A. 秘書工作亮點概括，歸納簡練語言
辦公室作為一個單元的行政中心，是一個機關的窗口，辦公室工作的口角直接影響著單元的處事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的主要組成人員。筆者連系自己的實踐就當前下層文秘工作談幾點粗淺的觀點和建議。 一、當前下層××辦公室文秘工作存在的問題 客不美觀地說，跟著我們××隊伍素質整體的提高，下層文秘雜燴網××部門文秘工作 有了很年夜的成長,但也存在一些不容輕忽的問題，值得我們正視、思慮。 一是辦公室事務過於繁雜，影響文秘工作。縣××局的辦公室多為綜合性辦公室，它集結了政務、文秘、財政、機關處事、學會的職責，辦公室文秘雜燴網幾乎釀成了勤雜室。辦公室工作人員天天城市沉浸於紛繁瑣細的瑣事之中，公函審核釀成公函簽字，信息報送不實時，查詢拜訪研究流於形式，下情上級不體味，上下渠道不夠通順，難以起到參謀助手浸染。 二是辦公室文秘人員少，工作承擔重、質量低。近年來，下層××部門文秘人員欠缺已成為一個不爭的事實，人員欠缺已影響了工作的正常開展。今朝，年夜多縣區局首要從事文秘工作的人員只有一人，承擔了縣局率領主要講話、主要材料以及工作調研、信息報送使命及公函措置工作。文秘人員的辛勞只有干過的人才會年夜白，加班加點、熬今夜、「連軸轉」是司空見慣，若是再有點家庭拖累，那更是苦不勝言。當別人歇息娛樂或已進入夢鄉的時辰，往往是文字秘書伏案寫作、嚴重工作的起頭，可以說是「行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣」。 三是文秘人員素質偏低，跟不上稅收工作要求。因為行業特點等各方面的原因，下層××部門文秘人員的素質與處所政府文秘人員對比整體偏低，已遠遠不能順應新形勢下稅收工作對文秘人員的要求。一是文秘專業常識欠缺。此刻下層××部門的文秘人員多半是半路身世，沒有系統學過文秘專業常識。雖然近年來也招考了一部份文秘專業人員，但一方面人數太少，不能知足工作需要，另一方面文秘的成長自己需要一個過程，很難當即成為裏手裡手。二是常識更新過慢。文秘人員出外機緣較少，培訓機緣更少，常識更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文秘人員自身素質的提高。 四是信息調研工作滯後，參謀浸染闡揚欠好。客不美觀上因為辦公室事務多，沒有時刻，但更多的是文秘人員主不美觀上對信息調研工作難以正視，沒有熟悉到查詢拜訪研究的主要性，營業不精曉，下層調研少，根基情形體味不多，加之小我素質能力，導致下層××部門的信息調研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為率領抉擇妄想供給參考依據。 五是工作督查缺乏自動性，督查浸染闡揚不夠。抉擇妄想的擬定，工作只是成功了一半，還有主要的一半是抉擇妄想的實施，政令的運行。督促搜檢是辦公室的主要職責，本應是一項日常工作，而礙於人情、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能實時發現工作中的虧弱環節和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質量。 二、做好當前下層××部門辦公室文秘工作的幾點思慮 本文來歷：haosc http://www.haosc.cn 面臨當前下層××部門文秘工作的現狀，要求我們必需不竭反思，讓文秘工作順應新形勢下稅收工作的需求。 （一）克意進取，增強進修，不竭提高文秘人員綜合素質 作為文秘工作者，是率領與幹部、率領與各部門之間聯系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單元的形象。這種工作的非凡性，要求每一個文秘工作者必需不竭進修，提高自己的綜合素養。 一要不竭提高自己的政治素質。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時辰都必需忠誠判定，把政治素質作為自己的第一素質。這就要求我們要不竭提高政治分辯力和政治靈敏性、判定性，學會從政治的角度，辨證的剖析問題息爭決問題。 二要周全提高自身的綜合營業素質。「政以才治、業以才興」。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，尺度高，要求嚴，這就需要辦公室人員必需具備宏壯空闊的綜合常識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必需勤學苦練，博採眾家之長，既要向書本學、向實踐學，又要向率領學、同事學，使自己成為「雜家」，成為復合型人才，要做到提筆能寫，啟齒能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。 