秘書成果

① 贊美秘書的句子

1. 一個單位，只要有辦公室，就應該有秘書。辦公室是秘書的搖籃。秘書總是跟浩如煙海的文字材料打交道，成天在方塊字里探秘尋寶，在各項工作實踐中挖掘真經，其工作是否稱職和出色，要訣之處在於，一雙善於發現的眼睛、一對善於吸收的耳朵、一隻善於感覺的鼻子、一張善於發掘的嘴巴。

2. 「位卑干係重、事事掛全局」。秘書工作的基本職能就是為領導當好參謀助手。其作用發揮如何，直接關繫到機關工作水平乃至整個交通管理工作水平。因此，實際工作中，我時刻做到周總理說的那樣，「戒慎恐懼地工作」，時常有一種如履薄冰的感覺。平時做每一件事，起草每一個文件，我都要事前琢磨，事中緊張，事後反思，多設計幾套方案，多考慮可能發生的因素。領導沒有想到的要想到，領導想到的要做到，努力做到參謀於決策之前，服務於決策之中，反饋於承辦之後。

3. 秘書是甘當無名英雄。秘書工作的性質同時也決定了秘書默默無聞的地位，永遠只能充當「幕後角色」，絕少拋頭露面，更不可能到前台唱主角。秘書撰寫各種文件，可是簽名落款的是領導；苦思冥想出生動的演講稿，可是上台的是領導；精心策劃出精彩的晚會，可是表彰的紅冊上永遠沒有秘書的名字。就是說，秘書的成果往往是以領導或集體的面目出現，自己只能默默奉獻。

4. 出色的秘書必定具有出色的才能。它不僅要文字功底深厚，語言駕馭能力較強，業務理論知識豐富，還應該熟悉全盤業務工作，並且還要在思想深處具有比較強烈的領導意識。而除此之外，它還必須具有刻苦上進、執著奉獻的敬業品質。因此，出色的秘書必定是經過艱苦磨煉、具有真才實學的出類拔萃者，正所謂「寶劍鋒從磨礪出」。
   

② 文秘人員的現實表現材料怎麼體現工作成果

！看了你的描述，公務員年底考核後，每個人現實表現材料和工作總結，什麼意思？這個問題的回答是，這是必須的，寫個人現實表現和工作總結，其目的在於當年度個人表現怎麼樣，也通過總結，發揚成績，糾正缺點，做一名合格的公務員，然後存入個人檔案，完全沒問題，祝好運！

③ 為什麼說秘書活動的成果包容在領導活動之中 秘書角色的多重性有哪些 這是兩道簡答題，請各位哥哥姐姐

可能是幫總裁分擔工作，陪他一起應酬。

④ 秘書創意思維四個階段

創意思維是以新穎獨特的思維活動揭示客觀事物本質及內在聯系並指引人去獲得內對問題容的新的解釋，從而產生前所未有的思維成果，也稱創造性思維，創意思維學認為，傳統的形象思維研究存在一個普遍的誤區，就是試圖通過藝術家及其作品來觀察形象思維發生、發展的規律、特徵，忽略了形象思維作為一種認識世界的思維方式，乃是普遍性的存在，從幼兒到科學巨人都離不開它。
高級思維模型建立在若賓提出的「關系復雜性」的理論框架基礎上。「關系復雜性」是由關系中獨立變化維數的數目n來決定，因而根據n的大小值即可給出不同關系的復雜性水平：
水平1——一維函數關系，描述事物具有某種屬性（若賓稱之為「歸因圖式」）；
水平2——二維函數關系，描述兩種事物之間的二元關系（若賓稱之為「關系圖式」）；
水平3——三維函數關系，描述三種事物之間的三元關系（若賓稱之為「系統圖式」）；
水平4——n維函數關系（n>3），描述n種事物之間的n元關系（若賓稱之為「多系統圖式」）。

