A. 《管理學》中工作激勵、成果激勵的概念求解答~~~~
工作激勵:為引導正確的工作行為和工作結果,管理人員針對部屬工作表現而進行的管理行版為,根權據時間性質分為正激勵和負激勵。
正激勵:是組織為倡導的工作行為和工作結果而進行的激勵。
負激勵:是組織為限制的工作行為和工作結果而進行的激勵。
成果激勵:利用人們對於成就感的追求來激發人們的工作積極性,對員工尚未滿足的需要進行的管理行為。
B. 如何有效激勵員工 如何激勵員工
除了獎金激勵外,想辦法提高員工對工作成就的期望,是對員工進行激勵的重要途徑。
1、工作細節決定來自激勵感滿足
員工的工作往往來自於對工作細節的把握,細節做到位了,那麼工作就會得到一個較好結果。同時,工作團隊越小,工作成果中員工個人的貢獻越清楚,越能激發起員工對個人貢獻體驗的期望。
2、明確個人的責、權、利
員工在進行工作過程中,明確責權利。團隊中個人的地位越重要,體驗到的成就感就越強烈,員工感受到這種激勵感就越強。
3、構造公正、透明的業績比較平台
通過業績比較,使優秀的員工產生成就優勢體驗,從而提供成就需要的滿足。提高員工的期望。組織制定一系列的業績競賽制度、業績排名公開制度和業績進步評比制度,可以使員工對業績優勢體驗有一個明確的期望,從而激發員工的成就感。
4、提供有效的個人培訓
企業必須為員工提供實現其職業生涯規劃的所有培訓,而且能夠使這種培訓成為有效的一種激勵方式。這也是使員工的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高的崗位主要需求。使員工擁有沿著生涯規劃的路徑一步一步實現既定目標的期望。
5、挑戰來自企業對員工的實踐
挑戰性的工作可以激發員工的工作熱情,學到很多新東西,激發其自身潛能,並且這個挑戰經過他自己的努力達到成功的期望。當這個目標實現時,它給員工帶來的自信和成就感,會給今後完成更出色的業績帶來非常積極的影響。
C. 工作上激勵自己的勵志名言
1、人為善,福雖未至,禍已遠離;人為惡,禍雖未至,福已遠離。
2、莫妒他長,妒長,則己終是短。莫護己短,護短,則己終不長。
3、生氣,就是拿別人的過錯來懲罰自己。原諒別人,就是善待自己。
4、見己不是,萬善之門。見人不是,諸惡之根。
5、未必錢多樂便多,財多累己招煩惱。清貧樂道真自在,無牽無掛樂逍遙。
6、改變自己,是自救,影響別人,是救人。
7、五官刺激,不是真正的享受。內在安祥,才是下手之處。
8、常常責備自己的人,往往能得到他人的諒解。
9、人不求福,斯無禍。人不求利,斯無害。
10、智者順時而謀,愚者逆時而動。
11、身安不如心安,屋寬不如心寬。
12、「我欲」是貧窮的標志。事能常足,心常愜,人到無求品自高。
13、扶危周急固為美事。能不自誇,則其德厚矣!
14、謊言像一朵盛開的鮮花,外表美麗,生命短暫。
15、諸惡莫做,眾善奉行,莫以善小而不為,莫以惡小而為之。
16、須交有道之人,莫結無義之友。飲清靜之茶,莫貪花色之酒。開方便之門,閑是非之口。
17、心慈者,壽必長。心刻者,壽必促。
18、身安不如心安,屋寬不如心寬。
19、遇順境,處之淡然,遇逆境,處之泰然。
20、一個人的快樂,不是因為他擁有的多,而是因為他計較的少。
21、滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。
22、平生不做皺眉事,世上應無切齒人。
23、世上有兩件事不能等:一、孝順。二、行善。
24、能付出愛心就是福,能消除煩惱就是慧。
D. 員工激勵策略有哪些,如何有效激勵員工
Teamtoken員工錢包的創導者,是以激勵為核心的企業管理軟體雲(SaaS),核心價值是為每個企業員工提供一個員工錢包,讓每個員工有屬於自己的積分賬戶、現金幣賬戶、虛擬股賬戶、期權賬戶、企業年金賬戶等,實現管理員工在企業的數字資產.還提供了以激勵為核心的應用生態,包括如團隊協作軟體、績效管理軟體、CRM軟體等,這些軟體也正是員工錢包的數據來源,讓協作、績效、銷售等工作能實時體現對員工工作的認可,並獎勵對應的積分、現金、股票或者期權等,讓管理更具有激勵效果。導航和許可權設置清晰,功能多且深入,大中小型企業都適合。開放埠,可以嵌入在釘釘和企業微信中使用。
