A. 現在從事電話銷售服務，想轉到客服那一類去，想考個和客服有關的證書，天津哪能考
不用考吧
B. 本人做了4年客服，想轉人事，現在有個半年的人事部兼職機會，對於Hr來說，這有用嗎 半年以後會有工
如果確實想轉做其他職業，這是個很好的機會啊！另外，考證不是為了取得證書，是你在考證的過程中會有很大的收獲，建議你去考證。
C. 客服轉行可以做哪方面工作
客服要分是前台的服務還是後端的客服。雖然都是以服務為主前端的可以做任何服務行業對接投訴啊，口才好的也可以做銷售。後端的客服一般都是技術性的可以找類似的工作。其實好多工作都是可以跨行業的 你的工作經驗就是經驗。決定了就是干！
D. 客服怎麼轉運營
我是從客服主管剛轉型做運營的，時間差不多有一個多月了，現在我店鋪沒有什麼業績，基本上我都是按照老闆交代的事情去實行，自己實在沒有任何的運營思路，不知道從哪個方面去入手，我也看了很多運營帖子，但是我越看腦子裡面就越亂沒有思路。
作為一名運營掌握一個店鋪的生死大權，如果沒有給自己設定目標及自己的想法，那麼你就很難操作起來一個店鋪，我們只有設定一個年度目標，才能去更好的去實行，然後我們可以目標分解成一個個小目標。
運營設定目標和分解實操
我有一個運營朋友，他店鋪做了一次聚劃算品牌團活動，活動結束之後，他給我發了兩組店鋪數據，我當時很無語，我不知道如何去回答他，因為我並不知道他活動之前的數據，其次我也不知道他發給我的目的何在，所以我不能給他任何回復，然後他跟我說：「我現在不知道如何去做了，這次品牌團我們是沒有任何規劃目標，導致我現在很痛苦。」
如何達到一個遙遠的目標或者提升某個階段目標，作為一名運營內心深處都是很掙扎的，我們店鋪年銷售額目標是2千萬，那麼我們如何把年目標分解到月目標，20%的運營都會哪裡少補哪裡，80%的運營基本上不不知道如何去下手。
一個店鋪運營他的原始本質是：拉新，提升，促活等，我們在淘寶天貓店鋪運營中拉新的工作前期的重點是流量，都是圍繞著流量來做一系列的相關工作，之所以拉新就是為了給店鋪和新產品帶來一定的新客戶；
接著在店鋪運營中提升的工作重點可以說成轉化，然後都是圍繞著轉化來做一系列的工作，之所以轉化就是提升整個店鋪業績和該產品銷售件數；在店鋪運營運營中促活就是老客戶維護營銷，圍繞著老客戶維護營銷來做一系列的相關工作，之所以促銷就是打醒一些沉睡的客戶和提升客戶之前的活躍度。
我們一般分解目標基本應該是：年度銷售額→分解月度銷售額→分解→日銷售額分解→日流量分解→客單價分解轉化率。
流量分解訪客，我們需要梳理的問題應該有，現階段店鋪日流量大約穩定階段是在多少，推廣費用帶來的流量佔比，官方活動流量佔比；客單價分解日總交易額/下單總人數，我們需要梳理的問題應該有，現階段店鋪客單價在多少，關聯銷售的數據情況，活動客單價與日客單價差距；
轉化率分解成交客戶/訪客數，我們需要梳理的問題應該有，現階段店鋪轉化率在多少，店鋪詳情頁跳失率在多少，產品和轉化率數據分析波動差距。
初級運營一天中的時間我們可以分解一下，20%時間的流量相關工作是：推廣費用流量佔比大小，官方活動流量佔比大小；30%時間的轉化相關工作是：優化產品的詳情頁，調整關聯銷售產品，增減產品的SKU；25%時間的布局相關工作。
了解行業店鋪玩法整理和數據效果分析，與美工溝通視覺設計排版和視覺數據分析；25%的時間的推廣相關工作：根據直通車實時情況來優化數據，制定推廣計劃目標。
免費流量渠道，作為一名運營需要摸清官方所有的活動坑位和坑位對應大概的流量，我選擇一個連衣裙報名了一個官方聚劃算商品團活動，那麼聚劃算首頁第七列第一位置和聚劃算女裝類目第三列第二位置，利用第三方工具去分析聚劃算該坑位排名日均流量和產出數據。
如果上了一次活動，你需要預估周期免費流量值，才能去預估付費流量值。如果你們不算去預估的話，可以聯系我幫你預估一下。
付費流量渠道，不是所有的運營都會推廣的，但是80%的運營基本上都會一點推廣，研究直通車鑽展推廣工具，以最低的價格帶來最多的流量，其實除了直通車和鑽展之外，淘寶客，達人，簡訊都是付費工具，針對自己選用的推廣工具，來執行產出的目標，正如我選擇直通車推廣工具，那麼我就應該有一個直通車產出的目標，那麼我沒有計劃目標的情況下，我的推廣費用對於店鋪來說起到了什麼作用呢？
數據化運營，對於一個新手來說很重要，80%運營都不對在自己的身上去尋找問題，總是把問題拋出去，並沒有得到解決的方法。
