㈠ 剛接手一家轉讓的美容院怎麼發信息讓顧客回來
美容院辦會員卡，有客戶聯系手機或電話，發簡訊通知客戶
㈡ 美容院顧客轉讓 應該怎樣和顧客說比較好
轉店是吧，是要跟客戶說一下。艾歐美容有這個話術
㈢ 美容院銷售技巧，話術…
面對憤怒中的客戶應該怎麼做？
在銷售的過程中，時不時的都會遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你並沒有什麼直接關系，但因為你是銷售人員，在客戶心中不自然的會把你當成踢貓效應的對象。最終可能會讓你自己感覺很不開心。而且，在這個過程中，不管銷售人員多麼耐心的，多麼有禮貌，客戶都會不管不顧的吵你開炮。
一般而言，生氣狀態下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點。尤其在他們心情特別不好時，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動。這時候，銷售人員的通情達理往往不能對這些客戶起到作用，原因就在於前面剛說的，當客戶生氣時做的決定和冷靜時解決問題的想法是很不一樣的。
互幫互助銷售培訓通過對這種類型客戶大量的研究，最後總結出了以下幾種解決思路：
第一，找出客戶生氣的原因
處於憤怒狀態的客戶一般都急於的發泄心中的不滿，表現出大喊大叫，貶低別人等狀態。這時候，聰明的銷售人員他不會被表象所迷惑，而是能夠透過現象看本質，去找出客戶的生氣原因。大多數時候，客戶並不是因為不滿才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點，銷售人員在處理這種客戶時，就會變占據主動權
第二、耐心傾聽
讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實，有時候客戶生氣也是為了能讓別人聽他訴說，他會潛意識的認為這是別人願意聽他訴說的唯一方式。這時候，要想讓客戶平靜下來，最好的辦法就是耐心的去傾聽。當客戶感覺你在意他的訴說時，他的情緒可能會慢慢冷靜下來。尤其中間你給他一些肯定式的回應，他會感到特別滿足。
當客戶訴說的越來越詳細，這時候你可以重復一下他的問題，以表示你在耐心聽他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。
第三、找出客戶真正的需求
當你成功的讓客戶感覺你在聽他訴說時，這時候你應該顯腰明確一個問題，就是客戶希望在你這里得到什麼。此時，你可以適當的問一下，「您需要我為您做些什麼嗎？」這樣可以比較簡單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來。而且，經過前面一段時間的緩解，客戶的沖動性思維慢慢向理性思維轉化過來了。這時候也不會出現自己降低感情去說話做事。
對待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說，客戶說你一句，你兩句頂回去。這個別說成交了，最後你們可能會打起來。有時候會在商場里看到一些商家和客戶發生了爭吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對於商家而言，並不是只得罪了這一個客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。
㈣ 如何做好美容院轉讓前期的准備工作
