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通信行業qc優秀成果

發布時間:2021-07-17 20:10:37

⑴ 通信行業方面 做什麼最有前景

首先說明,我自己本身就是做通信的,呵呵,所以以下應該不會是屁話,希望對你有用

其次澄清一個概念,我們一般說有前途或者發展的職業,無非就是以下幾點:
1.屬於技術核心或者新興技術領域,不會邊緣化,可被替代性低
2.主觀性較大,依靠人本身的技能來解決問題
3.職業通道非常明朗,即使成長是可預期的

然後依照上述理論,加上我自己的所見所聞,我們可以得出以下結論
基站維護:前途不大。一般維護都在一線,直接接觸客戶,好處是熟悉客戶應用場景,這點可能是的該類工程師成為一個熟練的操作人員,而這也成為一個瓶頸,因為他對基站系統本身的結構、性能、框架等等所知有限,當然同時對協議、標准以及其實現基本都是透明的,也就是黑匣子,因此,職業通道不明朗,而且,這類工程師只能依靠經驗解決簡單的問題,大的故障還是要求助,該系統本身的研發人員,所以該職業的可被替代性較高

單片機研發:這個工作其實有點大,因為這幾個字本身是屬於計算機硬體類的,算是對通信的一種支撐或者應用,這個要看做的是什麼工作了,要是能夠涉及到單板的設計、框架實現,那麼即使只做一塊板子,在技術上也有無可比擬的價值。

3G工程師:這個工作范疇就更大了,涵蓋很多,設計、實現、測試、維護等等,如果能夠搞清楚3G的具體實現,至少能夠精通3Gpp協議,那麼前途不可限量

最後舉例:在我們公司,做硬體的地位很高,但是對技術領域知識要求太專,工程師都是經受過專業的學習、培訓等等,當然待遇也很好,不過,工作偏於無聊,而且能創新的地方不多,因為相關技術都很成熟了;3G工程師是個不錯的選擇,職業通道很明朗,可以轉市場,可以轉管理路線,介面很大,職業安全性也很高

希望能夠解答你的問題,也希望你能做出准確的判斷

⑵ 通信行業先進班組資料

你可以去搜查室找啊

⑶ 淺談通信行業如何提升服務質量對現實工作有什麼指導意義

一、當前我國通信行業服務現狀。
通信行業的適用性、廣泛性與影響力不言而喻,但其當前的服務現狀卻不容樂觀。通信行業目前存在著一些問題亟待改善,如:出現互連互通的問題、出現連而不通的問題、接通時出現通訊不暢的問題;各通信企業、公司存在惡性競爭,時常引爆堪稱瘋狂的價格戰,某些貪圖便宜的民眾購賣價廉通信商品後,當價格戰告一段落之時,又依仗最終解釋權而將服務「合理」改革;某些黑心公司「巧妙」的設置了增值服務,不合理的亂收費等。

二、新時期通信行業發展面臨的挑戰與機遇。
(一)技術進步帶來的發展空間。隨著科學技術和信息技術的不斷發展,多元文化背景促使現代通信行業進入了更廣闊的發展空間,計算機與通信技術的融合,新的通訊產品不斷出現和升級,在西方發達國家的通信技術不斷發展的同時,也為我國通信行業帶來了新的發展機遇。
(二)近年來,我國在通信行業不斷建立和完善的法律法規為通信產業的發展提供了良好的環境。隨著三網融合力度的不斷擴大,其在我國通信行業也取得了較大的進展。我國先後頒布了《電子信息產業調整和振興規劃》等文件,通過直接和間接兩個途徑為我國通信產業發展創造良好的環境,促進通信產業的不斷發展。
(三)在經受了金融危機的嚴重打擊後,我國經濟恢復了良好的發展勢頭,為通信產業的發展提供了有效的經濟支持。在國家宏觀政策如貨幣政策、財政政策等方面都為通信行業的發展提供了便捷的途徑,使得我國經濟回升的良好勢頭得以保持的同時,也推動了通信市場的不斷發展。
(四)產業結構的調整為通信產業發展提供了更多的機遇。
隨著我國經濟結構和產業結構的調整,並且將其作為未來一段時間內我國經濟工作的主要內容,而加快信息技術與工業發展的有機結合正是進行產業結構調整最為有效的方式。

