政盈餘資金參與風險低、收益穩定的股權、不動產、債券和金融工具等方面的投資,以實現財政儲備資金的穩定增值。最後,探索建立財政預算與國有資產經營預算相互聯系的機制,融通財政與國有資產投資運營的渠道,打破現行「兩軌相互隔離」的狀態,為財政儲備資金的增值開拓新的途徑。
❼ 我國在社會管理方面借鑒過什麼國家的經驗
總結我國在改革開放三十幾年以來走過的發展路,我們發現,我國的經濟發展模式主要借鑒了新加坡的模式。
我國的主要思路是對外開放和對內改革與可持續發展。
先說對外開放。十一屆三中全會以來,對外開放工作開始發生歷史性轉折,從此進入了一個新的發展時期。三十幾年間,從在沿海建立經濟特區到向內陸漸進式開放,基本形成全方位、多層次、有重點、多渠道、寬領域的對外開放格局。開放領域由初期的一般加工業和餐飲服務業拓展到基礎工業、基礎設施和一些服務貿易業,從勞動密集型產業擴展到資金密集型和技術密集型產業。對外經濟技術交流與合作,從中小企業發展到大企業、大財團和跨國公司。外商直接投資、借用外債等多種方式被廣泛採用。由此中國迅速擺脫了原來封閉半封閉的狀態,與世界經濟的聯系日益密切,對外貿易和經濟技術交流與合作的迅速發展,給國民經濟注入了新的巨大活力,使中國經濟成為世界經濟的重要組成部分,成為世界經濟中不可忽視的力量。
其次是對內改革。改革是從農村開始的。因為中國有百分之八十的人口在農村。中國社會是不是穩定,中國經濟能不能發展,首先要看農村能不能發展,農民生活能不能好起來。因此,黨的十一屆三中全會以後決定進行農村改革,主要是實行家庭聯產承包制。還有就是鄉鎮企業的異軍突起,鄉鎮企業的發展,解決了占農村剩餘勞動力百分之五十的人的出路問題,為農民致富和農村逐步實現現代化,為促進工業和整個經濟的改革和發展,刀:辟了一條新路。農村改革的這兩大成功,使農村面貌的變化非常快,農民生活提高非常顯著。第二,就是對城市經濟進行改革,原則就是膽子大,步子穩。並且主要是以城市企業為試點進行的。主要策略是擴大企業自主權,所有的企業必須實行民主管理,使集中領導和民主管理結合起來。第三就,是進行了物價改革和金融改革。第四,也是最重要的一個措施,就是設立了經濟特區。這是經濟改革的一個重要方面。建立經濟特區主要是為了避免過去那種一大二公的經濟模式,所謂允許一部分人先富起來,以先富帶後富,最後達到全民共同富裕。
最後是實行可持續發展戰略。我國是可持續發展的積極參與者和忠實實踐者。多年來,我國積極推動國家可持續發展戰略的實施,做出不懈努力,取得了顯著成效。總結我國可持續發展的思路有四:一是加快我國經濟發展方式的轉變進程,堅持走自己的發展道路,著力提高經濟發展質量,推動經濟結構戰略性調整。三十幾年來,我國需求結構、產業結構、要素投入結構明顯優化,經濟發展正在由主要依靠物質投入向主要依靠科技進步、勞動者素質提高和管理創新轉變;二是堅持以人為本,促進人的全面進步,著力解決社會發展中不公平不協調和突出的問題,我國堅持實施計劃生育的基本國策,人口增長速度明顯下降,普及義務教育,在教育領域大量投資,人口素質極大提高;推行就業和社會保障建設,社會保障面不斷擴大和保障水平提高,人均住房面積不斷增加,城鄉飲用水保障能力明顯提升,提前6年實現聯合國千年發展目標中的飲用水安全目標;三是資源可持續利用與生態環境保護成績突出。不斷加大資源節約、生態建設、環境保護力度,能源消費強度大幅度降低,重要資源的保護與管理得到加強,環境質量有所改善;四是能力建設加強,歸根結底以科技為主。雖然目前還面臨諸多挑戰,但我國作為一個發展中國家,願意在互相尊重平等互惠的基礎上,推動全球可持續發展領域的發展與合作。
