1. 在工行個人網上銀行使用明華U盾，選擇證書選項卡後沒有任何證書信息，如何處理
如網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作：
1.在本機選擇「開始-程序-工行網銀客戶端軟體」，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對於二代U盾，請通過驅動程序安裝/注冊證書信息；
2.通過IE瀏覽器「工具-Internet選項-內容-證書」的「個人」欄目查看IE中是否有（***.p.0200』spersonal.icbc.com.cn，*為數字）的證書，若沒有請重新導入。
3.採取了以上方法後仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意網點辦理證書恢復業務。
2. 使用工行U盾出現「請選擇您要使用的證書」怎麼解決
這說明你的u盾沒有與計算機連接好，你拔出u盾後重新插入（建議插在主板上的USB介面，而不要使用前置的介面），如果KEY上的指示燈長亮，那麼就說明連接好了，你可以重新進行操作。若仍不亮，那麼請按以下步驟進行操作：
（1）重新安裝對應品牌的u盾驅動程序。
（2）查看你的系統是否已打全補丁，如果沒有，請使用WINDOWS的UPDATE功能進行升級。
（3）如果你的系統為2000或XP，請你選擇「控制面板」中的「管理工具」下的「服務」，查看SMART CARD是否啟用，如未啟用，請你啟用。
重新安裝U盾證書驅動程序的方法：
1、拔下U盾客戶證書，卸載原證書驅動程序；
2、使用系統管理員許可權重新登錄windows；
3、請登錄工行門戶網站www.icbc.com.cn，點擊「個人網上銀行登錄」下方的「安裝」。進入下一個頁面後，下載並安裝「U盾」驅動程序。
4、重新啟動電腦後再連接U盾客戶證書就行了。
3. 工行u盾 請選擇證書
好的，告訴你一個較為准確的答案1.怎麼查看證書。首先開始-程序或者所有程序裡面有工行網銀客戶端軟體--然後有你
U盾
的
品牌名稱
，能否麻煩你告訴我一下你的U盾什麼品牌的？謝謝？
4. 中國工商銀行使用U盾時總顯示在列表中選擇證書求救
請改成IE瀏覽器。請問讓你選證書時列表是空的還是什麼？1，如果是空的並且U盾有屏幕回，答直接點開始-程序-工行網銀客戶端軟體-你U盾品牌-客戶端管理工具，選中證書點擊注冊。如果列表裡有兩個證書讓你選，那就點擊IE瀏覽器的工具-INTERNET選項-內容-證書-個人，然後把頒發者是工行的刪掉，然後再按第一種方法執行一次。2，如果U盾沒屏幕，插著U盾重啟電腦。最後刷新瀏覽器，一般就沒問題了。
5. 在工行使用U盾交易提示：「請在列表中選擇證書」，但下拉列表為空怎麼辦
如網銀交易來提示：請在列表中選擇源證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作：
1.在本機選擇「開始-程序-工行網銀客戶端軟體」，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對於二代U盾，請通過驅動程序安裝/注冊證書信息；
2.通過IE瀏覽器「工具-Internet選項-內容-證書」的「個人」欄目查看IE中是否有（***.p.0200』spersonal.icbc.com.cn，*為數字）的證書，若沒有請重新導入。
3.採取了以上方法後仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意網點辦理證書恢復業務。
6. 求工商銀行網銀支付時提示「請在列表中選擇證書」的解決辦法
如網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作：回
1.在本機選擇「開始-程序-工行網銀客戶端答軟體」，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對於二代U盾，請通過驅動程序安裝/注冊證書信息；
2.通過IE瀏覽器「工具-Internet選項-內容-證書」的「個人」欄目查看IE中是否有工行個人的證書，若沒有請重新導入。
3.採取了以上方法後仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意網點辦理證書恢復業務。
（作答時間：2019年7月18日，如遇業務變化請以實際為准。）
7. 使用工行U盾出現「請選擇您要使用的證書」的解決辦法
如網銀交易提示：請在列表中選擇證書，但下拉列表為空。請嘗試以下操作：
1.在本專機選擇「開始-程序-工行網銀屬客戶端軟體」，通過驅動程序查看U盾是否已連接到計算機。對於二代U盾，請通過驅動程序安裝/注冊證書信息；
2.通過IE瀏覽器「工具-Internet選項-內容-證書」的「個人」欄目查看IE中是否有（***.p.0200』spersonal.icbc.com.cn，*為數字）的證書，若沒有請重新導入。
3.採取了以上方法後仍出現此問題，請更換計算機嘗試。
4.如問題依舊，請攜帶U盾、開通電子銀行的銀行卡及有效身份證件，到全國任意網點辦理證書恢復業務。
（作答時間：2019年07月08日，如遇業務變化請以實際為准。）
8. 使用工行網銀U盾時提示選擇證書怎麼回事
1、插好U盾；
2、在開始菜單--程序中找到「工商網銀客戶端軟體」-〉「華虹(二代U盾)」（這個文件夾根據你的U盾類型可能有所不同）->"客戶端管理工具"，打開並切換至「證書」選項卡：
3、輸入用戶口令後，「確定」按鈕變為可用：
4、點擊「確定」按鈕後，出來證書，然後點擊下方的「注冊」按鈕即可大功告成！
網上的方法：
方法一：
1、打開注冊表: 點開始——>點運行——>輸入regedit ——>點確定
2、在注冊表 HKEY_CURRENT_USER 里找到 Tokens和Certificates 並刪除: ,另一是Certificates .在這兩個項目上點右鍵 刪除 然後拔出U盾 重新啟動一下就可以用了
方法二：
1、請通過U盾驅動程序讀取證書信息，查看證書是否已成功連接到計算機。建議將U盾插在台式機後置介面上，或換個USB介面重新連接。如果仍無法連接到，查看是否使用USB延長線，建議不要使用USB延長線嘗試。如果仍讀取不到建議拔、插U盾後，重新啟動計算機
2、如果證書驅動程序未正常安裝，建議卸載證書驅動後重新啟動，之後不要插U盾，重新安裝驅動程序（建議您通過工行首頁下載最新版本驅動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助軟體下載），安裝後再插入U盾
3、如果已成功安裝驅動程序且通過驅動可讀到證書信息，請確認使用的是IE瀏覽器，並通過「IE」-「工具」-「internet選項」-「內容」-「證書」的「個人」欄目查看IE中是否有頒發者為「Personal ICBC CA 」的證書信息，。
9. 工行U盾請選擇證書
這個證書是從工行網站上，可以下載到你的
U盾
上。
10. 工行U盾提示選擇證書.但是沒有選擇
1.
將
U盾
插在台式機後置介面上，或換個USB介面重新連接。如仍讀取不到，拔、插U盾後，重新啟動計算機。
2.
如證書驅動程序未正常安裝，卸載證書驅動後重新啟動計算機，之後不要插U盾，重新安裝驅動程序（通過工行首頁下載最新版本驅動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助
軟體下載
），安裝後再插入U盾。
重新安裝U盾證書驅動程序的方法：
1.
拔下U盾證書，卸載原證書驅動程序；
2.
使用
系統管理員
許可權重新登錄windows；
3.
登錄工行門戶網站www.icbc.com.cn，點擊「
個人網上銀行
登錄」下方的「網銀助手」。進入下一個頁面後，下載並安裝「U盾」驅動程序。
4.
重新啟用電腦後再連接U盾證書。