國外企業文化研究成果

❶ 如何學習借鑒西方企業文化理論和實踐經驗

企業文化建設的具體措施
（一）借鑒國外企業文化成功經驗化建設
一般的企業之所以不能夠達到世界五百強的成就，很重要的一個原因就在
於他們的企業文化建設沒有自己的特點，團隊團結精神缺乏，不能夠形成合力，在企業運作時不能夠心往一處想，勁往一處使，致使企業的目標不能有效地實現。另外，從國外企業的實踐來看，對待客戶的心態也很重要，是否把顧客的需求擺在第一位，是否能夠竭盡全力地利用已有的企業資源為顧客提供周到細致的服務，是企業文化建設的又一重要內容。員工的激勵與創新機制的建設能夠保證企業保持強有力的生命力，人人互相尊重互相幫助，在企業的文化建設中也是同樣重要的。另外發現，世界五百強的公司總是能夠在經營活動中隨著市場變化而調整，保持著穩定不變的核心價值觀和基本目標，也是其成功的重要原因。諸如此類，國外企業文化建設許多方面是值得我們借鑒的，具體講主要體現在以下幾個方面。
第一，國外成功企業注重培養把人的因素放在第一位的管理理念。
第二，國外成功企業注意培育顧客至上的經營理念。
第三，國外成功企業無一例外地秉承積極創新的行動准則。
第四，國外成功企業都培養一種誠實守信、追求卓越的價值觀。
第五，國外成功企業都具有積極合作的團隊意識。
第六，國外企業成功的另一條經驗是追求效率和效益的超強競爭意識。
第七，國外成功企業都把良好的企業形象看的無比重要。
第八，國外成功企業都採用了軟管理與硬管理的巧妙結合的方法。
（二）吸取中國傳統文化的精華
中國悠久的歷史，積淀了優秀的傳統文化。這些凝聚了五千年民族精神的優秀傳統文化值得我們去吸收借鑒。目前，一些西方國家已開始注意到了中國文化的優秀成果。在美國大學「儒學報告會」收到廣大師生的熱烈歡迎；在西方軍校，掀起了向雷鋒同志學習的熱潮；日本「忠於主人」式的教育受到企業的推廣。中國傳統文化中的以人為根本的思想、忠於組織的思想、以和為貴的思想等等，都是我們企業需要吸納的。
但是，從現實情況看，我們許多企業在建設自己的企業文化中常常忽略中國自己的優秀文化，而舍近求遠盲目推崇西方管理模式。之所以出現這種現象，主要是因為對中國自己的傳統文化精華理解不夠。在企業文化建設過程中應突出吸納以下幾個方面的傳統文化精髓：
第一，「重民、富民、教民」的人本主義管理思想。
第二，「天人合一」的精神。
第三，「自強不息、忠心報國」的思想。
第四，「貴和持中」的處世態度。
第五，「公而忘私」的集體主義精神。
第六，「誠實守信、以義取利」的宗旨。
（三）兼收並蓄，建設優秀科學的企業文化
在建設企業文化時，既要考慮到中國國情，注意吸收中華民族傳統文化的精髓，同時也要借鑒國外成功企業文化的優秀品質，做到兼收並蓄，形成獨具特色的企業文化。在實踐操作中，要重點把握以下幾個方面的內容：
1、塑造共同企業價值觀，培育積極向上的企業精神
企業共同價值觀是企業獲得成功的關鍵，只有形成統一的價值觀，不同文化背景的員工才會朝著企業的同一目標前進。培育適應市場經濟的共同價值觀成了企業文化建設的當務之急。主要要從以下兩個方面著手：一是端正思想觀念，應認識到只有將價值觀「內化」並使員工主動接受，才能真正成為共同價值觀。二是選好價值目標。
首先，價值觀應在廣大員工深入討論的基礎上總結和概括，是員工自我價值觀的升華。
其次，確定企業價值觀的目標應該堅持關鍵性和可行性的統一，這樣的價值觀比較容易被員工接受，從而塑造企業共同價值觀。
再次，企業應把自己塑造成一個「命運共同體」，讓員工感到自己與企業的緊密聯系，真正意識到，員工是企業的上帝，命運掌握在自己手裡，從而形成「以企業為家」的主人翁精神，激發員工無限的工作熱情；
此外，企業還要加強團隊建設，在員工中培養團隊精神，使他們認識到，沒有團隊精神，就不會有企業中個人的自我價值實現。通過培養團隊精神，使員工緻力於共同宗旨，共同責任，充分發揮個人潛能，以增強企業的內涵。
2、強化以人為本意識，樹立企業人本理念
