A. 簡述促銷與銷售促進的區別
促銷是一個具體的銷售行為,是為了擴大銷售成果而採取的宣傳、讓利等措施來提高銷售量的行為活動;
銷售促進則是為了擴大銷售影響而採取的銷售策劃,比如提高銷售提成、增加廣告投入等措施;
總的來說,我們更把銷售促進當成是一種銷售前的行為(說的高大上點叫營銷),而促銷則是一種單純的銷售行為,銷售促進策劃的目的(結果)可能最後是通過促銷來實現的。
B. 促銷活動效果分析怎麼做
一、促銷活動的目的是否達到?
一檔促銷活動的開展一定有該檔促銷活動想要達到的目的。因此,促銷活動結束後我們首先要分析的是該檔促銷活動是否達到了預期的促銷目的。促銷的基本目的是否實現是衡量促銷活動是否成功的關鍵要素之一!總的來說,促銷活動無非有以下幾個目的:推廣品牌、提升銷量、打擊競品、提升終端客情。舉例而言,針對基本目的是為了打擊競品的一檔促銷活動,如果沒能實現這一目的,即使促銷活動期間銷量有了一定的提升,那麼該檔促銷活動也是不成功的!
二、促銷活動的基本要求是否達標?
一檔促銷活動的開展,根據促銷目的的不同也有著相應的達標要求,這些要求是否達標?為什麼沒有達標?哪些環節出了問題?在促銷活動結束後針對這些問題我們也要做出系統性的分析與總結。具體而言,有如下幾個方面的分析維度:
1、促銷品項銷量是否達標?
一檔促銷活動的開展有時只針對一個品項進行,也有同時針對好幾個品項進行,針對一個品項的分析相對容易,針對多個品項的分析則相對要復雜一些。舉例而言,Y企業針對旗下的糖果產品、休閑產品、巧克力產品同時在終端開展滿100元送價值20元禮品的促銷活動,該檔促銷活動的目的是為了提升產品銷量,企業也分別制定了總的銷量目標和不同促銷品項的銷量目標。針對這檔促銷活動的總結分析我們就不能單單只看總的銷量是否實現,而要進一步分析參與促銷的糖果產品、休閑產品、巧克力產品各自的銷量目標是否都實現了,即使總的銷量目標實現了,如果其中有兩個品項的銷量目標差距較大,那麼該檔促銷活動的效果也是大打折扣的。
2、陳列要求是否達標?
一檔促銷活動的成功開展,往往都需要終端給予一定陳列形式的支持,如散裝休閑食品的促銷往往需要終端門店提供散貨櫃、地堆等特殊陳列的支持。企業在促銷活動開始前一般也都會制定詳細的終端陳列規劃與要求,但實際執行的過程中,陳列要求是否達標?為什麼沒達標?這些問題在促銷活動總結分析中我們都要給予足夠的關注,畢竟1平米地堆的陳列效果和4平米地堆的陳列效果相差甚遠!
3、執行門店數量要求是否達標?
終端促銷活動的開展往往要在若干終端門店同時進行,企業在促銷活動開始之前也會確定終端門店的數量要求。同樣的道理,促銷活動結束後的總結,我們也要分析實際執行的門店數量是否達到了預期的目標並找出差距的原因。
4、投入產出比是否合理?
終端促銷活動的計劃與實施是需要企業投入一定資源的,而在實際的執行過程中,企業往往容易忽視對投入產出比的分析與把握!很多時候,一檔促銷活動看似實現了銷量目標但費用投入卻嚴重偏高,甚至會出現投入的費用大於實際銷量的情況。當然,我們在分析投入產出比的時候也要結合該檔促銷活動的主要目的進行,如果促銷活動的主要目的是為了推廣品牌或提升終端客情關系,就不能僅僅只考量銷量的因素而要看最終實際促銷利益的獲取情況!
5、促銷員的素質是否達標?
絕大多數情況下,企業終端促銷活動的實施往往都配有現場促銷人員,促銷人員的形象、促銷話術、促銷技巧都在很大程度上影響著實際銷量的達成,促銷員的作用就像足球比賽中的「臨門一腳」!因此,每檔促銷活動的總結分析,針對促銷員的環節我們也要給予足夠的關注,對於話術、技巧不達標的促銷人員要給予針對性的培訓,從而提升她們在下一檔促銷活動中的表現水平。
6、各項細節要求是否達標?
