qc小組活動成果

Ⅰ 什麼是QC成果

1、QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其在ISO9000:2005的定義是「質量管理的一部分，致力於滿足質量要求」 評審就是評價與審核。對QC小組活動成果的評審，就是與評審標准對比，衡量小組活動達到標準的程度，審查小組活動成果是否完整、正確、真實、有效。

2、QC成果是用PPT形式書寫的。

3、QC成果編寫要求

（1）名稱要精練、准確

成果報告名稱要精練、准確、鮮明和簡潔，言簡意賅，讓人看到名稱就能一目瞭然看出要解決什麼問題。

（2）開頭、結尾布局要用心

成果報告的開頭要引人入勝，結尾要令人回味。引人入勝的開頭能快速打動聽眾，使之加深對課題的認識和理解，令人回味的結尾能增強QC小組的榮譽感和自信心，為·今後的活動增添動力。

（3）核心問題要明確

QC小組活動要把問題解決到什麼程度，在設定目標時要明確。盡量用事實、數據說明核心問題。

（4）結構要嚴謹

QC小組成果報告的結構要嚴格按QC活動程序進行總結。在總結過程中可能還會發現一些不足之處，此時可以進一步補充、完善。

（5）各步驟銜接要緊密，詳略應得當

報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然，緊密銜接，前後呼應，內容與課題名稱一致。

（6）內容應圖文並茂

報告要以圖、表、數據為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數據化，以使成果報告清晰、醒目，圖文並貌，活靈活現。

拓展資料

一、QC成果評審標准

1997年，中國質量管理協會制定並頒布了QC小組活動成果的評審標准（試行），經過三年的試行，於2000年初進行了修訂。評審標准分為現場評審和發表評審兩種方式

（一）QC小組活動成果的現場評審

QC小組活動開展得如何，最真實的體現是活動現場。因此，對現場的評審是評審QC小組活動成果的重要方面。現場評審的項目包含：小組的組織，活動情況與活動記錄，活動成果及成果的維持、鞏固，QC小組教育等。

（二）發表評審

在QC小組活動成果發表時，為了相互啟發、學習交流、肯定成績、指出不足，以及評選優秀的QC小組，還需要對成果發表進行評審。發表評審的內容主要有：選題、原因分析、對策的制定與實施、活動效果和整個小組活動的特點等。

二、QC成果評審方法

（一）基層企業對QC小組活動成果的評審

基層企業對QC小組活動成果的評審要進行現場評審和發表評審。現場評審的時間一般安排在小組取得成果後二個月左右為宜。相隔時間太短，不能很好地看出效果的維持和鞏固情況；相隔時間太長，則不利於更好地調動小組成員的積極性。

現場評審時，企業主管部門要組織熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組，評審組的成員最好不少於五人。現場評審和發表評審兩項結合起來，就是對該QC小組活動成果評審的總成績。企業評審的重心應放在審核成果的真實性及有效性上，因此現場評審的成績占總成績的60%為宜。

（二）各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審

各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審，一般都和評選各級優秀QC小組結合在一起進行。各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審，為減輕企業的負擔，一般只進行發表評審。

評審時由主辦質量協會聘請懂質量管理理論、能指導小組活動、會評價小組成果的人員擔任評委，組成評審組，評委一般不少於七人。評審一般應按以下的程序進行：首先由發表會的主辦單位把參加發表的小組的成果材料收齊後，提前交給每一位評委審閱。評委審閱後，按照評審原則和評審標准提出評審意見。