當今世界，企業要想取得長久的發展，僅僅依靠資金資本還遠遠不夠，人力資本更為重要。因此，企業要關心員工的內在需求，包括物資和精神需求，努力營造良好的工作環境，使員工在愉悅的環境中快樂地工作，進而使員工從心理上消除反生產的不良因素，另外企業還要充分利用獎金等激勵杠桿來激勵員工，無論是工作中還是平常生活中，不以領導、老闆自居，以平常心善待員工，重視員工思想感情需要及合理要求，尊重員工的人格和權利。這樣，使員工產生自尊意識和責任感，並心甘情願地為企業工作。在實踐中，這種人本觀念應貫穿到企業管理各個環節，管理過程中少採取處罰性措施，多採用表揚性激勵，其結果是既關心培養了員工，也使企業得到發展，真正實現個人與企業的「雙贏」。
3、統籌兼顧，樹立正確的義利觀和服務觀
中國傳統文化觀是君子重義輕利，而現代人們的一切經濟行為都是為獲得最大利益，如何將二者有機的結合是構建企業文化必須考慮的問題。眾所周知，企業只有以贏利為目標，才能自求生存與發展。但同時企業又是一種社會組織，其行為必須符合社會發展的要求，因此，企業不能見利忘義、惟利是圖，而應樹立義利並重、守義取利的價值觀，既要追求利潤，又要兼顧消費者、國家和全社會的利益。企業要把產品的服務放在重中之重，因為服務代表了一個公司的整體形象。良好的服務一方面使企業與客戶建立長久的合作關系，另一方面良好的服務也能使客戶及時反饋產品信息，彌補產品的不足之處，另外還能樹立企業良好的公司形象。同時，企業應始終堅持「服務第一，客戶至上」的經營方針，樹立「顧客第一」的服務意識，從根本上確立對待顧客的正確觀念和方式。
4、擯棄封閉守舊觀念，樹立不斷開拓進取的創新精神
隨著經濟的發展，企業接受的信息越來越多，但企業大多分布比較分散，信息渠道比較閉塞，怎樣才能很好地建立自己的信息系統，擴展自己的視野，擴大自己的市場份額，是企業面臨的重要問題；另一方面，針對企業普遍存在的小農意識、安於現狀、沒有進取精神等情況，企業要抓住機遇，擴展業務，努力發展，因為，沒有開拓進取的精神就很難在市場立足。企業要摒棄封閉守舊觀念就要營造良好的企業氛圍，只有在寬松的企業文化中，才能形成自己獨特的企業信息渠道，有了暢通的信息渠道就能夠不斷獲得更新的信息，及時掌握產品的發展趨勢，豐富完善自己的產品體系，同時還能夠及時地填補空白市場，也能夠及時發現更廉價的原料生產方供應方。其次，在企業內部建立合理的報酬機制，使勞者有其得，消除員工的反生產行為與思想，培養積極的企業價值觀，另外，尊重員工的首創精神，把員工有積極建設性意見的提案及時向上級報告，員工的培養也同樣重要，只有不斷地提高員工的素質，才會有更多的合理化建設性意見。
5、正確處理競爭與合作關系，實現「雙贏」或「多贏」
市場經濟一個顯著的特點就是具有明顯的競爭性，而競爭必然面對殘酷的生死存亡的問題，但中國的企業尤其是中小型企業，市場競爭觀念尤為淡薄，因此我們必須培育和建設競爭型的企業文化。首先，企業應建立一種競爭觀念，這種競爭觀念完全不同於以往的純粹的競爭，它具有相對性和正義性，說它具有正義性是因為它必須符合市場經濟的法制觀念，不得從事不正當競爭，另外說它具相對性是說它在一定的特殊時期呈現合作的狀態，改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念，在必要的時候和實力相當的企業相互借鑒其優秀的核心成果，共同開發，實現共贏。同時，要形成多贏的局面，所謂多贏不單單指兩個企業之間，它是企業與員工、企業與同行企業，企業與社會、企業與自然實現共同發展，共同進步，共享繁榮，只有這樣，才能抵制惡性競爭，實現企業長遠的、持久的、和諧的發展，企業員工、社會和國家才能在企業的發展中受益，進而推動企業的進一步發展。
6、提高企業家現代文化素養，增強領導才能
企業文化的形成往往是自上而下，先由領導層提出，然後再從上自下地推廣，因此，領導層的素質（包括眼光、學識、判斷力、決心等）對企業文化的形成起到了關鍵性的作用。