⑤ 秘書的發展歷史

一、 秘書的涵義

從秘書職位的角度來看 "秘書"概念的發展變化。
秘書職位經歷了從官職向社會職業轉變的過程。

【（一）秘書官職化時代】

1.中國秘書官職化時代

在我國，"秘書"一詞最早出現於漢代。最初的含義是指物而非指人。

即帶有神秘色彩的圖書。根據古籍記載，這些圖書主要有兩類：
宮禁里的秘籍，因為是宮禁內收藏的各種經典文獻，因而一般不予公開，故稱為"秘書"。如《晉書·荀勖傳》："及得汲郡冢中古文竹書，詔勖撰之，以為中經，列在'秘書'。"
指讖緯圖籙。這是一種在漢代流行的宗教迷信，是巫師或方士製作的一種預算吉凶的隱語。

至東漢後期："秘書"不僅指物，也指機構和人員。
古代的秘書工作者，被稱為"史官"、"御史大夫"、"尚書"、"長史"、"主簿"等。
唯有一次例外，那就是東漢末年
魏王曹操為削弱當時位高權重的皇帝身邊的秘書機構--尚書台的勢力，曾設秘書令，以"典尚書事"，這樣，秘書令不僅具有原先掌管圖書典籍的職能，而且還具有收發奏章、草擬和上傳下達的職責。

至清末，我國的秘書工作真正名實相符。
辛亥革命後，秘書的含義發生了質的變化。
其一：秘書一詞已完全擺脫了"圖書"的含義，從原先指物轉變為特指從事秘書工作的人或職位。
其二，對秘書人員所有的舊式稱謂全部退出了歷史舞台，對各級政府部門中從事秘書工作的人員或相關職位均以"秘書"相稱。

2.國外秘書官職化時代

西方發達國家的定義。國際職業秘書組織（英文全稱：professional secretaries international）
"秘書"這個詞來源於保密者。指那些被國王和王後僱傭來保守國家和私人秘密的人.

今天cretary第一個字母S大寫的時候，意為部長或大臣，這是政府部門的高級官員
Secretary of State 在英國是指（主管政府一部門的）國務大臣，在美國則指國務卿。
The Secretary of State for Foreign and Commonwealth Affairs意為外相
The Secretary of State for Home Affairs 則是內政大臣
Chief Cabinet Secretary 日本的"內閣官房長官"
沙特的石油部長、印度的外交部常務副部長等。

資產階級革命後，秘書職位主要承擔的是輔助性管理這一內涵開始得到社會的認可和接受。另外，國外私人秘書的發展歷史也相當悠久。
貴族成員多喜歡僱傭私人秘書為他們處理信箋、帳目和邀請函等。商人也有秘書，他們通常被叫做"辦事員"。如英國著名的政治學家和哲學家約翰·洛克就曾長期擔任著名領袖人物的私人秘書。16世紀英國的著名詩人約翰·鄧恩也曾是掌璽大臣的私人秘書。
總之，在秘書職業社會化以前，秘書主要指在政府部門中擔任高級官員的人或為政府部門及高級官員提供輔助服務的公職人員，因此，我們將這一時期成為秘書官職化時代。

【（二）秘書社會化時期】

1.國外秘書工作的社會化、職業化發展

英文Secretary出現了另一個重要含義 ,秘書作為一種社會職業，開始確立。
第一個字母S小寫的時候，就泛指受僱傭在辦公室中從事處理信函、保管檔案、安排業務等普通意義上的秘書工作人員

2.我國秘書的社會化職業化發展

我國的私人秘書始於清朝，稱幕客
幕客也稱"西席、館師、賓師"等，俗稱師爺
由地方長官私人聘請，不拿官方俸祿,
不佔政府機構編制，是地方長官的私人秘書

改革開放以前，我國的秘書主要是一種行政職位。
改革開放後，秘書開始由官職走向社會化、職業化。

【（三）秘書和秘書實務的涵義】

秘書：是指以全面處理信息和事物的方式直接輔助領導者（或僱主）實施管理的人員。該定義可從3個角度來理解:
秘書服務的根本對象是領導者
秘書活動的基本方式是處理信息和事務
秘書活動的根本性質是輔助性
秘書實務:秘書工作者通過具體操作，直接作用於實際事和物的過程。

二、 秘書人員的稱謂、類別、層次

【（一）秘書人員的稱謂】

社會上對秘書人員的各種稱謂
打字員、文秘、內勤、文書、文員、辦公室主任
XX主管（培訓主管、業務主管）
XX助理（人事助理、執行助理）
初級秘書、高級秘書等等

對這些稱謂的分析
對秘書稱謂的不規范帶來的問題
1.秘書稱謂的不統一給界定秘書職務帶來了困難，不利於對秘書人員進行科學的管理
2.容易造成秘書角色認知的差異，一個單位中同時存在秘書、文書等稱謂，使得非秘書稱謂的人員不能以秘書的角色規范來要求自己
3.不利於秘書學科基本術語的准確表達。

