A. 什麼是售後五星服務認證
商品售後服務認證屬於服務認證類別,是根據《商品售後服務評價體系》標准對企業的售後服務能力進行審核,並對售後服務水平作出評價。
商品售後服務認證共分為4個等級,95分以上即評定為符合最高級別「五星級」要求。
B. 辦理五星級大酒店的一個衛生許可證多少錢
星級酒店辦理的應該是公共場所衛生許可證,在此之前應該還有一項是對新改擴建公共場所建設項目預防性衛生審核。
涉及到收費的材料部分:
1、具備相應資質的專業技術機構出具的選址設計衛生學評價報告。
2、衛生檢測報告,
3、集中空調通風系統衛生檢測報告。
這些可以找當地疾控中心或者具備資質的第三方檢測機構來做。(第三方辦事效率、服務態度、費用都有一定的優勢)
C. 五星級售後服務認證證書有哪個部門出
售後服務認證,又叫售後服務星級認證,其全名為「商品售後服務評價體系認證」,由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業服務認證。根據各項評比得分,共分為4個等級,95分以上即評定為符合最高級別「五星級」要求。
售後服務認證必須由中立權威的第三方機構,對企業的售後服務能力進行審核,對服務水平做出評價。具體主要從企業內部條件、服務執行、客戶跟進和服務改進4個層次、 8個單項的27項指標進行系統評價與嚴格審。認證過程嚴格依照國家標准《商品售後服務評價體系》,採用現場評審、客戶暗訪等手段,了解企業最真實的運行狀態。可以說,售後服務認證是按照國家標准對企業售後服務進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。
五星級售後服務認證意義
1、權威認證,通過五星級售後服務認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務領先性。
2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識「售後服務認證」星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
4、企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標准,能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務,完善服務體系,建立良好售後服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
五星級售後服務認證認證的流程:
(1)企業向第三方認證機構提出申請,提交申請表和相應資料。
(2)中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。
(3)評審部審查企業的服務體系文件。
(4)派遣評審員到企業現場評審和評分。
(5)經評審委員會最後審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
五星級售後服務認證需要的資料如下:
1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件;
3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);
4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;
5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;
詳情可咨詢北京歐亞普信國際認證中心或者北京中企普信國際信用評價或者來了解!
D. 淘寶店鋪等級
4分-10分 一星
11分-40分 二星
41分-90分 三星
91分-150分 四星
151分-250分 五星
251分-500分 一鑽
501分-1000分 二鑽
1001分-2000分 三鑽
2001分-5000分 四鑽
5001分-10000分 五鑽
10001分-20000分 一皇冠
20001分-50000分 二皇冠
50001分-100000分 三皇冠
100001分-200000分 四皇冠
200001分-500000分 五皇冠
E. 五星售後服務認證企業辦理需要什麼條件
企業如想要獲得售後服務認證證書,首先需要按照《商品售後服務評價體系》標准(GB/T27922-2011)建立起服務體系(必要時可尋求咨詢機構的幫助),向第三方認證中心提出申請認證,第三方認證中心收到企業提供的資料後,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照終的評分結果頒發相應的星級證書。
補充資料:獲得商品售後服務認證的好處
(1)權威認證,通過認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務優秀性。
(2)大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
(3)消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識「售後服務認證」星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標准,能強化服務管理水平及服務能力。
(5)持續改進服務,完善服務體系,建立良好售後服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
一般從申請認證到獲證的時間大概需要20-40天左右的時間。
詳情可咨詢北京中企普信國際信用評價或者北京歐亞普信認證中心來了解!
F. 五星品牌認證辦理流程時間和費用
五星品牌認證流程:
(1)企業向認證中心提出申請,提交申請表和相應資料。
(2)中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。
(3)評審部審查企業的服務體系文件。
(4)派遣評審員到企業現場評審和評分。
(5)經評審委員會後審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
一般認證的時間為20天-40天左右,費用從5000-10000元不等,具體的要看公司人數,審查時長,詳情可咨詢北京歐亞普信國際認證中心或者北京中企普信國際信用評價或者來了解!
G. 夢想商店街的五星店鋪怎麼做出來的。不是五級是五星。
店鋪星級比店鋪等級要難提升的多。我也是剛剛達到了三個五星店鋪,但還沒有具體的找到五星店鋪的判定規律。網上也沒有找到有相關的說明或攻略。
我自己的感覺是,
首先是商品的研究,發現達到90%以上,並且所有的商品等級都達到40級。我目前的三個店鋪里都是這樣的,
其次是店鋪的經營體力,提高經營體力的辦法,一是研究商品,二是提高店鋪規模,三是發展城市規模。
然後是店鋪的各個屬性,通過改變裝修可以極好的提高店鋪比較缺乏的屬性,當然最主要的提高店鋪屬性的方法還是提高店鋪規模和發展城市的規模。
再就是店鋪的評價,這個就比較要求商品的等級和商店裡的擺放了,要讓商品的魅力和品質都達到一個比較高的水平,客人在每次購買後都能有很高的滿足度。
我的建議是LZ想發展出五星店鋪,可以通過招攬和前期小店的擺位,盡快的發展出一塊發達的城市區塊,用眾星拱月的方法,在環繞優勢的位置開出高屬性的五級店鋪,然後開始研究+發展城市。想要發展出五星店鋪,就不能太頻繁的託管,畢竟發展出五星店鋪除了以上的條件外,最最重要的條件還是時間。我目前是四周目第三十六年,三個店鋪均達到了五星店鋪。
望採納!
