① 人保車險助理核賠師
【簡介】
目錄
考試說明1
基礎部分(A系列)4
第一章基礎類保險基礎知識(A10,助理級/中級)4
第二章專業基礎類理賠理論與實務(A22,助理級)8
專業部分(C系列,中/高級)21
第一章財產保險(C1)22
第二章工程保險(C2)26
第三章機動車輛保險(C3)28
第四章船舶保險(C4)33
第五章貨運保險(C5)36
第六章農業保險(C6)40
第七章責任保險(C7)43
第八章意外傷害/健康保險(C8)48
第九章能源及航空航天保險(C9)52
第十章再保險理論與實務(C10)55
附錄:考試指定教材及部分參考文件57
考試說明
2009年,中國人保財險將推行核保核賠師制度。根據總公司人力資源部的統一部署,全系統將在下半年舉辦首次中國人保財險核保核賠專業技術職務任職資格考試(以下簡稱「雙核考試」)。為使「雙核考試」更加科學化、標准化、規范化,幫助考生及時了解考試信息,提高學習和應考能力,總公司組織各相關部門編寫了「核保核賠專業技術職務任職資格考試大綱」(以下簡稱「考試大綱」)。本大綱為核賠師分冊。現將考試及考試大綱有關情況說明如下:
一、關於考試
(一)考試性質
「雙核考試」是公司推出的集資格性與選拔性考試為一體的專業技術職務任職資格考試項目。凡助理級、中高級考試成績合格者,表明其具備助理、中高級相應級別專業技術職務任職資格,是接受聘任相應專業技術職務的首要條件。
(二)考試方式
採用閉卷筆試方式。助理級必考兩門(基礎類、專業基礎類各一門);中級必考三門(基礎類一門,專業類兩門,其中專業類可十選二);高級必考兩門(專業類十選二),獲得合格成績後,須通過綜合實務考評後才能取得任職資格。
(三)考試時間
計劃暫定2009年9月,由總公司統一組織,分別為上、下午兩場。上午基礎類2小時,下午專業基礎類2小時,專業類(兩門)3小時,總計助理級上下午共4小時、中級上下午共5小時。
助理級中級
上午9:00-11:00基礎類(A10)基礎類(A10)
下午14:00-17-00專業基礎類(A22)
14:00-16:00專業類(C系列十選二)
14:00-17:00
(四)考試內容
1、基礎類:保險基礎知識(A10,助理級/中級)
2、專業基礎類:理賠理論與實務(A22,助理級)
3、專業類(C系列,中/高級):
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② 車險理賠初級核賠師
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
首先報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案。出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》;內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章。
③ 作為核保核賠的從業者,應該具備哪些資格認證才能在保險行業行走自如
在保險業界行走自如的資格認證,唯一隻有ACII (英國皇家保險學院資格認證)
不過很難考的,且投入時間金錢較多,所以才有含金量。全中國有這個證書的可能還不超過2000人吧。但是也不少了,京滬等幾個一線城市平均下來每個都有好幾百人啦,大部分都在處級以上(改制之前的級別)的工作崗位上。
其他的基本不值一提了,公估師考試以前還算有分量,目前查勘員都快普及這個證書了。
④ 核賠專業職級
中國平安保險(集團)股份有限公司
車險兩核作業部
大專,20名, 崗位1:核保標准件崗 崗位職責:根據投保標的的風險狀況和核保政策,對車險投保標准件的進行審核,確定風險點及相應的費率和承保條件。 應聘要求:1、本科及以上學歷;2、汽車類相關專業;3、熟悉汽車的原理及結構組成;4、具備較強的責任心、適應、再學習能力、承受壓力能力。崗位2:人傷核賠標准件崗 崗位職責:根據車險醫療核損/核賠運作規范、標准及理賠政策處理;車險人傷核賠標准案件,保證案件及時、准確的核賠處理。 應聘要求:1、本科及以上學歷;2、醫學類、法律類相關專業;3、掌握一定的醫學知識;4、具備較強的責任心、適應、再學習能力、承受壓力能力。崗位3:核損標准件崗 崗位職責:處理許可權內的標准核損案件,對出險事故車輛、財務損失等項目進行審核確認。 應聘要求:1、大專及以上學歷;2、汽車、機械類相關專業;3、熟悉汽車的原理及結構組成;4、具備較強的責任心、適應、再學習能力、承受壓力能力。
壽險保全作業部
大專,15名, 崗位:簡易審核崗 崗位職責:1、對客戶申請的保全簡易件進行風險評估及管控;2、進行保全問題件的處理;3、與其他相關業務部門進行業務溝通。 應聘要求:1、大專及本科學歷;2、專業不限,具有保險、財經、統計、法律專業背景優先;3、具備良好邏輯思維能力、溝通協調能力?。
壽險核保作業部
本科,15名, 崗位1:壽險標准核保崗 崗位職責:1 、簡易核保案件的審核(簽批)處理。2 、及時上報業務處理中發現的系統及流程問題。3 、及時反映機構風險選擇各環節發現的風險。 應聘要求:1、本科及本科學歷;2、具有醫學或保險專業背景優先;3、處事穩重、邏輯思維能力、溝通能力、執行力較強?。
壽險理賠作業部
大專,20名, 崗位:壽險標准件審核崗 崗位職責:在相應核賠職級許可權范圍內,依據《壽險核賠作業規則》,對理賠案件進行保險合同效力、保險責任范圍、出險案由、事故性質、受益人身份和權利的認定並理算賠付金額。 應聘要求:1.大專及本科學歷;2.? 法律、醫療保險、經濟類專業優先;3.?邏輯思維、溝通能力、團隊協作能力強。