【（二）秘書的類別】

按秘書的從屬和服務對象的角度，可分公務秘書和私人秘書兩類
以秘書在組織內部的工作分工來分，可以分為：行政秘書、機要秘書、生活秘書、會議秘 書、文字秘書、信訪秘書、公關秘書
以秘書從事工作的行業特徵來分，可分為法律秘書、醫葯秘書、教育秘書、體育秘書、軍事秘書等

【（三）秘書的層次】

在秘書職位的縱向層次上分為：初級秘書、中級秘書和高級秘書。

包含4層含義：
體現了不同級別的秘書從低到高的不同輔助層次
體現了不同層次秘書工作量及相應的秘書結構比例
體現了不同層次的秘書在知識、經驗和能力上的級差
體現了不同層次的秘書人員在級別和工資待遇上的差別

三、 秘書的職業特徵

【（一）秘書的職業特徵】

服務的直接性和穩定性
知識化和專業化
年輕化和女性化

【（二）秘書日益成為現代社會急需的軟人才】

秘書是"軟人才"中的代表之一。
秘書的職業通道很長，中國加入WTO，為秘書提供了更加無限廣闊的發展空間。

四、 秘書工作的性質

【（一）秘書的根本性質——輔助性】

輔助性是秘書部門天生的屬性
輔助性是領導工作對秘書工作的必然要求
輔助性是由秘書部門在管理體系中的地位所決定的

【（二）秘書工作的特徵】

與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特徵：
1.中介性
秘書部門的這種中介性特徵一方面決定了秘書工作的"紐帶"和"橋梁"的作用，另一方面也決定了秘書工作是非獨立性的輔助工作。
2.直接性
秘書工作的直接性體現在：在行政組織上，在崗位設置上，在工作程序上
3.全面性
是體現在職能輔助的全面性上
是體現在過程輔助的全面性上
4.服務性
人們把秘書工作比喻為"上管天文地理，下管雞毛蒜皮"，把秘書工作說成"沒大沒小，沒完沒了"。
5.被動性
秘書工作的的被動性。要求秘書人員一定要不越權、不越職。
秘書應在輔助性被動性的工作中發揮創造性和主動性。
6.潛隱性
秘書工作的潛隱性表現在三個方面：
活動名義的假借性
活動過程的幕後性
勞動成果的潛在性
7.機密性
關於這點，我們將在後面具體闡述。

五、 秘書工作的要求

主要可概括為"四個轉變"和"六個要求"

【（一）秘書工作的"四個轉變" 】

秘書工作"三服務"（為中央服務；為中央個部門和各省、自治區、直轄市服務；為人民服務）
秘書工作應該發揮"四個作用"（參謀作用、助手作用、提供信息作用、協調作用）
實現"四個轉變"
1.從單純地辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策；
2.從單純地傳遞信息轉變為綜合處理信息；
3.從被動服務轉變為主動服務：
4.從憑老經驗辦事轉變為科學化管理。這四個轉變其實是對秘書人員提出了更高的要求，即秘書工作應該向著綜合處理信息、主動服務與科學化管理的方向發展，而這也是發達國家秘書工作的特點。

【（二）秘書工作的六個強調】
強調調查研究工作
強調信息工作
強調信訪工作
強調協調工作
強調督察工作
強調黨務、政務服務工作

六、 秘書工作的內容
職能和職責的區別
職責是秘書人員在輔助管理的活動中所承擔的具體的工作內容。它具有多樣性和具體性的特徵，解決的是秘書應當做什麼的問題
職能則是秘書人員在職責范圍內一切活動所產生的整體功能，它具有宏觀性和概括性的特徵，它不僅解決秘書工作做什麼的問題，還要解決秘書工作為什麼做和應當怎樣做的問題。