我們只是想把店鋪做到某個階段，從淘寶天貓後台數據得出，流量渠道來源，付費流量佔比高達95%，而免費流量僅有5%不到，那麼證明你運營方式是不合理的，相對於每個店鋪開說，免費流量都是希望比付費流量還要多的，從而當我們付費流量高於免費流量的時候，那麼我們是不是應該考慮一下自身的問題。
解決店鋪運營思路和方向
我現在操作一個新天貓店鋪，那麼我們第一步是不是針對產品來分析，我要用數據來證明我那些產品可以值得我推廣，那麼我其他的店鋪那些產品是賣得最好，能不能在新天貓店鋪裡面進行推廣或者我新天貓店鋪的產品是否要和其他店鋪產品區分開來，還有這個心天貓店鋪年銷售目標和推廣費用佔比。
我是先做自然搜索還是付費流量，那麼店鋪的運營模式又是什麼樣的思路，這都是我要解決的問題。
1、梳理現有產品的數據，結合其他店鋪產品後台數據，初步來分析主推極致爆款產品和准備下一個極致爆款產品。
我可以把二八法則反過來操作，我們可以利用80%的客戶去選擇20%的產品，然後數據得出進行區分產品，80%的精力放在產品客戶上面，20%的精力去優化客戶喜歡的產品上面。
2、根據我們梳理出來的產品，針對每個產品進行全面的行業競爭分析。結合我們自身的優勢和劣勢來選擇我們第一個主推極致單品爆款產品，對於銷量來說已經不是特別重要了，我們可以每周定期做一下自然搜索流量提升監控，搜索排名我們是監控不了的，現在是個性化搜索，隨時都在變化，接著就是行業競爭對手近期的數據和改變。
3、我們店鋪視覺一定要和同行差異化，詳情頁要有邏輯性排版，突出產品自身的賣點，解決客服的問題，增加服務保障。
運營和美工需要有一定的溝通能力，要站在買家的角度去思考詳情頁和主圖的設計排版，我們可以把詳情頁包裝成一個營銷的故事，全方位，多角度來突出自己的產品優勢。
4、我們剛做的一個標題是在自己完全不知道的是好是壞的情況下去製作的，所以要看後期的數據來判斷，基本的標題根據自己的產品填寫的屬性關鍵，還要淘寶搜索框裡面下拉詞去組合，我們要用到的工具會有生意參謀，生意經去判斷標題後期的好與壞，每周定期監控關鍵詞帶來的免費流量數據。
5、我們對於一個新店來說，前期主要的還是流量來源渠道，一個店鋪要是在擁有充足的流量情況下能做的事情非常多，正如轉化率，做爆款等，我們店鋪流量要是在很少的情況下就在轉化在搞，那麼也很難支撐整個店鋪發展，店鋪每個產品都需要有流量的情況下存活。
每個人的工作方式不同，適當尋找自己的工作要點和重點，我現在很重視客服體驗產品的運營者，尤其是服飾還有傢具，現在的客服不單單只是花錢購買你的產品，有的時候更是你的「服務」和「產品質量」。
現在淘寶已經變成了內容話運營，我們也需要跟著平台去改變，畢竟我們是在平台上面生存。一個店鋪需要做好自己的基礎工作，正如產品，視覺，服務等，現在店鋪的每一個訪客都是我們的天使，關乎著店鋪生死存亡之際。
E. 請問一下，我有三年客服經驗，一年電銷經驗，現在全職在家，想考個技能資格證，未來轉個行，長期穩定從事
您的想法太簡單了
想要通過考個技能資格證書就拿到工作機會，賺到工資 那是二十年前的市場行情了，證書現在爛大街，想找一個穩定的事業要是以學技能找工作為便
去學習吧 影視剪輯、工業機器人安裝調試、汽修，考證除了浪費時間浪費金錢，對你來說沒有實質性幫助 來自職Q用戶：Jason Jia
F. 銀行客服轉證券從業應該考哪些資格證書比較有含金量
證券從業是基礎，然後就是期貨呀 投資分析這一類的，最好可以全部都考了
G. 客服可以轉行做什麼工作
服可以轉行做什麼工作，我覺得可以啊，做服務行業或者是做一些。啊，其他的嗯，關於服務這行。
H. 物業客服轉職申請書怎麼寫
雖然你的懸賞分是0，但還是很想說兩句希望對你有幫助。
首先《物業從業人員資格證書》並不像你想像的難考，樓主有積極向上的精神值得認可。在平時工作閑暇時熟讀相關政策法規如《物管條例》《物權法》等等，在工作時多向客服的同事學習，看看別人是怎麼做的。
客服工作比較關鍵的是細心認真和待人接物的方式，注重不卑不亢，有禮有節。當然適當的時候圓滑也很重要。
至於轉職申請書，不知道樓主公司是否有標准化申請表。當然不論是否有，建議你先向部門主管口頭表達意願。這樣不論這次成功與否都能給你和你的領導一個台階好下。
物業客服是一個轉向物業管理層很好的台階，祝願樓主能夠成功。