crm證書

A. CRM哪家比較好

衡量一個CRM的好壞主要需要參考以下三方面的標准，包括：品牌知名度、可定製性和性價比。

選擇知名品牌供應商以降低風險
品牌是大眾對企業長期和信任的一種沉澱結果。在CRM選型上，品牌同樣適用。相比較無品牌的CRM廠商，品牌知名度較高的CRM擁有著更多的企業客戶關系管理解決方案，擁有著更高超的技術支持，和更優質的實施服務團隊，等等。同樣，他們的產品功能更為強大，升級迭代更為迅速，服務水平更有保障。如百會CRM ，已成功發展9年時間，在業內一直有著良好的口碑，已擁有2000萬注冊用戶，5萬余家企業用戶，130多種細分行業的解決方案，能夠給客戶帶來更為個性化的針對性解決方案。

要擁有高度定製性
即使是同一個行業，每個企業的需求也是不一樣的。如果所選的CRM系統不能夠實現高度靈活定製，那麼對接企業的實際需求，可能會有一定的障礙。而百會CRM自定義功能十分強大靈活，經過近10年的打磨，已是一款非常成熟的產品，其強大的靈活定製功能，能夠針對企業的實際需求，來進行高度定製，使得系統運用更貼合企業的業務，促進企業的飛速發展。

高性價比產品最合適
CRM系統選型，當然要綜合各個方面來看，不能只看功能，也不能只看價格。而要綜合廠商的服務水平、技術支持程度、實施周期等來評價其性價比，這些都是企業CRM選型時應該考慮的問題。還要看CRM廠商能否實現對企業的個性化定製。只有綜合各個方面之後，才能得出性價比最高的那款CRM。如百會CRM，能夠為企業實現個性化定製，能夠針對企業的差異來進行專業對接，為企業打造一款專屬軟體，以實現企業的快速發展。

B. 有什麼證是關於客戶關系管理的

目前沒什麼證是客戶關系管理行業通用的，一般都是某產品自己的內部認證，建議你多到各客戶關系管理軟體公司下載試用，深入實踐，推薦一家資料比較全的火鳳凰CRM,www.itpartner.cn

C. sap都有哪些認證

教育培訓SAP認證考試SAP為解決方案顧問、技術顧問和用戶提供了多種認證考試。事實表明，在商業世界中幾乎沒有哪一類證書能達到與SAP認證顧問證書同等的價值。持有SAP認證的人員, 通過嚴謹的學習或直接的項目經驗來提高技術能力。他們通過了嚴格的、面向過程的考試，展現出了自己的能力。除了自身具備的知識外，SAP認證顧問還可以直接訪問SAP提供的巨大的網路資源，因此，他們總是能夠獲得關於SAP解決方案的最新、最及時的資訊。下面針對於SAP中國提供的認證考試給出完整列表以及詳細信息，以供參考。SAP提供的認證 * 解決方案顧問認證——此項認證用於專門的SAP解決方案。您可以在完成合適的SAP顧問學院課程和案例研究之後，或者在SAP培訓中心完成同等的SAP標准課程之後方可參加認證考試。 * 技術顧問認證——如果您完成了SAP顧問學院的相關模塊的課程或者在SAP培訓中心完成同等的SAP標准培訓的課程，那麼您可以通過參加技術顧問認證來成為一名合格的技術顧問。 * 研發顧問認證——此項認證主要針對於從事開發與其他SAP解決方案間介面的應用程序的人員。在完成必要的解決方案顧問學院課程之後，您可以通過參加技術顧問認證來成為一名合格的研發顧問。解決方案顧問認證 * SAP ERP Operations實施 * SAP ERP Financials財務 * SAP ERP Human Capital Management 人力資源 * SAP SCM供應鏈管理 * SAP SRM供應商關系管理 * SAP CRM 客戶關系管理 * SAP PLM產品生命周期管理 * BW * Instry Solutions行業解決方案詳細情況技術顧問認證 * 系統維護與管理（BASIS） * 編程與開發（ABAP） * 系統集成（XI） * 企業門戶（EP）