【（一）秘書的職能】
1.輔助決策
（1） 輔助決策的含義：在決策過程中，在知識（包括理論）、能力（包括技術）、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償，以提高決策的科學性和時效性。
（2） 輔助決策的特徵：體現在以下幾個方面：
輔助內容的綜合性
輔助時間的經常性
輔助環節的全過程性
（3） 輔助決策的原則
超前原則
定位原則
信息原則
諫諍原則
（4） 輔助決策的過程
協助領導確定目標
協助領導設計方案
協助領導評優選優
協助領導實施反饋

2.協調關系
（1） 協調關系的含義：秘書的協調是指秘書人員在自己的職權范圍內，自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關系，促進各項活動趨向同步化和和諧化，以實現組織目標的行為過程。
（2） 協調關系的特徵
從屬性
廣泛性
間接性
（3） 協調關系的原則
政策指導
客觀公正
平等協商
注重整體
靈活適度
（4） 協調關系的過程
摸清情況
找出症結
恰當協調
督促落實
檢查反饋

3.處理信息
（1） 處理信息的含義：信息是指客觀存在的一切事物通過物質載體發出信號、消息、情報、數據、圖形、指令中所包含的一切有價值的內容。信息不是事物本身，而是表徵事物消息和信號中的內容。
（2） 處理信息的原則
及時性原則
保真性原則
適用性原則
預測性原則
（3） 處理信息的內容
歷史信息
上級信息
內部信息
公眾信息
社會信息
（4） 處理信息的過程
信息的收集
信息的加工
信息的傳遞
信息的反饋
信息的儲存

4.辦理事務
（1） 辦理事務的含義：事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作。
（2） 辦理事務的特徵
綜合性
服務性
繁瑣性
突擊性
（3） 辦理事務的原則
被動中求主動
原則中求靈活
繁雜中求規范
（4） 辦理事務的程序
自然程序
理論程序
指令程序
法定程序
技術程序
習慣程序

........................................

⑥ 魏徵，作為古代秘書的事跡及成就。急！謝謝！

魏徵是我國初唐偉大的政治家、思想家和傑出的歷史學家。輔佐唐太宗17年，以「犯顏直諫」而聞名。他那種「上不負時主，下不阿權貴，中不侈親戚，外不為朋黨，不以逢時改節，不以圖位賣忠」的精神，千百年來，一直被傳為佳話。 隋末，天下大亂，農民起義紛紛而起。尤其以李密領導的瓦崗農民起義氣勢最大。 魏徵公園大業十三年，武陽郡丞元寶藏起兵響應李密，讓魏徵掌管文書。李密每次得到元寶藏的書信，總稱贊寫得好，後來聽說是魏徵寫的，馬上把他召來。自從魏徵參加瓦崗農民起義以後，一直積極參與謀劃，他上書向李密獻策，提出「西取魏郡(今河北臨漳)，南取黎陽倉(在今河南浚縣西南)」的主張。李密按照其建議，瓦崗軍很快奪取了黎陽倉，連同以前奪取的洛口倉、回洛倉，隋在中原的三大糧倉，已全部被瓦崗軍控制。這樣，就使隋軍陷入缺糧的困境，自然也解決了起義軍的糧食供給問題，加之他們開倉賑濟，又擴大了瓦崗軍的影響，壯大了起義隊伍，河南一帶的起義軍大多歸附了瓦崗軍。李密非常欣賞魏徵，就召他為行軍元帥府的文學參軍，主管軍中文書。後來，魏徵隨李密降唐，自願去安撫山東地區，被提拔為秘書丞。當時，李勣還在為李密守黎陽，魏徵寫信給他說：「當初魏公由叛逆者而起兵，振臂大呼，四萬響應，有部下數十萬，勢力所及半個中國，然而，一失敗就再也振作不起來，最後終於歸附唐朝，因此知道天命已有所屬。現今您處於兵家必爭之地，如果自己不及早謀劃，那麼大事就會無可挽回！」李勣得到信，終於定計歸附唐朝，並開倉發糧，贈給唐淮安王的軍隊。同時，魏徵也說服了元寶藏歸順了唐朝，為唐朝的統一作出了貢獻。

⑦ 助理和秘書有什麼區別啊!

