① 什麼是QC成果
1、QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意義是質量控制,其在ISO9000:2005的定義是「質量管理的一部分,致力於滿足質量要求」 評審就是評價與審核。對QC小組活動成果的評審,就是與評審標准對比,衡量小組活動達到標準的程度,審查小組活動成果是否完整、正確、真實、有效。
2、QC成果是用PPT形式書寫的。
3、QC成果編寫要求
(1)名稱要精練、准確
成果報告名稱要精練、准確、鮮明和簡潔,言簡意賅,讓人看到名稱就能一目瞭然看出要解決什麼問題。
(2)開頭、結尾布局要用心
成果報告的開頭要引人入勝,結尾要令人回味。引人入勝的開頭能快速打動聽眾,使之加深對課題的認識和理解,令人回味的結尾能增強QC小組的榮譽感和自信心,為·今後的活動增添動力。
(3)核心問題要明確
QC小組活動要把問題解決到什麼程度,在設定目標時要明確。盡量用事實、數據說明核心問題。
(4)結構要嚴謹
QC小組成果報告的結構要嚴格按QC活動程序進行總結。在總結過程中可能還會發現一些不足之處,此時可以進一步補充、完善。
(5)各步驟銜接要緊密,詳略應得當
報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然,緊密銜接,前後呼應,內容與課題名稱一致。
(6)內容應圖文並茂
報告要以圖、表、數據為主,配以少量的文字說明來表達,盡量做到標題化、圖表化、數據化,以使成果報告清晰、醒目,圖文並貌,活靈活現。
一、QC成果評審標准
1997年,中國質量管理協會制定並頒布了QC小組活動成果的評審標准(試行),經過三年的試行,於2000年初進行了修訂。評審標准分為現場評審和發表評審兩種方式
(一)QC小組活動成果的現場評審
QC小組活動開展得如何,最真實的體現是活動現場。因此,對現場的評審是評審QC小組活動成果的重要方面。現場評審的項目包含:小組的組織,活動情況與活動記錄,活動成果及成果的維持、鞏固,QC小組教育等。
(二)發表評審
在QC小組活動成果發表時,為了相互啟發、學習交流、肯定成績、指出不足,以及評選優秀的QC小組,還需要對成果發表進行評審。發表評審的內容主要有:選題、原因分析、對策的制定與實施、活動效果和整個小組活動的特點等。
二、QC成果評審方法
(一)基層企業對QC小組活動成果的評審
基層企業對QC小組活動成果的評審要進行現場評審和發表評審。現場評審的時間一般安排在小組取得成果後二個月左右為宜。相隔時間太短,不能很好地看出效果的維持和鞏固情況;相隔時間太長,則不利於更好地調動小組成員的積極性。
現場評審時,企業主管部門要組織熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組,評審組的成員最好不少於五人。現場評審和發表評審兩項結合起來,就是對該QC小組活動成果評審的總成績。企業評審的重心應放在審核成果的真實性及有效性上,因此現場評審的成績占總成績的60%為宜。
(二)各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審
各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審,一般都和評選各級優秀QC小組結合在一起進行。各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審,為減輕企業的負擔,一般只進行發表評審。
評審時由主辦質量協會聘請懂質量管理理論、能指導小組活動、會評價小組成果的人員擔任評委,組成評審組,評委一般不少於七人。評審一般應按以下的程序進行:首先由發表會的主辦單位把參加發表的小組的成果材料收齊後,提前交給每一位評委審閱。評委審閱後,按照評審原則和評審標准提出評審意見。
② 我是辦公室一名事務員,想做一個關於辦公室的QC課題,但是不知道該以什麼課題為主,希望大家幫我一下,謝