D. Microsoft Dynamics CRM重新安裝後試用證書是不是可以重新計數

除非將SQL中的MSCRM_CONFIG資料庫刪除，然後通過將組織資料庫導入組織的方式來實現，才能實現重新計數。

E. China Risk Manager（CRM）中國注冊風險管理師和CERM企業風險管理師的區別

CRM一般為客戶管理系統里的簡寫。而不是注冊風險管理師的簡寫。你說的可能是CRMA的簡寫，由國際認證的

CERM 為Certified Enterprise Risk Manager 的縮寫，中文為注冊企業風險管理師

CERM相關機構

國際認證機構： 亞洲風險與危機管理協會（AARCM）

國家批准機構： 中華人民共和國勞動和社會保障部（現人力資源與社會保障部）

中國執行機構： CERM中國考試認證管理中心國際注冊風險管理師（Certification in Risk Management Assurance，簡稱CRMA）是由國際內部審計師協會（IIA）於近期推出的一項專業資格，計劃於2013年開始啟動面向全球的該證書的考試。目前，已經取得CIA/CCSA資格的申請者，可通過從業經驗認證（PER）的方式直接向IIA申請獲得該資格。 國際注冊風險管理師資格有助於證明申請者在如下領域所具備的專業能力：

1、在風險管理和公司治理過程中對核心業務流程提供確認；

2、為管理層和審計委員會提供更多有關風險和風險管理理念的信息；

3、關注戰略性的組織風險；

4、為組織增加價值。

國際注冊風險管理師（CRMA）資格考試擬於2013年正式開始。在此之前，申請者可通過從業經驗認證（Professional Experience Recognition，簡稱PER）的方式直接向IIA申請獲得該資格。選擇以PER方式獲得CRMA資格的，申請者需直接向IIA提交申請資料，說明有關教育背景、現有資格證書、在CRMA相關領域中的從業經驗（所有申請材料均需用英文填寫）。根據IIA對從業經驗和職業資格證書的認可情況，申請者將得到由此形成的綜合評分，評分合格的申請者方可免試獲得CRMA專業資格證書。

F. 如何考取ＵＧ證書

1、中文認證:

由西門子工業軟體(上海)有限公司授權合作夥伴代理考試認證項目(全國認證推廣中心:上海慶榮信息科技有限公司)，上海慶榮組織考試，西門子出證書

3、考試時間: 筆試和上機，都是全英文的，筆試2.5個小時，機試3.5個小時

4、考試科目: NX CAD操作員 /NX CAD助理工程師/ NX CAD中級工程師/ NX CAM專業級/ NX CAE專業級/TEAMCENTER專業級/ TECNOMATIX專業級/模具

5、證書報考：填寫一份申請表，現在一年兩次，分別在北京、上海、深圳。

6、認證價格:UG設計師（CAD模塊）和UG工藝師（CAM模塊），認證費1200，其他模塊是500。

2、英文認證:

UGS公司被SIEMENS公司收購後，每年的專業認證考試分兩次，分別考筆試和上機，而且是全英文的。是有固定的時間的，頒發的證書也是國際認證的、全英文的,可通過西門子工業軟體公司官網查詢報考事宜。

國際信息化人才認證項目對信息化商務管理、信息化技術工程等相關知識進行培訓和考評。各地培訓機構可根據國際信息化大綱安排培訓，學員經培訓考試合格者，將獲得由國際信息化人才協會頒發的國際信息化人才資格認證證書.

由國家人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發的信息化崗位能力證書以及由國家人事部人才交流中心出具的人才入庫證明，學員資料將收錄到國家專業人才庫，為學員建立高品質、高信用度的人才檔案。

該認證面向社會，立足於在校學生，服務於企業，為人員擇業、人才流動、選拔幹部提供建立健全人才信用體系，以便用人部門錄用和考核工作人員有一個統一、客觀、公正的標准。

(6)crm證書擴展閱讀：

互動式CAD/CAM(計算機輔助設計與計算機輔助製造)系統，它功能強大，可以輕松實現各種復雜實體及造型的建構。它在誕生之初主要基於工作站，但隨著PC硬體的發展和個人用戶的迅速增長，在PC上的應用取得了迅猛的增長，已經成為模具行業三維設計的一個主流應用。

UG的開發始於1969年，它是基於C語言開發實現的。UG NX是一個在二維和三維空間無結構網格上使用自適應多重網格方法開發的一個靈活的數值求解偏微分方程的軟體工具。

一個給定過程的有效模擬需要來自於應用領域(自然科學或工程)、數學(分析和數值數學)及計算機科學的知識。然而，所有這些技術在復雜應用中的使用並不是太容易。這是因為組合所有這些方法需要巨大的復雜性及交叉學科的知識。

一些非常成功的解偏微分方程的技術，特別是自適應網格加密（adaptive mesh refinement）和多重網格方法在過去的十年中已被數學家研究，同時隨著計算機技術的巨大進展，特別是大型並行計算機的開發帶來了許多新的可能。

