❶ 超市便衣防損試題
防 損 總 則
1. 超市防損部門崗位職責及防損部規章制度:要搞好防損管理工作，提高防損工作效益，首先必須要加強對防損員的管理，提高防損員自身的管理水平能力，加強對防損員的素質教育，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個領域中去，才能把防損管理工作真正落實到實處，才能按照公司的要求去完成各項防損任務。
2. 每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務，首先要認真學習和掌握公司的內部《管理工作條例》，按照防損工作的要求，認真執行每個崗位的工作流程，確實行使防損工作的職責，才能達到預期的成果。要搞好防損管理工作，防損員的責任是十分重要的，對防損員的要求是不能與一個普通員工相比較的，所以、對防損員的要求也就不同，防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和強烈的責任心；要搞好防損管理工作，防損員必須要去掉好人主義思想，要不怕惡人惡意，要樹立為宏輝爭效益的良好形象，時刻要有為宏輝著想的奉獻精神。這樣，才能起到一個防損員的真正作用。
3. 管理工作是由多層次組成的，管理制度是根據各種不同性質的需要而建立的，其中包括有政治管理、經濟管理、物質管理、人才和人員管理等等，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式；當然，宏輝是一個以經濟為實體的企業集團公司，它所呈現的是以經濟管理制度為主體，防損管理工作只是經濟管理工作中不可缺少的一個重要部分，防損管理是一個企業集團增加效益必須所具備的措施。（大家都很清楚，為什麼超市要把防損管理放在一個重要的位置，防損員的工資為什麼要高於普通員工的工資呢，這就說明了防損管理的重要性，同時、也是超市領導人對防損員的重視和關心。）因此、我們防損隊員要人性化的理解企業對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上認識這一點。
4. 防損管理是一項十分重要而艱巨的任務，防損管理工作的好與壞，直接體現在每個防損員的工作中；我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財富，首先必須要從防損員本身做起，防損隊員必須要有過硬的本領，更要防損員自已過得硬，防損員要具備嚴格的組織紀律觀念，在工作中時刻要嚴格求自已，防損員在任何時候、任何情況下都要堅定不移地堅持原則，堅決維護公司的利益；真正認識和理解防損工作的重要性。（在這里我向大家分析一個數據、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里，就有11個課組虧損、成本金額是1078.5萬元、損耗率是千之3.5、虧損金額達到3.74萬元。象這些損耗，除了鼠耗、質變、破損等一部分屬於自然損耗外，還有另外一部分損耗，防損員有著不可推卸的責任，其中、洗滌課損耗率達到千分之7、百貨課損耗率高達千分之16.6、大大的超出了自然損耗標准，它即不是副食類、又不容易質變，為什麼會有這么高的損耗率？這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題，離公司的要求還很遠，沒有認真執行工作流程，工作責任不到位，才導至商品流失的現象。）因此，我們必須要從理論上認識防損工作的重要性。
防損位編制
入口、出口銀線、收貨、內巡、監控、機動領班
防損的職責
是降低損耗、維護公司文化和價值觀、保障公司可持續發展為己任務。
防損員的工作職責
一、 員工通道崗：
1.檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等。
2.負責來訪人員的登記，禮貌回答來訪人員的咨詢，並通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公
區域的工作秩序，及清潔衛生的監督。
3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商場。
4.禁止員工私自拆修、塗抹指紋打卡器，一經發現立即辭退。
5.禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。
6.對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因並做好登記，核實單據與實物是否相符，嚴格執行（物品出入流程）。
7.制止員工帶包（裝）和工作無關物品從通道進入商場。
8.禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。
9.對夜間辦公區因工作需要值班的人員要核實登記，未登記不得進入。
10.夜班清場完畢需檢查辦公區門窗及照明燈等是否關閉。
11.協助客服人員做好投訴工作。
12.員工通道由防損部直接負責,平時安排站崗1人,上、下班時間為2人。
13.防損員早晨7：00分准時上崗，其中1人守崗，1人維持打卡秩序，員工應排隊打卡按先後次序。
14.中午交接班時間為：14：40分以前，下午用餐時間為：17：00—18：30分，下班員工必須走員工通道
