A. 溝通分為幾種
人是社會的動物，社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出：「人是一切社會關系的總和。」「一個人的發展取決於和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。」因此，溝通能力是一個人生存與發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件。
溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決於對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100%的責任溝通，不認為「一個巴掌拍不響」的理解，將「對牛彈琴」溝通責任徹底歸於彈琴者。
就像我們跟客戶溝通一樣，要弄清楚客戶想聽什麼，想要什麼；在適當的機會和場所中依據需求、變化場所，找到客戶覺得舒服的溝通方式，進行最高效的溝通。那麼平時該如何培養好的溝通技巧呢：
第一、多聆聽，了解對方真正的意圖
溝通大師戴爾．卡耐基：要你做事的唯一方法，就是把你想要的東西給你。想要知道對方要什麼，傾聽絕對是不可或缺的第一步。戴爾．卡耐基同時提到，如果你想成為一個談話高手，必須先是一個專心聽講的人。要風趣，要對事物保持興趣。問別人喜歡談論的問題，鼓勵他們多談自己和自己的成就。
所以，溝通第一要領是：多聆聽，而不是自己一直滔滔不絕地說。
第二、不要陷入辯論中，注意你的溝通風格
戴爾．卡耐基認為：在辯論的時候，十有九次的結果是：雙方都更加堅定自己原來的看法是對的。你和對方據理力爭，唇槍舌劍，最後就算你取得了嘴上的勝利，其實也是你輸了，你的溝通技巧讓你損失了一個朋友或者一個客戶，都是一件得不償失的事情。
心理學家研究發現，一個人跟別人說過話後，所留給人的印象，只有百分之二十取決於談話的內容，其餘百分之八十則取決溝通的風格。當你採取強勢風格，即使有理，到最後別人還是留下不好印象。與其得理不饒人，不如採取得饒人處且饒人的風格，接納對方，從而轉化對方的思考，方是上策。
第三、尋求雙贏
《與成功有約》的作者史蒂芬．柯維把溝通分為三個層次如下：
1、統合綜效（利人利己）
2、彼此尊重（妥協）
3、自我防衛（損人利己或損己利人）
史蒂芬．科維在書中如此解釋這三個層次的不同：低層次的溝通由於信任度低，遣詞用句多重防衛自己或在法律上站得住腳，力求無懈可擊。這不是有效的溝通，只會使雙方更堅持本身立場。
中間一層是彼此尊重的交流方式，唯有相當成熟的人才辦得到。但是為了避免沖突，雙方都保持禮貌，卻不一定為對方設想。……這種溝通方式通常以妥協折衷收尾。妥協意味著一加一隻等於一又二分之一，雙方互有得失。統合綜效（synergy）則使一加一可能等於八、十六，甚至一千六，彼此收獲更多。
蔡康永曾在他的《說話之道》寫到：「你越會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你會越快樂」。提高自己的溝通能力，不僅可以讓你擁有好的人際關系，同時也能讓你在職場上如魚得水，事半功倍。
B. 管理創新成果經驗交流應該怎麼寫
創新管理管理能力主要由三方面反映：創新管理戰略、創新管理機制論述、創新管理速度。技術創新管理戰略決定和統率企業創新管理的具體行為。企業能否正確選擇並貫徹實施良好的創新管理戰略，是其能否順利推進技術創新管理，贏得創新管理收益的先決條件。企業要在正確地分析自身的內部條件和外部環境的基礎上做出的企業技術創新管理總體目標部署，以及為實現創新管理目標而做出的謀劃和根本對策。高度重視自己的技術創新管理速度，縮短與西方發達國家企業的差距。
通過多種方式培養和造就一批具有敏銳的創新管理意識、會管理、敬業精神強的企業家隊伍。企業家不同於普通管理者，能夠及時感覺和捕捉住各種機會，並能夠採取創新管理行為獲取創新管理利潤。企業家的作用貫穿於整個企業的技術創新管理過程中，企業家常常是技術創新管理活動的倡導者、技術觀念的創新管理者、技術手段創新管理的投資者、技術創新管理成果的採用與推廣者、技術創新管理活動的組織者。企業家通過權利、感召力和創新管理精神，培育和建立有利於技術創新管理活動場所的文化氛圍，通過自己卓越的管理才能，創造性地利用企業資源開拓商品市場，組織和管理企業技術創新管理活動。