三要增強文秘人員教育培訓工作。辦公室文秘人員因為工作性質的關系，相對稅收營業部門來說培訓機緣較少，文秘人員常識更新慢，現有的常識水平很難知足工作的需要。為此，要增強文秘人員的培訓工作，不僅要培訓辦公室文秘人員，還要培訓各股室辦公人員，培訓要有針對性，倡導「菜單式」的培訓模式。 （二）改變作風，改良體例，不竭提高處事效率 辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著慎密親密的聯系 www.haosc.cn www.haosc.cn ，作為辦公室文秘人員，必然要在工作作風和體例上下功夫，提高自己的處事效率。 一要樂於奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是處事，處事就意味著奉獻，沒有奉獻精神，處事工作就沒有積極性、自動性和締造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。必需要有一種不圖名、不取利、默默無聞、忘我精 神，要將樂於奉獻作為自己實現理想的最高尺度，將任勞任怨作為修身養性的根柢，在工作中不竭充實和完美自己，使自己的全數聰明才智得以充實闡揚。 二要理清思緒，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，經常是驚慌失措。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理放置，才能做到忙而不亂、嚴重有序。同時，要長於思慮，不竭試探工作紀律，防止埋於事務堆中，而無時刻抓信息工作和調研工作。尤其是在碰著工作使命多的情形下，必然要沉著思慮、科學措置，一件一件排出時刻表落實。 三要嚴以律己，樹立精採的公家形象。辦公室工作接觸面廣，其性質較為復雜。不得飛揚急躁、驕傲自年夜，要低調做人，低調幹事，要嚴酷遵守工作紀律，在工作中謙遜謹嚴，一絲不苟，要正確熟悉和看待組織、自己和他人，自覺抵制陳舊迂腐思惟的侵蝕，以現執行為來傳染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各股室的關系，有利於各項工作的開展。 （三）抓住中心，立異工作，做好辦公室政務處事工作 作為辦公室的文秘人員，最首要的處事就是搞妥會，搞妥文、搞好信息調研。 一要詳盡規范，做好會務處事工作。細節抉擇成敗，規范浮現水平。會務處事的口角影響著會議的成功與否，我們要連系單元現實擬定出具體的會務工作方案，按照會議規格凹凸、人員若干好多、日程長短，設立響應的工作小組，明晰各小組的工作職責。擬定出具體的工作流程，明晰各項使命、各環節的方針要求、完成時限、承辦人員，將會務工作分化到組，量化到人。在工作執行過程中，要當令召開工作小組碰頭會，實時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。在會議起頭前，辦公室人員要必然對各項內容再次進行磨練，確保會議組織工作不會犯錯。此外，我們還要做好會後跟蹤處事和會議資料的歸檔工作。 二要嚴酷當真，做好公函措置工作。在這里只談一下公函的審核工作，公函的審核要重點把好內容、軌范和名目關。在內容審核上，首先要把好政策關，看文件是否合適現行政謀劃定，是否完整浮現了發文機關的意圖；其次要把好文字關，看文字表達是否切確、通順、精練，謀篇結構、結構是否合適問題要求，條理是否清楚、嚴密，文句是否合適語法、邏輯，語氣是否得體，數字、引文、標點等是否切確、規范、嚴謹。在軌范審核上，重點要把好簽審關，要看公函是否嚴酷按照公函措置軌范進行簽審。在名目審核上，首先要看文種是否適當，有無文種運用不規范現象；其次要看文件名目是否規范，首要看文件問題是否安妥，主送機關是否正確，版記、密級、發文字型大小、簽發人等要素是否齊全等。 三要積極自動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的主要組成部門，是「上情下達、下情上報」的主要路子，是率領抉擇妄想的基本和依據。信息內容的選摘要抓住「三點」，做到「三切近」。一是經由過程抓重點工作切近率領意圖。將全年或階段性的重點工作進展情形，經由過程信息的形式實時地反映，讓率領體味工作的開展情形，為下一步抉擇妄想供給依據。二是抓熱點問題切近群眾需求。抓住群眾普遍關注的熱點問題，實時地把群眾的呼聲經由過程信息反映給率領，實時架起干群「連心橋」，使一些矛盾點進入率領抉擇妄想後實時化解，維護群眾益處。三是經由過程抓亮點總結經驗切近上級需求。緊緊抓住事關全局、對工作具有指導定見的典型經驗，實時總結反饋，為上級的抉擇妄想供給科學的依據。