首先，高素質企業家要目光遠大，要有堅毅的決心，要時刻保持危機感，敏銳的市場判斷力，要有積極地進取心。
其次，要不斷地提升自己的修養。在把握企業有形資源配置的同時，也要注重無形資源的培育，這主要靠企業領導自己的修養，優秀的企業家必須能夠以身作則，走在員工的前面，為員工做出表率，只有這樣，員工才能夠積極地配合領導的工作。優秀的企業家不僅要把本職工作做好，還要積極參加其他社會活動，鍛煉自己的體魄，磨礪自己的意志，培養自己的熱情，把自己從狹隘的積累家庭財富和權勢斗爭中解脫出來。
最後，還要加強道德教育，堅持把「誠、信、和、勤」放在企業經營的首位，以此來嚴格規范自己的行為。中國的企業家應該成為具有高度社會責任感的企業家，為社會的進步做出自己的貢獻。
7、實施「形象工程」，樹立良好企業形象
企業應從以下幾方面著手樹立良好的企業形象：一是企業的企業形象應實施企業形象識別 CI 和企業經營中的顧客滿意 CS 戰略，發揮企業的整體效應，樹立整體形象；二是樹立優秀的產品形象，從產品的質量、價格、包裝和款式等方麵塑造產品形象，從外觀到內涵實現全新轉變；三是服務創新，優化企業形象。企業要把服務視為比產品價格與特色更為重要的商品，時刻關注用戶需要什麼，企業有什麼，應將企業產品展示給以用戶，並為其提供優質服務，使用戶成為企業忠實的上帝；四是注重企業形象載體。企業應不斷加強企業家隊伍建設，企業家要有學者風范，大海般心襟，靠法人形象、人格魅力，樹立企業形象，這是企業塑造良好形象的關鍵所在；五是要實施品牌經營戰略。品牌經營是企業發展的必由之路，品牌經營與企業形象、產品和技術、市場策略等有很大的關系；六是要為企業文化創造良好的企業環境。
8、建立強有力的機制，培養適應企業發展的職業經理人管理模式
中國企業應做好集分權的把握，有的放矢，把企業經營權下放到中下管理層，使一批有知識、有抱負的職業經理人在企業中發揮其積極作用，這樣一方面可以彌補企業家在個人能力上的不足，在專業管理知識上的的局限，另一方面可以實現企業決策民主化，充分體現集體智慧。企業聘任的經理人必須要有真才實學的能力和勵精圖治的品格，並且應遵循與企業文化相匹配的原則，應對職業經理人的價值觀、職業情操等有一定的認識和考察。根據實踐經驗來看企業在建立激勵機制的同時，還要健全相應的約束機制，這樣才能夠保證經理人在企業允許的范圍內行動。
9、突出重點，提高科學技術水平
科學技術在推動社會生產方面具有至關重要的作用，誰能迅速的把科學技術轉化為生產力，誰就能搶先佔領市場。當前，中國許多企業存在很多弱勢和不足，如經濟結構落後、技術設備陳舊、人員素質差、知識資產不足，在市場競爭中很難位居先列。因此，企業應加大科技資本的投入，科學的優化結構，增強生產和服務文化水平，建立創新技術體系；培養培育所需的高素質人才，創造自己的龍頭產品增強其市場營銷能力。
10、培育正確的誠信觀，打造企業信用文化
隨著市場經濟體制不斷完善，企業要想在日益激烈的競爭中獲得更大的生存空間，就必須以信為先，建立自己的企業信用文化，否則，最終只能被市場淘汰。當然，改變企業傳統的對於信用的認識不是短期可以成功的，這是一個循序漸進的工程，需要企業及公眾、社會和政府的協作。誠信是一種寶貴的資源，在誠信漸失的現代市場，如何建立自己的誠信，成為企業文化建設的重中之重。企業要通過提升企業所有成員的信用意識，培育企業誠實守信的核心價值觀。
綜上所述，企業文化建設是一個系統工程。充分認識企業文化建設的重要意義，深入研究和分析企業文化的基本理論是建立優秀企業文化的基礎；結合自身特點，按照科學步驟和方法，循序漸進地穩步推進是建立優秀企業文化的必要條件；兼收並蓄，積極借鑒國外企業文化建設的成功經驗和吸取中國傳統文化的精華，是促進優秀文化建設的關鍵。因此，企業只有結合自身實際，批判地繼承傳統文化，積極借鑒國外成功經驗，建設獨具特色的科學優秀的企業文化，才能把企業帶入良性循環軌道，使企業永遠處於不敗之地。