提高研究開發能力。要繼續推動建立健全技術開發機構、高水平的技術開發中心，對企業的研究開發條件進行改善，並吸收獨立科研院所和高等學校的科研力量以多種形式投入到企業技術創新管理中來，以抓好重大關鍵技術的攻關，帶動創新管理性的研究開發。對引進技術要在消化吸收的基礎上進行二次開發，以提高自主開發和創新管理能力。同時，還要按照市場經濟的要求，大力開發有知識產權的生產技術和有較高附加價值的名牌產品、新產品，成為進入市場的有力武器。
提高企業的製造能力。大量培養技術熟練的「藍領工人」，提高企業的設備先進性，使企業的製造能力和創新管理能力相適應。
加強企業的營銷能力。
C. 溝通的五個關鍵點及有效溝通的定律
溝通是為了一個設定的目的，把信息、思想和情感在個人或人群之間傳遞，以求達成共同協議的過程。
有效溝通則是指在恰當的時機和適宜的場合，用得體的方式傳遞信息、表達思想和感情，並能被別人正確的理解、執行並形成成果的過程。
有效溝通包括五個要點：時機、場合、方式、內容（信息、思想和情感）和結果（理解、執行和成果）。
有效溝通的定律出自美國心理學家羅伯特·西奧迪尼《影響力》，包括六項原理：好感原理、互惠原理、社會影響力原理、言行一致原理、權威原理、稀缺性原理。
D. 作文:學習成果交流展示
小學語文綜合性學習的研究八都中心小學 語文綜合性學習研究課題組一、問題的提出在傳統教學中存在著片面追求知識技能，割裂語文學習與生活的關系，割裂語文學科與其他學科之間密切聯系的現象，嚴重阻礙學生綜合能力的發展，阻礙了語文素養的提高，這是傳統教學的弊端。目前小學教學第一線還沒有對「語文綜合性學習」進行深入研究，也少有可操作性的實踐的現狀，提出此課題，主要原因有三：1、 這是新一輪課程改革的需要。《語文課程標准》大力突出「語文是一門實踐性和綜合性很強的學科」，首次提出了「綜合性學習」的要求，意在「加強語文課程與其他課程及生活的聯系，促進學生語文素養的整體推進和協調發展」，同時專列「綜合性學習」的目標，且對不同學段的綜合性學習提出了不同要求，並在教學建議和評價建議中進行了專項說明。這一切都表明語文綜合性學習在《全日制義務教育語文課程標准(實驗稿)》中的重要地位，在學生發展中的特有功能。2、 實施素質教育的需要。由於我們的教育長期受傳統教育思想束縛，對人的價值、人的地位、人的發展的問題的重視是不夠的。《語文課程標准》指出：「語文課程應致力於學生語文素養的形成與發展。語文素養是學生學好其他課程的基礎，也是學生全面發展和終身發展的基礎。」而小學語文綜合性學習正是促進學生語文素養的形成與發展的一個重要手段。3、 語文教育改革的需要。基礎教育課程改革綱要(試行)》指出：「倡導學生主動參與、樂於探究、勤於動手，培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。」這就是綜合性學習的價值所在，它正是形成「自主、探究、合作"學習方式的重要途徑。同時，我們應該明確認識到「語文綜合性學習」和「綜合性學習」、「綜合實踐活動」有區別，它應該具備語文學科的特點，旨在提高學生的語文素養。二、概念的界定什麼是「語文綜合性學習」？「語文綜合性學習」是語文課程一個重要的組成部分。是為了改變語文教學相對封閉的狀態，為了改變課本是惟一的課程資源的狀況，更是為了克服偏重接受性學習的弊端，在語文課程改革上採取的一個重要的舉措。《語文課程標准》明確指出：綜合性學習主要體現為語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與實踐活動的緊密結合。綜合性學習應強調合作精神，注意培養學生策劃、組織、協調和實施的能力。綜合性學習應突出學生的自主性，重視學生主動積極的參與精神，主要由學生自行設計和組織活動，特別注重探索和研究的過程。