❽ 借鑒新加坡經驗加強公務員培訓的幾點思考
第一,樹立強烈的人才競爭意識。在新加坡把人力資源作為發展的第一資源的理念相當普及,人才競爭異常激烈。政府主動參與與私人企業、國外企業的人才競爭,通過各種途徑吸引優秀人才加入公務員隊伍,培養高級管理人才。例如,政府設立「獎學金」,每年在應屆中學生中通過個人申請、政府選拔,有相當一部分人享受「獎學金」,畢業後到政府機構服務4—6年。其中有60%的學生輸送到國外培養。學習期間,定期到公務員崗位實習,並安排與國家高層領導開展交流與研討,保證了一批青年精英充實公務員隊伍。
第二,在公務員培訓上實施「持續培訓」政策。新加坡公務員培訓根據政府確定的公務員使命實施「持續培訓」政策,以開發公務員「潛能」,即促進公務員提高對政府及公眾的服務素質;增強競爭力;跟上科技發展形勢;提升崗位能力;以有限的資源爭取最高的工作成效。在培訓時間上,從1997年每個公務員每年至少培訓5天,到2000年至少培訓12.5天,占年工作時間的5%。在培訓量與工作關繫上,規定至少要有60%的受訓時間須與學員工作有關。使公務員培訓得到保證。
第三,形成了公務員崗位需要的多層次培訓體系。新加坡公務員培訓分為五大層次。⑴員工引導課程,介紹新員工認識所屬機構、工作環境、公共服務價值觀等。⑵基本知識與技能培訓,使員工有足夠知識與技能從事份內工作或適應新工作需要。⑶高級知識與技能培訓,使員工能發揮工作能力,有優異表現。⑷延伸培訓,使員工准備日後能擔任更高層工作。⑸持續培訓,與工作無直接關系,幫助員工提升長期工作適應力。滿足了各層次公務員培訓需求。
第四,運用新的培訓方式與途徑。新加坡公務員培訓大部分由國家民事服務學院任擔。政府為學院配備一流的教學設備。在教學方式上,由傳統的單向傳授方式轉向案例教學、情景模擬等教學方式,教與學之間強調雙向交流。同時,運用信息技術和現代科技手段,形成內聯網上的培訓行政系統,簡化培訓程序,提高培訓實效。
❾ 新加坡發展旅遊業的成功舉措對我國有何借鑒意義
新加坡旅遊業發展帶給我們的啟示
新加坡共和國是位於馬六甲海峽北岸、馬來半島南端的一個城市島國,由新加坡島和附近的50多個小島組成,總面積622.8平方公里,僅相當於中國的一個鄉的面積。100多年前還是一個名不經傳的荒僻漁村,沒有名山大川,也沒有200年以上的古跡,唯一的資源可以說是「陽光與海港」。然而就是這么一個名副其實的「彈丸之國」,在自然資源不足的情況下,它另闢蹊徑,積極發展旅遊業,為其國民經濟做出了極大的貢獻。目前新加坡是世界旅遊業最發達的國家之一,在亞太旅遊大區中發揮著舉足輕重的作用。因此,借鑒新加坡發展特色旅遊業的成功經驗,對我國旅遊業的發展有積極地促進作用。