助理和秘書的區別如下：

1、對決策所掌控的權力不同；

助理對決策僅有知情權，秘書可輔助決策，在決策過程中，在知識（包括理論）、能力（包括技術）、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償，以提高決策的科學性和時效性。

2、知識水平不同；

助理一般相較於秘書知識水平較低，主要負責一些瑣碎的工作，如日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；而秘書則有更高的標准，要求專業化，社會化。

3、潛隱性不同；

助理只是對公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等進行相對應的保密工作，而秘書工作的潛隱性表現在三個方面：活動名義的假借性；活動過程的幕後性；勞動成果的潛在性。

(7)秘書成果擴展閱讀：

助理主要工作：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄。

2、電話記錄、列印文件、復印資料。

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報。

4、遇突發事件，緊急聯系相關負責人，協助解決。

5、收發郵件、信件，及時轉交相關人員。

6、上情下達，下情上傳。

7、保密工作（包括：公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等）。

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作。

9、協調各部門人事關系，使之工作能順利、高效完成。

10、完成上級管理層交付的臨時工作。

11、保持工作環境整潔、干凈等。

12、負責新進員工資料的入檔，培訓相關知識技能。

秘書的職責：

1、日常事務管理（辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理）。

2、接待事務（來訪接待、安排服務等）。

3、會議事務（會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等）。

4、行政事務。

5、信訪事務（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）。

6、調查研究事務（搜集信息，提供可行性的方案供領導選擇）。

7、文書檔案事務（文書撰寫、製作、處理和檔案管理）。

8、寫作事務（各種文體的寫作）。

9、協調工作（政策、工作、地區、部門、人際關系等）。

10、督察工作（督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況）。

⑧ 秘書工作取得的工作成效應歸功於

領導的領導效果
秘書與領導的協作效率
領導講話的理解度和執行力

⑨ 如何做好一名秘書

最佳答案檢舉 1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.

秘書人員有兩大任務，一是辦事，二是當參謀。近幾年來，當參謀問題引起了秘書界極大重視，大量的理論性、經驗性文章見諸報刊。相比之下，對於辦事的學門卻議論較少。出於拋磚引玉的想法，試就\"辦事\"的學問作一番探討。

一、如何辦好領導交辦事項

（一）接受工作任務要弄清\"三要素\"

領導交辦工作任務，大體都有\"三要素\"：一是內容--辦什麼事；二是時限--什麼時間完成；三是要求--工作質量， 注意事項等等。秘書人員在接受領導交辦任務時，一定要把\"三要素\"搞清楚，為把事情辦好創造前提條件。

（二）優化辦事成果\"三比較\"。

辦事的目的是為了獲得好的結果，排除或縮小壞的結果，因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性，比較地說，一是利，一是弊。優化辦事成果，要進行三個方面的比較，這就是\"利利相交取於大，利弊相交取於利，弊弊相交取於小\"。

（三）把握好辦事\"三形式\"

辦事可能出現三種形式：1．單一辦事--在同一時間內完成一項工作任務；2．交叉辦事--同時受領兩項工作任務或者兩位領導分別賦予不同任務，需要在同一時間或交叉時間內完成；3．穿插辦事--三項以上工作任務穿插在同一時間流程中進行。

（四）檢驗辦事效率\"三標准\"

秘書人員完成領導交辦工作之後，要進行工作效率自我檢驗，標准有三：l．工作質量，是不是達到了領導要求的限制條件，有沒有潛在的問題和漏洞；2．工作速度，有沒有超過工作時限，有沒有浪費拖延時間的情形；3．對社會和群眾的影響，辦事全過程對社會、群眾有沒有不良影響。

（五）向領導復命\"三注意\"

工作任務全部結束，或告一段落，應向賦予任務的領導復命，匯報完成任務的效果、時間，講明存在和可能出現的問題，以及對後續工作的看法等。復命時要注意三點：1．不失真。對完成任務情況要一是一，二是二，不擴大，不縮小，不隱匿問題和缺點。2．不吹噓。不借機自我誇耀，不喋喋不休地表功、訴苦。3．不邀利。不因為完成了領導交辦工作。

二、如何辦好請辦事項

做好請辦工作的基本要求是，秘書人員和部門事先搞好情況調查和了解，認真地進行分析研究，提出可行的工作建議，並且通過科學的請辦方式和程序，使領導對請辦建議表示贊同或者賞識，以體現出秘書人員在請辦工作中的參謀助手作用。

