成果整合營銷

❶ 市場營銷，整合營銷，4C 的名詞解釋

市場營銷（Marketing），又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶，從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。包括旅遊策劃營銷、事件營銷等相關門類。

❷ 急！有學過整合營銷傳播的嗎

什麼是整合營銷傳播？

❸ 有哪些整合營銷傳播活動方式 各自的優劣勢

1、建立消費者資料庫

這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想" 測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對該品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡，決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用該品牌產品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在於哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。

❹ 品牌整合營銷需要注意些什麼呢

品牌整合營銷需要注意3個方面
1.品牌定位要精準
不同的行業品牌有不同的定位，品牌定位可以從市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等這幾個維度去思考。
2.品牌形象的塑造
品牌形象就是指企業通過將某種品牌與目標消費者生活工作中的某種事物、某些事件之間建立起的一種聯系。品牌的形象塑造是一個長期的過程，品牌形象塑造需要把握系統性原則、全員化原則、統一性原則、特色性原則、情感化原則。
3.產品的用戶體驗
用戶選擇某個產品，除了品牌因素外，更重要的一點的就是產品，產品的質量、實用性以及用戶體驗等都對用戶對於品牌的選擇有很大的影響。
所以企業在產品的生產和設計中需要注意符合消費者心理及市場需求，突破傳統思維，勇於創新。

❺ 請談談整合營銷傳播的內容及思路。如何進行多渠道傳播的融合

所謂整合，就是指把有利的資源放在一起進行合理的資源配置。整合營銷傳播可以通過多種傳播渠道，多種傳播手段來進行營銷傳播，這樣可以讓企業品牌、產品得到最大化的傳播效果，從而取得最大的利益。簡單來說就是把多種傳播方式整合成一個低成本高效益的組合傳播策略，從而打開市場，獲得利益！
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想" 測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對該品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡，決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用該品牌產品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起該品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在於哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，各種傳播手段傳播共同的核心，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。

❻ 整合營銷傳播方法包括哪些

整合營銷傳播的六種方法

1、
建立消費者資料庫

這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。

2、
研究消費者

這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"
測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對本品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。

3、
接觸管理

所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡，決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。

4、
發展傳播溝通策略

這意味著什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用本品牌產品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起本品牌的忠誠度。

5、
營銷工具的創新

營銷目標一旦確定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在於哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。

6、
傳播手段的組合

所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。

最後強調整合營銷傳播的廣告策略是由「一個聲音」的廣告內容加上永不間斷的廣告投放兩個要素構成的，它主要強調傳播媒體的整合，這最大的好處可以節省廣告費用，在預算有限的情況下利用盡量完美的媒體組合達到以無法達到的效果。

❼ 整合營銷包括哪些內容

整合營銷傳播的六種方法：
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對本品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡，決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用本品牌產品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起本品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在於哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段.

❽ 什麼是整合營銷

整合營銷的意義:

1、有利於優化資源配置

實施整合營銷，能夠將消費者需求同企業發展相結合，企業可以利用有限的資源，實現企業目標的最大化。整合營銷，可以通過各種渠道，搜集市場信息，對市場資源進行總結分析，能夠有效分析消費者需求，對企業生產和發展進行策略指導，對生產出來的產品又能進行有效宣傳，促進產品銷售，能夠實現整個營銷的一體化發展。整合營銷包涵了企業的整個營銷模式，能夠為企業制定出合理的營銷理念，進而將企業資源進行有機整合，最終實現企業效益的最大化。

2、實現協調統一性

整合營銷其自身具有協調統一性，這個特點不僅能夠保障企業發展過程中實現內部發展的協調統一，而且有利於實現企業同外部市場之間的統一協調，保障生產出來的產品適合市場需求，滿足消費者需要。協調統一也有利於企業內部管理的一體化，能夠實現企業系統化管理，實現企業內部資源的整體配置，公司部門之間的有機配合，實現企業同合作人之間的密切配合，有利於形成有力的競爭優勢。

3、實現企業規模化經營

整合營銷屬於一體化的營銷模式，因此在發展過程中，對企業的現代化生產和規模化生產比較重視。整合營銷能夠為企業發展提供規模化和現代化發展戰略，保障企業發展具備現代化、科學化的管理理念，而規模化發展理念又為整合營銷的發展提供了發展空間。

4、市場經濟發展的必然性

隨著市場經濟的快速發展，單一的營銷理念已經很難適應市場發展的需要，難以跟上快速發展的現代化市場經濟。整合營銷符合市場經濟的發展需求，能夠將多樣化的市場媒介進行有機整合，從而形成獨特的營銷模式，有利於實現企業資源配置，優化企業內部結構，提高企業競爭力，滿足消費者需求。