在促銷活動基本要求這一層面,除了以上提及的5點要素以外,企業還應該關注執行過程中的各項細節指標是否達標。比如,促銷品項與終端品牌形象宣傳是否吻合?價格指示牌是否顯眼?促銷需要的道具是否齊全?促銷贈品是否准備充足?等等。
營銷專家劉傑認為,針對終端促銷活動這一模塊,企業只有在實際的執行過程中不斷的分析總結每一檔促銷活動的不足,找出結果與計劃之間差距的原因才能有效提升企業終端促銷活動的整體水平,企業的投入產出比才會越來越合理,促銷活動目的的到達率才會逐步提升!
C. 有了好的促銷方案後 怎樣才能高效的執行下去
高效促銷執行 高效促銷執行包括六個環節,每個環節執行是否到位都會對促銷執行結果產生直接影響。而簡單化、標准化是提升店內促銷執行效率的關鍵因素。促銷設計 一個好的促銷活動,除了要考慮滿足品牌銷量增長,還要考慮品牌形象是否會受到影響,給零售商是否帶來直接的利益,而最根本的則在於是否給購物者帶來直接的利益。因此,在對促銷活動進行設計之前,需要充分了解購物者的需求,制定適合購物者需求的促銷活動計劃,否則,無論多麼高效地執行店內促銷計劃,都無法吸引購物者積極參與。與此同時,要考慮購物者是否可以很簡單地參與到你的促銷活動中。促銷溝通 從促銷方案出台到最終執行,至少需要經過四個環節:總部各部門溝通,總部與零售商溝通,總部與各地分公司溝通,對各地區的促銷員進行培訓。如果每個環節對促銷活動的理解出現偏差,那麼最終的促銷結果也會出現偏差。因此,標准化、簡單化是提升跨部門溝通效率的重要途徑。資源到位 從促銷溝通環節可以看出,促銷溝通需要經過多個環節,那麼促銷資源的到位同樣也需要經過多個環節。尤其是經銷商和零售門店這兩個環節,需要予以特別注意,避免將給予購物者的優惠被中間環節所侵佔。大多數衛生巾品牌,都做過捆綁(買一送一)促銷活動,但在零售終端執行環節,卻發現產品被拆開單獨銷售,不僅沒有給予購物者優惠,還浪費了很多資源。減少資源流通環節,盡量降低在這個過程中的損耗,將為終端店內促銷執行效率的提升,提供重要的資源保障。店內執行 這是促銷活動能否達到預期效果的關鍵環節。一般情況下,店內執行要素包括八個方面: 最重要的在於確定最能夠提升店內促銷執行效率的是哪幾個關鍵因素,同時與這些因素相關的執行標准要足夠簡單化、標准化,容易理解與執行。 對於快速消費品而言,購物者的品牌忠誠度呈下降趨勢,這意味著,通過幾個關鍵因素的組合可以有效地影響購物者在終端的決策。 分銷與陳列:總共有多少個規格的產品,可以讓購物者選擇?購物者會根據分銷所佔有面位比例、產品規格可選餘地對該品牌進行模糊判斷。通常情況下,產品陳列面位越大,購物者會認為該品牌越有實力,可以滿足購物者不同的需求。在一定程度上,這也說明該品牌越有實力,越值得購物者信賴。 位置:這個品類應該在哪個區域擺放?還可以在哪些區域擺放?也就是說,如何讓購物者最大程度地接觸你的品牌和具體產品。如果你的產品屬於非必需品,購物者購買多屬於沖動型購買,因此,需要考慮在靠近收銀口的位置擺放你的產品,這有利於購物者選購。如果放在入口外,購物者經過很長的路線,以及受到其他產品的影響,可能很快就會改變主意。 例如口香糖、電池即屬於沖動型購買的產品,人們在選購其他家庭用品時,往往會忽略這項需求。因此,像箭牌口香糖,就在每個收銀口處擺放大量產品,讓購物者可以輕易接觸,並通過陳列、價格、促銷等其他因素,達到刺激購物者沖動購買的目的。根據調查結果,只有約40%的購物者在進入賣場前計劃購買口香糖,另外約50%購買口香糖的人並沒有事先計劃購買口香糖,但最終購買了口香糖。 人員:終端品牌推廣顧問的角色,絕不僅僅是現場促銷,而是要更多地體現出品牌形象。購物者對品牌和產品的認知,在很大程度上受到終端促銷員的影響。因此,我們可以看到,越來越多的品牌重視終端促銷員的招聘與管理工作。 