要提高信息質量就要快、實、准。要快，超前把握，信息講究的是「天天短平快，年年馬拉松」，所以信息工作人員就要拓寬信息來歷渠道，要超前的收集信息，實時地將信息報送，做到參謀在前，經營在前。要實，查詢拜訪研究，不查詢拜訪，就沒有講話權；不查詢拜訪，信息也就失蹤去了它的科學性。為此，信息工作人員要深切現實、深切下層、深切群眾，摸實情、說真話、深開掘、出精品，寫出有情形、有剖析、有建議，對參考有較年夜價值的調研信息。要准，憂喜連系。愛因斯坦說「提出一個問題往往比解決一個問題更主要」，信息的一個根基原則就是有捷報喜、有憂報憂、憂喜連系。所以，我們在報送信息的時辰必然要把問題搞清楚，在必定成就的前提下，指出潛匿在成就背後的矛盾和問題，提醒率領注重。 四要求實立異，做好查詢拜訪研究工作。查詢拜訪研究是我們黨的優良傳統，也是辦公室的基本性常規性工作。選題要切實。要注重工作中呈現的新情形、新問題和熱點、焦點問題。過程要扎實。要腳結壯地的反映問題，要長於從政治、政策、從處事率領的角度出發，客不美觀的剖析問題。體例要多樣。要注重操作和傳統的調研提防的基本上，開拓立異，不竭拓寬調研渠道。增強對外協作，提高調研成效；操作現代科技手段，提高調研效率。功效要管用。在充實查詢拜訪研究的基本上，有理有據地提出針對性、有較強可操作性的定見和建議，為率領抉擇妄想供給參考
B. 秘書部的工作總結怎麼寫
1、日常主要工作項目，簡單介紹一下
2、工作中存在的問題及分析
3、建議
4、綜述
C. 文秘工作總結
我推薦一篇，主要寫會議接待的工作總結，希望能幫助上你
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2007年會議接待個人工作總結
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2007年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對2007年的工作做一個總結。（PS：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：））
一、前台接待方面。
2007年1月至7月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1．外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標准布置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2．內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3．視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時准時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字後錄入ERP系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
2007年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備2007年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、2008年工作計劃
1．加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2．積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將「工會送溫暖」活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
2007年即將過去，充滿挑戰和機遇的2008年即將來臨，在新的一年裡，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。 [Page]
結合著自己實際工作修改一下就可以了，查找工作總結推薦免費工作總結範文網（www.zongjie114.com）
D. 文秘人員的現實表現材料怎麼體現工作成果
！看了你的描述，公務員年底考核後，每個人現實表現材料和工作總結，什麼意思？這個問題的回答是，這是必須的，寫個人現實表現和工作總結，其目的在於當年度個人表現怎麼樣，也通過總結，發揚成績，糾正缺點，做一名合格的公務員，然後存入個人檔案，完全沒問題，祝好運！
E. 秘書工作取得的工作成效應歸功於
領導的領導效果
秘書與領導的協作效率
領導講話的理解度和執行力