（一）精心准備，提出合理建議

（二）講究方法，選擇適當形式

（三）注重程序，堅持逐級請辦

（四）提高藝術，優化請辦效果

（五）以緩應急，避免緊張出錯

對秘書工作有專門研究的田金昌先生早就歸納總結過給領導當秘書的五大注意事項，我們擅自按照男女性別的差異，逐條對比了一下，怎麼看怎麼覺得，男性在秘書這個職位上不僅極具競爭力，而且還有先天的優勢。

一、謀事不傳事

「腦筋要多動，嘴巴要少用」，這是當好領導秘書的第一要訣。勤於思考，把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議提供給領導，超前地、有效地為領導當好參謀。

「嘴巴要少用」，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性。

歪嘴點評：女人能讓自己腦子不轉的比較多，但能讓自己嘴巴不出聲兒的很少見。所以，在這一項上，只要男人的智商正常，基本上就能勝出了。

二、幹事不鏟事

必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

歪嘴點評：你問問去，有幾個女秘書沒被罵哭過。她們一掉眼淚，領導立刻亂了手腳，眼前頓時「~#@$^&*」……男孩子在這項上的優勢是來自於生理原因———臉皮天生厚一點，領導使著沒負擔。

三、抹事不激事

作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協調前後任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系以及主要領導與其他班子成員的關系中，起著非常重要的作用。因此，秘書必須要信守「抹事不激事」的原則，「影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳」；切不可持有「鷸蚌相爭，漁翁得利」的陰暗心理。

歪嘴點評：這一點上，關鍵在於人，不在於性格，所以男女有可能打個平手。

四、攬事不躲事

領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易。盡管如此，對於一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事或是一躲了之。即使是非常嚴重的問題，非領導出面不可，也要通過秘書這一關得到緩沖。「攬事」與「攬權」不同，「攬事」體現了工作的責任心，「攬權」則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。

歪嘴點評：正常女人一般都不愛攬事兒，因為她們自己的瑣事已經就一大堆了。但偏偏男人一般都愛攬權，因為他們看見權力的時候往往對自己的位置十分健忘。所以，挑男還是挑女，你都會有得有失。

五、成事不敗事

主要領導公務纏身，對於一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事越能體現一些秘書的「成事不足，敗事有餘」。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是「假公濟私」，打著辦公事的旗號為領導辦私事，另一種是「假私濟私」，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔，借領導之名，謀個人之利。一些領導秘書「翻船」的深刻教訓，值得我們認真借鑒和深思。

歪嘴點評：私心是誰都有的，但女孩更容易沉不住氣，往往因為一些小小事兒，小小便宜，就敗了大事。男性雖然也好不了哪兒去，但現實中的小小事兒往往比小事更多一點，所以領導栽在女秘書手裡的概率也就更大一些。

一、什麼是秘書？

秘書，就是位於領導人身邊或領導機構中樞，從事辦公室事務，辦理文書，聯系各方，保證領導工作正常運轉，直接為領導工作服務並處理各方面事務與信息的助手。一個出色的秘書，應該是全心全意幫助上司、熟悉和了解自己的企業和公司，對自己的工作駕馭自如，善於創造和保持一種獨特的氛圍，使上司和同事都能和睦相片、積極配合。掌握分寸感，恰到好處地出現在上司最需要的時候和場合，心領神會地配合上司應對各類人士，處理各項事務。

二、你適合做秘書嗎？

首先，並不是所有的人都適合做秘書。秘書必須細心、主動、周到、忠誠，像老闆一樣熱愛公司，一切為公司的利益著想。所以，在選擇秘書這個職業的時候，最好慎重考慮，這個職業跟自己的性格、興趣以及期望是不是相符。

即使受過良好的教育和培訓，秘書也不是人人都能勝任的。一名優秀的秘書，應當具有一些優秀的品質，主要體現在以下幾個方面：

（一）分寸感：一名好秘書，從言談舉止到為人處世都要掌握分寸。那怎樣掌握分寸呢？

A。這樣為人處世有分寸：自信而不自負；認真而不較真；正直而不刻板；勇敢而不魯莽。

做秘書的確不能事事較真，但一定要真誠，處理各種人際關系，必須從長計議，與人方便，與己方便。同在一個辦公室，搞好同事間的關系是非常重要的。關系融洽，心情就舒暢，這不但利於做好工作，也有利於自己的身心健康。