❷ 企業文化創新成果材料怎樣寫

一、時代背景及課題產生的原因。
二、產生成果的直接原因。
三、過程陳述，重點在正面標志性成果及負面疑難分析。
四、課題成果。
五、後續問題解決思路。

❸ 日本企業文化特點及啟示有哪些

日本的企業文化

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戰後幾十年來，一批批優秀的企業，以其巨大的規模、雄厚的實力及出色的經營，推動了日本經濟的發展，造就了日本經濟的繁榮。從這個意義上來說，沒有松下、索尼、豐田、三井、三菱等一大批國際化企業集團的發展與壯大，也沒有日本經濟的今天。那麼，日本企業能夠在世界上獨占鰲頭的奧秘何在？日裔美國學者威廉·大內先生在深入考察日本企業經營管理情況以後，得出了結論：企業文化作為管理學的最新成果已經成為現代企業的一個顯著標志。
「企業文化」也稱「經營文化」。概括說來，企業文化是「企業成員所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念體系」。企業文化之於每一個企業，是一種個性化，而企業文化之於每個企業內部的職員，則是一種共性化。
從根本上來說，日本的企業文化源於日本的傳統文化，後者是前者生長的土壤，前者受後者的影響極深。由於日本的傳統文化又與歐美各國的傳統文化有很大差別，所以日本的企業文化也與歐美各國的企業文化各不相同。
一般認為，日本的傳統社會及其文化有幾個顯著的特點：農耕社會；儒教文化；集團主義；單一民族；注重人際關系及情義；敬人及愛人的友善心理，等等。以此為基礎而產生的日本的企業文化，也具有與歐美企業文化不同的一些鮮明特徵。例如，在以儒教文化為價值觀之本的日本企業文化中，就十分崇尚「精神」，因此，在日本企業的公司歌曲或者由企業創始人制訂的企業哲學中，是根本不提「利潤」二字的。
對於每一個企業來說，企業文化的課題是要把企業成員的變化、消費者的要求、內外環境的挑戰同企業的目標具體協調起來，以增強自身在國內外的競爭力。因此，每一個日本企業都具有自己獨特的、與眾不同的企業文化，都具有各具特色的企業目標、價值觀體系、行為准則、經營管理原則，等等。
赫赫有名的索尼公司，在闡述其信念的公司綱領《索尼之魂》中，第一句話便是「索尼是開拓者」，表示出絕不步別人後塵的意志。緊接著又寫道：「永遠向著那未知的世界探索」，申明其遠大目標。在這一遠大目標之下，「開拓者索尼把最大限度地發掘人才、信任人才、鼓勵人才不斷前進視為自己的唯一生命」，以人為中心開展一切工作。
松下電器產業公司，其企業文化的內涵十分豐富，但其中最具特色、給人留下最深刻印象的，莫過於「自來水哲學」。早在松下電器產業公司初建之初，其創始人松下幸之助就以自來水的供給為例子，生動地闡述了他的創辦企業宗旨及經營信念。他認為，松下公司所生產的產品，首先要價格便宜，廣大消費者能買得起，其次要貨源充足，保證市場的大量需求，就好比日常生活中不可缺少的自來水一樣，既價格便宜又源源不斷。按照松下的企業哲學，那就是社會培育了企業，企業應該滿足社會的需要，而與此同時，企業也將得到社會的酬勞。
在日本，像這樣利用獨特的企業文化，通過堅持長期不懈的努力，不斷提高和鞏固企業形象，以鮮明的「個性化」企業形象而立足於社會的成功例子是不勝枚舉的。

❹ 外國在提高文化競爭力方面取得的成就

．企業文化入世。

企業文化是企業的一個重要方面。一個企業如果沒有企業文化，恐怕很難長期發展。企業文化就形態講是指人的價值理念，和社會道德是一個范疇；就內涵講是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映。我們的企業很少談到企業文化，幾乎沒有什麼企業文化，所以我們的企業老出問題。中國企業出問題除制度安排、戰略選擇之外一個很重要的原因就是我們沒有一套完整的企業文化存在。

企業文化是內在的約束，制度安排是外在的約束。

國外企業文化組成有三個部分：第一，管理性企業文化。所謂管理性企業文化就是指在管理活動中員工應該有什麼樣的價值理念。第二，經營型企業文化。就是在經營活動中員工應該有什麼樣的價值理念。第三，體制型企業文化。就是在企業制度安排的周轉中需要員工有什麼樣的價值理念。這三大塊都體現在所謂的企業文化白皮書里。我們企業根本沒有這些完善的東西，因此我們企業沒有很強的競爭力。

據美通社報道，2004年1月22日，全球計費和客戶服務解決方案供應商CSG Systems與IBM共同宣布，IBM和CSG與北京電信合作，為北京電信所有用戶的語音和數據處理配置計費平台和解決方案。這種計費平台的第一階段執行工作將在18周內完成。報道稱，CSG和IBM通過北京電信公司鞏固在中國的業務。

又據《北京日報》報道，盡管目前尚無國外企業明確表示將涉足國內基礎電信業務，但是這些電信巨頭已經頻繁地與國內電信運營商接觸。在今年，包括英國移動通訊巨頭沃達豐、日本電信先鋒NTTDoCoMo、美國著名的AT＆T等全球電信巨頭，都已通過合作開展電信增值業務或資本運作的方式，發力國內電信市場。

另據《人民郵電》報道，2004年1月14日，愛立信公司與中國聯通在關於中美電信及IT業合作前景的研討會上，簽署了一份價值為9300萬美元的CDMA20001x網路三期擴容合同。至此，愛立信和中國聯通業務合同總價值近1.4億美元。