養老險理賠作業部
大專,15名, 崗位:標准理賠崗 崗位職責:1、在許可權范圍內對簡單案件進行保險責任的認定和理算;2、在理賠業務系統中撰寫理賠依據和審核思路,修整批單;3、對理賠案件有疑問或存在爭議的,將案件轉交資深理賠崗或復雜件審核崗審核;4、收集反饋業務處理中發現的理賠信息、系統運作及業務流程問題,提供對策依據。 應聘要求:1、大專及本科學歷;2、醫學、法律、保險類等相關專業;3、專業知識、邏輯思維能力、溝通能力、執行力。
財產險兩核作業部
本科,10名, 崗位:火險助理核賠崗 崗位職責:1、在系統中進行簡單火險及相關險種賠案處理,確保各項作業指標達成2、匯報與反饋機構理賠人員的建議和意見,促進我司理賠服務的專業化和標准化3、評估機構理賠人員的查勘工作,為機構管理人員提供考核依據4、為財產險核保填報損失和風險信息,供財產險核保作業參考。 應聘要求:1、本科學歷;2、保險、金融和財務等相關專業;3、具有較強的主動性與責任心,較強的溝通協調能力、再學習能力。? 錄用者將與平安公司簽定三年正式勞動合同,試用期6個月,並享受完善的社會保險及住房公積金。招聘崗位絕不涉及任何銷售內容,無需外出工作。
⑤ 保險理賠員各種職稱及考試的資格
1、教育培訓:保險、法律、會計、金融等相關專業本科以上學歷。
2、工作經驗:2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗,擁有保險行業資格證書者優先。
⑥ 人保車險初級核賠師
1、請保護現場並採取必要的緊急施救措施。
2、請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案,人保車險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。
3、在您的協助下,人保車險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。人保車險公司將指導您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。
4、與您共同對保險財產的損失范圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認,確定受損財產的修復方式和費用,必要時委託具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。
5、請根據人保車險公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調查核實。
6、在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作,並與您達成最終的賠償協議。
7、人保車險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
8、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向您支付賠款後請您簽署權益轉讓書並協助人保車險公司向第三方進行追償工作。
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⑦ 核保核賠人員都需要什麼專業
不同的保險公司會有不同的要求,對專業沒有具體要求。
學歷一般要求為本科以上,因為核保涉及到保險、醫學、金融、統計、法律等多方面的知識,因此除了要懂保險、法律外,還應有2—4年相關領域的從業背景。
對於保險精算原理以及財務管理等方面的知識,要有一定的了解和掌握。對於沒有核保經驗的新手來說,一般都要從出單、接報案等初級工作做起。
核保是對保險公司承保業務的審核核賠是對保險公司理賠案卷的審核保險公司建立「三師、九員制」即核賠師分為三級劃分為高級、中級、助理級核賠師,定位為中高端專業技術人才,是公司理賠隊伍的核心力量。理賠員分為九員,是理賠大量基礎工作的具體承擔者。
核保一般是指保險核保,保險核保是指保險人對投保申請進行審核,決定是否接受承保這一風險,並在接受承保風險的情況下,確定承保條件的過程。在核保過程中,核保人員會按標的物的不同風險類別給予不同的承保條件,保證業務質量,保證保險經營的穩定性。
保險核賠是指保險公司專業理賠人員對保險賠案進行審核,確認賠案是否應該賠、應該怎樣賠或應該怎樣拒賠的業務行為。核賠是通過理賠過程中的定責、定損、理算等環節的審核和監控實現的。核賠管理是通過對上述過程中可能出現的偏差和風險,通過一定製度加以控制和防範,以便主動、迅速、准確、合理地處理賠案,充分發揮保險的補償職能。
⑧ 保險類的證書都有哪些
保險類的證抄書:
1、保險代理從業人襲員資格證書
2、保險經紀從業人員資格證書
3、保險公估從業人員資格證書
4、保險精算師從業人員資格證書
進保險公司當代理人需考取保險代理人資格證;
進保險經紀公司得考取保險經紀資格證書;
進保險公估公司得考取公估人資格證;
進保險公司內勤需考精算師資格證。
⑨ 核保核賠師資格考試怎麼報名、什麼時間報名 學後就能在保險公司做核保、核賠工作么
應該在保險公司職工,從事相應的工作,符合本保險公司報考條件的,可以參加考試,通過考試經上級公司授權,方可勝任此工作。天安保險員工解答。