B。這樣說話有分寸：坦盪而不輕狂；贊美而不虛偽；活潑而不輕佻；自尊而不張揚。

病從口入，禍從口出。因此，上班時，盡量多做事少說話。這樣做，可以避免無聊時閑談別人的是非。即使在工作之外，也不要對同事評頭論足，誰是誰非，自己心中有數。

C。這樣辦事有分寸：謙和而不自卑；拒絕而不冷漠；機智而不奸詐；實惠而不惟利。

（二）禮貌。

面對一個有教養的人，有禮貌是十分容易的事；但是彬彬有禮地接待一個十分粗魯的人則是一種職業技能，做秘書的經常遇到這種情況。俗話說秀才遇到兵，有禮說不清。但職業要求秘書必須和各種各樣的人交往，因此，有禮貌地對待任何人就成了秘書職業品質的標准。禮貌要得體而不做作，只有溫和善良才是真正的禮貌。

（三）謙虛

謙虛有三個好處：既能使你在別人心裡感覺良好，又不會樹大招風，更能幫助你提高自己在上司心中的價值。因為大部分老闆都喜歡謙虛和內斂的秘書。我父親曾經對我說過一句話，他說做人一定要低姿態；低姿態不表示你就低人一等，只能說明你更成熟、更智慧。父親的這句話一直令我受益非淺。

（四）敏感：對周圍的人或事物具有敏感性，可以提高秘書工作的准確性和對事物的判斷。反應遲鈍會影響工作效率，但過分敏感也會讓自己過於緊張，因此，敏感也要恰到好處。

（五）自製：善於控制自己的情緒是一個人性格成熟的表現，但並不是每個成熟的人都有很好的自製力。而秘書卻要每時每刻都能夠很好地控制自己，而不應該是性情中人。我們常說辦公室里有「六不」原則：不驕、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨。總而言之，急躁會影響人的判斷力，秘書，切忌躁火攻心，失去理智。

三、秘書的職業道德

我認為秘書的職業道德最重要的有三點：忠誠感、敬業心、責任感

（一）忠誠感：古往今來，秘書最接近領導層，知曉和掌握大量機密，甚至參與機密的運作。如果秘書的職業道德淪喪，造成的傷害將無法估量。

有時，忠誠是一個兩難的選擇。從員工的責任講，如果上司有問題一定要檢舉揭發；但從秘書的職業道德講，又應該嚴守機密。如果你顧及了前者，以後可能會被上司封殺，在這個公司再也做不成秘書；如果你顧及了後者，可能又有損於公司的整體利益。那麼到底孰輕孰重呢？我曾經就這個問題問過一些朋友，有的朋友說「要看我和上司的關系如何再決定」有的朋友說「打死也不說」還有的朋友說「以公司大局為重」，褒貶不一，公說公有理，婆說婆有理。這確實是一個兩難的選擇，我個人認為要具體情況具體分析，如果領導工作出現偏差，可以及時提醒，避免導致不可挽回的錯誤，成為領導真正的左膀右臂，而不一味隨聲附和，這是更高層次的忠誠。

（二）敬業心：秘書的職業特點，決定其工作主要是實干。要圍繞領導的工作展開活動，做到招之即來，來之能幹，在具體緊張的工作中，腳踏實地，不計個人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

（三）責任感：

有了忠誠感，說明你品質好；有了敬業心，說明你幹得好；而負責任，說明你可以讓人依賴。

責任分為兩種，明確的責任是你的職責范圍，不明確的責任是你主動承擔的份外工作。做好明確的工作，這是秘書的本份；做好不明確的工作，則會受人重用。一個好秘書，一定知道什麼事情是重要的，哪些細節會給上司帶來幫助，遇到突發性的意外事件，秘書應沉著、從容地應對，變通地解決。責任感不僅在危難時候需要，在日常的細節上就能反映出來。大量日常瑣碎的責任感才是對秘書品質的考驗。