種種跡象顯示，隨著我國改革開放的不斷深入，我國電信市場的更加開放，電信業的進入壁壘已經越來越低

❺ 國內外企業文化建設的現狀分析

從企業文化看世界500強的成功之道
IBM咨詢公司對世界500強企業的調查表明，這些企業出類拔萃的關鍵是具有優秀的企業文化，它們令人注目的技術創新、體制創新和管理創新根植於其優秀而獨特的企業文化。企業文化是它們位列500強而聞名於世的根本原因。
文化是經濟發展的核心因素。
經濟發展的過程可以說是一個文化發展過程。就像不同的自然資源會形成不同的市場一樣，不同的文化資源也會形成不同的市場。如在美國、日本等海外華人圈，資本的積累方式有很大的差別，原因在於它們的文化差異很大。產權明晰和自由貿易很重要，但不能保證經濟的發展。文化必須是那種總的來說支持商業和企業家精神的文化，而鼓勵企業家精神的方式會因文化背景的不同而有所不同。了解文化在經濟中的作用對於了解不同文化走向經濟繁榮的道路至關重要。西方培養孩子的方式是培養他們成年以後的冒險精神，這是企業家必備的素質；儒家思想注重長遠規劃，這可能是一些亞洲社會儲蓄率較高的原因之一；非洲部落的血緣關系提供了一張關系網，商人可以通過它獲得培訓和啟動資金。一些經濟政策在某個社會能夠取得成功，卻不一定適應於其他文化背景的社會。只有認識不同文化背景為市場參與者提供新機會的方法，才能理解文化在經濟發展中的作用。有利於經濟增長的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。
美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言：「如果經濟發展給了我們什麼啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。」同樣，企業的生存和發展也離不開企業文化的哺育。諾貝爾經濟學獎得主諾思說過：「自由市場經濟制度本身並不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產權和法律制度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場。」市場經濟是信用經濟，必須建立信用文化。
以人為本、服務社會是世界500強企業文化的共識。
優秀的企業文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等對待員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，並鼓勵創新。世界500強企業管理演變的歷史也證明，那些能夠持續成長的公司，盡管它們的經營戰略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界，卻始終保持著穩定不變的核心價值觀和基本目標。這種在不斷發展的過程中又能保持其核心價值觀不變，正是世界500強企業成功的深層原因。能否建立起適應知識經濟的企業文化是今後500強的關鍵
哈佛商學院通過對世界各國企業的長期分析研究得出結論：「一個企業本身特定的管理文化，即企業文化，是當代社會影響企業本身業績的深層重要原因」。這個觀點對傳統的經濟學產生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是經濟發展的深層推動力，用文化手段促進國際貿易，已經成為西方發達國家的「國際營銷藝術」。在產品質量達到一定程度時，對產品的市場地位和由地位決定的價位，以及產品的市場銷售量，發揮重要決定作用的是產品自身的文化含量。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作，經濟的發展比任何時候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業，
都必須充分認識到企業文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化來帶動生產力，從而提高競爭力。有文化的企業未必都成功，但沒有文化的企業註定不會成功。
誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。企業文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過，今後的500強企業將是採用新企業文化和新文化營銷策略的公司。企業家不可沉湎於過去或現有的成功，必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的企業價值觀和企業文化。堅持創新、改造自己、追求卓越才是企業文化創新和文化力的力量源泉———「最終的競爭優勢在於一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力」。
用知識的眼光看企業，企業的組織就是一個對知識進行整合的機構。為了在知識經濟條件下增強企業的競爭力，世界500強企業還十分注意提高組織的整體學習能力，在世界排名前100家企業中，已有40%的企業以「學習型組織」為樣本，進行脫胎換骨的改造，通過這些措施，增強國際競爭力。

世界著名公司企業文化資料 集錦

IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決，是他們始終不渝地堅持著"三條信念"：
1．尊重員工個人的信念
2．尊重客戶的信念
他們的響亮口號是"IBM就是服務"。他們採取兩項措施，以保證優質服務：一是選擇、培養優秀推銷員。 二.是選擇、培養為客戶服務的"客戶工程師"。
3 有理想，用理想去執行一切任務的信念。

花旗銀行企業文化
以人為本：企業文化的核心花旗銀行自創業初始就確立了「以人為本」的戰略，十分注重對人才的培養與使用。
客戶至上：企業文化的靈魂花旗銀行企業文化的最優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，並充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌
尋求創新：企業文化的升華在花旗銀行，大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。

惠普文化常常被人稱為「HP Way」（惠普之道）。HP Way有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。
一，相信、尊重個人，尊重員工；
二，追求最高的成就，追求最好；
三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；
四，公司的成功是靠大家的力量來完成，並不是靠某個個人的力量來完成；
五，相信不斷的創新，做事情要有一定的靈活性。