淺析QC課題之選擇
在選擇課題時,就要逐步將後面的目標和要因滲透進來,越到後面,越有文章可做。
按照個人對ISO9000質量管理體系的理解,PDCA即為其精髓所在。特別是傳統的行為方式中,只重視肚子(DO),缺少瞻前(PLAN)顧後(Check)和後續的持續改進(ADVANCE),往往是倉促上馬,草草收尾,造成資源的極大浪費。公司質量與信息技術部通過在具體的操作實踐中挖掘QC課題,成立質量小組,持續改進成績斐然。作為研發部門,通過開展QC活動,關注產品質量的持續改進,不斷進行產品穩定性的探索,既能帶動同類研發產品的改進和提升,又利於生產和工程現場節約資源和成本。
質量與信息技術部的體系主管朱德剛在確定主題之前針對QC小組活動的實施進行了宣貫。在QC小組的活動程序中,總共有10個步驟,其中前6步都是在P階段實施,足以體現P階段的重要程度;「課題選擇」是P階段的第一道關口,選擇好的課題就是成功的一半。對於我所在的小組來說,選擇課題實際上對小組從技術和經驗的角度提出了很高的要求,焦點問題的解決,在實際中有可能會牽一發動全局,只能有益不能有弊。
銳利QC小組「降低穿牆機出鈔口刮擦故障率」通過對穿牆機2008年1月至7月所有工程和生產現場反饋的問題進行梳理和篩選,結合工程師現場對現狀的把握、理解程度和公司要求初步選定了5個待選課題,綜合考慮重要性、緊迫性、現實性、經濟效益等方面,最終將目標鎖定在出鈔口刮擦故障這個點上。期間,工程師親自到現場摸底調查,對處理和解決問題做到心中有數,再結合行業內的標准設定目標,該目標既有參照性又有現實性。在實際操作中,「設定目標」、「分析原因」、「要因鎖定」幾個環節有可能會交織在一起,一般要游離很長時間,在多如牛毛的數據和材料中徘徊,無所適從。這里有個小竅門:在選擇課題時,就要逐步將後面的目標和要因滲透進來,越到後面,越有文章可做。
一個QC課題自誕生開始,就註定是一個PDCA的循環往復。回顧P階段的6個步驟,結合本小組在P階段的活動,個人心得是:「課題選擇」務必要確保審題的廣度和深度;「現狀調查」務必要做到緊扣主題,像剝竹筍一樣層層剖析;「設定目標」切忌好高騖遠,力不能及;「分析原因」提倡廣泛參與,多角度掃描;「要因鎖定」就一個字——准;「制定對策」要綜合治理,百密無一疏。
掌握了QC的工作程序之後,有心人在平常工作中,通過揣摩和推敲,於不經意間就能發現好的課題。
③ qc小組成果總結報告怎麼寫啊
一般QC的總結報告分兩種,一種是單純的年底總結表格,里邊只要把小專組概況,課題,現狀調查屬數據,問題原因,對策,效果,這些重點項目做出來就可以了。
一種是QC發表用的Powerpoint版,按QC小組的四段8步(也有叫10步的)的步驟寫就可以了。Powerpoint版的網上有範文,找一個充分理解,然後照貓畫虎基本能過關,但是要想做出一份好的還是很難的。
④ 這個QC課題怎麼選題寫成果
按活動程序的不同劃分,QC小組活動有兩種類型,即:問題解決型和創新型。按活動內容的版不同劃分,QC小組活動權的類型可以分為:現場型、服務型、攻關型、管理型和創新型五類。
根據你提供的說明,我認為為問題解決型、攻關型比較好 攻的是便攜性和操作性
個人觀點 僅供參考
⑤ 如何提高辦公室工作效率 qc成果報告
在辦公室工作了很長時間的人,一般都會有這種感覺:工作的效率時高時低,這其中的原因又很多,不是簡單的說幾個就能夠說清楚講明白的,感覺一切都順的時候,效率確實很高,但有時候,但感覺不對了,事情不順了,效率也會低的嚇人,甚至有的人還會整天都昏昏沉沉,而這對於一個計劃性、統籌性和自我控制力不強的人來說,更是如此,由於連鎖反應,此時人們的心情會變得十分焦慮、煩躁不安,又反過來又進一步降低了工作的效率„„那麼究竟該如何來提高辦公室人員的工作效率呢?其實很簡單-----在有效的時間做你應該做的事,帶著一顆愉快的心快樂的完成所有的工作,那麼你一定會在出色的完成工作任務的同時又能夠獲得它給你帶來的意外收獲。