最後祝LZ身體健康,游戲愉快!
H. 開5星酒店要辦什麼證
開張籌備 2009-12-27 11:52:00
No. licence names Status Department
1 Business Licence(hotel) ICB
酒店營業執照 工商局
2 Legal entity bar code certificate TIB
酒店企業代碼證 技術監督局
3 Registration Licence( state taxation) STB
酒店稅務登記證(國稅) 國稅局
4 Registration Licence(local taxation) LSB
酒店稅務登記證(地稅) 地稅局
5 Statistics Registration Lisence SB
統計登記證 市統計局
6 Certificate for Bank Account Bank
開戶許可證 銀行
7 City Development Fee (or any other similar tax) Price control Bureau
城市建設費 (或其他類似費用) 物價局
8 Permit for receiving foreigners PSB-FAO
涉外接待證 公安局外事辦
9 Operation permit for Special Instry (Hotel) PSB
特種行業證 公安局特業科
10 Social Insurance Register LB,SIB
社會保險登記證 勞動局,社保局
11 permit of sales on cigarette TSC
煙類專賣許可證 煙草專賣局
12 Boiler licence TIB
鍋爐許可證 技術監督局
13 Permit on eletricity supply ESB
供電許可證(電纜進線試驗報告) 供電局
14 Permit on elevators LB,TIB
電梯許可證 勞動局,技術監督局
15 Pemit on gas supply GSC
供氣許可證 煤氣公司
16 Hygience/Licence for the water supply system SAS
供水系統許可證(衛生) 防疫站
17 Environmental Protection Permit EPB
環保許可證 環保局
18 License for Hotel Internal Pager BCB
無線電台執照 無線電管理委員會
19 Fire Licence FCB
消防合格意見書 消防局
20 Public Security Permit (PSB licence) NSB
公共安全許可證 國家安全局
21 Hygience/Health Licences for staff SAS
員工衛生/健康證 衛生防疫站
22 Hygience Licence for all the restaurants SAS
餐廳衛生許可證 防疫站
23 Hygience Licence for Guest rooms SAS
客房衛生許可證 防疫站
24 Hygience Licence for the surrounding area SAS
環境衛生許可證 防疫站
25 Permit on TV/Radio system CB,PSB,TB
電視/無線電系統許可證 文化局, 公安局, 廣播電視廳
26 Permit on receiving satellite TV channels TB,PSB,PSD
接受衛星電視許可證 廣播電視廳, 公安局, 公安部
27 Music Proction Use Certificate CH Music Association
音樂作品使用許可證 中國音樂作家協會
28 Entertainment Place Security Certificate CB
文化娛樂場所安全合格證 文化局
29 Entertainment Place Business Operation License CB
文化娛樂經營許可證 文化局
30 Operation Licence for Culture related business CB
文化相關事務許可證 文化局
31 Foreign Bank entertainment licence CB
對外文化交流許可證 文化局
32 Permit Security Licence for Sauna PCC,PSD
桑拿安全合格證 體委,安全局
33 Hygience licence for Sauna SAS
桑拿衛生合格證 防疫站
34 Operation licence for Sauna (speical business permit) PCC,PSD,ICB
桑拿執照 體委,公安局,工商局
35 Cerificate for Medicial Treatment
中華人民共和國醫療機構職業許可證,醫療證
歷史上的今天
頁腳
網易公司版權所有 ©1997-2011
引文來源 酒店開業前需要辦理的證照手續 - LEX的日誌 - 網易博客
I. 淘寶店鋪星級怎麼算的
總共是分為20個等級。淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。
賣家每得到一個「好評」,就能夠積累1分,中評不得分,差評扣1分。250分以內的積分用紅心來表示,251分到1萬分用藍色鑽石來表示,1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示,50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。
(9)五星店鋪證書擴展閱讀
計分規則:
1、每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)。超出計分規則范圍的評價將不計分。
2、若14天內(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評只計1分,多個差評只記-1分。
3、1元及1元以下訂單不計分
J. 五星售後服務認證怎麼申請
五星售後服務體系認證的流程:
1、企業向第三方認證機構提出申請,提交申請表和相應資料。
2、第三方認證機構審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。
3、評審部審查企業的服務體系文件。
4、派遣評審員到企業現場評審和評分。
5、經評審委員會最後審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
五星級售後服務認證需要的資料如下:
1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件;
3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);
4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;
5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;
詳情可咨詢北京中企普信國際信用評價或者北京歐亞普信認證中心來了解!