三、改善我國通信行業服務質量的相關對策。
(一)樹立正確的思想觀念。
若想提高通信行業的服務質量,首先必須要提升、優化內部員工的思想觀念。對於公司管理人員的要求更需嚴格提高,使管理人員明白服務質量是企業戰略制定的關鍵。與此同時,應將一切為滿足客戶需求的服務理念深入到每一位員工,無論是公司一線服務人員或各部門的內部人員,都需要樹立良好、正確的服務理念,將客戶的滿意程度視為衡量自己工作績效的標准,從而統一全體員工的正確服務思想觀念,並在各方面的服務上做好本職工作。唯有優質、讓客戶滿意的服務質量才能夠吸引大量的客戶再次光顧,為公司贏得循環性利潤來源。 (二)用心理解客戶,及時反思、檢討。
通信行業是一種特殊的服務行業,客戶對通信行業服務質量的衡量是一種體現在使用過程中的感受。思索客戶所需要的是何種服務,怎樣才能夠加以改善,以致全面滿足客戶的要求。正所謂「細節決定成敗」,因此,一切服務的前提都應當以客戶的需求為基本出發點,力求做到細致入微,讓客戶在心理上滿意。可以通過市場調研、高層管理人員與一線員工的雙向溝通及扁平化服務管理等方式,來了解客戶的需求,並加以完善。
(三)統一整合、完善一線服務流程。
鑒於直接與客戶溝通的一線服務人員工作量大,不僅要面對諸多不同的客戶,還要努力學習企業各項業務知識等,因此,若要全面提升通信行業的服務質量,必須統一整合、完善一線服務流程。最好將一線工作人員明確分工,設置專人專門與客戶溝通;另設置業務咨詢,專門為客戶提供講解企業項目內容等。只有分工明確,完善一線服務流程,減輕一線員工的工作壓力,員工才能夠以最好的狀態服務客戶。至於一線管理人員,應避免多頭管理這一弊端,獨設一人為前台主管即可,所有服務營銷的指令均由一位主管人員或一個部門下達。
(四)保證服務質量的標准與實際質量一致。
要確保服務質量的標准與實際服務質量一致,可以通過加強員工的服務規范與業務素質的培訓來達到要求。優質的服務出自優秀的員工,因此,要通過對員工的培訓,將提高服務質量的標准深刻融入服務人員的意識當中,從而提高員工的服務能力。此外,服務營銷管理部門可以建立專門的服務監控機制,與績效考核相結合,加強企業員工的服務質量管理。
(五)保證實際服務內容的真確性。
任何企業唯有在客戶中樹立良好的口碑,才能夠長久的以誠信立足於客戶的心目中。因此,企業在宣傳、廣告時,應實事求是,不發布虛假的宣傳,過度誇張的宣傳同樣會被公眾視之為「造假」。因此,在發布廣告或進行宣傳時,應尊重客戶的知情權,不僅宣傳自己企業或產品的優點,同時也不應完全掩蓋自己企業或產品的缺點,使客戶後知後覺,留下負面印象。通信行業提升服務質量並非是一朝一夕之事,應從平時便加強對員工素養的培訓,全面提升企業所有員工的整體思想觀念與服務意識,力求使企業各部門相輔相承,優化各項業務與服務的流程,才能夠真正提高企業的整體服務質量。

⑷ 通信行業和通訊行業各指的是什麼區別

通信行業和通訊行業的區別如下:

一、通信行業是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞的行業,如郵政通信業。

通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞。

從廣義上是需要信息的雙方或多方在不違背各自意願的情況下無論採用何種方法,使用何種媒質,將信息從某方准確安全傳送到另方。

二、通訊行業指利用電訊設備傳送消息或音訊,有時指來回地傳送。

百餘年已經過去,人類的通信史依舊在不斷的進化。從兩個罐頭加一根線開始,人類就在探索如何利用工具進行遠端通信,電報、電話、撥號盤電話、按鍵電話、手機、簡訊、VoIP、FREEEIM。