提倡跨領域學習，與其他課程相結合。綜上所述，綜合性學習具備這樣特點：開放性；主體性；合作性；實踐性；統整性；生存性。三、實驗目標本課題實驗研究的目標有三個：1、 育科學和語文科學的理論與方法，有目的，有計劃地在小學語文綜合性學習中的現象與問題進行研究，探索和認識小學語文教育和語文學習的內在規律及本質特點，推動小學語文新課程前進的步伐，確實提高學生的語文素養，進而提高語文教學質量。2、 通過小學語文綜合性學習研究，探究小學語文綜合性學習的最佳途徑和方法，為小學語文課程的實施提供小學語文綜合性學習的可操作性模式和優秀的教學案例及可資借鑒的經驗。3、 通過小學語文綜合性學習的研究，凝聚並帶動一批科研型的教師，在教育科研理論的指導下進行創造性的實踐活動，提高教師素質。四、實驗原則1、 實踐性原則與傳統意義上的語文學習相比，綜合性學習的一個顯著特點是實踐性。綜合性學習重參與，重體驗，重語文實踐活動。在人人參與、全程參與之中，在豐富多彩的自主的語文實踐活動中，體驗什麼是綜合性學習，怎樣進行綜合性學習。學習過程和學習結果相比，更注重學習的過程，注重在學習過程中獲得的樂趣，得到的感受、體驗，習得的方法，形成的能力；注重在實現綜合性學習目標的過程中，逐漸加深的對語文學習和現實生活密切關系的認識，對在生活中學語文、用語文的自覺，以及逐漸形成的語文的綜合運用的能力。2、 協同性原則以德國著名物理學家哈肯提出的「協同性」理論為指導，注重諸教育要素的協調，形成適合小學語文綜合性學習活動的新教學體系，促使多種要素之間產生互補作用，提高作文教育效率。3、 漸進性原則小學階段的綜合性學習不可要求過高。由低年級到高年級要體現階段性和漸進性。本實驗將根據不同年齡段的學生制訂不同的教學目標，採用不同的方式、方法，分層要求，分階段實施。4、 開放性原則 綜合性學習和一般意義上的語文教學相比，有更大的開放性。內容上的開放——一切語文課程資源均可為「我」所用；途徑上的開放——廣闊的時空均可成為綜合性學習的「課堂」。需要特別注意的是：要從當時、當地的實際出發，要從學生的實際出發，要在語文學習上有所收獲。五、實驗基本策略1、 開拓生活領域策略對於小學生來說，由於年齡、生活閱歷、教育背景等因素，他們的生活空間是「有限」的，尤其是在應試和傳統觀念的包裹下，一些學校考試與分數的「雲霧」 遮天蔽日，兒童的生活空間越來越窄，甚至到了「只留兩個鼻孔出氣」的地步。可見，孩子的學習完全與生活隔離了，陶行知先生說過「生活即教育」，我們的語文學習，必須開拓生活領域，讓學生在廣闊的生活背景中進行綜合性學習，確實提高學生的語文素養。2、培養智力技能策略綜合性學習，是學生語文綜合素養的體現，這個過程，也是促進學生智力發展的過程。學生提出學習專題、策劃學習活動、表達學習收獲、交流學習成果，都是一種理性思考活動。3、合作學習策略合作學習是現代學習的顯著特點。語文課程豐富的人文內涵對人們精神領域的影響是深廣的，根據本實驗的特點，將採用建立學生個人信息平台，通過文化角、生活專欄、校內網路等形式，為學生間相互交流學習的心得，從而以達到資源共享，優勢互補的目的。合作的形式：師生合作，生生合作，師師合作，校內外合作。通過討論、交流，傳遞信息，溝通情感。不僅能提高分析問題、分析問題、解決問題的能力，又能提高他們的策劃能力，觀察體驗能力，搜集處理信息的能力，語文的綜合運用能力以及人際交往能力、合作精神和協作能力。六、實驗時間分三個階段第一階段：准備性階段（2006年4月—2006年6月）。主要目標：做好准備工作，包括：組織工作、現狀摸底（問題診斷，需求分析等）、制訂課題研究目標和計劃等。主要措施：由課題組長牽頭，各位組員配合，收集整理各種相關的信息資料，請上級以及有關專家指點、論證，然後完成關於「小學語文綜合性學習的研究」的總課題實施方案。第二階段：實施階段（2006年7月—2007年9月）。主要目標：按照課題方案，分階段實驗研究。實驗中及時調整實驗計劃，認真歸納總結「小學語文綜合性學習」的途徑與方法。主要措施：1.組織課題研討會每學期不少於5次；2.