3M究竟有著怎樣的企業文化
1、客戶。作為企業，必須聆聽及了解客戶的需要，然後滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創新的企業，並在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中，企業一定要保持產品的高品質，並且不斷的推陳出新，為客戶創造更高的價值。
2、員工。一個企業，不管是屬於哪個國家的，最終都是需要人來實現其價值，沒有員工就沒有企業。很多時候，企業把客戶當作上帝。但我覺得在3M公司，員工和客戶對於公司是同等的重要。
3、投資者。企業一定要給投資者以合理的報酬。當然，投資者除了看企業盈利狀況，還要看企業在發展中所面臨和承擔的風險，是否具有更具有發展前景。那麼，如何讓投資者青睞你的企業？其中，企業不但需要有魄力，而且這個魄力是持續的。這就是所謂的高瞻遠矚。
4、社會責任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標。除了賺錢，我們還在企業所在的國家和地區，積極負起社會公民的責任。其中，納稅是一方面。同等重要的還有環保。在這里，環保與所有的員工的身體健康都是息息相關的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業區的廠房，投入100多萬用於環保設備。雖然企業經營成本升高，但當員工知道這些都會引以為傲，明白不管你是美國人，還是中國人，公司在任何地方對員工都是一視同仁。

服務至上、追求卓越的肯德基企業文化
1、餐廳經理第一
2、「群策群力,共赴卓越」
3、「注意細節」

麥當勞企業文化
從"更多選擇，更多歡笑"，到"常常歡笑，嘗嘗麥當勞"，再到如今唱滿全球的"我就喜歡"，短短幾年，麥當勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。
麥當勞的企業文化由三個部分組成：
1、「Q、S、C＋V」精神：即「質量、周到的服務、清潔的環境、為顧客提供更有價值的食品」。
2、麥當勞的作風：顧客第一；高效、快速；「苛刻」的管理。
3、麥當勞的營銷策略：麥當勞叔叔；以情感人；連鎖經營；知人善任。

通用電氣的企業文化
通用永遠推崇三個傳統，即：堅持誠信, 注重業績, 渴望變革 .

微軟企業文化八大核心思維
1.頂尖人才「人是微軟真正的最大的財產。」
2.建設性的爭鋒：直截了當地說出想法。不鼓勵玩弄權術和外交辭令.
3.時刻處於戰爭狀況,牢記對手是誰.
4.機動而有效率的企業組織架構小型項目組.
5.合格的主管和明智的管理模式,沒有隻管人的主管.
6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設計師，仍然每天艱苦工作.
7.自我批判和學習系統：盡早識別失敗之處，短時間的失敗是可原諒的，但延宕失敗是不允許的.
8.以提高生產力為目標的開銷方式：給員工大量投入，提供最佳工作環境.
微軟企業文化一直在演變：今天和未來, 對技術的激情, 從不放棄.

飛利浦企業文化 永續發展是特色,成為本領域中管理最專業化的公司
公司的目標成為本領域中管理最專業化的公司。
公司的目的,為顧客提供創新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。
使 在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰性的經歷。
用人宗旨是事業的發展與個人的發展融為一體。
用人原則是任人唯賢，量才錄用。

三星的愛心企業文化
愛心行動：不僅是員工的事，也是首席執行官的事

海爾的企業文化
海爾理念--海爾只有創業沒有守業。
海爾精神--敬業報國，追求卓越。
海爾作風--迅速反應，馬上行動。
海爾管理模式--日事日畢，日清日高。
海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。
海爾用工制度--三工並存，動態轉換。
海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產品；否定自我，創造市場。
海爾名牌戰略--要麼不幹，要干就要爭第一；國門之內無名牌。
海爾質量觀念--高標准，精細化，零缺陷；優秀的產品是優秀的人干出來的。
海爾售後服務理念--用戶永遠是對的。
海爾資本運營理念--東方亮了再亮西方。
海爾國際市場戰略--先難後易。
海爾發展方向--創造中國的世界名牌。

沃爾瑪企業文化
沃爾瑪重視企業文化建設的傳統是造就輝煌的保證。公司創始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：「顧客是上帝」、「尊重每一個員工」、「每天追求卓越」。這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華。
「員工是合夥人」
充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化
別開生面的「周六例會」
培訓，經常地培訓

AIG企業文化
以協作、進取、創新、專業、誠信為核心的強有力的企業文化。

英特爾公司企業文化
英特爾在公司中確立了企業文化的六項准則，這六項准則是：客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。公司內部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。除了上述6條准則外，把求實精神和平等原則作為英特爾的科研准則。