事實上，美容院轉讓造成的影響，不僅僅存在於買賣雙方，更聯系著消費者以及房屋租賃者的切身利益。因此，做好美容院轉讓的前期工作，是為日後的持續經營打好基礎。下面，138小編就美容院轉讓問題，提幾點建議，供參考。一、親自到美容院內，與轉讓方進行細致的溝通耳聽為虛，眼見為實。了解美容院的具體信息，最好的辦法，就是親自到實體店內，好好感受一番。既可以觀摩原店的經營事宜，又能夠對美容院價值進行客觀的評估。在此基礎上，必須對美容院轉讓事宜進行細致溝通，基本包括：1、轉讓方的營業執照是否有效，與其個人信息是否匹配查看原美容院的營業執照是否合法有效?包含的信息是否完全屬實?這些信息可以到當地的工商部門進行查詢。當然，即使信息屬實，也不代表可以放鬆警惕。對涉及到金錢的問題，頂讓方一定要慎重考慮，想清楚其中的利害關系，再做決定。2、美容院轉讓前期，是否負債仔細調查原美容院的經營狀況，了解其是否有負債?美容院轉讓後，債務的清償責任由誰承擔?對原美容院債務的處理辦法，應寫明在轉讓合同中，這是最明智舉措。3、原會員轉讓問題這是美容院日後經營成功的關鍵步驟。所以，在美容院轉讓前，一定要清楚知道原會員的各項基本資料，特別是其手中持有的會員卡余額。如果是隨店一起轉讓，那麼，會員卡余額是作價抵消轉讓費?還是採取其它合理措施?同理，把解決辦法寫入美容院轉讓合同。4、原美容院員工的管理問題原美容院員工的薪資是否已經結算清楚?作為美容院經營銷售的生力軍，合適的員工要積極爭取，留住他們。
㈤ 轉讓美容院要注意那些問題
美容院轉讓是很多美容院老闆比較好的開美容院的方法，接手一家轉讓的老店，不僅可以省去不少美容院裝修的成本和精力，也可以接手原來美容院的顧客，產品，甚至是員工，相比較而言，完完全全開一家新店，美容院轉讓更加的方便和快捷。但是，美容院轉讓如果操作不當，有時候也會遺留很多隱患，所以，一個有經驗的美容院老闆，在美容院轉讓的時候，應該注意一下幾個問題：
首先就是要在美容院轉讓之前，做好各方面的調查，包括美容院的選址、規模、裝修情況，轉讓價格等，我們在跟轉讓方洽談的時候，要注意一下幾個方面的問題：
1、一定要齊全而詳細的美容院顧客檔案，這是前美容院最寶貴的財富，也是最容易出現隱患的地方，顧客是否還有沒有消耗完的美容卡，還有多少沒有消耗的產品，因為一旦美容院接手，這些東西都是需要新的美容承擔的。而且要有詳細的顧客聯系方式，服務項目和服務時間等，這樣在新店開業之後，能夠盡快讓顧客適應過來。
3、美容院轉讓之前，要查看前美容院的證件是否齊全，合格，例如營業執行，衛生許可證，法人代碼證書，稅務登記表等是否過期，是否有塗改?與相關單位是否有過節?有沒有和其他法人和自然人有債務糾紛，合同糾紛等。
4、美容院轉讓之前，還要跟房東溝通清楚，房租合同多久到期，每個月的租金是多少，房東是否能夠接受裝修？水電費等情況是否都處理清楚等。
8、要對顧客進行抽樣調查，可以通過電話訪問，在店裡隨機訪問等模式，只有顧客那裡才能得到我們最想知道的信息。
9、美容院轉讓最後一步就是簽訂美容院轉讓合同，美容院轉讓合同一地要有轉讓方，受讓方，房東等三方簽訂，最好還有公證人等在場。當然，美容院轉讓合同也要仔細斟酌，確定合同嚴謹公平公證。
當然，任何一家美容院轉讓的具體情況也是不一樣的，這個就需要我們具體問題具體分析，總之，多調查，全面詳細周到才是避免風險的最佳保證。
㈥ 美容院轉讓該注意哪些事項
特別是在接手轉讓店鋪時，需要哪些手續?該注意些什麼呢?相信很多經營者首先想到的是：簽訂轉讓合同。事實上，轉讓過程不僅僅是簽訂合同那麼簡單，還包括營業執照、店內設施以及房屋租賃等等變更注意的事項。如果不慎重考察並在合同中詳細列明，可能後續的麻煩事會沒完沒了。下面簡單地把該注意的事項總結出來，以供參考。一、轉讓手續是否齊全轉讓方和頂讓方簽訂合同前，必須明確原店的營業執照是否隨店轉讓?原店稅款是否按時交納?管理費交納期限是什麼時候?重新申請及轉讓過戶各需要多少費用?