並自覺打開隨身攜帶包裹，接受防損員檢查。對於不接受檢查者視情節輕重給於罰款（10元）、辭退，上報人事登記備案。
15. 監督檢查員工、清潔工必須將垃圾放在垃圾房，不允許亂擺放。同時要看好垃圾房，不允許有任何人在裡面翻生活垃圾等現象。
16.上班期間，生鮮區域現場加工製作的員工，嚴禁穿著工作服裝走出員工通道，第一次給予警告，第二次
予以罰款20元並通報供銷商。（罰款金額在次月的貨款中扣除）
二、監控室崗 安檢門
1.在經理、當值助理的領導下，監控室的安全，保密以及正確操作等工作。
2.熟練掌握各種監控系統，儀器、設備以及工作原理。
3.熟悉監控區域的布局、方位、發現可疑情況及時報告課長或當值經理，並作好跟蹤錄像和詳細情況記錄。
4.不輕易放過任何疑點，遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知主管。
5.認真履行監控室的保密規定，嚴禁非工作人員進入監控室。
6.愛護監控設備，對出現的故障應主動報告並聯系有關部門排除，不得帶故障操作。同時並認真做好通迅
聯絡和保障工作。
7. 做好機房的衛生、鑰匙的領還以及對講機充電等工作。
8. 錄象機換帶必須按組別，順序進行並作好登記。
9. 對當班期間發生的問題，做好詳細交接班記錄。
10．保衛防損課負責監控設備的日常維護及報修。
11.保安員負責本區域的監控設備的日常維護及報修。
13.監控設備的日常維修由總務課負責。
14.監控設備的重大維修或改造，應上專業人員負責。
安檢門（大廳）管理細則
1.安檢門保安人員早晨7：00准時上班，共6人（其中入口1人，出口1人，員工通道1人，內巡1人，監控室1人，機動1人 ）。
2.營業後，安檢門保安員應認真負責，做到有票必檢、無票捕查，票物相符。
3.安檢門只出不入，尤其內部員工。
4.值班保安員輪流用餐，用餐時間不得超過45分鍾，用餐時必須有人留守崗位，其中安檢門不得少於2人，賣場內不得無人，下午吃飯應在18：30分以前結束。
5.下午交接班時間為14：40分，無人交接班不得擅自脫離崗位，早班人員必須在15：00分以後打卡下班，否則視為早退並處罰款10元。
6.夜間下班的防損員工時間應與代班經理一起下班。（賣場內無一人，門窗關閉後）
7.上班期間嚴禁脫崗、離崗、竄崗，不得與顧客及員工聊天、取鬧。一經發現罰款50元。
三、顧客入口
1.提示顧客存包，禁止吸煙、打鬧、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。
2.負責購物車、籃的擺放、供給，隨時保障顧客的需要。
3.指引顧客到服務台辦理相關事宜。
4.帶有同類商品者請其存包。
5.做好服務工作用語：「歡迎光臨某超市、請、謝謝、歡迎再來」等。
6.積極配合、檢查、監督、服務中心退貨程序。
7.觀察進入賣場者，有可疑人物及時通知課長以上人員。
8.制止顧客反方向出入。
9.地方政府及相關消防、工商部門到來及時通知課長以上人員。
10.嚴格認真檢查家電外送商品（並開箱檢查核對商品、型號、價格、與電腦小票及外送單是否相符，核對無誤後方可放行，同時並在電腦小票註明：貨己出、時間、姓名；並做好物品外出登記，嚴格執行出貨程序。）
11.做好突發事件的各種准備。
四、收銀台崗位
1.監督員工是否在指定收銀台購物。
2.監督、制止顧客、員工將未交錢的商品帶出賣場，情節嚴重的給予辭退並送交公安機關處理。
3.監督收銀員是否有漏打單或不打單，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現象。
4.監督顧客、員工買單時是否有調包，更換價格，使用假幣等情況。
5.檢查、核實顧客在超市各專櫃開單銷售的商品，是否買單付款。蓋章核實無誤後方可放行。（在電腦小票
上註明「貨己出」，簽上姓名、日期。）
6.對集團購物外送時，指派專人清點核對電腦小票和外送單是否相符，核時無誤後方可放行。同時並（在
電腦小票和外送單上註明貨己出或貨未出，時間、姓名）。
7.對收銀台各設施的正常運轉及維護起到監督作用。
8.無購物通道防損員做好服務中心退換貨等各方面工作監督，配合工作。
9.便民入口通道對顧客做好解釋工作，禁止顧客由此處出去（限授權人員），同時並監管收銀區購物車、籃
及時地送至二樓等情況。
10.督收銀員不得無故下機，同時監管收銀台購物車（籃）衛生等情況。
11.商場出現突發性事件迅速到指定位置待命。
五、EAS總出口
1.控管該區域的人流秩序，防止堵塞及混亂，保持暢通。
2.核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數量、品名、價格是否相符。
3.出現報警時，原則是：「先查物，後查人。」並作好解釋工作，確定其夾帶商品外出時，交其帶至防損課，交於當值課長或經理。
報警處理方式：
首先應禮貌的叫住顧客：「先生（小姐）您好：稍等一下，您通過報警器時發生報警，可能有些商品收銀員忘記幫您消磁，我幫您檢查一下，好嗎？」先查物品，如發生報警，通知收銀領班作相應處理。如物品沒有發生報警，應禮貌的請顧客在通過報警器測試，同時觀察其表情，如證實其身上、手袋內有本商場商品沒有買單時，將其請到辦公室處理。（原則上：先查物，後查人）
4.負責周邊衛生及安全的管理，始終提高警惕，作好突發事件的處理准備。
5.禁止反方向進入，防止混亂。
6.做好超市專櫃開單銷售的核查工作.