Ⅱ QC小組的活動過程與效果應該怎麼寫

如何編寫小組成果報告
一、成果報告的編寫人應掌握：

小組活動的基礎資料
編寫成果報告的要求
編寫成果報告的技巧
二、基本要求
文字要精練
程序要清楚，邏輯性要強。
盡量使用圖表，數據，示意圖。
成果報告要真實，不允許「倒裝」。
要根據課題抓住重點，突出一條主線。
對專業性較強的技術術語要解釋。
採用法定計量單位。
三、寫作技巧
靈活運用四段八步，不要機械地平均安排。對PDCA循環的四段八步可根據課題有所取捨。
編寫成果報告不能就事論事。要提煉、加工、選擇最能代表選擇活動水平、最有說服力和最精彩的內容報告出來。
每一步驟之間要有過渡，要前後呼應。
開頭要引人入勝，結尾要令人回味。
四、存在的共性問題
（1）、「新八股文」
（2）、文字多圖表少
（3）、中心問題不突出
（4）、邏輯性不強前後不協調
（5）、缺乏用數據說話
（6）、工具運用不當，出現錯誤較多。
五、准備工作及必要性
編寫成果報告，實際上是一個學習提高的過程。對課題整個活動過程進行認真回顧和分析，不能僅僅靠成果報告的起草人，而應靠小組全體成員的共同努力，靠集體的力量和智慧。而集體總結就需要做好充分的准備。
六、准備工作的內容
（1）、確定成果報告的中心內容。本次課題活動中主要解決了什麼問題，產生問題的主要原因，採取了哪些主要措施，取得的主要成績。以及本課題的最大特色（特點）是什麼。
（2）、確定成果報告的編寫提綱。
（3）、全體參與分工負責。
七、原始記錄的內容
（1）、小組開展集體活動的會議記錄。
（2）、課題活動前對現狀的調查資料。如質量、產量、消耗、成本、經濟損失、用戶意見、現場運行觀測等方面的數據、調查記錄。
（3）、活動中掌握的第一手資料、數據記錄等。
（4）、對比資料，如課題主要目標（指標）和國內外同行業、本企業歷史最好水平，活動前後的對比資料等。
八、成果報告的主要內容
QC小組活動是按PCDA循環的科學程序進行的，而成果報告是小組活動的真實寫照，是依據活動過程編寫的。因此成果報告的主要內容和結構也應體現PCDA循環過程。
8.1、小組概況
企業概況或與發表課題有關的產品質量（服務質量）、用戶需求的簡況。
小組概況：
——小組成立時間、本課題活動時間、注冊時間、注冊編號
——人員結構及文化技術素質結構、組內分工
——本課題類型、
——本課題小組集體活動總時數、出勤率
——歷年課題完成情況，獲獎情況。
發表對象的簡介，專業簡介及作用等。
8.2、選題理由
①、企業實現方針目標和中心工作中的重點、難點、關鍵問題。
②、市場營銷、用戶需要（下道工序）迫切解決的問題。
③、工作、生產（服務）現場的薄弱環節，以及質量、消耗、成本、提高經濟效益等。
8.3、現狀調查
主要介紹小組進行了哪些調查活動及分析活動，從而找出主要問題。
①、開展了哪些調查活動，查閱哪些資料，進行了哪些現場觀測調查，徵求了哪些服務對象的意見與建議，調查活動採用了什麼方法，方式，如何進行的調查等。
②、進行分析。根據調查得到的數據和事實。採用何種統計方法並經過計算分析後對調查對象得出的結論。
現狀調查要注意的問題
①、要簡介課題的工藝過程或專業特點。
②、注意說明調查方法的客觀性、可信度、代表性。
③、注意時間性。
④、杜絕「三無」即：無調查方法、無數據、無分析。
⑤、主要問題不可確定過多，一般一個為好，最多不要超過兩個，防止主題分散，針對性不強。
8.4、確定目標值