通訊行業是一種比消息詳細和生動的報道客觀事物或典型人物的新聞體裁。它以敘述與描寫為主,兼用議論、抒情等表達方式,及時地報道現實生活中有影響的人物、事件、工作經驗和地方風貌,給讀者以教育和啟迪。簡單地說,通訊是具體形象地報道有新聞意義的人物、事件和情況的文體。

通訊古已有之,古時候軍隊的信息傳遞近了是依靠鼓聲鑼聲鼓進金止令出如山,遠了是要靠烽火台白天燃放狼煙就是狼的糞便放在火會發出很大的黑煙,很遠就能看到晚上點火,中國修建的長城就是用烽火接力傳訊號的,烽火連三月家書抵萬金便是那時候的真實寫照。

(4)通信行業qc優秀成果擴展閱讀:

通訊古已有之,古時候軍隊的信息傳遞近了是依靠鼓聲鑼聲鼓進金止令出如山,遠了是要靠烽火台白天燃放狼煙就是狼的糞便放在火會發出很大的黑煙,很遠就能看到晚上點火,中國修建的長城就是用烽火接力傳訊號的,烽火連三月家書抵萬金便是那時候的真實寫照。

通信業包括郵政、電信及與郵政、電信相關的業務。

單位和個人從事快遞業務按此稅目徵收營業稅。

⑸ 哪裡有優秀的QC成果報告是通信行業的

QC小組成果報告是小組成員綜合素質的體現,成果報告的編寫要體現兩個基本立足點,一是立足於本身的提高;二是立足於發表交流。QC成果報告不是純粹文字的總結,也非論文的再現,它具有獨特的編寫程序,又具有靈活的編寫技巧。透過「精、妙、逗、嚴、密、靈、實」七巧,讓您准確把握成果報告編寫命脈,再塑最佳成果報告,再現成功風采。

1 、課題名稱要「精巧」

「精巧」就是課題名稱能體現「小、實、活、新」的特點,名稱要精練、准確、鮮明和簡潔。「精練」就是通過精練的名稱體現短小精乾的課題,易於發揮成員的積極性和創造性;「准確」就是課題的名稱應一目瞭然看出要解決什麼問題,不抽象;「鮮明」就是課題名稱新穎,實事求是;「簡潔」就是課題名稱應直接明確要解決什麼問題,簡潔明了。

2 、開頭結尾要「妙巧」

成果報告的開頭要引人入勝,結尾要令人回味。一項QC成果發表時間一般為15分鍾,要在有限的時間內讓專家、聽眾聽明白,弄清楚來龍去脈,更好地評價成果,開頭至關重要,要用精練的文字,整潔的語句,極強的邏輯性打動聽眾,能引入課題意境,抓住急於知道內容的心態和知道結果的強烈願望,使之加深對課題的認識和理解;同樣,結尾也不能忽視,通過耐人回味的結尾,能增強QC小組的榮譽感和自信心,起到激勵和鼓舞士氣的作用,為今後的活動增強動力。

3、中心問題要「逗巧」

「逗巧」就是成果的中心問題應該明確並富有挑戰性。QC小組活動要把問題解決到什麼程度,在設定目標時要明確,要用數據表達和課題一致。明確目標應從實際出發,不要定得太多,也不要定得太高,既要富有一定的挑戰性,能激發全體成員的活力,又要是經過小組活動可以實現的。盡量用事實、數據說明制定這個目標水平的依據,使別的小組能從中得到啟發。應避免目標不明確或用豪言狀語、口號式的內容作為制定目標依據。

4 、報告結構要「嚴巧」

QC小組開展活動,解決課題是按活動程序進行的,成果報告結構也要嚴格按活動程序進行總結。只有通過認真的、全面的總結、整理,才能對管理技術的運用得到更深的認識,才能真正提高解決問題的能力。在可能的情況下,還會發現自己的欠缺之處,可進一步補充、完善。這樣總結、整理的成果報告,就有很強的邏輯性、嚴密性,體現出一環扣一環,處處都有交代,使別的小組也能從中得到啟發。

5、 報告步驟要「密巧」

成果報告內容前面可簡要介紹QC小組的組成情況,必要時還要對小組活動課題有關的企業情況,甚至生產過程作簡要介紹,說明課題發生情況。成果報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然,緊密銜接,前後呼應,內容與課題名稱一致。內容涉及科技術語要用通俗易懂的語言進行必要解釋,讓與會人聽懂,達到成果交流的目的。