六、收貨區崗
1.負責供應商車輛的登記、排序、停放等工作。
2.積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，並按公司規定的程序驗收貨，但不能進入授權區域。
3.禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入（收貨組和生鮮供應商除外）但不能從該區域外出。
4.禁止供應商、員工在收貨區內吸煙、吃東西、喝飲料等。
5.對退換貨的商品及報損的商品須有部門主管及相關人員簽字，嚴格執行退換貨及報損程序。
退（換）貨程序： 核實單據與實物是否相符（包括日期、數量、品種、價格等）核准主管與金額許可權是否相符，相關人員是否簽字。
報損程序：
檢查物品是否達到報損（過期、變質、無法銷售等），達到報損的，檢查實物與單據是否相符。檢查無誤後簽上自己的名字、日期。發現問題及時通知課長以上人員。
6.對顧客購買的大件商品在收貨處送出時，要仔細核對電腦票和外送單，防損員核實登記，無誤後，方可放行，嚴格執行出貨程序。
7. 監督檢查員工、清潔工必須將垃圾放在垃圾房，不允許亂擺放。同時要看好垃圾房，不允許有任何人在裡面翻生活垃圾等現象。
8.管理收貨區域的衛生，做好監督工作。
9.嚴格執行各種程序制度，如夜間收貨程序。
七、夜班崗
1.嚴禁在值班期間打瞌睡、睡覺等現象。
2.協助夜店值班經理，晚班人員進行營業結束後的巡場和商場清場工作。
3.清場時檢查所有的門窗、燈、電源、煤氣、開關、機器、設備等是否關閉，是否留有其他方面的消防安全事故隱患。
4.清場結束後，由監控值班人員負責開啟商場紅外線報警系統並對商場實施布防（控）。
5.值班人員（經理）必須每隔半小時到商場巡視一次，發現異常情況及時處理。
6.值班期間如紅外線報警中心報警，值班經理對其報警區域進行檢查處理。
7.閉店後賣場按順序竟照明燈關閉2/3，補貨完畢將全部照明設施關閉，打開值班燈，檢查各水龍頭是否關閉。
8.晚22：00時、2：00時、5：00時對全店進行檢查。主要檢查：立櫃、島櫃等所有製冷設備是否正常運轉。
9.早6：00時打開生鮮處工作區域的照明燈；
10.早7：30時打開賣場1/3照明燈並修理照明燈；
11.開店前十分中打開全部照明設施；
安全防範
門店安全防火管理規定
1、 門店成立安全防火委員會，防火委員會主任為店長，委員為各課經理及保衛防損課長。店長為安全防火第一責任人，安全防火委員負責防火安全檢查，消防員為安全防火專職檢查員。
2、 各課經理負責本區域的安全防火，保衛防損課長負責公共區域的安全防火及整個門店的防火檢查。
3、 門店內一律不得使用明火；不準吸煙；不準點無罩燈具；不準亂接電源。
4、 工作確需明火作業的部門，必須將作業時間及預防措施書面報告課經理審批，嚴格執行操作規程，由保衛防損課長指定專人監護。
5、 門店用電必須符合安全規定，由正式電工安裝維修；不準亂接亂拉電線；不準超負荷用電；不準使用不合格的電料及保險裝置。
6、 每天停止營業後，保潔員負責打掃、清除包裝品等易燃易爆物品，安全防損員負責對門店各區域進行徹底清查，關閉好門窗，處理好火源，辦妥交接手續。
7、 設有消防器材及設施的地域及消防通道安全出口，嚴禁堆放商品等物，保障暢通。消防員負責消防通道安全出口的檢查和鑰匙管理。
8、 門店內各種消防設施器材由保衛防損課統一配備、維修和更換。消防設施和器材設置處要有醒目標志。消防員負責每天對消防器材進行檢查，保證器材的安全及性能良好有效。消防栓、消防泵保證一次啟動，水籠帶不能發生霉變，煙感報警、自動噴淋裝置保持靈敏有效，各種器材保持清潔。
9、 對於檢查中發現的火險隱患，保衛防損課即使下達《火險隱患整改通知書》，有關部門應在規定的期限內整改，因未整改而發生火警、火災要追究當事人和有關領導人責任。如果發生火災、火警，而保衛防損課事先未發現隱患，檢查不利的，要追究保衛防損課張的責任。
10、 發生火警、火險時，在該部位工作的員工要即使組織撲救，立即報告保衛防損課並報警。
安全規則