BP企業的文化
綠色環保 – 敢為人先
勇於創新 – 提供突破性的解決方案
業績為本 – 樹立全球統一的標准
銳意進取 – 始終尋求更新更好的方法

三菱財閥的企業文化
「岩崎社長陣頭指揮制」被稱為「同族(岩崎同族)陣頭指揮制」,是指位於三菱企業集團頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位岩崎家的直系者,直到三菱財閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權,並且站在企業經營第一線,直接指揮企業的計劃和運行。
濃厚的民族主義和民族擴張主義色彩。

google的企業文化
google的企業文化他的企業文化也紮根於2.0時代,無論在管理領域還是在服務領域都順應個人化、大眾化、社會化的趨勢,堅持「做正確的事情」。Google的企業文化是鼓勵創新,即使每項工程都要有計劃、有組織地實施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時間,讓他們去做自己認為更重要的事情。

Yahoo中國的企業文化
客戶第一－客戶是衣食父母
· 尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象
· 微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題
· 與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉
· 站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意
· 具有超前服務意識，防患於未然
團隊合作－共享共擔，平凡人做非凡事
· 積極融入團隊，樂於接受同事的幫助，配合團隊完成工作
· 決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論；決策後，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持
· 積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善於利用團隊的力量解決問題和困難
· 善於和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現「對事不對人」的原則
· 有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍
擁抱變化－迎接變化，勇於創新
· 適應公司的日常變化，不抱怨
· 面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合
· 對變化產生的困難和挫折，能自我調整，並正面影響和帶動同事
· 在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路
· 創造變化，並帶來績效突破性地提高
誠信－誠實正直，言出必踐
· 誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響
· 通過正確的渠道和流程，准確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱
· 不傳播未經證實的消息，不背後不負責任地議論事和人，並能正面引導
· 勇於承認錯誤，敢於承擔責任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止
· 能持續一貫地執行以上標准
激情－樂觀向上，永不言棄
· 喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業文化
· 熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失
· 以積極樂觀的心態面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業績
· 碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，並獲得成功
· 不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低要求
敬業－專業執著，精益求精
· 上班時間只做與工作有關的事情；沒有因工作失職而造成的重復錯誤
· 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
· 持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向
· 能根據輕重緩急來正確安排工作優先順序，做正確的事
· 遵循但不拘泥於工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

松下電器：不斷豐富的企業文化
一是強化企業命運共同體建設，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價值准則的公司。每天早晨8點鍾，公司所有的人員朗誦本公司的「綱領、信條、七大精神」，並在一起唱公司歌曲。
二是在進行總體企業文化的培育前提下，把培養人才作為重點，強調將普通人培訓為有才能的人
三是注重不斷豐富企業文化的內容，使員工新鮮感，這樣更易於自覺接受。

美洲銀行 Bank of America Corp.
美洲銀行不僅自認為是銀行，更認為自己是「（社會的）建設者」、「（與客戶是）鄰居、朋友」，用這些概念來強調他們從事的不僅僅是與金錢打交道的工作，更是在幫助他人與社會實現更高的目標。憑借這樣的定位，美洲銀行樹起了良好的公益形象。「更高標准」是美洲銀行的企業口號。這個簡單鮮明的口號與美洲銀行的行名通常一起出現，在員工的名片、工牌上，在網點場所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會議的背景牆上，都是紅色的標識，使得「更高標准」這個觀念深入人心。

德士古企業文化
德士古通過重整企業文化和僱用更多的少數民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來。

強生(Johnson & Johnson)
強生公司即已將其「受歡迎的文化」植入了其行為。強生公司(Johnson & Johnson)的僱主品牌內涵則包括信任和公平導向的企業文化、工作中自由支配時間、早期職業教育、學習成長機會、競爭性薪酬、創新的人力資源項目與實踐等。

寶潔公司（Procter & Gamble）的僱主品牌內涵包括早期責任與授權、清晰的組織結構與崗位職責、全球的工作機會、業績導向的激勵機制等。

聯邦快遞「以人為本」文化觀內涵
要有一種平等的理念
注重員工自身的發展
溝通從制度到心靈

雅培 (Abbott)
「多元化企業50強」(Top 50 Companies for Diversity)，並名列第五。雅培一直致力於創造一種包容一切的環境和文化，使其所有員工，無論性別、文化背景和個人信仰，都能感到舒適。