①、針對主要問題的現狀，設定本課題通過活動後將主要問題解決或改善到什麼程度。
②、實現這一目標值的依據是什麼，即：可行性分忻。
目標值的設定方法
①、依據本企業的歷史最好水平，來說明目標值實現的可行性。
②、依據本企業同類產品已達到的質量水平說明目標值是可行的。
③、依據同行業廠家達到的水平，確立趕超目標，說明實現目標值的可行性。
④、現狀調查的結果。其目標值可用以下公式計算：
活動目標值＝（現有水平十潛力）*排列圖中所要解決問題占的頻率。
⑤、用戶或國家的質量要求、企業或部門領導的指令。這是必須做到的。
設定目標值應注意的問題
①、目標值應既有進取性又要合情合理，過高難以實現會挫傷大家的積極性，過低會使小組成員覺得組織活動沒有必要。
②、目標值要量化。
③、目標值應和課題相統一。
④、目標、目標值不可設的太多，一般以一個為好，最多不要超過兩個，以免主題分散無針對性。
⑤、對目標值要進行可行性分析。
8.5、原因分析
本部分是現狀調查的深入，也是確定主要原因的依據和解決問題的基礎，關鍵是正確表達主要問題和產生原因的關系。
主要內容
①、收集產生主要問題的原因所採用的方式方法。
②、將原因進行分類、歸類、分析所採用的方式方法。
如何選用工具
因果圖、樹圖，關聯圖常被QC小組用來進行原因分析，因此在選用這些工具時必須加以區分，以提高使用工具的有效性。
①、當影響問題的因素之間沒有較密切的關聯關系時，採用因果圖和樹圖為好；當因素的展開層次比較多，則採用樹圖為宜。
②、當分析的問題影響因素之間有關聯關系時，選用關聯圖為好。
8.6、確定主要原因
經過原因分析後，找出了各種產生問題的全部原因，但這些原因對問題的影響程度不一樣，也存在著「關鍵的少數，次要的多數」，能否抓住這少數主要原因，是使問題得到解決的關鍵
①、確定要因的方法及結果
②、確定要因的驗證方案。如採用的方法、抽樣的數量、方法、時間、地點等。
③、驗證的簡要過程及結論。
確定要因應注意的問題

①、 確定要因不能只定性，應輔以定量的驗證
②、 確定的要因一定是因果圖（樹圖））分析中的末端原因，關聯圖中的末端原因或主要的中間原因。
③、 要因確定的數量不可過多，一般不超過5個。
④、 確定後的要因要在工具圖表中做出標記，以示區別。
8.7、制定對策
針對確定的影響主要問題的主要原因，策劃切實可行的實施改進方案和活動計劃，使主要問題得到改善並提高到一個新水平。
①、針對每個要因制訂改善的目標值。
②、制訂改進的措施。如操作方法、技能、設備、工藝、管理方法內容、工作現場、服務項目、標准等。
③、對策、措施要分開，對策表明干什麽，措施表明怎麽干，措施越詳細越好。並確定責任人，規定完成的時間，必要時確定檢查人。

制定對策應注意的問題
①、對策中的要因項目，必須是經驗證確定的要因，二者必須對應。
②、對策是要因項目的改進方法或手段。
③、分目標是針對每一要因所設定的改進要求。目標要盡量量化。
④、措施項目是針對為改變現狀實現目標所採取的作業步驟，應具體、具有可操作性。
⑤、措施的責任人不要求體現全員性。
8.8、實施
本部分主要介紹按制訂的對策進行實施的情況及實施的效果。
應注意的問題：
①、有的成果不介紹實施情況，只用按對策如期完成一句話帶過。
②、實施情況和前後內容不對應。
③、要盡量採用數據，圖表說明問題。
8.9、效果檢查
效果檢查是整個成果的高潮，是體現小組成績的具體顯示，因此要客觀實際，全面體現課題的活動成果。
①、檢查對比活動前後主要問題現狀的變化情況以及總目標的實現情況。
②、檢查其他相關指標的改進效果。
效果檢查應注意的問題
①、要有明確的目的性，要與課題的主要問題和總目標相對應。
②、要以數據和事實為依據，取得的成果要有有關部門的認證。
③、經濟效益要有計算依據，對經濟效益的計算應按GB3533.1-83（標准化經濟效果的評價原則和計算方法）規定的計算公式送行計算。
8.10、鞏固措施
①、逐條列出新增、更改文件的編號、名稱及內容。
②、簡要介紹實施這些文件的其他相關活動。
③、應把那些經過實施驗證，確實有效的措施納入規程、標准、或管理制度中去。
制定鞏固措施應注意的問題
①、鞏固措施必須是本課題活動的行之有效的措施。
②、涉及技術文件管理文件的修訂、新增應說明編號、名稱及相關內容。
③、不能抽象，籠統、無可操作性。
8.11、遺留問題及今後打算
這部分是成果的結尾，它的作用應是使聽眾明確成果主旨，加深印象，增強信服力和令人回味。