工作要有計劃性,分清主次
因為工作性質和崗位的不同,對於不同的辦公室工作人員來說,有些人事會很多也很繁雜,甚至有的時候會出現大事小事、臨時性,緊迫性的任務接踵而至的情況,這個時候如果你沒有一個合理的計劃與安排,不分輕重主次,眉毛鬍子一把抓,理不出頭緒,工作起來東抓一把,西扯一下,必然會出現丟了西瓜撿芝麻,結果是竹籃打水一場空,徒勞無功;長此以往,當然就會使你的精神和思想感到很重的壓力了,整天除了應付這些工作,除了忙還是忙,還經常的出現加班,沒有一點可以休息的時間。曾經看到過這樣的一個故事,也是關於工作計劃性的。故事內容大致是這樣的:一個做銷售的業務員,整天都被那些訂單、客戶電話、公司日常事務忙得昏頭轉向,一天下來,忙忙碌碌,感覺工作效率還比較低,有做不完的事,於是也開始抱怨了,煩惱了。一天,碰到一位高人,就為他分析個中原因,這位高人從銷售開始分析,問了這樣一句話,你每天工作的目的是什麼?這個業務員回答,是將商品銷售出去。這位高人說,這就對了,你知道每天的工作目標後,你的一切工作就要圍繞這個目標來進行,促成商品的銷售,所以你將一天的事情逐條理出來,並將其排序,按照哪些能夠直接導致你商品很快銷售的順序排。這位業務員按照這位高人說的話去做了,理出了一天中最能導致商品銷售的最重要的10件事,並一一對照著進行工作,這樣一天下來,自己的目標更明確了,工作起來也有了頭緒,一天下來所達成的銷售訂單也多了起來,成就感也有了,不再像以前那樣忙忙碌碌了。
⑥ QC成果報告
qc小組活動課題完成後,小組要認真總結、整理出成果報告。成果報告是qc小組活動全過程內的書面表現形式,是用容qc基本思路回顧活動的每一個步驟的逆過程。那麼,qc成果報告書如何編寫呢?以下六步值得借鑒。
方法/步驟
名稱要精練、准確
成果報告名稱要精練、准確、鮮明和簡潔,言簡意賅,讓人看到名稱就能一目瞭然看出要解決什麼問題。
開頭、結尾布局要用心
成果報告的開頭要引人入勝,結尾要令人回味。引人入勝的開頭能快速打動聽眾,使之加深對課題的認識和理解,令人回味的結尾能增強qc小組的榮譽感和自信心,為·今後的活動增添動力。
核心問題要明確
qc小組活動要把問題解決到什麼程度,在設定目標時要明確。盡量用事實、數據說明核心問題。
結構要嚴謹
qc小組成果報告的結構要嚴格按qc活動程序進行總結。在總結過程中可能還會發現一些不足之處,此時可以進一步補充、完善。
各步驟銜接要緊密,詳略應得當
報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然,緊密銜接,前後呼應,內容與課題名稱一致。
6
內容應圖文並茂
報告要以圖、表、數據為主,配以少量的文字說明來表達,盡量做到標題化、圖表化、數據化,以使成果報告清晰、醒目,圖文並貌,活靈活現。
⑦ 如何編寫QC小組成果報告
1
名稱要精練、准確
成果報告名稱要精練、准確、鮮明和簡潔,言簡意賅,內讓人看到名稱就容能一目瞭然看出要解決什麼問題。
2
開頭、結尾布局要用心
成果報告的開頭要引人入勝,結尾要令人回味。引人入勝的開頭能快速打動聽眾,使之加深對課題的認識和理解,令人回味的結尾能增強QC小組的榮譽感和自信心,為·今後的活動增添動力。
3
核心問題要明確
QC小組活動要把問題解決到什麼程度,在設定目標時要明確。盡量用事實、數據說明核心問題。
4
結構要嚴謹
QC小組成果報告的結構要嚴格按QC活動程序進行總結。在總結過程中可能還會發現一些不足之處,此時可以進一步補充、完善。
5
各步驟銜接要緊密,詳略應得當
報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然,緊密銜接,前後呼應,內容與課題名稱一致。
6
內容應圖文並茂
報告要以圖、表、數據為主,配以少量的文字說明來表達,盡量做到標題化、圖表化、數據化,以使成果報告清晰、醒目,圖文並貌,活靈活現。