一、讓每個員工都擁有三個動態儲存激勵價值的賬戶
1、積分賬戶(量化過程,認可反饋)積分賬戶,認可反饋
申請積分
員工自己申請積分,也可以給別人申請積分,由審核者對申請進行審核,積分是對工作過程和好的行為的一種認可反饋。積分標準是可由企業管理者自行設定,企業可以通過設定積分標准將員工的行為引導成企業價值觀所倡導的方向。
目的:量化過程(認可反饋),積分獎勵是一種內在獎勵,和現金獎勵以及股權激勵等外在激勵形成互補關系 來源:行為、任務、匯報、銷售 應用:觸發獎勵的依據之一、也可作為績效考核的重要依據之一
2、現金賬戶(獎勵成果,中短期激勵)
企業對內發行數字貨幣(Token)激勵員工,現金幣在未來可提現、購買福利、認購虛擬股等。可應用在績效獎金、提成獎勵、特殊獎勵、年終獎勵等場景。現金幣是以企業信用作為背書而發行,企業用未來的資金激勵現在的員工。
消費權
員工通過」消費權+現金幣「或」消費權+積分「購買福利商品,消費權是通過獎勵獲得
消費權就像計劃經濟時代的「糧票」,企業實現有計劃釋放福利的鑰匙
提現權
一般情況下員工持有提現權即可更快的申請提現, 企業通過發放提現權來掌握現金幣變現的時機、數額和群體,提現權的管理和企業現金流情況有較大關系,由企業根據自身情況發放。
認購權
員工持有認購權才可以認購公司發行的虛擬股權,企業通過對認購權的發放來控制持有虛擬股權的群體、數量和時機,持有虛擬股的員工是重點培養對象,一般情況下只有對長期激勵員工才發放認購權。
3、股票賬戶(留才,長期激勵)
幫助企業做好股權激勵,動態管理每個員工持股。股權激勵是留才的重要方式,也是長期激勵的有效工具。虛擬股可通過獎勵獲得,也可通過主動認購獲得。目的:留才(長期激勵),來源:獎勵(由積分排名、績效、關鍵成果等觸發),應用:分紅、股東身份。觸發獎勵獲得股票,根據績效和積分排名等指標固定獲得股票。
股票認購
公司可根據實際情況釋放股權認購,員工可以根據自己需求進行股權認購,支付方式可以設置成現金幣支付或人民幣支付。
虛擬股交易
虛擬股可設定交易鎖倉期,到期後可掛售,該功能可關閉
認購權
股權認購可以要求必須持有認購權來限定認購人群和認購優先順序
4、工作應用工具:打通現金幣、積分,對工作成果及時進行量化和獎勵
任務協作:任務管理,對任務量、任務難度、完成質量進行綜合積分量化打分
績效管理:打通績效和現金幣獎勵
CRM(即將推出):通過積分量化客戶管理工作、銷售管理工作,通過現金幣獎勵工作業績
區塊鏈+,存儲員工在企業的數字資產
企業對內發行現金幣用於員工激勵,現金幣賬本,記錄員工現金幣轉賬記錄,股權登記,作為公司的股權登記簿
福利商城
企業一鍵上架千款福利商品,員工通過積分和現金幣購買福利
E. 如何做到有效的員工激勵
-激勵員工的辦法
第一工作上「共同進退」,互通情報
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認為,主管應該在工作中與員工「共同進退」,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
第二「傾聽」員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
第三尊重員工建議,締造「交流」橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心裡話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠藉助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
第四做一個「投員工所好」的主管
作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點「投其所好」,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵傑出工作表現的方法,也應因人而異。
第五興趣為師,給員工更多工作機會
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。
