A. 工行企業網上銀行怎麼安裝及證書怎麼安裝
請您通過工行門戶來網站頁面左自側「用戶登錄-企業網上銀行」欄目下方點擊「網銀助手」，根據提示下載並運行網銀助手後即可自動安裝網銀控制項；或選擇「方法二、分步安裝」方式，點擊「企業網銀控制項程序」鏈接按照頁面提示運行安裝即可。
企業網銀U盾安裝方法如下：
1.登錄工行門戶網站，點擊「企業網上銀行登錄」下方的「網銀助手」，選擇「方法一」下載安裝「工行網銀助手」軟體；
2.插入U盾，打開電腦桌面上的「工行網銀助手」軟體，根據提示一次性完成所有控制項及U盾驅動程序的安裝即可。
溫馨提示：
如上述安裝方法遇到問題，您也可以嘗試選擇「方法二」，根據頁面提示分別安裝企業網銀控制項及U盾驅動。下載時建議您不要使用輔助工具（如迅雷等），可以採用單擊滑鼠右鍵選擇「目標另存為」方式下載到電腦中。
（作答時間：2019年7月18日，如遇業務變化請以實際為准。）
B. 什麼是工行企業網上銀行的客戶證書
網上銀行服務協議（個人） -------------------------------------------------------------------------------- 甲方：中國農業銀行 乙方： 為維護雙方利益，規范雙方業務行為，甲乙雙方本著平等互利的原則，就網上銀行服務相關事宜達成如下協議： 一．甲乙雙方均應遵守本協議及《中國農業銀行網上銀行業務章程》（見附件）。 二．乙方加入甲方網上銀行系統的各賬戶原有性質不變，仍可在甲方分支機構營業櫃台辦理各項業務。 三．乙方應按甲方規定的網上銀行注冊程序申請注冊，正確填寫《中國農業銀行網上銀行個人客戶注冊登記表》並提供有關資料。乙方應保證所填寫的網上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、准確、完整。 四．乙方在使用網上銀行過程中，有關資料信息如有變更，諸如增刪賬號、增加、修改客戶信息，作廢、更新、掛失客戶證書等，均應按甲方規定的程序辦理有關手續，否則由此發生的風險和損失由乙方承擔。 五．客戶證書是指存放在磁碟、USB KEY 、IC卡等物理介質上的乙方身份證明的文件。 客戶證書和密碼是乙方進入甲方網上銀行系統辦理交易時確認乙方身份的唯一有效依據。凡是憑客戶證書及密碼進行的網上銀行業務操作，均視為客戶所為。 六．乙方客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到中國農業銀行受理網點辦理更新或掛失手續。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發生的資金損失由乙方承擔。 乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛，由乙方自行負責。 七．乙方如需暫停使用或恢復使用甲方網上銀行系統，均應持有效證件到甲方受理網點辦理有關手續，甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。 八．客戶證書有效期一年，客戶證書有效期滿後，如需繼續使用，乙方應到受理網點辦理更新手續。 九．乙方使用甲方網上銀行服務，應支付下列費用： 1. 客戶證書工本費。使用IC卡介質的（包括讀卡器），每張人民幣500元；使用USB KEY介質的, 每張人民幣200元;使用磁碟介質的，每張人民幣10元。 2.客戶證書年服務費。每張人民幣50元。 3.客戶證書掛失手續費。每次人民幣20元。 4.網上業務交易仍按照原有業務相關收費標准收取。 乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網上銀行業務應支付的相關費用。 十.甲方有義務及時准確執行乙方發送的電子指令，並及時向乙方返回業務處理信息。 十一.如乙方對其通過甲方網上銀行辦理的業務有疑問，可向甲方查詢，甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內告知乙方調查結果。 十二.甲方依法對乙方提供的申請資料和信息等保密。 十三.乙方如需終止使用甲方網上銀行服務，可向甲方申請辦理網上銀行撤消注冊手續，終止本協議。乙方違反《中國農業銀行網上銀行業務章程》或本協議時，甲方亦有權暫停或取消乙方網上銀行業務功能的使用資格，暫停或終止本協議。 十四.在履行本協議的過程中，如發生爭議，甲乙雙方應通過友好協商方式解決；協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。 十五.本協議自雙方簽章後生效。 十六.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。 十七.甲方已提請乙方注意對本協議各條款作全面、准確的理解，並應乙方的要求作了相應的條款說明，簽約各方對本協議的含義認識一致。 甲方：中國農業銀行 乙方（簽字）： 公章： 負責人（或授權代理人）： 年月日年月日 附件 中國農業銀行網上銀行業務章程 第一條 為規范中國農業銀行網上銀行業務操作, 維護客戶與銀行的合法權益,特製訂本章程。 第二條 凡是在中國農業銀行網上銀行辦理業務的客戶，均須遵守本章程。 第三條 中國農業銀行網上銀行以網際網路為傳輸媒介，向客戶提供金融服務。客戶通過網上銀行可以辦理查詢、轉賬、支付等各種金融及衍生業務。 第四條 凡是在中國農業銀行開立賬戶、信譽良好的客戶均可向中國農業銀行受理網點申請注冊使用網上銀行系統。未經注冊的客戶可以享受中國農業銀行網上銀行提供的一般性服務。 第五條 客戶申請注冊時，應按規定據實填寫注冊登記表並提供相關申請資料。客戶須保證所填寫的注冊登記表和所提供的資料真實、准確、完整。 第六條 中國農業銀行受理網點負責受理、審核客戶提交的申請資料，對審核合格的客戶，由中國農業銀行與客戶簽訂協議書，成為中國農業銀行網上銀行注冊客戶，由受理網點為客戶發放客戶證書。 第七條 客戶證書和密碼是注冊客戶進入中國農業銀行網上銀行系統辦理各項業務的唯一身份標識。凡是憑客戶證書和密碼進行的操作皆視同客戶本人所為。 第八條 注冊客戶應妥善保管客戶證書和密碼。如客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到中國農業銀行受理網點辦理更新或掛失手續。 第九條 中國農業銀行以注冊客戶發出的電子指令作為辦理網上業務的有效依據。 第十條 客戶應按照《中國農業銀行網上銀行客戶操作指南》辦理網上銀行業務。 第十一條 客戶申請注冊、辦理中國農業銀行網上銀行業務時，需按相關規定繳納有關費用。 第十二條 對違反本章程和服務協議的注冊客戶，中國農業銀行有權暫停或取消其網上銀行業務使用資格。 第十三條 因不可抗力或銀行無過錯導致網上銀行系統無法正常運行，中國農業銀行不承擔任何責任。 第十四條 中國農業銀行不介入注冊客戶與第三方的商業糾紛，只在法律允許范圍內對網上銀行轉賬交易提供事實證明。 第十五條 本章程由中國農業銀行負責解釋和修改 。 第十六條 本章程經中國人民銀行批准實行。
麻煩採納，謝謝!