寫出階段性實驗研究報告；3.聘請教育專家來校作現場指導；4.強化組織領導，經常督促、檢查和指導，保質保量完成實驗研究的任務；5.做好成果整理收集展示等工作。第三階段：總結階段（2007年10月—2007年12月）。這一階段的的主要工作目標是：回顧總結實驗研究總情況，整理實驗中得到的各種材料，通過對比、分析，得出相關結論。小結本課題實驗研究中的得失。並請上級和有關專家對本實驗研究進行鑒定。七、成果形式1、師生作品展示：（1）學生語文綜合學習的體會、感受文章集，編寫《水袖飄舞的語文綜合學習》；（2）、開展語文綜合學習展示的主題班會；（3）、教學案例專輯展示。編寫《小學生語文綜合性學習案例集》。以上內容的匯集與展示，籍以進行校內外交流。 2.撰寫學術論文或實驗報告，如條件成熟，將編印一本《小學語文綜合性學習研究論文選》。3.以課題匯報會的形式，全面展示本課題的實驗和研究成果，並在此基礎上進行更深入的新一輪的研究。
E. 改變溝通習慣的成果
講話材料是講話時要使用的事實現象或理論根據，沒有材料，主題雖然准確，但是講話會空洞干癟，而且還會造成說服力不強，感染力不夠。一位作家說：「只有正確解決了材料的問題，才談得上技巧的問題。」
講話沒有內容，你就駕馭不了你的講話，聽眾對這樣的講話也不會有興趣。這就要求演講者平時就要做好信息收集、整理、以及對信息的加工和思考。如果有的人總感覺沒話可說，適當的講話訓練可以幫助這些人去挖掘自己忽略的人生儲備，找到講話的基本內容。
當眾講話第三忌：語言沒有吸引力
在國外的一個演講訓練班上有一名大學教授和一名直銷員。大學教授學歷很高，說話非常文雅，用詞很講究，而直銷員當過水手、沒上過幾天學，說話很直接，也沒那麼多修飾。一般人可能猜想大學教授的講話會比直銷員更受歡迎，但情形卻恰恰相反，這位直銷員講話的吸引力要高出大學教授5倍。
國外的研究機構發現，語言的吸引力跟人的受教育程度無關，而跟語言具體化有關。書面表達時講究邏輯和修辭，但口語表達語言不具體根本不會具備吸引聽眾的力量。而中國人講話語言普遍籠統、抽象，這在講話上是一大忌，需要好好去改變自己語言的習慣。
當眾講話第四忌：條理不清沒有邏輯
在講話中，條理清晰也是中非常重要的一個環節，只有有條不紊地輸出信息，講話的材料才能得以有效地組合，講話的主題才能在內容中得以彰顯。講話條理不清晰會造成演講混亂、思維跳躍等問題，也意味著講話的主題不明確，。
而講話重點的選擇與順序排列是很講究的，這是在對整篇講話進行布局。好的布局除了能讓講話有條理，還可以讓講話更有吸引力，並製造出講話的起伏感與高潮。對於不精通講話技巧的人來說這也是非常重要的一課。
F. 改變溝通習慣的成果第一天
溝通需要技巧復，遇到不同的人就要制選擇不同的溝通方式，才會起到事半功倍的效果。
改變溝通習慣的成果，需要自己去感受。如果能夠根據對方的狀態做出調整做改變，那麼，就可以看出效果。
當然這種情況都需要自己去體會。
G. 成就溝通的素養,理由是
氣質修養是由內在素質累積到一定程度由內而外很自然地表現出來，提高它不是一天兩天所能做到。
1.從儀態上：穿著要符合自己年齡，身材，個性，符合各種場合；走路背直，速度別太快，別扭。吃東西別狼吞虎咽，別發出『嘖嘖，或叭嘰『的聲響象沒家教從沒見過世面沒吃過一樣；
2.和人交談時：眼睛正視對方鼻子周圍；別手舞足蹈，別咄咄逼人；要微笑，保持一定距離；語氣和藹，誠懇；
3.增加各種興趣愛好：保證有兩，三樣興趣研究稍微深入些；經常留意時尚元素，卻不一定馬上跟著走；
4.多看書：除了一些名人的成功事例，培訓教材，看一些增加口才、人際交往、語言藝術方面的書籍。書名太多，不可能在這里例舉，請到書店裡找。
5.培養自己各方面能力：應變能力、適應能力、協調能力、組織能力、判斷能力、談判能力、有責任、有效率、有創意、有勇氣。。。
6.有善心，這是最重要的一點，離開這點，其他都做到了也是零，因為會從你的言行舉止，神態中表露無疑。幫助各種弱勢群體，同事、朋友、親人、小動物、過路人。。。尊重領導、長輩。
只要你能嚴格要求自己，持之以恆，半年內必然看出明顯效果。