第六「贊賞」,是最好的激勵
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
第七從小事做起,了解員工的需要
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,並盡可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節的地方做起。
第八讓「業績」為員工的晉升說話
目前,按照「資歷」提拔員工的公司多不勝數,專家認為,靠「資歷」提拔員工並不能鼓勵員工創造業績,並且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用「業績說話」,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
第九能者多得,給核心員工加薪
在特殊經濟形勢下,物質激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為,經濟危機不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對於為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。
F. 如何做好員工激勵工作
摘要:要讓員工在工作中都時刻都保持積極主動的態度,必須有一套非常適合員工的激勵方式。對員工的激勵分兩種,一種是物質激勵,一種是精神激勵。 要讓員工在工作中都時刻都保持積極主動的態度,必須有一套非常適合員工的激勵方式。對員工的激勵分兩種,一種是物質激勵,一種是精神激勵。物質激勵是基礎,沒有物質激勵作為基礎,精神激勵就很難長久。沒有精神激勵,物質激勵的作用也會大打折扣。我認為物質激勵是基礎,精神激勵是加速器。 在使用物質激勵的時候,我們要注意兩個方面:第一個方面,不能把員工的物質激勵當負擔。很多企業都在節約成本,節約成本第一個考慮的就是減少員工的福利。聯想作為製造業,利潤很薄,對每一項支出都要精打細算,要從毛巾里擰出利來,但是聯想絕對不會從員工待遇方面去擰。物質激勵會形成企業的成本,不進行物質激勵員工的效率就會降低,從另一個角度看也相當於增加了企業的成本。第二個方面,對員工進行物質激勵後要提出要求,物質激勵雖然是對員工以前工作的獎勵,而作為管理者應該更關心員工以後的表現,所以在員工得到物質激勵的時候,要提出我們對他以後的要求與期望。 精神激勵一般包括:氛圍激勵、表揚、相互的認同等。要做好精神激勵我們也要做好兩個方面的,第一是要及時,我們只要看到員工表現比較好就要進行激勵,而不能過了很長時間再去激勵。第二個是勤快,因為精神激勵很多都是由溝通實現的,我們要勤於跟員工進行溝通,因為只有高頻率的溝通才能真正的把精神激勵做好。 實戰指南: 物質激勵是基礎,精神激勵是助推器。
G. 試用實例說明,如何運用好工作激勵,成果激勵,和培訓教育激勵這三種常用的激勵方法
作為管理者要成功地話應該做到這樣許多管理者常常在思考,人力資源管理的終極目標是什麼?「把人力變為資本,讓企業願景得以實現。」是比較有概括性的答案。因為在人力資源向人力資本轉變的過程中,企業將擁有巨大的發展潛力和驚人的創新能力。換句話說,假設企業擁有一百位員工,人力資源管理的最終目標就是把「一個腦袋+99雙手」變為「一百個腦袋+一百雙手」。 但是,要想調動所有員工的主觀能動性、摒棄人都固有的惰性,並激發員工的潛力和創造力不是一件容易的事情,因此,「激勵」在人力資源管理中扮演著極其重要的角色,甚至可以說是企業發展的加速器。擁有良好的激勵機制和措施將使「用人」和「留人」等棘手問題不攻自破。 德州儀器中國區董事總經理郭江龍有一套著名的ABCD理論:A(accept)接受,B(believe)信任,C(caring)關心,D(devotion)投入。此理論是形容一個員工對企業從認識、認同到認知的進階過程,同樣地,也可以用於形容相愛的兩個人從相識、相知到相依的感情變化。員工對企業的感情一般都會經歷從陌生到熟悉,最後到熱愛、投入的過程,當然,也有從投入再變為麻木,甚至對企業失去信心的可能性。