Ⅲ 如何做好qc小組活動成果在企業的推廣

一、加強小組注冊管理，指導選好課題，增加檢查考核頻率
QC小組的注冊登記和課題的選擇工作，是QC小組活動取得成效的開端，是QC小組健康發展的基礎。
首先要健全機構，在組織上予以保證，同時確定專人負責QC小組活動，負責對小組活動的注冊把關、方法指導、監督檢查等。
其次設立QC小組活動指導小組，負責對小組活動過程中共性問題的處理分析和研究，及時進行指導。
加強檢查、指導、成果發布，有效控制QC小組活動的整個過程。QC小組正常的活動是靠嚴格的管理制度來保證，持續不斷的檢查、幫促可以及時發現QC小組活動過程中的問題和困難，並指導幫助他們解決。對小組活動可採用分類檢查考評的方法進行，實行月度檢查、季度考核、年度評比制度。月度檢查主要是查QC小組活動是否按計劃和程序開展的，並及時進行指導幫助。季度考核主要是隨著崗位責任制檢查或內部質量管理體系審核一並考核。年度評比主要是總結一年來各縣（市）分公司和各部門QC小組活動情況，表彰先進。
通過成果發布，給小組一個匯報、競爭的機會，使小組的工作得到承認，增加QC小組成員的積極性和榮譽感，促進QC小組的普及和深入。主要抓好QC小組成果在銷售部和網運部的發布，注重銷售現場或網路質量問題的解決，講求實效性和指導性，強調發布形式的不拘一格，達到互相學習、互相交流、共同進步的目的。同時應抓好優秀成果的發布，組織有代表性、解決了銷售流程中及網路優化中的難點問題，在面上具有一定的指導性、借鑒性和推廣價值的成果在本地網及省公司進行發布。還需抓好成果的鞏固和推廣工作，不斷提高QC小組的實際價值，力求通過一個成果，解決一類問題，使QC小組活動發揮出更大的作用，逐步提高QC小組的活動質量。
二、注重獎勵機制的運用和員工素質培養，調動員工參與QC小組活動積極性
為了進一步調動員工參與QC小組活動的積極性，必須注重獎勵機制的運用，這是保證QC小組活動的健康發展的有效手段。小組成果發布後，根據成果取得的經濟效益和獲獎級別給予一定的獎勵。在進行成果獎勵的同時，也要注重對活動的獎勵，根據日常的檢查和評比，對長期堅持開展活動的小組，給予一定的獎勵，促使QC小組活動向程序化、規范化的方向發展。在開展QC小組活動中，離不開各級領導的支持、專職人員的指導、QC小組骨乾的努力，他們在QC小組活動的全過程中發揮著積極推進和及時指導的作用。因此在成果獎勵的同時，還應考慮設立優秀QC小組活動推進者獎和優秀工作者獎，這也是調動全員參與QC小組活動積極性、推動QC小組活動深入發展的重要環節。
QC小組成員素質的高低，在很大的程度上決定了QC小組活動水平，加強QC小組成員素質的培養，是提高QC小組活動水平的基礎。對QC小組成員的培訓和教育，以普及質量管理基本知識為重點。對QC小組的培訓教育，要因地制宜、形式多樣，力爭使每個小組成員都有機會參加學習，不斷提高自己的管理素質和技術素質。要求QC小組成員，要不斷學習，採用走出去、請進來，互相交流，提高培訓效果。堅持「始於教育，終於教育」，培訓骨幹，以點帶面，帶動全體人員學習的熱情，使QC小組活動能進一步推動。
三、技術創新，是企業QC小組進一步推動的方向 QC小組也要不斷創新。
首先，應不斷加大小組技術含量，緊緊圍繞增加技術含量選擇課題，並與技術創新、合理化建議和新技術、新應用、新項目的推廣相結合，使課題有一定的技術難度，調動各方人員共同參與，攻關，充分調動組員的潛能以及積極性和創造性，提高小組活動的水平。
其次，拓寬小組活動的范圍，結合當前企業的方針戰略，適應時代發展要求。QC小組活動代表著一種先進的管理方式。多年來的實踐證明，QC小組活動適用於各專業多領域。依據上級公司的大力支持，各專業公司同心協力，聯合推動，不斷擴大QC小組活動的范圍和領域。
從基建、技術為主向銷售、管理等延伸；活動的環節從以銷售現場為主，向促成營銷活動的全過程包括市場調查、套餐配比、IT支撐、網路能力梳理、綜合應用方案提供及售後服務延伸，使QC小組活動真正成為全公司、全員參與的質量管理活動。這不僅效果上保證營銷質量，提升ARPU，保有發展等收到實效，而且對於調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，加強企業文化建設都會起到積極的作用。