這些手續一定要在轉讓之前，到當地的工商部門詢問清楚，避免造成後期經營困擾。二、與房東的租賃協議問題前期的租賃合同有沒有到期?有沒有拖欠房租?必須把房屋的產權問題弄清楚了，才能進行工商營業執照、衛生許可證等其他證件的辦理。三、原店商品價值的估價估算貨物價值時，不僅要按批發價格作價，還要考慮到貨物貶值的情況。核實一下轉讓方的存貨是不是付清了貨款，有沒有外欠。一切跟錢相關的，都必須開數據單。四、核算原店的真實顧客數量以及美容卡余數由於大部分美容院是有會員制的，在接手轉讓店鋪之前，要清算好原店的會員數以及對應的美容卡余數。如果您是承接原店的品牌營業的，那麼，必須就原會員消費問題與轉讓方協商處理;反之，也應該詳細咨詢原店主是否已經妥善安排原店會員。五、員工管理問題原美容院員工的薪資是否已經支付清?接手後，新的管理制度是否接納現有員工?人員交接問題也是美容院轉讓時，必須慎重考慮的問題之一。六、簽訂合同必須三方在場把所有問題妥善解決後，當然就要簽轉讓合同了。不過，必須在轉讓方、頂讓方和房東三方都在場的情況下進行。美容院轉讓涉及的利益關系比較復雜，在具體的實踐過程中，需要利益三方的有效溝通以及通過合法的途徑進行轉讓。把本質的問題處理好，後期的經營自然是水到渠成。
㈦ 美容院轉讓需要注意哪些問題
美容院轉讓是很多美容院老闆比較好的開美容院的方法，接手一家轉讓的老店，不僅可以省去不少美容院裝修的成本和精力，也可以接手原來美容院的顧客，產品，甚至是員工，相比較而言，完完全全開一家新店，美容院轉讓更加的方便和快捷。但是，美容院轉讓如果操作不當，有時候也會遺留很多隱患，所以，一個有經驗的美容院老闆，在美容院轉讓的時候，應該注意一下幾個問題： 首先就是要在美容院轉讓之前，做好各方面的調查，包括美容院的選址、規模、裝修情況，轉讓價格等，我們在跟轉讓方洽談的時候，要注意一下幾個方面的問題： 1、一定要齊全而詳細的美容院顧客檔案，這是前美容院最寶貴的財富，也是最容易出現隱患的地方，顧客是否還有沒有消耗完的美容卡，還有多少沒有消耗的產品，因為一旦美容院接手，這些東西都是需要新的美容承擔的。而且要有詳細的顧客聯系方式，服務項目和服務時間等，這樣在新店開業之後，能夠盡快讓顧客適應過來。 3、美容院轉讓之前，要查看前美容院的證件是否齊全，合格，例如營業執行，衛生許可證，法人代碼證書，稅務登記表等是否過期，是否有塗改?與相關單位是否有過節?有沒有和其他法人和自然人有債務糾紛，合同糾紛等。 4、美容院轉讓之前，還要跟房東溝通清楚，房租合同多久到期，每個月的租金是多少，房東是否能夠接受裝修？水電費等情況是否都處理清楚等。 8、要對顧客進行抽樣調查，可以通過電話訪問，在店裡隨機訪問等模式，只有顧客那裡才能得到我們最想知道的信息。 9、美容院轉讓最後一步就是簽訂美容院轉讓合同，美容院轉讓合同一地要有轉讓方，受讓方，房東等三方簽訂，最好還有公證人等在場。當然，美容院轉讓合同也要仔細斟酌，確定合同嚴謹公平公證。 當然，任何一家美容院轉讓的具體情況也是不一樣的，這個就需要我們具體問題具體分析，總之，多調查，全面詳細周到才是避免風險的最佳保證。
㈧ 談轉讓美容院需要注意什麼
一、地點的選擇
美容院作為不折不扣的服務經營店鋪，需要在特定的商圈和地址內開展自己的生意，也就是說開一家美容院成功的關鍵就是在於地址的選擇。有了好的經營地址那麼對於美容院今後的發展，也就更容易產生經營效果。首先想要選擇接手店鋪時，就需要分析自己心目中美容院中所在地的何種商業因素。尤其是要注意周圍人口構成解構，是出於人口流入區還是流出區。
地理位置對於想要接受美容院的經營者來說，是非常重要。
二、轉讓者是房東還是租賃者