但是,並不是有了促銷員就可以迅速提升店內促銷執行效率,而是需要注意以下幾點:讓促銷員明確促銷活動的目的及具體的操作標准;為促銷員提供影響購物者購買決策最關鍵影響因素的培訓;給促銷員提供最直觀的工具,讓購物者可以直觀地與競爭對手品牌及產品進行對比,現場說服購物者作出購買決定。執行反饋 為了促使店內促銷活動得以高效執行,終端銷售代表需要定期拜訪門店,並檢查門店的促銷活動是否按照公司的標准執行。然而,執行反饋往往無法直接到達總部,終端銷售代表也無法越級反饋。因此,建立一個信息系統,匯總全國各地的終端表現是最直接的途徑。總部決策層可以掌握全國即時的執行反饋情況,迅速作出相關決策。執行反饋主要體現在以下幾個方面: 我們需要通過每一次促銷活動執行,積累更多的店內執行效率提升的經驗,以便為下一次促銷活動提供更多的保障。 在促銷執行方面,要檢查店內七大要素執行結果: 是否盡可能地多分銷,讓購物者有更多選擇的機會; 是否在盡量多的位置擺放產品,以便接觸到更多的目標購物者; 是否占據了足夠的貨架面位,以便在購物者心目中樹立品牌形象; 促銷產品的價格是否具有足夠的吸引力,以便吸引目標購物者進行沖動性購買; 缺貨是否對促銷期間的銷量造成直接影響; 是否所有助銷工具都受到購物者的關注,以便決定哪種助銷工具更具有吸引力; 品牌推廣顧問是否合格,以便明確培訓要求,以及提供更具有針對性的能力提升; 競爭對手的促銷活動是否有可以借鑒的地方。 綜上所述,要保證店內促銷活動的執行效果,我們要從源頭開始抓起,保證信息傳遞正確到位。然後在終端店內執行時,需要重點關注對於所在品類影響銷量最大的是哪幾個店內要素,並且通過重點提升這些店內要素的表現,提升整個終端形象和提高促銷執行的效果。而在促銷執行過程中的反饋,要及時、高效,以便迅速地糾正未達標門店的促銷行為,然後不斷通過經驗積累,為下一次高效的促銷執行提供充分的參考依據。
D. 促銷、營銷、銷售有什麼區別
促銷:就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。 常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網路營銷、營業推廣和公共關系。
市場營銷:是指,企業發現或挖掘准消費者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品,主要是深挖產品本身的內涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動。
拓展資料:
營銷過程:
(1)機會的辨識(Opportunity identification);
(2)新產品開發(New proct development);
(3)訂單執行(Order fulfillment)。
這些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的,如果哪個環節出了問題,企業就會面臨生存危機 。
營銷環節:
營銷是一個系統工程,主要有4個環節支撐整個營銷體系。
第一環:產品
第二環:盈利方式
第三環:銷售渠道
第四環:傳播渠道
E. 新品促銷後應該怎麼做
新產品的購買就是一項風險購買決策,但在促銷的利益誘導之下,消費者會發揮其平衡利益與風險的天性,改變購買習慣,做出新的購買決策。因而,促銷對產品具有較強的推廣作用,特別是新品入市。 2、增量盈利 促銷有可能促使消費者建立購買(消費)習慣。基於「路徑依賴」的經濟學原理,消費者的購買決策受前幾次(尤其是前三次和最近一次)購買決策的慣性影響很大。如果促銷能夠誘導消費者購買,而消費者對產品又比較滿意,則可能形成習慣性購買(消費)。同時,如果促銷期短或者促銷條件針對性強,消費者擔心促銷結束後不能獲得額外的利益,就會將購買期提前或批量購買。因此,有效的促銷可以為企業增量盈利。 3、應對競爭對手沖擊或打擊競爭對手 促銷能夠成為應對競爭對手沖擊或打擊競爭對手快速而有效的方式。