首先,先要弄清楚什麼是特色旅遊。特色旅遊要有以下3個內涵①從特色旅遊的旅遊資源角度來說,其旅遊資源一定植根於旅遊目的地特殊的氣候、環境,或依賴於特有人文、習俗和歷史事件。②從特色旅遊的客源市場來看,其客源市場只針對特定的客源市場,滿足部分旅遊者多樣化的需要,所以,特色旅遊客源市場規模較小,旅遊者人數較少。③從特色旅遊的發展形式來看,其旅遊形式一定有一個特定的主題,旅遊活動往往強調或鼓勵旅遊者積極參與,以追求富有個性的旅遊體驗。通過以上對特色旅遊內涵的探討,本文提出特色旅遊的概念為:依託旅遊目的地特有的自然和人文資源,面向特定客源市場發展起來的內容豐富、形式多樣、主題鮮明、參與性較強的旅遊形式口。
新加坡在自然資源不足的情況下,依託其多元化的人文風貌、良好的經濟環境、穩定的社會秩序,在傳統旅遊項目的基礎上,根據旅遊市場需求,另闢蹊徑,積極開發、創造新的旅遊項目,使其旅遊業蓬勃發展,每年接待國外遊客1000多萬人次,旅遊業年收入達90多億美元,成為世界旅遊業最發達的國家之一。
新加坡發展特色旅遊的成功經驗可概括為以下幾點:
1. 重視對旅遊業的管理、規劃與投資新加波對旅遊業的管理,通過政府部門和行業協會兩個渠道來進行。前者主要進行宏觀管理和規劃,使旅遊資源得到充分科學的開發,保證旅遊業布局健康發展。後者則促使旅遊業規范,引導和促進各旅行社、旅遊組織不斷提高服務質量,進行有序競爭,保證了旅遊行業有效、有序的自我發展。新加坡為了依法管理旅遊業,目前已經頒布實施的法律有《新加坡旅行社法》、《新加坡飯店法》、《新加坡旅遊促進稅法》等。新加坡法律之嚴格,世界文明,有「清規戒律新加坡」之說。為保證出售的商品質優價廉,新加坡旅遊局和消協聯合推出「優秀零售計劃」,對有信譽的商店頒發紅白相間的魚尾獅標志,作為信得過商店。倘若有旅遊購物時受到詐騙,可想旅遊局或消協投訴,一經查實,不但責令加倍賠償遊客損失,還要吊銷其營業執照。系。新加坡政府在對旅遊業進行有序管理的同時,也非常重視對旅遊業的規劃和投資。從80年代開始,新加坡每年對旅遊業的投入達2—4億美元,2005年新加坡旅遊局制定了旅遊業總體發展規劃——「旅遊2015」。2007年新加坡政府投資20億新幣作為旅遊業發展基金,用來進行旅遊基礎設施、旅遊景區和景點建設。
2. 充分利用優越的地理位置,因地制宜地發展旅遊業。新加坡從自己的國情出發,充分利用得天獨厚的地理位置條件,創建國際通商口岸、免稅購物中心、美食天堂、國際會議和國際金融中心,使該國成為東南亞名副其實的區域中心。新加坡是個免稅港,來自世界各地的貨物品種齊全,價格便宜,成為遊客的購物天堂。新加坡還是著名的美食天堂,世界各地美食薈萃於此,為不同口味和預算的遊客提供多種選擇。新加坡利用地理位置的優越性,把鄰近的東南亞各國的旅遊資源作為本國發展旅遊業的有利條件,使其發展成為東南亞的旅遊中轉站,從而使新加坡成為世界十大旅遊中心之一。由於國際會議具有參加人數多、逗留時間長、購買能力強、旅遊經濟效益高等特點,新加坡政府早在1974年就專門設立了國際會議局,建立了100多座國際會議館,大力開拓國際會議旅遊市場。現在新加坡已成為居亞洲首位、世界第五位的國際會議中心。新加坡政府通過每年舉辦各類大型國際會議,不僅獲得豐厚的經濟回報,且大大提高了國際地位及知名度,最終帶動了國家旅遊事業的發展。