5、有利於企業走國際化營銷發展道路

整合營銷適應了市場經濟的發展之路，整合營銷的發展有利於企業進行優化升級，實現自身有機整合，不僅能夠推動企業內部資源的優化配置，而且有利於實現企業部門之間的整合，實現企業近期目標和長遠發展的有機整合，從而為企業開展國際化發展提供戰略化決策。

❾ 什麼是整合營銷淺析整合營銷

並非一個部門或一種功能，而是一種商業行為的方式定義：整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。 目的：整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。理解整合營銷，必需理解以下幾方面：整合營銷是全程的廣告戰略，它是從計劃制定、執行、測量與修改有說服力的品牌傳播過程，，其參與者包括受眾、消費者以及其他利益相關這。1）整合營銷的出發點是消費者2）整合營銷的目的是建立關系營銷3）整合營銷的要求是「一致的聲音」 4）整合營銷認為營銷即傳播，傳播即營銷5）整合營銷是一種雙項溝通接著，整合營銷的歷史背景和發展過程是怎麼樣的呢？ 整合營銷思想的發展歷史如下：在市場營銷學界，「整合營銷」概念的產生和流行是20世紀90年代的事情。對此幾乎每一個市場營銷學學者都有獨具個性的看法，到目前為止，尚沒有一個公認的權威定義。 「整合營銷」概念最初是以整合營銷傳播（Integrated Marketing Communication，簡稱IMC）形式出現的。1991年，美國市場營銷學教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出了「整合營銷」傳播的新概念，認為整合營銷傳播是一個「管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程，以驅動顧客購買企業的產品或服務並保持顧客對企業產品、服務的忠誠度」。 舒爾茨認為，傳統的以4P（產品、價格、渠道、促銷）為核心的營銷框架，重視的是產品導向而非真正的消費者導向，製造商的經營哲學是「消費者請注意」。面對1990年代市場環境的新變化，企業應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。製造商的經營哲學 更加「注意消費者」。 舒爾茨認為，整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業內外部所有資源為手段, 再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。IMC強調與顧客進行多方面的接觸,並通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。具有如下特徵：1.在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。 2.對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。 3.整合營銷傳播的核心工作是培養真正的「消費者價值」觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。 5.·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳 遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗，均被視為可以利用的傳播媒介。 隨後，整合營銷傳播開始擴 展為整合營銷。1995年，Paustian Chude首次提出了整合營銷概念，他給整合營銷下了一個簡單的定義 整合營銷就是「根據目標設計（企業的）戰略，並支配（企業各種）資源以達到企業目標」。菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式，即企業里所有部門都為了顧客利益而共同工作；這樣，整合營銷就包括兩個層次的內容：一是不同營銷功能——銷售、廣告、產品管理、售後服務、市場調研等必須協調；二是營 營銷部門與企業其他部門，如生產部門、研究開發部門等職能部門之間的協同。 盡管對於整合營銷的 定義仍存在很大爭議，但它們的基本思想是一致的，即以顧客需求為中心，變單向訴求和灌輸，為雙向 溝通。樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立長期關系，達到消費者和廠家的雙贏（Win-Win）。 一般來說，整合營銷包含兩個層次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。2.廣告在整合營銷中的作用 整合營銷傳播理論的主要貢獻就在於，從另一方面即營銷傳播的層面，明確提出營銷傳播整合的概念，著重強調廣告、銷售促進、公共關系與宣傳、人員推銷、直接營銷等各種營銷傳播推廣要素的組合與協調。廣告作為整合營銷傳播的一個重要載體，首先要解決定位 問題 。廣告定位就是廣告主與廣告公司根據 社會 既定群體對某種產品屬性的重視程度，把自己的廣告產品確定於某一市場位置，使其在特定的時間、地點，對某一階層的目標消費者出售，以利於與其他廠家產品競爭。 