由於現代市場競爭日益白惡化,致使許多企業被動進入價格戰狀態。促銷是變相進行價格戰的有效手段。根據市場競爭的需要,進行不同形式的合理促銷能夠削減競品的沖擊力度, 為競品設置進攻屏障,造成競品進攻無效。 於是,大凡新品上市都會進行大力促銷,透過表面我們分析,新品上市促銷其實有很多誤區。 二、新品上市促銷後的誤區 1、以促銷代替常規銷售 新品上市進行促銷後,銷售會有較大幅度的上升,新產品用戶群會擴大。這時,有些企業就沾沾自喜,大力繼續搞促銷,以促銷代替常規銷售。這樣的結果也就陷入了促銷依賴症。其結果呢,就是陷入「有促銷有銷售,不促銷就沒銷售」的惡性循環。促銷是一把雙刃劍,用好了能殺敵至勝,用不好就會把弄得自己傷痕累累。如此用促銷代替常規銷售,消費者新鮮感會降低、市場變得麻木遲鈍,促銷效果的邊際效益在下降,最後企業的利益受損。 2、市場與銷售脫節 促銷是公司的市場行為,而其實促銷最終是為銷售服務的,但在促銷後市場與銷售經常容易脫節。新品上市後,促銷是由市場主導並執行和總結的,而銷售是屬於被支配地位。促銷後其實還有很多工作需要銷售去落實,如:促銷後的客情關系、常規陳列面積的改善等都需要落實。 三、新品上市促銷後我們應該落實以下工作 1、常規貨架陳列面擴大 常規貨架是消費者經常購買商品的地方,也是企業一次性投入後通過良好運作能夠長期展示產品的地方。因而常規貨架陳列面的擴大能夠長期刺激消費者購買行為的產生,使企業從中盈利。如果企業重點炒作特殊陳列位置,卻忽視了常規貨架的建設,因而沒有在促銷結束後利用常規貨架的提示作用延續銷售量的繼續提升。2、客情關系改善 從某種意義上說,商超還是喜歡企業做促銷。一方面,銷量的增加使商超的利潤增多,另一方面,消費者流量是一個商超經營狀況很重要的衡量指標,促銷價格低,可以使消費者認為該商超的產品價格低,對吸引消費者來商超購買商品是一個刺激。企業的銷售人員就要充分利用這一點來做好客情關系,對日後新產品的進場、陳列位置及宣傳器材的使用等方面都有很大的幫助作用。而促銷實施的好、產品陳列位置好、宣傳器材配合的好又會拉動產品的整體銷售狀況,從而營造企業與商超雙贏的良好局面。 3、增加進店數量 促銷活動在終端能夠營造良好銷售勢頭,使新品表現出眾。企業銷售人員應藉此時機,根據企業營銷戰略促進市場開拓。對於連鎖商超可利用促銷時機對整個系統進行拓展。對於非連鎖商超的新店也可借勢進行開拓,有效利用促銷資源,增加進店數量。 4、銷售隊伍建設 終端促銷給企業帶來利益的同時,更重要的是通過促銷鍛煉隊伍、增強銷售隊伍的信心。每一次促銷的成敗與否除了策劃外,還取決於銷售隊伍的執行能力,即每一個階段、每一個環節、每一個細部都要一絲不苟的去做,才能真正做到有效執行。因而要通過促銷循序漸進的提高銷售隊伍的執行水平,建立正確的工作習慣及意識,使促銷發揮良好效果,同時帶來銷售團隊建設的良好效果。 5、信息的充分利用 消費者作為促銷活動針對的主體,他們心理需求的滿足對於促銷的成功與否也起著較為關鍵的作用。推行方案奏效並不意味事前假定一定正確。我們要通過每一次接觸消費者的機會充分了解他們的反饋意見並善於總結、分析,以期為下一次促銷活動提供依據。顧客登記表上的消費者信息也為企業產品規劃提供了寶貴的資料。通過充分這些信息,企業可以調整促銷甚至推廣策略,新品的規劃也可以做出適當調整。 總之,終端促銷對於企業來說不應該作為單純提升銷售量的手段,特別是針對新品,如果長此以往,必將帶來促銷依賴、促銷隨意等一系列促銷後遺症。每一次促銷都應該是各種良好目的的有機組合,才能夠在固定的成本投入基礎上帶來更大的收益,使促銷性價比不斷提高。 因而放棄原有觀念,讓產品推廣或銷量提升或打擊競品不再成為促銷的唯一目的。而將促銷目的合理、有效整合,並積極發揮銷售隊伍的能動性,在完善的促銷計劃的指導下,進行准確到位的執行。相信每一次促銷必將使企業獲得更大、更長遠的收益!
