A. 請問海外西鐵城手錶鑒定真偽除了寄手錶本身 國際保證書 還必須要有小票么
您好，海外實體店或網路店鋪購買的手錶進行真偽鑒定時，要提供購買店鋪名稱、購買憑據（發票/小票）、填寫完整的國際保證書、訂單信息。
B. 在日本買了一塊西鐵城手錶 不知道是不是真的 有國際保證書 大家幫我看看是不是真的
您好，西鐵城手錶僅通過外觀信息無法辨別真偽，如果您對手錶的真偽有質疑，您可以將手錶、保證書及購物發票郵寄到西鐵城北京維修服務中心，由西鐵城技術人員對手錶實物進行真偽鑒定。西鐵城（中國）鍾表有限公司提供對西鐵城手錶真偽鑒定服務，僅限在西鐵城公司處理。真偽鑒定服務本身不收取費用，如鑒定為非西鐵城手錶，將出具真偽鑒定證明，此服務結束，但您還需要承擔手錶往返的郵寄費用。如鑒定手錶為真表，將出具真表報告，同時對真表將完成開蓋後的後續全檢服務，並按檢測服務內容收費。同時根據保證書第十四條規定，在保修期內，其它服務發生的寄出費用由消費者承擔，寄回費用由西鐵城公司承擔；在保修期外，所有服務發生的往返郵寄費用均由消費者承擔。
C. 西鐵城手錶保證書最後一頁右下角的標識：ctz-8001 2010.06是什麼意思
您好，是保證書版本號。
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D. 請問在無發票但是有保證書的情況下，可以享受西鐵城售後聯保嗎
您好，在中國大陸地區正規渠道購買的西鐵城手錶，憑填寫完整並加蓋銷售公章的保證書和發票可享受西鐵城公司及指定維修服務網點提供的三年保修服務。
附保證書第十五條規定：除西鐵城官方網站www.citizen.com.cn以外，目前未經授權的其他單位、個人在網上銷售的西鐵城品牌手錶，以及通過非正規渠道銷售、購買的西鐵城品牌手錶，不享受西鐵城公司及所有西鐵城公司指定維修網點的保修服務。
E. 西鐵城保證書裡面7205代表哪個國家
濰坊國瑞名表商行的國名為7205
F. 西鐵城表保證書商品名欄和條紋碼卡上都有PMV65-2271字樣，請問是否是型號，價格大概是多少敬請告知。
您好，PMV65-2271為西鐵城光動能多局電波表，屬於海外款，未在中國大陸地區銷售，請您參考日本官網相關鏈接：http://citizen.jp/denpa_watch/lineup/promaster/652271.html
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G. 怎樣查詢西鐵城手錶的保證書
一般分為：白色封皮的國際保證書，黑色封皮的中國保證書，還有一種美國黑皮的五年保修的保證書，不過在國內只享受一年國際聯保。
H. 在香港置富都會的遠東珠寶店買了塊西鐵城手錶但是保修卡里沒有貼保證書標簽，如何鑒定真假
您好，西鐵城（中國）鍾表有限公司自2009年8月起實施單品條碼化管理，通過實施單品條碼化管理，能夠為消費者提供便捷的產品驗證服務。在香港購買的西鐵城品牌手錶不實施單品條碼化管理，不能進行產品驗證，請您了解！
如果您對手錶的真偽產生懷疑可以郵寄到北京維修服務中心進行真偽鑒定。西鐵城（中國）鍾表有限公司對手錶提供真偽鑒定服務，僅限在西鐵城公司處理。真偽鑒定服務本身不收取費用，如鑒定為非西鐵城手錶，將出具真偽鑒定證明，此服務結束，但您還需要承擔手錶往返的郵寄費用。如鑒定手錶為真表，將出具真表報告，同時對真表將完成開蓋後的後續全檢服務，並按檢測服務內容收費。同時根據保證書第十四條規定，在保修期內，其它服務發生的寄出費用由消費者承擔，寄回費用由西鐵城公司承擔；在保修期外，所有服務發生的往返郵寄費用均由消費者承擔。
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I. 你好，我在日本買的西鐵城腕錶保證書是白色封面的，提供質保嗎還是說它是假的呢
您好，在日本購買的西鐵城手錶配有國際保證書，封面為白色。通過海外購買西鐵城手錶帶回中國大陸地區使用時，憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的《國際保證書》和購物憑證可以享受一年有限保修服務， 不能享受新品的退換貨服務。享受此保修服務僅限於購買行為發生在海外（例如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等），從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。
附保證書第十五條內容：除西鐵城官方網站www.citizen.com.cn以外，未經授權的其他單位、個人在網上銷售的西鐵城品牌手錶，以及通過非正規渠道銷售、購買的西鐵城品牌手錶，不享受西鐵城公司及所有西鐵城公司指定維修網點的保修服務。
J. 舊版西鐵城保證書與新版西鐵城保證書區別
您好，新版保證書為黑色封皮，保修條款上寫明是三年保修。