整合營銷傳播本質上是以達到與受眾「一對一」溝通並促進購買和形成忠誠顧客為目的的一種系統營銷觀點。整合營銷傳播方案的主旨在於 影響 消費者、潛在消費者的購買行為，那麼該方案的策劃就必須緊緊圍繞消費者、潛在消費者這個軸心來開展，自始至終貫徹「由外及內」的指導原則。我們從廣告心 理學 角度仔細加以 分析 就不難發現它與以往廣告策劃依據上的本質差異。 1、廣告策劃以消費者的心理圖式為基礎 廣告策劃要建立在消費者資料庫的基礎上。策劃人員首先要分析不同類群顧客的消費需求和購買誘因是什麼；然後要考察本品牌產品是否適合該類群體，並挖掘本品牌產品更深處的新穎性及存在於產品中的驚奇，同時還要考察消費者、潛在消費者又是如何認知它們的；接著，通過與消費者、潛在消費者的深入訪談，了解他們心目中的品牌 網路 構成，進而明了本品牌的競爭對手有哪些以及消費者、潛在消費者對它們的認知是怎樣的；最後，創造性地提出本品牌產品的消費者利益點和獨特的品牌個性。若廣告訊息不能影響或改變消費者的心理圖式即消費者頭腦中的品牌類別網路，那就很難達到和實現預期效果。舒爾茨等人基於現代心理學研究成果並結合廣告理論，提出了「由外而內」的全新觀點，其核心就是要在了解消費者心理圖式變化的基礎上，通過整合營銷傳播，達到改變他們心目中品牌網路類別之目的，即在消費者心理上的到位。 要實現上述整合營銷廣告策劃，關鍵要根據消費者心理圖式的變化，不斷建構消費者的資料庫。這個資料庫不僅包括收集信息，更重要的還要有對有關信息的加工與分類。只有根據資料庫作出的廣告策劃，才能保證焦點落在消費者或潛在消費者身上，而不是放在公司的營銷目標上。 2、廣告策略與執行的協調是廣告策劃成功的保證 消費者想聽什麼，從本質上講應是一種雙向溝通。這意味著買賣雙方存在著一種訊息交換與分享共同價值的關系，這在營銷學中稱為「關系營銷」。隨著消費者的日趨成熟，以往那種使用同一策劃對著所有的人傳播同一個廣告策略的單向傳播方式只能使受眾獲得模糊不清的效果。整合營銷傳播主張採用一種全新的系統視角即「一果多因」式。這就要我們通過對消費者資料庫的分析與研究，了解和確定各種類型消費者對有關產品或類別的看法以及看法形成的原因。只有深入人心了解消費者真正的購買誘因，才會形成好的廣告創意，廣告才會是消費者真正想聽、願聽的。同時還要注意競爭者已經說了什麼，這在策劃消費者想聽什麼的方面有著重要作用。廣告策劃人只有在競爭性利益點、令人相信的理由、產品的個性特徵等方面都做到充分了解，才能把廣告策略的意義充分表現出來。 當然，再好的創意如果沒有很好的執行手法，也難以激發人們的興趣和購買慾望。整合營銷傳播不僅要把信息以消費者、潛在消費者喜聞樂見的形式表現出來，而且要有一個能夠讓消費者、潛在消費者對本品牌產品產生信賴的理由。這個理由可以源自於產品本身，也可以是認知上的支持點亦或是溝通上的支持點。整合營銷要求信息的傳播是一種雙向循環溝通過程，即企業發展傳播計劃並加以執行，消費者予以回應；企業從回應中得到有用的訊息並根據消費者以及潛在消費者在傳播溝通上的需要與慾望，迅速調整和修正傳播計劃，然後將這個流程循環下去，能夠使消費者與商家達到「雙贏」的境界。若執行策略能達到這一點，我們就可以說建立了品牌產品與消費者之間的循環溝通關系，從而使消費者產生「一旦擁有，別無選擇」的一份情感。執行策略的核心是要使消費者對品牌產生信任，並且通過執行廣告策略不斷維系這種信任。消費者形成品牌忠誠的奧秘就在於此。 3、消費者的「真實反應」是廣告策劃的評估依據 以往廣告理論中的心理學原理是源於行為主義觀點，其廣告評估觀念則是把廣告作用與購買行為視為線性關系加以聯系。整合營銷傳播中的廣告心理學觀點認為，廣告作用的重要方面是影響和改變消費者關於品牌的態度網路 。該理論認為，在廣告影響下，消費者的購買行為及其品牌的態度網路改變都是廣告作用的結果。從這個意義上講，廣告效果的評估應注重測量和評價消費者有關品牌網路態度的變化。同時，整合營銷理論認為，消費者的態度與購買行為之間是相輔相成、相互促進、循環且非線性的關系。這種新的廣告評估觀點認為，消費者品牌網路的改變可以視為從廣告發布到購買行為發生之間的中介因素，它的變化在一定程度上反映了消費者的「真實反應」或心理變化特點。這比起行為主義對消費者單一購買行為的廣告評估觀更有實際意義。廣告策劃人一但了解了潛在消費者的態度變化，就不難了解消費者購買或不購買行為的真實原因了。據此產生的廣告策劃才會更有針對性，進而才能從根本上提高或改進廣告效果。 傳統的廣告理論特別強調一步到位的短期作用，認為若廣告作用沒有到位，很難使消費者產生購買行為。整合營銷理論認為，廣告作用有一個過程，因此，要測量整合營銷傳播的效果，首先要樹立從宏觀的角度看待傳播的觀念。 目前 主要採用兩種方式：一是長時期測量。因為市場和消費者心目中所建構的品牌網路隨時都在發生變動，傳統的測量只能反映單一時間點的情況，而整合營銷傳播主張測量一段時間內不同時間點上的變化情況以反映消費者和潛在消費者品牌網路的變化，這樣做還使企業對消費者過去已接受了什麼一清二楚。二是多層面或多維度的測量。這是由於消費者的品牌網路是一個非線性的結構，運用多層面方式測量有利於了解消費者品牌網路的變化。 