1. 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2. 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3. 未經保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。
4. 所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告
部門主管。
5. 員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
6. 員工在進行危險性工作或在危險地區工作，應佩帶公司提供的防護服、防護工具。
7. 員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備或機動車（叉車）。
8. 公司禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備，防損員有義務監督並制止。
9. 員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，並服從統一調度。
10. 員工有義務將任何安全事故上報。
滅火演習預案
為了貫徹《消防法》，確實保障超市財產及人員的生命安全，依照「預防為主，消防結合」的工作方針，結合宏輝購物廣場的實際情況，制定本方案。
一、 參加人員：宏輝垢污廣場的各個部門員工（包括經理、助理）三至五人。防損課所有員工（值班除外）。
二、 演練方案：結合宏輝購物廣場的地理環境及內部結構，從實際情況出發眼簾以下兩種滅火方法。
1、 窒息法：在廢舊的汽油桶內倒入兩公升左右的柴油，點著後，用麻袋或棉被將桶口覆蓋，使其桶內明火因為沒有外部的空氣助燃而窒息熄滅。
2、 抑製法：採用上述材料滅火後，用乾粉滅火器，距離火源三米左右，對准火源根部噴射，使其火源由於乾粉的介入抑制了其周圍助燃的存在，而達到滅火的目的。
3、 目的
使每一位參加此滅火演練的員工，熟練掌握滅火器材的正確使用方法以及滅火的方法，從而達到在火災發生的初期階段，能夠就近利用滅火器材將火破滅的目的。
火情處理
1. 當火警發生時，應採取如下措施：
保持鎮靜，不要驚慌失措；按動最近之火警報警器並通知值班人員和安全部門主管；通知總機，說出火警發生的地點及火勢大小；呼喚最近的同事援助； 在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅； 切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情； 把火警現場所有的門窗關閉，並關閉所有的電器開關；
2. 如火勢蔓延，應及時採取如下疏散措施:
疏散區按照防火區隔進行劃分，由專人負責其所在區域的疏散工作； 到廣播後應立即組織撤離火警現場； 撤離火警現場時，必須從消防通道疏散；
3. 員工應參加火警演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。
意外緊急事故
1. 在緊急或意外情況下注意： 保持鎮靜，立即通知上級領導和保安部門； 協助維護現場； 與同事鼎力合作，務使公司業務保持正常進行；
2. 如果員工在公司內受傷或發生事故，應當注意：在場的員工應立即通知部門主管或值班經理； 協助救護傷病者； 自覺維護現場秩序；
及時匯報
1. 為了保障安全操作，員工應當向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。
2. 如果在公司內發現任何可疑人員，應當立即向上級匯報，以便將其驅逐出賣場。
保 密
商業秘密的范圍
1.凡在本公司就職而產生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業務信息，例如:有關客戶名單、合作
價格、營業額、營銷策劃、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是公司
的均屬商業秘密。
保密規則
1.公司員工務必遵守以下規則，否則視具體情況予以違紀處理；嚴重辭退並追究其法律責任：
2.所有機密文件必須妥善保管； 不得將公司文件用於不屬於公司業務之用途；客戶的情況，公司的內部資料不得外泄。
服務原則