所以,管理者的任務就是要像媒人一樣,使員工「愛」上企業,因為「愛」是一切的動力之源。 人的情感是復雜多變的,企業的外部世界又存在著太多的誘惑,互聯網、獵頭公司等等新經濟時代的產物都讓人才有更多的機會接觸招聘信息,擁有核心能力的員工或獵頭公司的目標更是企業應重點保護的對象。所以,激勵的功夫應該做在平時,而不是人才提出辭職的時候。 激勵的利器: 利器一:與績效掛鉤的薪酬福利 有一位優秀的業務精英為公司成功地開拓了北美市場,但卻並未得到任何獎勵,甚至連上司的一句贊揚之辭都沒有,結果這位業務精英跳槽去了競爭對手那裡。這樣的案例在我們的民營企業中比比皆是,薪酬福利永遠是激勵人才的一個重要指標,企業不要以「多勞多得」為依據建立薪酬機制,而是要以「高績效、高獎勵」為標桿,因為「多勞」並不意味著以「好的結果」為導向。員工的付出與回報如果不能平衡,工作動力也就成了無稽之談,更不用提激發員工的潛力了。只要競爭對手報出稍高一點的薪酬,企業就可能失去精英員工,而留下來的則是那些低績效員工在做一天和尚撞一天鍾。薪酬福利是衡量人才的根本性指標,代表著企業對其能力的認可,只有與績效掛勾的薪酬福利機制才能使真正的人才留下來並激發他們的潛力。但,對於某些高級經理人或擁有核心技術的員工來講,比高薪更有誘惑力的也許是成長空間。 利器二:成長空間 在森林裡,一棵樹十年的時間可以長成大樹,但如果把同樣的樹種在花盆裡,十年後的變化不會很大。為什麼?因為森林可以提供充分的雨露和大自然的生態循環系統,還有遼闊的土壤可讓其根系自由伸展,而溫室里的樹木沒有這樣的環境成為有用之「材」,只能被修剪和扭曲成為人們觀賞的對象。《中國青年報》曾經做過統計,超過60%的年輕人跳槽是為了更多的成長機會。有一位年輕的經理人說,「我寧可到大城市的外資企業拿八萬的年薪,也不願意呆在小城市小企業里拿十二萬的年薪,即使當個副總也沒有動力。因為大城市大企業給了我良好的大環境,可以讓我學到更多、成長更快。」 是不是大企業在吸引人才方面有明顯的優勢呢?絕大多數情況下的答案是肯定的,但並非絕對。一個工程師放棄了大企業高薪的工作,跳槽到一家小企業擔任技術總監,盡管薪酬不高,但他認為他的工作將更具挑戰性,必須承擔更多責任,領導更多的下屬,開始發揮自己的領導能力並獲得成就感。所以,企業不論大小,只要有發展潛力,能為員工提供成長空間,員工一定可以充分展示才華。正如給樹木一個森林般的環境,它會還你一片綠蔭。 利器三:尊重與贊揚 美國ServiceMaster公司總部大樓門口有一座雕塑,是耶穌跪著在為自己的門徒洗腳,底下寫了一句耶穌說的話:每天去傳播福音的人不是我,而是我的門徒,所以我要為他們洗腳。一線員工為客戶服務,而管理者則是為一線員工服務的。尊重與贊揚有時比金錢更能激勵員工。一位下崗後從普通餐廳跳槽到麥當勞的女服務員說:「那餐廳老闆說幹得不好就讓我再下崗,又沒有給我培訓,整天在惡劣的環境中弄得渾身臟兮兮的,還讓老闆有事沒事地罵。但在麥當勞不同,就算從事的是保潔員的工作,工資還低了點,但他們至少給了我起碼的尊重,還有一套整潔的制服和專業的工具。有時經理還稱贊我幹得好,每天看到的都是一個個笑臉,活干起來也有勁。」事實證明充分尊重員工並給予適時的贊揚能使員工更有歸屬感,因為不管職位高低,人都喜歡聽好話和被認可,這可以激勵他們攀登另一個業績的高峰。 利器四:舒適的工作環境和人文環境 企業就像一個舞台,管理者就是導演和幕後工作者,員工就像是演員,而客戶則是觀眾。如何贏得觀眾的掌聲,首先在於節目策劃是否成功,再者才是演員的臨場表演。從舞台設計到搭建,從節目的編排到選擇合適的演員,企業管理者和導演一樣需要創建或優化組織結構,挑選合適的員工填充到設計好的職位當中。正如大導演可以吸引明星大腕加盟一樣,優秀的管理者也必須能夠創建有利於人才成長的平台,激發人才的工作興趣,從而發揮其巨大的潛力。越是高級的人才,對企業的工作環境、人事關系和企業文化的期望就越高。一個舒適的舞台,一個友好和諧的團隊,再加上優秀的企業文化在精神上的激勵,員工定會奉獻出最努力、最精彩的表演。 利器五:人文關懷 民族英雄岳飛曾經親自為士兵吸出膿瘡,結果該士兵捨身相報戰死沙場。