找准了商圈之後，對於接手的門面必須要清楚轉讓者是房東還是租賃者。如果是房東請他將房產證拿出來，對房屋的面積、結構等進行檢查，避免出現以假亂真的情況，同時也是為了避免在後期出現不必要的麻煩。如果是租賃者，就需要讓租賃者將房東請出面共同商議哪些東西是房東的，哪些東西又是租賃者的。三方在一起當面將店鋪的相關事宜清點，然後簽署相關的文字憑證。
三、轉讓店的歷史記錄
接手一家美容院，需要注意這個店鋪曾經是做什麼的。是否有什麼不良記錄，比如說在工商管理部門、稅務部門了解工商管理費以及稅款是否都繳納完畢。如果有罰款，就需要請轉讓方親自到相關的部門將轉讓費補齊。還有需要了解這個店鋪在行政部門的歷史記錄，是否電費、水費、環保費等未交齊。並請轉讓者出示繳納完畢的發票單。而這家店如果前身是一家美容院，那麼就需要了解為什麼不做了，將美容院轉讓。向周邊了解這家美容院的口碑，以免接手之後陰氣口碑，影響其經濟效益。
四、辦理店鋪承接手續
美容院經營火爆之後，房東看其生意好而後悔發生經濟糾紛的事情數不勝數。最為常見的就是房東會在合同中留下伏筆，那麼以後的經營也就會危機重重。因此在和房東簽約的時，最好是權利人能夠導線，任何其他人代簽都均屬無效。店鋪在租好之後，經營者需要持本人證件、房地產產權證或者租賃協議書到政府的有關部門申請批准。取得了工商經營執照和必要的衛生部門的許可證後，再到稅務部門納稅登記完全美容院開業前的前期准備工作。
㈨ 美容院轉讓,當時只是口頭協議必須做美容，現承接方說對顧客不負責,要顧客報警處理，請問怎麼處理還
你好lanyueling111：因為你給的信息量不夠，所以就簡單做一下解答。 首先要搞清楚你們之間是口頭約定轉還是書面轉讓的，如果有書面協議的按書面協議上約定的來履行，口頭的就有點麻煩了。 其次就是你問的問題了，兩萬元你們當初是怎麼約定的，是定金還是什麼性質的，如果是定金的話就不用退還了。 如果需要更詳細的交流，可以通過我的空間或網路hi交流。
㈩ 想轉讓一個美容店需要注意什麼
美容院轉讓是很多美容院老闆比較好的開美容院的方法，接手一家轉讓的老店，不僅可以省去不少美容院裝修的成本和精力，也可以接手原來美容院的顧客，產品，甚至是員工，相比較而言，完完全全開一家新店，美容院轉讓更加的方便和快捷。但是，美容院轉讓如果操作不當，有時候也會遺留很多隱患，所以，一個有經驗的美容院老闆，在美容院轉讓的時候，應該注意一下幾個問題：
首先就是要在美容院轉讓之前，做好各方面的調查，包括美容院的選址、規模、裝修情況，轉讓價格等，我們在跟轉讓方洽談的時候，要注意一下幾個方面的問題：
1、一定要齊全而詳細的美容院顧客檔案，這是前美容院最寶貴的財富，也是最容易出現隱患的地方，顧客是否還有沒有消耗完的美容卡，還有多少沒有消耗的產品，因為一旦美容院接手，這些東西都是需要新的美容承擔的。而且要有詳細的顧客聯系方式，服務項目和服務時間等，這樣在新店開業之後，能夠盡快讓顧客適應過來。
3、美容院轉讓之前，要查看前美容院的證件是否齊全，合格，例如營業執行，衛生許可證，法人代碼證書，稅務登記表等是否過期，是否有塗改?與相關單位是否有過節?有沒有和其他法人和自然人有債務糾紛，合同糾紛等。
4、美容院轉讓之前，還要跟房東溝通清楚，房租合同多久到期，每個月的租金是多少，房東是否能夠接受裝修？水電費等情況是否都處理清楚等。
8、要對顧客進行抽樣調查，可以通過電話訪問，在店裡隨機訪問等模式，只有顧客那裡才能得到我們最想知道的信息。
9、美容院轉讓最後一步就是簽訂美容院轉讓合同，美容院轉讓合同一地要有轉讓方，受讓方，房東等三方簽訂，最好還有公證人等在場。當然，美容院轉讓合同也要仔細斟酌，確定合同嚴謹公平公證。
當然，任何一家美容院轉讓的具體情況也是不一樣的，這個就需要我們具體問題具體分析，總之，多調查，全面詳細周到才是避免風險的最佳保證。