6 、圖文並貌要「靈巧」

成果報告要以圖、表、數據為主,配以少量的文字說明來表達,盡量做到標題化、圖表化、數據化,以使成果報告清晰、醒目。做到圖文並貌,活靈活現。實踐證明,用密密麻麻的文字敘述為主的成果報告,酷燥無味,其交流效果很差。報告計量單位要規范化、標准化。

7 、報告內容要「實巧」

執筆人按照QC小組活動的基本程序整理完成成果報告(初稿)後,將初稿提交QC小組,由組長召集全體成員認真討論,看看各步驟之間是否做到緊密銜接,每步所下的結論是否有充分的依據和說服力,所用的方法是否正確;QC小組活動中所下的功夫、努力克服的困難,進行科學判斷的實際情況是否全面總結等等,通過討論由小組全體修改、補充、完善,最後由執筆人集中大家意見,把成果內容總結、整理得生動、活潑、充實。

成果報告的編寫既要嚴格按程序進行,又要有靈活的技巧。成果報告的編寫並非易事,既要用功認真去做,還不能嫌麻煩。它既反映執筆者的個人水平,又體現小組的綜合素質,QC小組就是通過實踐進行總結,再實踐,再總結,逐步提高解決問題的能力,逐步提高成果報告水平,從而達到培養人才,開發人力資源的目的。

⑹ 通信行業最權威的學術期刊是

去網上下中國通信magazine 電子雜志
了解下現在的3G及其發展
光通信就是光纖通信與SDH嘛 像武漢的烽火科技就是搞這個的
傳輸分無線傳輸和有線傳輸 主要是交換、移動通信方面的
通信工程以後出去要麼進規劃設計院(江蘇、山東、四川郵電規劃設計院等)要麼進運營商 (移動、電信、聯通)還有就是設備製造商(中興、華為)

⑺ 誰幫忙找篇通信行業qc小組論文

質量改進與QC小組
質量保證部:王
內容簡介:闡述質量改進的重要性和質量改進的意義,質量改進的基本原則和運用的統計技術;質量改進基礎組織形式QC小組的概念、意義和基本方法。
關鍵詞:質量改進、QC小組