一個好的管理者會隨時隨地關懷下屬,發現並糾正員工在工作上的錯誤,關心員工是否可以平衡工作和生活,這樣員工會從感動到感激,直至完全投入到工作中去。在工作節奏越來越快的今天,想要在工作和生活之間取得平衡是不容易的,台積電的員工援助計劃(EAP)則堪稱人文關懷的典範。作為一個大型的生產型企業,台積電擁有許多外地員工,但它卻能使員工感覺在家中般的溫暖——全天候供應的美食街、駐廠洗衣服務、公交車接送及廠區專用車、宿舍保安、員工休閑活動中心、書吧和咖啡廳、健康中心、心理咨詢中心、托兒所、電影院等等。管理者還會為表現突出的員工家裡寄感謝信,讓員工家屬一起感受榮譽所帶來的快樂,使員工的歸屬感不斷增強。
H. 有效激勵員工的方法 員工激勵的措施有哪些,有效激勵
根據波特和勞勒的綜合激勵理論為依據,Teamtoken 為企業提供員工激勵的軟體工具。
Teamtoken員工錢包的創導者,是以激勵為核心的企業管理軟體雲(SaaS),核心價值是為每個企業員工提供一個員工錢包,讓每個員工有屬於自己的積分賬戶、現金幣賬戶、虛擬股賬戶、期權賬戶、企業年金賬戶等,實現管理員工在企業的數字資產.還提供了以激勵為核心的應用生態,包括如團隊協作軟體、績效管理軟體、CRM軟體等,這些軟體也正是員工錢包的數據來源,讓協作、績效、銷售等工作能實時體現對員工工作的認可,並獎勵對應的積分、現金、股票或者期權等,讓管理更具有激勵效果。導航和許可權設置清晰,功能多且深入,大中小型企業都適合。開放埠,可以嵌入在釘釘和企業微信中使用。
一、讓每個員工都擁有三個動態儲存激勵價值的賬戶
1、積分賬戶(量化過程,認可反饋)積分賬戶,認可反饋
申請積分
員工自己申請積分,也可以給別人申請積分,由審核者對申請進行審核,積分是對工作過程和好的行為的一種認可反饋。積分標準是可由企業管理者自行設定,企業可以通過設定積分標准將員工的行為引導成企業價值觀所倡導的方向。
目的:量化過程(認可反饋),積分獎勵是一種內在獎勵,和現金獎勵以及股權激勵等外在激勵形成互補關系 來源:行為、任務、匯報、銷售 應用:觸發獎勵的依據之一、也可作為績效考核的重要依據之一
2、現金賬戶(獎勵成果,中短期激勵)
企業對內發行數字貨幣(Token)激勵員工,現金幣在未來可提現、購買福利、認購虛擬股等。可應用在績效獎金、提成獎勵、特殊獎勵、年終獎勵等場景。現金幣是以企業信用作為背書而發行,企業用未來的資金激勵現在的員工。
消費權
員工通過」消費權+現金幣「或」消費權+積分「購買福利商品,消費權是通過獎勵獲得
消費權就像計劃經濟時代的「糧票」,企業實現有計劃釋放福利的鑰匙
提現權
一般情況下員工持有提現權即可更快的申請提現, 企業通過發放提現權來掌握現金幣變現的時機、數額和群體,提現權的管理和企業現金流情況有較大關系,由企業根據自身情況發放。
認購權
員工持有認購權才可以認購公司發行的虛擬股權,企業通過對認購權的發放來控制持有虛擬股權的群體、數量和時機,持有虛擬股的員工是重點培養對象,一般情況下只有對長期激勵員工才發放認購權。
3、股票賬戶(留才,長期激勵)
幫助企業做好股權激勵,動態管理每個員工持股。股權激勵是留才的重要方式,也是長期激勵的有效工具。虛擬股可通過獎勵獲得,也可通過主動認購獲得。目的:留才(長期激勵),來源:獎勵(由積分排名、績效、關鍵成果等觸發),應用:分紅、股東身份。觸發獎勵獲得股票,根據績效和積分排名等指標固定獲得股票。
股票認購
公司可根據實際情況釋放股權認購,員工可以根據自己需求進行股權認購,支付方式可以設置成現金幣支付或人民幣支付。
虛擬股交易
虛擬股可設定交易鎖倉期,到期後可掛售,該功能可關閉
認購權
股權認購可以要求必須持有認購權來限定認購人群和認購優先順序
4、工作應用工具:打通現金幣、積分,對工作成果及時進行量化和獎勵
任務協作:任務管理,對任務量、任務難度、完成質量進行綜合積分量化打分
績效管理:打通績效和現金幣獎勵
CRM(即將推出):通過積分量化客戶管理工作、銷售管理工作,通過現金幣獎勵工作業績
區塊鏈+,存儲員工在企業的數字資產
企業對內發行現金幣用於員工激勵,現金幣賬本,記錄員工現金幣轉賬記錄,股權登記,作為公司的股權登記簿
福利商城
企業一鍵上架千款福利商品,員工通過積分和現金幣購買福利