F. 促銷效果評估有哪些方法
促銷效果評估包括事前評估、事中評估和事後評估。評估方法包括前後比較法、市場調查法和觀察法。企業在實施評估時,要確定評估目標,制定評估策略,執行評估方案,注意評估周期,建議採取短期、中期相結合的方法,保證效果評估合理、公平,做好促銷費用的計算。
促銷效果評估是企業促銷工作的一項重要內容,分事前評估、事中和事後評估三類,它們的特點各異,作用各異。
事前評估
所謂事前評估就是指促銷計劃正式實施之前所進行的調查測定活動。其目的在於評估該計劃的可行性和有效性,或以此在多個計劃中確定出最佳的方案。事前評估主要有徵求意見法和試驗法兩種方法。
事中評估
事中評估就是在促銷活動進行過程中對其效果進行評估法是消費者調查。調查內容分三個方面:
①促銷活動進行期間消費者對促銷活動的反應,可以通過現場記錄來分析消費者參與的數量、購買量、重復購買率、購買量的增幅等。
②參與活動的消費者結構,包括新、老消費者比例;新、老消費者的重復購買率;新消費者數量的增幅等。
③消費者意見,包括消費者參與動機、態度、要求、評價等。
綜合上述幾方面的分析,就可大致掌握消費者對促銷活動的反應,客觀評價促銷活動的效果。
事後評估
事後評估就是在促銷活動告一段落或全部結束後對其產生的效果進行評估。常用的方法有比較法和調查法。
實施程序
編輯
(1)評估目標。依據資料回饋法,偵測並了解策略及執行的成果。
(2)評估策略。執行資料回饋系統,是為了迅速、容易評估規劃與執行方案中的促銷活動。應用前後比較法。
(3)執行方案。比較每一個測試市場以及與其形態、商店數。每家商店平均銷售額等相近的「控制市場」。測試市場進行各項促銷測試活動,「控制市場」則執行正常的業務活動。具體的步驟可以做如下的概括:
①分析前置期間,以了解測試期間的銷售趨勢。
②測試期間是指執行促銷計劃的期間,分析該期間的銷售情形,確知銷售趨勢。
③緊接著測試期間之後的是事後期間,分析事後銷售情形,確知銷售趨勢。
④了解測試前、測試期間、測試後的來店顧客數、交易數。每家商店銷售金額差異。從這些數據可知測試期間每一個市場所增加的來店顧客數、交易數、銷售量等,進而評估成功的程度。
企業在實施評估時,要注意盡可能多地運用比較趨勢法。比較測試前、測試期間和測試後等銷售情形以便使企業對促銷效果作到心知肚明。促銷和其它營銷工作一樣,要長期不斷地進行下去,就必須有歷次活動的總結,通過總結評估了解本次促銷活動的效果、成功與不足、經驗與教訓.以便把下一次促銷工作做得更好。
注意事項
編輯
1、評估周期 效果評估應採取單次評估與中期評估相結合的方式。隨著客戶消費時的選擇日益理性、信息傳播的滯後等原因,當月組織實施的促銷即使在活動結束之後幾個月仍然能夠發揮一定的銷售促進作用。同時,促銷活動的負責人能夠在一定程度上控制促銷結果,例如壓貨等等,非常容易造成銷售上升的假相。
2、促銷費用的計算
1)、很多企業在計算促銷費用往往沒有計算上級下拔的贈品,如禮品、宣傳物品等等。這將使促銷費用失真,不能反映促銷費用的真實效果。
2)、有部份客戶在促銷期內購進較大數量的產品,由於滯銷或其他私人原因,容易出出退貨現象(盡管大部分企業在實施促銷時都會註明不允許退貨),因此,建議除加強控制外,應根據歷史經驗預提退貨損失,並將其列入促銷費用。
3、促銷活動的關鍵在於事前計劃、費用預算、事中控制。效果評估只是用於對活動結束後的總結,目的是為以後開展促銷活動提供可資借鑒的經驗與教訓。
G. 天貓雙十一促銷案例的成功原因是什麼
1.雙十一為什麼會讓我們乖乖掏錢,2.雙十一背後的經濟體系是怎麼回事?