持續的質量改進是質量管理的基本特點,也是ISO/TS16949標准中質量管理的八項基本原則之一,就是致力於增強滿足質量要求的能力。質量改進與通常所說的質量控制不同,質量控制是使產品質量維持在一定的水平,而質量改進的目的是通過不斷採取糾正和預防措施來增強企業的質量管理水平,使產品的質量不斷提高,從而不斷提高顧客滿意度。現在我們企業要發展,僅僅是靠加強過程式控制制是不夠的,必須對現有的質量水平在控制的基礎上加以提高,才能使質量達到一個新的水平、新的高度。也只有通過不斷的質量改進,才能減少資源的浪費與消耗、降低成本、提高產品質量,使顧客滿意,從而增強企業信譽,擴大市場佔有率,提高企業的競爭力,在激烈的市場競爭環境中生存並發展壯大。
質量改進包括兩個方面,一是產品本身質量的改善和水平的提高,即實物質量改進;二是企業管理系統的改進。所有質量改進的活動都要遵循PDCA循環的原則,按照『四階段、七步驟』的模式逐步開展。四階段是;策劃、實施、檢查、處置;七步驟是(1)選擇課題,通常是關於質量、成本、安全、環境、交貨期、現場管理等方面的問題;(2)掌握現狀,就是要了解當前問題的現狀;(3)分析問題原因,(4)擬定對策並實施,(5)確認效果,要對質量改進的效果進行正確的確認,避免造成失誤或是忽略了改進的成果;(6)防止再發生和標准化,(7)總結。其中分析問題原因是關鍵環節,要找出根本原因需要一定的耐心和細心、群策群力,要對問題多問幾個為什麼,只有找到問題的症結所在,才能對症下葯解決問題。防止再發生和標准化的目的是為防止同樣的質量問題再次發生,應該將質量改進的有效措施,納入質量文件,如控制計劃、作業指導書、程序文件、管理制度等,並要進行宣貫,這樣就可以使改進的效果得以持續保持。
質量改進需要採用一些科學的統計工具和技術,在分析問題時首先用排列圖找到「關鍵的少數」,然後採用因果圖,從「人、機、料、法、環、測」的各個方面進行全面的分析;有時需要對數據的分布情況進行分析時,可以用直方圖;需要明確各個過程的關系和順序、日程計劃時可以用系統圖、網路圖等;最常用的,也最能發揮集體智慧的是頭腦風暴法。頭腦風暴法在質量改進活動中的用途很廣,分析問題原因、擬定對策時都可運用這種方法。
質量改進有很多種組織形式,其中的一個主要方式就是「QC小組」。QC小組就是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式,是職工參加企業民主管理的經驗與現代科學管理方法相結合的產物。
QC小組是體現ISO/TS16949標准中質量管理的八項基本原則中「全員參與」的一個重要的表現,是吸引廣大群眾積極參與質量管理的有效形式,具有廣泛的群眾性,有利於實現全員參加質量管理。通過QC小組活動,職工群眾互相學習,互相幫助,共同提高;小組成員在工作中共同探討,團結協作,還能在工作中改善人與人之間的關系,有利於增強員工的團結協作精神。QC小組活動遵循質量改進的PDCA循環原則,按照『四階段、七步驟』的模式逐步開展。在開展的過程中要運用各種統計方法,如排列圖、因果圖、直方圖、調查表、網路圖、系統圖等質量控制及質量改進工具,對存在的質量問題進行分析,制定對策,以實現質量改進,預防質量問題。
QC小組活動的目標之一就是提高質量,降低消耗。降低消耗,既包括物資資源的消耗,也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑,也是提高經濟效益的最大潛力所在。通過開展QC小組活動,不斷提高生產、服務效率,節約物資消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低成本的效果,而且能增強人們的效率意識與節約意識,提高人們愛惜資源、節約資源消耗的自覺性,從而提高經濟效益。
總之,堅持不懈的質量改進,產品實物質量和管理水平就會得到提高,產品表現出更強的競爭力,就會佔有更大的市場空間,企業的經濟效益也會因此而得到提高。現在市場需求結構的變化巨大,「以顧客為關注的焦點」讓顧客滿意是每一個企業質量管理的首要目標,然而顧客的需求是不斷變化和提高的,企業要全面滿足顧客的需要就必須根據顧客的需求不斷改進產品質量和管理水平,否則,企業便會被淘汰。

⑻ 通信行業最好的公司是什麼

運營商:移動,聯通,電信,絕對的通訊三巨頭
設備製造商:華為,移動。烽火等,工資夠高,福利夠好,技術要求也夠高
打工的:各種通訊服務公司,華恆信,通訊局等

⑼ 電力行業有關的「QC」成果 指的是什麼

QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫,中文「質量控制」。

在ISO9000:2015對質量管理(Quality Management)定義是:「在質量方面指揮和控制組織的協調的活動」。質量控制定義是:「質量管理的一部分,致力於滿足質量要求」。

按產品在過程的控制特點、次序,產品質量控制可劃分為四個階段:進料控制(Incoming Quality Control縮寫為IQC)、過程質量控制(In Process Quality Control縮寫為IPQC)、最終檢查驗證(Final Quality Control縮寫為FQC)和出貨質量控制(Outgoing Quality Control縮寫為OQC)。

(9)通信行業qc優秀成果擴展閱讀

基本要素:

1、人力 Man——員工是企業所有品質作業、活動的執行者。

2、設備 Machine——機器設備、工模夾具是生產現場的利刃。

3、材料 Material——巧婦難為無米之炊,材料品質問題往往是現場品質異常的主要原因。

4、方法 Method——企業文化、行事原則、技術手段、標准規范等等構成企業的Know-How,也是同行競爭中致勝的法寶。

5、環境 Environment——外部競爭、生存環境;內部工作環境、工作現場及氛圍。

⑽ 通信行業的 指安(QC)全稱是什麼 主要是做哪方面的發展前景怎麼樣。

quality certificate

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