四、秘書的自我完善。

（一）保持身心健康

秘書人員由於所處位置特殊，工作任務繁重以及社會對秘書角色的期望值高，在心理上承受著各種壓力。秘書的心理保健十分重要。一個好秘書必然情緒穩定，樂觀向上，具有愛心，善解人意，態度現實，責任心強，靈活多變，適應力強，人際關系和諧，善於交往。秘書在領導、同事之間建立和諧型的工作環境氛圍，在這種良好的人際關系中自如地工作，壓力得以緩解，苦悶、憂愁得到合理的宣洩、排解，工作的疲憊感以此而消失，從而達到心理平衡。

（二）努力做到出力而不「越位」

我們強調，要准確地認識自己的社會角色，擺正自己的社會位置，目的是為了防止和克服「越位」現象，找到一個穩定的出力方式。「越位」是下級在處理與領導的關系過程中常發生的一種錯誤。

發生越位的原因很多。從秘書角度來說，有的人屬於心理品質有問題，不把領導放在眼裡，這種人為數極少；而就多數有這方面錯誤行為的人來說，是由於不能准確認識自己的角色地位和盲目的工作熱情所致。因此，秘書人員應正確認識自己的角色地位，出力而不越位。

我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質.現在不是流行復合型人才嗎？我想我們秘書這一職業有時候也需要類似的人才,甚至可以說是「全能型」秘書. 首先,硬體條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦. 其次,秘書的職業道德備受重視,每一行有每一行的規矩,秘書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內部的文件,保守秘密就顯得分外關鍵. 另外,秘書是工作在老闆身邊最親近的人,老闆出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批復.所以一個好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養.所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經歷. 最後,要講究公私分明.千萬別搞老闆秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的. 溝通最重要 Jessy 年齡：22歲 任職：1年 時常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細心、謹慎、考慮周到.除此之外,秘書還應該有靈氣、有悟性、有團結能力；能提出有創造性的建議,並且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力. 我和領導在一間辦公室,但是客戶們一進門先瞅見我,形象當然很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶打交道,還要和公司內部的人員保持良好的人際關系.領導常說我可以算作是領導和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個平衡點,正確傳達領導的意思表示,不能讓雙方產生不必要的誤會和矛盾. 做助理、秘書這一行不僅僅等同於打雜、操辦瑣碎的事務,其實還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客戶支付費用,說得難聽點有點「討債」的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現在我也習慣了這些事務,總結了一套經驗技巧,這也是一種溝通的能力. 小心那些潛在的危機艾小姐 年齡：26歲 任職：3年 我曾經在一家公司做文秘,老闆是個台灣人.工作辛苦點就算了,最怕上司是個好色的半老頭.當我發現他想占自己便宜時,深覺女秘書不好當,特別碰著這么一個上司,自己再怎麼端莊嚴謹,有時候也很無奈！上司不好伺候,更不好得罪,那時我就隱隱意識到潛在的危機：萬一工作出了什麼紕漏,被他抓到什麼把柄,要麼就受其以工作相威脅,要麼就被炒魷魚.我不會因為想保住工作而失去原則,畢竟我知道我是為了什麼而工作,所以我開始暗地尋找機會跳槽.一個月後,我就遞交了辭呈. 現在我的老闆是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務或者人事方面的報告、有時候幫老闆做一些決定.但也有煩心之事,我這個女老闆性子急起來容易沖人發脾氣,通常情況而言,往往與工作有關.我又一次意識到：萬一在老闆心情不好時處理不當,要麼使老闆小看你,要麼激化雙方的矛盾,後果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學會察言觀色,同時提高工作能力和辦事效率。

⑩ 秘書學在中國的發展成果

(1)促進了我國上層建築來的建自設。當代秘書學與當代行政管理學、領導學、決策學等新興學科，幾乎在同一時期誕生，它們共同構成了我國人文社會科學領域中的政治學科系列。這些學科研究了具有中國特色的若干問題，共同促進了領導機關決策的民主化、科學化。
(2)促進了新時期秘書工作的飛躍。當代秘書學系統地總結了多年來秘書工作實踐的豐富經驗，並逐步上升到理論高度，為制定秘書部門的方針政策提供了理論支持，使秘書工作得以邁進一個新階段。(3)促進了秘書人才的培養。當代秘書學的誕生與秘書人才的培養，互為因果，互相促進。培育了大批新型的具有現代知識結構的秘書人才，初步適應了社會需要。