因為從眾心理是抵抗風險的方式,自我保護的需要。雙十一是一個已經成功的案例,最初的出發點是打客戶的痛點---打折佔便宜心理,
在商品經濟不是特別發達的年達的背景下,該方式直擊客戶痛點。
三方交易降低了互聯網交易的風險。商家的利潤=單品價格*銷售數量*復購率,任何一個因素翻倍 利潤翻倍,價格不會翻倍,
只能從銷售數量和復購率(粉絲經濟)做文章。所以給客戶優惠滿足佔便宜心理同時提供安全的交易方式,這就
使得佔便宜的風險為0.。製造了客戶無法拒絕的購買行為。
另外,客戶購買的不是商品本身,商品只是標配不是真正的交易目的,商品是說外語的,銷售是說中文的,客戶是聽中文的,
雙十一客戶購買的不是商品是一個體驗和夢想,客戶是為夢想掏錢不是為商品掏錢的,這個夢想包含了參與過程的滿足感,使用商品的幸福感,
自我實現的炫耀感。所以整個雙十一都是滿足人的夢想而設立,為人們滿足夢想給予價值,為人們滿足夢想提供0風險交易行為,又為人們從眾心理降低風險
提供了便利,一切都來自於,我為人人,人人為我,馬雲說讓天下沒有難做的生意,結果現在他的生意火爆,佛說普度眾生,結果眾生度佛。我的夢想就是成就別人的夢想
,這才是成功的至高境界,你成就多少人 就有多少人成就你。其實現在淘寶的電商日子不好過,但是馬雲的日子很好過。僅此而已。
3.遼寧人有哪些特點促使遼寧對雙11的貢獻處於全國平均值?
遼寧人的GDP是現在全國墊底的,但是經濟收入是一個長期的綜合過程,一個時間段的收入下降和一個完整的周期比較只是一個此起彼伏的過程,
這在經濟學中有明確的理論驗證。
所以,現在的遼寧人並不代表沒有存款只代表了收入的下降。遼寧的數據具體是什麼樣子的需要具體分析,
比如說遼寧是大連還是沈陽佔比高,高多少?舉例,大連是一個外地人移動過來較多的城市,沈陽是一個大學教育的中心,外地來的學生等等因素
沒有具體的數據分析不了本質。
最後建議,少研究成功的案例,成功的案例因素很集中,失敗的案例才是最需要研究的,人生少走彎路才是成功,書本給我們的都是成功的案例和激勵,
失敗的案例黑暗的案例你在書本看不到的。但是人要成功,更需要的是失敗和黑暗的案例。
只要掌握了為他人的思維你就會成功。
H. 促銷的作用
促銷在企業市場發展中有其特別的意義和作用,同時也具有某些方面的限制。在產品或品牌的市場推進中,促銷能達成五項基本任務。
1.鼓勵消費者對新產品給予嘗試
運用促銷形式,其特點是通過利益優惠給予消費者以短程刺激,使之產生突發的選擇行為,從而與產品相聯系。在現代市場中,消費者由於存在著多元選擇和購買慣性,往往在新產品推向市場時,很少會受到消費者的關注和選擇。在這種狀態下,運用促銷技術,鼓勵消費者試用新產品,就是一個非常現實的問題。1992年新年伊始,娃哈哈公司推出一個新產品「娃哈哈果奶」。在其推出之初無人問津,根本原因是由於消費者對一個新的產品帶有一種本能的陌生感,娃哈哈如何使自己成為市場領袖,擠占市場呢?一個新產品促銷戰略很快形成,中心點就是「娃哈哈果奶免費大贈送」,在杭州主要媒體發布贈送消息,報刊廣告上設計果奶贈券,幾日之內在各固定售點發放產品。這次大贈送,娃哈哈公司送出產品30多萬元,但果奶市場卻一下子被打開了。當年娃哈哈果奶銷售額近兩億元,凈利潤達4000萬元。在娃哈哈果奶的成功中,最初運用大贈送的促銷手段,鼓勵消費者嘗試新產品,並最終贏得市場青睞,實在功不可沒。
2.說服初步試用者建立購買形態