1. 恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務。
2. 不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內部）表明：客戶的需求就是我們的需求。
3. 認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對於職務報告，應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報，
但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待，彼此尊重。
4.正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團
隊合作關系
5.專精業務知識和技能，開發自身潛力，表現出主動參與、積極進取的精神。
遵循商業道德
1.公司永續健康的經營發展，取決於每位員工的態度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表
公司，在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.不論是銷售公司產品或提供服務，或是向供應商購買產品或服務，應完全以品質、價格與服務為決
定依據，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇。
防損部相關使用表格介紹:
一、 詢問筆錄 二、證人記錄
三、調查記錄 四、詢問記錄
五、防損部值班主管巡場記錄 六、防損部值班主管巡視記錄
七、防損部外保巡視記錄 八、防損部夜班巡場檢查工作記錄
九、防損部稽核組工作記錄 十、防損部設備運行工作記錄
十一、防損部消防監控巡檢記錄 十二、防損部內保巡視工作記錄
十三、（防損部）防損巡視工作記錄 十四、接報案記錄
十五、治安案件登記表 十六、廠商登記表
十七、物品攜入/出申請單 十八、廠商攜入/出物品明細表
十九、報損審批表 二十、值班主管排班表
1、商品借用單（一式三聯）2、庫存損溢調整單（兩聯）
3、高危控點巡視記錄 4、贈品接收單
❷ 超市巡場心得怎麼寫!!!急啊
首先進入後的感覺是干凈利落還是有點亂～然後商品是否齊全，排列是否整齊，商品的銷售量及價格～然後找出缺點及如何改進～最後總結
❸ 超市開閉店流程
超市開閉店流程
一、營業前工作：
步 驟 內 容 要 求
1、 7:25-7:30
營業員進場 值班主管同防損員站在員工通道簽到位置,迎接員工列隊簽到入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表 保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常後開啟員工通道,並進入各自崗位;電工開啟照明設備,空調設備並檢查各項設備運轉情況;值班主管及防損員按員工「儀容儀表規范」對員工進行檢查，不符合要求者勸阻進場。
2、 7:35-7:45
晨會召開 商管部管理人員組織早晨例會 1、 通報部門、櫃組服務狀況；
2、 總結目前工作中存在的問題及改正方法；
3、 安排當天工作並提出要求；
4、 傳達上級指示，精神及促銷信息等。
3、 7:45-8:00
營業員進行開店前准備工作 各櫃組專櫃營業員進入各自櫃組、崗位檢查商品情況、陳列狀況，是否補貨、貨架及商品的衛生清理等等 1、 促銷員參與櫃組的衛生清潔工作；
2、 專櫃營業員須對本專櫃的貨源進行補充、衛生進行清潔；
3、 各櫃組營業員整理排面、堆頭並准備補貨；
4、 各區域人員不得喧嘩、打鬧、調笑、串崗或進入非所在服務區域；
5、 防損員嚴格照章檢查，對違規違紀進行糾正處罰。
4、 7:45-8:00
值班主管巡視檢查 值班主管巡視各專櫃工作狀況並進行指導 1、 檢查各櫃組、各專櫃在開門前的一切准備工作是否按要求進行。
2、 按商品陳列的要求檢查各櫃組、各專櫃的商品陳列狀況。
3、 檢查專櫃人員情況及其商品是否豐滿，商品陳列是否合理，貨源是否足夠。
5、 8:00開啟大門 值班主管同保安開啟大門，電工開啟電動扶梯 1、 值班主管或防損部主管用對講機與門外保安隊員了解顧客情況；