Ⅳ 評價QC小組活動成果以什麼為主

評審的目的：肯定成績，指出不足，以不斷提高QC小組活動水平；表彰先進，落實獎勵，使QC小組活動扎扎實實地開展下去。
評審原則
從大處著眼，指出主要問題：活動程序是否符合PDCA循環理論；項目各個環節是否做到以客觀事實為依據；數據是否完整、正確、有效；統計方法運用是否恰當、正確；（評審內容詳見《QC項目成果評審表》）
客觀有依據：根據評審標準的要求提出評審意見；
避免在專業技術上鑽牛角尖；不單純以經濟效益為依據評優。
評審的標准
現場評審：評審重點是QC小組項目及成果的真實性和有效性。
發表評審：總體評價項目成果的主要特點，在程序、方法、數據等方面總的情況；
具體指出每一個不足點及其根據。

Ⅳ qc小組活動成果的評審原則有哪些

領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法。基本上八項原則在管理評審中都有體現的。

Ⅵ 如何提高QC小組的成果率

如何提高QC小組的來成果率
正 在推自行TQC活動中,大批QC小組通過扎扎實實地開展活動,為企業創造了良好的經濟效益;但也有相當部分QC小組,成果率下降,流於形式。如何提高QC小組活動成果率?根據我局的實踐經驗,談幾點粗淺看法。一、選題恰當,目標明確。課題選得是否合適、准確,是小組活動能否取得成果的關鍵。選題的一般原則是:①盡可能選擇小組成員了解、熟悉的課題;②選擇小組成員普通關心的關鍵問題或薄弱環節;③先易後難,注重現場、崗位能解決的課題;④選題要具體明確,有目標值,便於檢查效果;⑤通信質量和管理問題客觀上存在重復性,因此,可以重復選題。另外,若所選課題涉及到幾個班組或部

Ⅶ qc小組成果範文哪兒有

建築小組成果範文_
建築qc小組成果範文 懸賞分：5 - 提問時間2008-7-23 20:04 問題為何被關閉 提問者： 南瓜屋子 - 一級 幫忙想一個建築QC小組課題，研究哪一方面？ 2009-11-12
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第十三條QC小組活動形式要靈活，要注意數據的積累，活動取得成績後，應填寫「QC小組成果報告單」（見附五）一式三份，報行政辦公室，並附上QC成果材料。
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QC小組活動管理辦法,範文,範文。 第六章表彰獎勵第二十三條獲得優秀QC小組活動成果的獎勵標准為：一等獎qc小組成果範文獎獎勵800元，二等獎獎勵600元，三等獎獎勵500元。
qc小組成果範文
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