G. crm資格證怎麼考

客戶關系管理師(CRM)考試：國際"最實用"的證書、世界500強的選擇、中國企業最需要的管理技術
目標學員：從事客戶關系管理工作的在職人員，或是有志從事客戶關系管理的相關人員。
培訓目的：讓學員系統、全面地掌握有關客戶服務中心、客戶關系管理工作的相關理論和實務操作技能，達到IEBMU規定的相關職業標准。
認證機構：國際電子商務聯合會客戶關系管理專業委員會、中國客戶關系管理考試中心共同組織考試和認證。北京地區的認證工作由IEBMU北京管理中心，具體的培訓和考試組織工作由IEBMU北京獨家授權單位--北京同昌惠德科技有限公司負責實施。
報名條件：
助理客戶關系管理師：1、大一以上，有志於從事客戶關系管理相關工作者；
2、中專以上學歷

客戶關系管理師：1、具有大專以上學歷，連續從事相關工作三年以上者。
2、具有大學本科學歷（含同等學歷），具有一年以上相關經驗者。
報名資料：1、學歷證書和身份證復印件及1寸免冠彩色相片4張
考核及頒證：完成學習並通過考試者可頒發IEBMU《客戶關系管理師執業資格證書》中英文證書資格證書
同時可免試申請國家人事部全國人才流動中心《全國企業經營管理人才庫資格證書》及信息產業部職業經理人證書。

什麼是客戶關系管理（CRM）?
客戶關系管理，是企業為提高核心競爭力，達到競爭致勝，快速成長的目的，開展的判斷、選擇、爭取、發展和保持客戶需要的全部商業過程。客戶關系管理是現代管理思想和現代計算機、通信、軟體等技術相結合的產物，它的基本思想是以客戶為中心，把有關市場和客戶的信息進行統一管理，實現共享。客戶關系管理通過數據倉庫、數據挖掘、商務智能等技術處理大量的客戶屬性、交易記錄、購買行為、習性偏好等數據，從中提煉出有用信息，為企業銷售、營銷、客戶服務等工作提供全面支持。可以說隨著越來越多的企業"從以產品為中心"全面轉向"以客戶為中心"，應用客戶關系管理將成為企業應對新一輪激烈競爭的有效手段，也是企業無法逃避的課題。
為什麼實施客戶關系管理？
客戶關系管理本身已經是企業的一種戰略選擇，因為在今天，客戶已成為企業最寶貴的資源之一。管理好客戶關系，不是保護資源最有效的戰略，就是實現利潤最大化的有效方法。
客戶關系管理目的是通過企業不斷改進與客戶關系的流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業效率和利潤水平。因為所有企業都離不開客戶，沒有客戶一切都是空談！
客戶關系管理不僅幫企業從競爭對手那裡爭奪客戶、留住客戶，也幫助企業提高客戶滿意度，最大化客戶價值，從而提高企業利潤。
為什麼你要學習客戶關系管理技術？
越來越多的企業認識到客戶關系管理的重要性，許多世界知名的大企業如HP、IBM等在上世紀九十年代後期就在企業內部全面推行客戶關系管理，並取得了豐厚的回報。國內眾多企業近兩年也紛紛加入到這一行列中來，尤其是航空、銀行、零售、汽車等行業的企業更是爭先恐後，投下巨資推行客戶關系管理，以此來建立自己在行業內的競爭優勢。但是企業在實施的過程中發現，實施客戶關系管理的最大瓶頸不在於資金，也不在於技術，而在於人才--既懂客戶關系管理理念又能進行技術操作的復合型人才。客戶關系管理師認證培訓正是為了迎合企業的這一需求，通過嚴密的課程體系設計，時間經驗豐富的講師授課，加深學員對於客戶關系管理思想的理解，培養學員對客戶關系管理系統操作的全面技能，使學員真正成為受企業歡迎的希缺人才。

課程大綱：
課 程 CM01 客戶關系管理CRM理念
課程簡介 本課程旨在幫助學員了解CRM的概念、定義以及在企業中的作用，了解CRM發展歷程,掌握CRM基本原理和功能，使學員從培育企業核心競爭力和企業文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理；幫助學員重新認識客戶資產，並了解如何應用CRM來評估和利用客戶資產，開發客戶資源，從而提高企業的客戶滿意度和忠誠度。 課程大綱：CRM基本理論、CRM發展現狀與趨勢、CRM與企業核心競爭力、客戶向導的企業文化、客戶資源開發、客戶資產管理、客戶滿意度和客戶忠誠度