2、 若大門外有異常情況暫不開門，立即抽調保安隊員一道支援門外崗位、維持秩序，待秩序正常後方能開門。
6、 8:00-8:05迎接顧客進場 1、 播音室播放迎賓曲；
2、 值班主管、各樓口保安、迎賓小姐（收銀員、前台人員）向顧客微笑致意 1、 巡賓曲聲音略高於正常背景音樂聲；
1/4
二、營業中工作
步 驟 內 容 要 求
1、
商管部主管至專廳了解情況 商管部主管和商管專員至專廳了解情況 1、 了解顧客投訴情況，跟蹤未處理完的投訴；
2、 因商品保質期、產品質量、產地、標價簽、服務態度所引起的投訴，對相應責任人進行處罰；
3、 屬價格因素引起的投訴及時查找原因，立即解決。
2、
當班日誌記錄 書寫當班工作情況
1、 已發現問題記錄、處理記錄結果；
2、 待辦事項記錄、交接記錄；
3、
專櫃人員午餐 專櫃人員分兩批到就餐，管理人員也應分兩批至飯堂就餐 1、 11：30—12：00第一批員工就餐，占上班人數的一半，12：00—12：30第二批員工就餐；
2、 必須在規定時間內簽到，否則以遲到早退論處；
3、 第一批人員未回，第二批人員不準離開崗位；
4、 防損人員、商管人員加強巡視；
4、
巡場 商管主管保持常至賣場巡視 1、 要求每半小時巡場一次；
2、 營業高峰期、節假日，經理、各部門主管必須在現場巡視和加強管理；
3、 在巡視過程中除賣場外，後場也必須進行管理巡視；
5、 常
規
營
業
管
理 營
業
期
常
規
管
理
內
容 1、 檢查賣場內商品展示、陳列、商標、POP牌、價格標簽、變價物品堆放、條碼等；
2、 檢查賣場燈光、溫度、設備運轉狀況、背景音樂等；
3、 跟蹤各櫃組、專櫃商品補、退貨情況，確保銷售的需要；
4．檢查員工的工作狀態，違規違紀行為以及一些規章制度的執行情況；
5．是否有貨不對路，商品欺詐及合同規定以外的內容；
6．假冒偽劣商品；
7．對各級、各部門反映的情況作答復，協調或向級匯報處理；
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8．突出事件及不良行為的處理。
6、
晚班員工上班、工作交接、早班員工下班 14：30晚班員工上班，早班同晚班開始全面補貨及工作交接，16：00早班員工下班保安嚴格檢查 1、 填寫交接班本，櫃組完成工作交接；
2、 商管主管全面檢查，督促工作落實情況；
3、 檢查晚班各專櫃員工的儀容儀表及工作面貌；
7. 專櫃員工晚餐
17：30—18：30 專櫃員工分兩批到飯堂就餐 1、 第一批簽到就餐時間17：30—18：00，第二批簽到就餐時間18：00—18：30；
2、 第一批員工未返回崗位，第二批員工不得隨意脫崗；
3、 對就餐時崗位空虛的事件必須嚴肅處理；
4、 防損、保安在員工就餐時加強巡視；
8、晚班收班前巡場 在下班前進行一次全面檢查 1、 了解場內顧客情況；
2、 傾聽廣播是否在預定時間播送預告內容；
3、 觀察員工服務狀態，保證服務質量；
4、 詢問當日專櫃、櫃組情況；
5、 指示營業員必須堅守崗位，直到送走最後一批顧客。
9、營業進入結束狀態 再次工作檢查 1、 關閉上行電動梯（關門前十分鍾）；
2、 防損部在送
❹ 永輝超市巡場一般是什麼職業
永輝超市巡場一般就是在超市裡面巡查的。就是看超市的貨物有沒有丟失的。
❺ 超市裡哪幾類食品比較容易過期
方便麵，袋裝熟食，保質期一般都是6個月的，容易不注意就過期了，還有一些水產干貨保質期也是6個月的，也容易忽視
❻ 巡場有賣法蘭琳卡的嗎
你到大型點的超市就應該買的到了...比如說家樂福 或者 沃爾瑪...這樣的化妝品那邊應該會上架的...或者太原市的一些大型連鎖超市...也應該有賣的 化妝品還是在大點的超市買為好,,,質量上有保障...
❼ 超市防損員怎麼巡場
去人多的地方，去經常出現損壞的地方
❽ 你問巡場鎮哪裡有電熱鍋爐賣
電熱鍋爐好多的呀，這是五金家電或者超市裡面都有賣的呀，還有菜場那邊附近的都有賣這個電熱鍋爐的呀，你去看看
❾ 宜賓的士有哪些想轉讓
宜賓到巡場的，45萬有人賣。宜賓的士可以打電話去公司問。
❿ 我在超市上班晚上要巡場，店長要求我們寫巡場報告我
今晚沒有小偷，沒有鬼。。