3. 創建良好的旅遊大環境。新加坡政府非常重視本國旅遊大環境的營造和創建。首先,從1973年新加坡政府就掀起了全國性的、行之有效的植樹造林運動,大力整治污水河道,改變市容市貌,使得新加坡成為名副其實的花園城市,成為世界上唯一的一個「三無」城市。其次,新加坡有一套完善的旅遊服務機構,旅遊接待服務質量高,堪稱世界一流。再次,為了讓外國遊客「無障礙」游覽新加坡,新加坡旅遊局在酒店、街道等地方設立包括華文在內的多種語言的旅遊指南、宣傳品、路牌、告示牌等。最後,新加坡政府根據華人佔7%的特點,對公民進行儒家優良傳統教育,積極開展「禮貌運動」和「敬老運動」,樹立了新加坡良好的社會風尚,使得遊客在新加坡旅遊時不僅感到生命和財產都特別安全,而且還感到親切和受尊重。旅遊大環境的營造使得新加坡自建國以來政治穩定,游大環境的營造使得新加坡自建國以來政治穩定,經濟持續增長,從未有過政變、暴動、騷動、更談不上戰爭沖突,社會治安良好,犯罪率很低,這是新加坡遊客持續增長的一個重要原因
4. 積極探索,創造新的旅遊形式。「旅遊經濟無止境」是新加坡旅遊局制定各項政策的基礎,在這一思想指導下,新加坡不斷擴展旅遊經濟的發展空間,不斷創新,除發展觀光旅遊外,還積極開發購物旅遊、獎勵旅遊、會議旅遊、教育修學游、醫療保健游、游輪旅遊、商務旅遊等多種旅遊產品,不斷適應世界各地遊客的需要。與此同時,以積極和創新的姿態去適應旅遊經濟發展的新趨勢和新需求,從創新旅遊產品及促銷方式、加強旅遊人才培訓和改進旅遊商業策略三個方面推進新加坡旅遊經濟的發展。
5. 加大旅遊宣傳和促銷的力度。注重旅遊宣傳,提高新加坡的知名度和國際競爭力,是新加坡發展特色旅遊的主要經驗。首先,新加坡政府認為宣傳工作的好壞是決定客源多少的關鍵。從2004年起新加坡旅遊局在大中華地區一直以「非常新加坡,三天還不夠」作為宣傳口號,收到了非常好的效果。其次,新加坡政府每年從旅遊企業繳納的稅金中撥出1000萬美元,用於旅遊宣傳經費。再次,新加坡政府每年還派出成批的旅遊促進團赴國外宣傳、促銷並與國外旅行社和旅遊部門合作。
新加坡旅遊業發展的成功經驗,對中國旅遊業發展有重要借鑒意義。然而,任何一個國家或地區在旅遊業發展過程中,都不應該也不可能簡單地重復或照抄別人的經驗,必須從自身實際出發,充分發揮優勢,闖出一條自己的路。
1. 增強廣告宣傳的力度。首先,可以選派形象大使到世界各個國家宣傳我國的旅遊資源。在機場、地鐵、火車站等人口密集的地方張貼宣傳畫,放置免費的我國旅遊宣傳冊和地圖冊,增強遊客對中國各地區旅遊特色景點的認識。其次,推行一系列區域內或跨區域主要景點門票套餐活動。把不同類型的景點門票作為一個整體來進行出售,其價格比遊客單個購買不同門票更加低廉,這樣有助於激發旅遊者去更多的地方更多的景點進行參觀,延長逗留時間,增加旅遊消費。再次,利用網路資源,製作與我國旅遊資源有關的網頁,同時對國外遊客的問題進行答疑,增進外國友人對我國旅遊資源的了解。對旅遊服務實行一條龍服務,使得外國遊客可以輕松的在我國各地游覽。
2. 充分發揮旅遊資源優勢,開發具有東方特色的旅遊產品。與新加坡相比,我國發展旅遊業最突出的優勢條件是具有豐富多彩的旅遊資源。我國旅遊資源豐富,類型眾多。根據《旅遊資源分類、調查與評價》,我國現存的旅遊資源類型至少有155個且可能還有沒有列入的類別。同時,我國有五千年的燦爛文明,文化深厚。那些古老而奇特的歷史遺存、文物古跡、遺風遺俗、文化藝術等是我國悠久歷史的再現,也是我國燦爛的傳統文化的印證。而且我國季節明顯,自然旅遊資源存在明顯的地域差異。並且我國的旅遊資源強烈體現著綜合性的特點,往往一些風景名勝地都是及自然與人文景觀於一體,融歷史文化與山水名勝於一爐。這些得天獨厚的旅遊資源,是新加坡乃至世界其他國家不可匹敵的。所以,要充分發揮中國旅遊資源的優勢,深入挖掘其豐富的文化內涵,大力開發具有地方特色的旅遊產品,做到「人無我有」、「人有我優」,就能在激烈的旅遊市場競爭中脫穎而出,實現旅遊業的跨越式發展。