課 程 CM02 客戶關系管理CRM方法
課程簡介 本課程旨在幫助學員掌握一對一營銷和關聯銷售等專業技巧，掌握客戶關懷在企業發展中的重要性以及如何進行客戶生命周期關懷管理的方法；學習如何進行客戶分類，降低企業客戶的流失率，設計忠誠度計劃，留住黃金客戶，並良好地處理客戶異議、投訴和抱怨，提高企業的營銷服務水平和綜合效益。
課程大綱：一對一營銷、客戶生命周期管理、客戶關懷、關聯銷售、市場聯盟與合作渠道管理、客戶流失管理與客戶重獲、客戶忠誠度計劃的設計與實施、客戶異議處理

課 程 CM03 客戶關系管理CRM實務
課程簡介 本課程旨在幫助學員掌握CRM需求分析的辦法，學習CRM診斷的思路，為企業進行流程重新設計奠定基礎；了解並掌握CRM的ROI量化分析的基本方法,開展CRM的定量和定性分析，提高企業CRM項目的投資回報率ROI；了解CRM管理系統與其他信息化管理系統之間存在的關系、著重點以及所起到的重要作用，了解CRM與ERP、SCM等系統在信息交換、數據結構等方面的關系；能夠結合金融、電信、IT、製造物流等多個行業的經驗，對CRM應用的成敗原因進行客觀分析，推進企業CRM的成功應用。
課程大綱：CRM的需求分析、CRM企業診斷步驟及內容、CRM的系統選型、CRM的業務流程設計、CRM的投資回報率（ROI）分析、CRM實施績效評估、CRM與ERP、SCM、EAI

課 程 CM04 客戶關系管理CRM關鍵技術與應用軟體
課程簡介 本課程旨在幫助學員系統地學習CRM應用系統的體系結構和技術原理，了解和掌握CRM系統中銷售過程自動化、營銷過程自動化和客戶服務支持自動化的功能和組件，並通過呼叫中心、數據倉庫、數據挖掘以及商業智能等關鍵技術原理的學習來幫助學員進一步認識CRM系統的技術實現方法，同時結合CRM應用系統的最新發展趨勢，對國內外主要的CRM軟體產品及其功能特點進行比較分析，為有效選擇CRM軟體產品提供幫助。
課程大綱：Internet環境下CRM應用系統的體系結構和特點、CRM系統中的業務流程重組、營銷自動化的功能組件、銷售自動化的功能組件、客戶服務與支持的功能組件、呼叫中心的技術實現與管理、資料庫與數據倉庫技術、數據挖掘技術在CRM中的應用、CRM環境下的商業決策分析智能、國內外主要CRM軟體介紹。

H. 注冊風險管理師（CRM）與CERM有什麼區別

• CRM一般為客戶管理系統里的簡寫。而不是注冊風險管理師的簡寫。你說的可能是CRMA的簡寫，由國際認證的

• CERM為的縮寫，中文為注冊企業風險管理師

CERM相關機構

國際認證機構：亞洲風險與危機管理協會（AARCM）

國家批准機構：中華人民共和國勞動和社會保障部（現人力資源與社會保障部）

中國執行機構：CERM中國考試認證管理中心

• 國際注冊風險管理師（，簡稱CRMA）是由國際內部審計師協會（IIA）於近期推出的一項專業資格，計劃於2013年開始啟動面向全球的該證書的考試。目前，已經取得CIA/CCSA資格的申請者，可通過從業經驗認證（PER）的方式直接向IIA申請獲得該資格。國際注冊風險管理師資格有助於證明申請者在如下領域所具備的專業能力：

1、在風險管理和公司治理過程中對核心業務流程提供確認；

2、為管理層和審計委員會提供更多有關風險和風險管理理念的信息；

3、關注戰略性的組織風險；

4、為組織增加價值。

國際注冊風險管理師（CRMA）資格考試擬於2013年正式開始。在此之前，申請者可通過從業經驗認證（，簡稱PER）的方式直接向IIA申請獲得該資格。選擇以PER方式獲得CRMA資格的，申請者需直接向IIA提交申請資料，說明有關教育背景、現有資格證書、在CRMA相關領域中的從業經驗（所有申請材料均需用英文填寫）。根據IIA對從業經驗和職業資格證書的認可情況，申請者將得到由此形成的綜合評分，評分合格的申請者方可免試獲得CRMA專業資格證書。

I. 關於CRM客戶關系管理師的考證和培訓

證書都那樣，只要你認真學就可以了，老闆看中的是能力。