C. 工商銀行企業網銀證書過期怎麼辦
1、可以登錄到您的個人網銀，【安全中心】，【u盾管理】里進行u盾證書的更新。
2、也可以攜帶您的有效身份證件，開通網銀的銀行卡，以及u盾，去工行證書代理網點辦理證書的展期。
3、可撥打95588咨詢身邊的證書網點。
D. 工行的企業ID和企業網銀ID證書是一回事么
可以這么理解：ID是用戶名，證書是（U盾）密碼。
E. 什麼是工行企業網上銀行普通卡證書
如您是指企業網上銀行普及版，是為了滿足中小企業實時掌握財務信息需回求而推出的一項網答絡自助金融服務產品。成功注冊企業網上銀行普及版後，您憑卡號和密碼即可登錄，輕松享受賬戶管理、銀企對賬、銀財通、首頁定製、密碼維護、掛失等在線服務。
溫馨提示：
目前普及版暫不支持查詢卡內下掛的通知存款賬戶。
（作答時間：2019年7月18日，如遇業務變化請以實際為准。）
F. 工行企業網銀證書管理菜單在哪
如果您是企業客戶，請使用U盾登錄進入企業網銀後，點擊頁面上方「客戶服務」欄目，再通過頁面左側查找「證書管理」菜單。
G. 工行企業網上銀行證書年費
工商銀行企業網上銀行年費是按照證書的數量來收的。每張證書每年為200元。
專網銀證書是用戶登屬錄網上銀行系統的，為用戶使用網上銀行提供了全程的安全保障。用戶在銀行注冊網點完成申請網銀手續之後，服務人員將為用戶製作密碼信封，其中包含著憑以下載證書的參考號和授權碼（簡稱兩碼），然後憑密碼信封下載網銀證書。
H. 如何解決工行企業網銀提示請在列表中選擇證書的問題
企網登錄時提示「選擇證書」，但欄中無相應證書信息的解決方法：
1.IC卡客戶：IC卡內無證書信息即下載證書時失敗，請您到開戶網點更新並下載證書；如IC卡內有證書而IE中無證書，是證書未能自動導入到IE造成，請您通過csp手工導入證書；IC卡和IE中均有證書而彈出框內無證書時，請您重啟系統。
2.u盾客戶：請先檢查U盾是否插入，並嘗試更換USB插口；如無法解決，請卸載證書驅動後，使用網銀助手重新安裝驅動並優化；新建操作系統用戶，請用新用戶登錄並重新安裝驅動程序和控制項。
I. 工商銀行的網銀證書怎麼安裝
您可通過以下方法下載並使用工行U盾：
1.驅動安裝：請您登錄門戶網站，點擊「版個人網上銀行登錄」權下方的「網銀助手」，根據提示完成控制項和U盾驅動的安裝；
2.證書下載：請您登錄網銀，選擇「我的網銀-安全-安全管理-認證管理-U盾-證書下載」功能，驗證取款密碼並設置U盾密碼後下載證書；此外，通用U盾客戶，還可以登錄工行手機銀行，選擇「我的-安全中心-更多-安全介質管理-U盾證書下載」自助下載證書；
3.U盾交易：請根據頁面提示插入U盾（通用U盾需通過音頻介面或USB介面與手機或電腦連接，iPhone7手機需使用音頻轉接頭進行連接），將U盾密碼准確地輸入在頁面對應位置。
溫馨提示：
1.蘋果電腦僅可使用通用二代U盾；
2.如更換設備使用U盾，只需重新安裝控制項及驅動程序，無需下載證書。
（作答時間：2019年6月19日，如遇業務變化，請以實際為准。）
J. 工行網銀證書的下載
沒這個問題啊，你沒有個人客戶證書自助下載這個東東
在登錄的時候，你會發現要安裝插件的，要不然你登不上，那個插件就是你說的那個東東，在電腦上安裝就好啦