3. 加強旅遊環境建設,樹立良好的旅遊目的國形象。近年來中國在旅遊環境建設方面做了很多工作,也取得了很大的成績,但與新加坡相比,由於中國地大物博、各地區發展不均,無論是旅遊硬環境還是軟環境方面都存在一定的差距。因此,要努力構建「中國優秀旅遊城市」的美好形象及內涵,改善旅遊城市環境質量,樹立良好的城市形象。要求城市規劃、城市設計、市政建設融入旅遊和園林意識,城市新建項目在建築風格、形象特徵、文化內涵等方面要與城市城的特徵和傳統風貌保持一致,協調和諧。任何單位和個人建房都必須保證一定面積的土地用於綠化,在建築物立面美化方面,要充分利用空間,搞好牆體綠化,提高城市綠化覆蓋率,豐富城市景觀。大力整治城市河道,斷絕污水來源,重現中國的藍天碧水,青山叢林。旅遊從業人員的服務水平以及廣大市民的素質對於樹立良好的城市形象是十分重要的。要求旅遊從業人員熱愛本職工作,有強烈的服務意識和良好的服務態度,具備過硬的業務知識和高超的服務技能,同時還必須具有良好的道德素質、出色的組織能力和交際能力。要通過宣傳教育手段,努力增強廣大市民的旅遊文化意識,提高其文明素質。不僅要在旅遊行業樹立「熱情好客、賓客至上」的觀念,還要把這種觀念變為全體國民的自覺行為,使景區變成微笑景區,城市變成微笑城市。
4. 拓寬資金渠道,加大對旅遊業的投入。首先,建立正常的政府投入機制,每年要有固定的專項旅遊撥款和貸款,主要投入旅遊產品開發和設施建設項目的配套資金。其次,建立旅遊發展基金,可對所有旅遊企業單位實行按照營業額的一定比例計征。第三,採取「國家、地方、部門、集體、個人一起上」的方針和「誰投資、誰受益」的原則,調動社會各方面的積極性,多渠道多元化吸納社會資金。第四,直接融資,利用發行股票、債券等募集旅遊業發展資金。第五,利用外資,可以採用合資、合作、獨資、股權出讓、產權置換等形式引進外資,用於旅遊景點、設施、商品、娛樂、交通等方面的建設和開發。
5. 強化旅遊法制建設,規范旅遊市場秩序。市場經濟是法制經濟,建立規范的法治體系,有利於保護遊客的合法權益,規范旅遊經營者的行為,也有利於旅遊資源的開發與保護,是旅遊可持續發展的重要保障。要深入開展法制教育,提高旅遊行業的法律意識和法制觀念。維護正常的旅遊市場經營秩序,規范服務質量水準,遏制賓館及旅行社之間不正常的削價競爭行為,維護行業正常經營的利益。建立旅遊市場督查隊伍,檢查旅遊法規的執行情況,嚴肅查處不法經營行為。完善旅遊投訴制度,切實維護遊客的合法權益。
要加強區域旅遊經濟合作,通過合作,實現優勢互補,擴大客源市場,增強區域旅遊的吸引力和競爭力。不僅要加強國內旅遊業硬體和軟體設施,還要加強與港澳台、日韓、東南亞、西歐、北美的聯系,進行廣泛旅遊經濟合作,拓寬境外客源市場。
❿ 新加坡建設成今天的花園城市國家有哪些經驗值得我們借鑒
其實新加坡簡稱今天的花園城市,對我們現在的發展也是有很大借鑒意義的,而且可以保護我們的環境。