整合營銷傳播評估觀的另一重要特點是認為終點又是起點，即評估是下一步廣告策劃修正的依據。整合營銷傳播是一個循環系統。我們可以不斷地修訂消費者的資料庫，一個終點又是下一次循環的起點，而每一次循環都不是簡單重復，而是一次質的提升的過程。4.整合營銷中的廣告傳播策略 廣告的傳播需要藉助各種媒體，在表現形式上，有著很大的技巧。如果傳播信息無效，受眾不能從廣告中接收到有用的東西，則可判定廣告失敗。在新聞傳播中，人們可以從媒體上直接讀取信息，不需要去分析和研究。然而廣告卻不是這樣的，它需要受眾記住廣告信息。如果廣告也像新聞一樣不加修飾地直接發布，受眾就沒有興趣來關注它，更談不上會有很深刻的記憶了。這就要求廣告製作者在製作廣告的時候，要關注更多的內容，才能保證它的傳播效果。平淡無奇的廣告，受眾會乏味；寓意太深，又會有許多人不明所以。要特別注意的是，廣告必須明顯突出企業產品或服務的信息，這樣才能保證傳播信息是有效的。 惠普整合營銷案例分析： 整合營銷傳播贏在強力執行 設計有效的廣告傳播策略是imc戰略成敗的關鍵。廣告傳播策略必須與企業的整體目標和定位戰略相結合，這一職責應由傳播管理通才——營銷傳播管理者來承擔。應通過營銷傳播管理者規劃全面性的傳播方案，整合、控制各個傳播專業人員的各項營銷傳播活動，使企業的傳播策略達到內部的一致性，確保設計信息與企業的定位和主題保持一致。這樣做還可以協調傳播活動的時間，減少活動重疊的現象，確保經過設計的信息之間沒有相互矛盾的情形。具體而言，傳播策略的設計過程包括：(1)根據利害關系者的分析和企業的總體戰略確定傳播的目標對象(包括目標顧客和潛在的利害關系者)和傳播的目的。(2)依據傳播對象的特點、傳播的目的確定信息傳播的媒體工具。這就要求營銷傳播管理者對各種媒體工具的優缺點有確切的了解，能夠依據傳播的目的設計出整合有效的傳播策略。(3)由營銷傳播管理者將傳播所需的資源分配在各個媒體工具上。這種資源分配是基於零基預算計劃的。 imc所選擇的接觸點和信息傳播策略主要集中於找到一些因素。這些因素蘊含在促使消費者和營銷傳播者互動、持續進行對話並獲得一定傳播效果和消費者反應的方法之中。具體是指：(1)傳播系統的雙向性；(2)傳播過程中對雙方反應的把握程度；(3)傳播關系的個人化；(4)資料庫技術的使用。imc強調的是如何在一定的預算約束下，篩選效率高並能達到最大效果的接觸點。通過對接觸點「質」(包括時間、場所、場面和情境)的控制把不同的媒介類型整合起來，發展為更加有效的傳播策略。

❿ 如何理解整合營銷傳播

整合營銷傳播的六種方法
1、
建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在於整合營銷傳播是將整個焦點置於消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、
研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"
測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會採取什麼行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對本品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須藉助消費者行為資訊才行。
3、
接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代裡，決定"說什麼"要比"什麼時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由於資訊超載、媒體繁多，干擾的"雜訊"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及採用什麼樣的方式與消費者接觸。
4、
發展傳播溝通策略
這意味著什麼樣的接觸管理之下，該傳播什麼樣的信息，而後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用本品牌產品；消費者試用過後積極鼓勵繼續使用並增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌並建立起本品牌的忠誠度。
5、
營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之後，第五步就是決定要用什麼營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在於哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
6、
傳播手段的組合
所以這最後一步就是選擇有助於達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。
最後強調整合營銷傳播的廣告策略是由「一個聲音」的廣告內容加上永不間斷的廣告投放兩個要素構成的，它主要強調傳播媒體的整合，這最大的好處可以節省廣告費用，在預算有限的情況下利用盡量完美的媒體組合達到以無法達到的效果。