顯然,促銷實際上包含了一種利益的承諾,一旦產品交付了也就是實現了利益承諾,所以在這里促銷的進一步積極意義也只在於通過消費者對利益承諾的認可,鼓勵消費者再次購買。養生堂龜鱉丸為了保證服用者連續購買的積極性,曾經推出過一項促銷措施,凡持有產品包裝盒,即可享受某種條件的優惠。其目的就是要對消費者再次購買形成激勵,以至於形成購買習慣。
3.進一步增加產品的消費
擴大產品消費有兩方面,其一是增加現有消費群體的消費量;其二是擴大消費群體。所以促銷對產品而言,或者通過SP活動,展示產品的新用途;或者向更大范圍推廣產品。也有的促銷設計中,對上述二者兼而有之。格蘭仕是中國炊用微波爐第一品牌,其市場佔有率在同類產品中達 20%以上,但如果比照中國城市家庭數量而言,格蘭仕微波爐的銷售僅僅只佔很小的比例。所以擴大銷售就必須讓更多的家庭接受它。一本叫作《格蘭仕菜譜》的烹飪書出版了。書中匯集了多種精美的菜餚製作方法,而這些美味豐富的菜餚只需通過微波爐就能夠製作。於是許多潛在消費者從中看到了微波爐的功能,銷量自然也就上升了。
4.保持競爭中的主動性
促銷常被用來抵銷競爭者們的各種活動,使自己在競爭中占據主動地位。仍以娃哈哈果奶為例,隨著市場的深人,娃哈哈果奶已經席捲全國,這時許多模仿式產品尾隨而人。1994年,娃哈哈果奶推出一項新的促銷方案:500萬元大贈送;在每一封娃哈哈果奶中,都有一張設計精美的12生肖課程表,只要集齊12生肖,就可獲得5000元獎學金。集齊12生肖至少需要12封果奶,設計精美的生肖課程表與獎勵刺激的配合,有效地激發了孩子們的購買興趣,使果奶銷量穩步上升。這樣娃哈哈果奶不僅有效地抵制了來自不同方向的競爭,穩穩地保有了自己的市場份額,而且在某種意義上增加了現有消費群體的消費量。
5. 連帶系列產品的銷售
這是促銷活動的一個附加成果。通常促銷只是針對具體產品,或品牌進行的。當然,促銷作為集中銷售推廣手段,由於其本身的某種局限,有些目的也無法達成,因此在運用促銷時要適當注意。
1)運用促銷無法建立品牌忠誠度
促銷通常能夠達成對某一產品或品牌的直接試用,但這往往是一次短程激勵,與此相伴隨的往往有某種暫時性利益承諾。運用促銷方法,在短程中可能形成購買激勵,但這種激勵一旦停止,顧客就有可能轉移到其他品牌。
2)運用促銷無法挽回銷售衰退趨勢
銷售衰退往往是在產品生命周期的較後一個階段,許多公司在這一時期為了保持市場,大多喜歡採用促銷手段,其實促銷運用只能實現其短暫收益以延緩死亡,對垂死的產品並不能拯救。
3)運用促銷對不被接受產品無濟於事
這種產品在市場上沒有什麼實用價值,其不被市場接受是由於產品本身的原因。對這類產品,無論是採用多麼高明的計劃也無濟於事。
I. 促銷員工作總結怎麼寫
可以寫寫近段時間以來的經驗教訓,也可以寫寫最近的工作成果總結,下一步自己計劃怎麼去做等等。
J. 在商場做促銷業績是怎麼結算的促銷結束後我從哪裡知道我的業績是多少
你是商場方面的還是專櫃方面的!
商場方面在促銷階段是怎麼和廠商談的就怎麼結算!(比如之前談業績平分的話就各一半唄,一般都有一個比例的比如4:6 或3:7)
促銷結束後,商場當然是從財務部門拿到業績數據,或者說是電腦信息的統計部門!
如果是廠商(專櫃)怎麼結算還是按照當初怎麼談就怎麼結算!
廠商的業績所有的都得自己算!比如你賣衣服的,就是你的衣服的成本+你給商場的那部分+稅+人員就是你的毛利了唄!要是總體業績就是你賣衣服的錢就是你的總業績唄!