思科副總裁林正剛先生對企業文化提出了以下幾點看法
一、企業文化不是企業的口號，需要企業中每個員工的學習、認同。文化最初是一個理念，然後通過種種機制，正式變為每一個員工的行為。如為實現"客戶滿意是我們第一大的責任"的理念，思科每年都聘請一個顧問公司進行調查、打分，結果直接關繫到員工的薪水，長期下來理念就慢慢形成了文化。對於一個5、6個人的公司，很容易形成默契，產生文化就較容易，但一個具有5000名或以上員工的公司，溝通與形成默契只有靠一套制度將每個人聯系起來。
二、在成功的因素中，技術是很重要的一點，但是林總指出，技術不能成為企業的主宰，這樣不易看到市場的變化，容易偏離市場。
三、成功的關鍵是客戶，客戶決定一切。思科的產品是由客戶決定的。客戶隨時變化的要求就是一種市場信息，指導企業的發展方向，企業必須適應這種情況而相應變化。
四、企業文化要形成價值觀，形成環境。思科講求"從正面看問題"，且"不斷學習，自我提高"，以員工間的競爭來評價其價值，這樣的競爭帶給企業活力。
五、員工的態度是企業文化的一方面。思科員工總是"從正面看問題"，認為挑戰是機會，失敗是機遇。中國有一句古話"生於憂患、死於安樂"，保持健康的危機感是思科不斷追求更好的一個前提。
思科作為行業中最大的企業，從企業到員工都具有"危機感"，挑戰的是自己，所以思科41個季度都沒有停止過增長，並准備迎接思科越來越大的發展空間。
六、LearningOrganization（學習性組織），這是一個新的管理理念和手法，企業的生存需要吸收信息，消化信息，反過來指導行動。
七、獎勵。在中國，曾經獎勵的唯一辦法就是提升，而事實上是不合理的。企業應接受一種觀點：管理只是一個職位，因此不應成為獎勵的一種。企業中每個人都是平等的，權力不是來自於地位，而是能力，個人影響力來自於個人能力，而不是地位，重要的是讓每個員工在適合自己的崗位上發揮最大的才幹。
八、信任。思科信任每一名員工，信任思科所創造的文化，將工作的主動權交給員工，給員工便利去創造企業的利益。企業文化應該是企業中每個員工都認同的一種觀念、一種制度。好的企業文化能調動員工最大的能量、擔起的責任。

鑫匯盛豐投資公司的企業文化是以人為本，誠信、創新、盡職、專業、卓越 。

❻ 中美企業文化比較研究

可以這么開題：
企業文化理論的奠基人之一勞倫斯。米勒在文獻[1]中寫道:"公司唯有發展出一種文化,這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功."由此可以看出,企業文化是企業賴以生存與發展的根源,而優秀的企業文化更是企業良性發展的有力保障.隨著社會的不斷發展,知識經濟正在改變著社會文化,而企業文化也將成為知識經濟條件下企業管理的重要手段.我國的很多企業已經開始重視企業文化管理,不斷學習國外一些優秀的企業文化,並在企業文化建設方面取得了一定的成績.中西文化從屬於不同的文化體系,而不同文化體系下所產生的企業文化必然有著很大的差異.因此,弄清楚所學習的東西是否適合中國國情是十分必要的.因此我們要以跨文化管理理論為基礎,分析中美不同文化體系下,企業文化相應的特點,並總結民族文化對於企業文化的深遠影響.
具體資料和報告，有專門比較中美日企業文化的書刊。
這是我看過的中外文化差異的資料 你看看吧 希望對你有幫助
表層-物質文化的差異

物質作為種實物形態，在合資企業中為中外雙方所共有，是企業賴以生存、不可缺少的基礎。建設合乎企業自身文化特色的企業物質外殼是合資企業構建企業文化的重要外在因素。法國的資金技術密集型產業的現代化大生產管理方式移植到中國後，必須面對大量低水平的手工勞動操作。法方人員要從習慣於高技術、大規模生產的工作環境回落到較初級的汽車生產方式中。這需要一定的心理和文化適應期。

內層-行為文化的差異

廣州標致採用了法國標致的組織機構設置，實行層級管理，強調專業化分工和協作，同時沿用法國標致的全套規章制度。但是，這套規章制度有很多地方不符合中國的國情。法方人員在許多情況下採取強制的方式要求中方人員貫徹實施其管理模式，這往往使中方被管理者對規章制度產生逆反心理，並在管理的空隙中盡可能地應用中國的管理方式，使制度化管理難以貫徹實施。

深層-精神文化的差異

企業精神是合資企業創造的精神財富，是合資企業賴以生存的精神支柱，是合資企業內部凝聚力和向心力的有機結合體。廣州標致建立12年來，中法雙方的高層管理人員並沒有致力於企業共同價值觀的塑造，沒有意識到共同價值觀的塑造可以減緩文化沖突，沒有提煉出比較符合廣州標致實際情況的企業精神，這就使中法雙方未能齊心協力、統一行動。加之中法合資雙方沒有致力於協調投資目標期望的差異，導致許多決策出現意見分歧，使決策權共享這一合資企業的重要特徵無法實現。

❼ 淺談外資企業與國內企業文化(論文)

淺談外資企業與國內企業文化(論文)
一、企業文化在企業市場競爭中的重要作用

優秀的企業文化，對於企業的存在和發展有著非常重要的作用。
1、有利於企業擴大產品知名度，占據市場份額
企業文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的，它可以形成企業巨大的凝聚力、親和力和戰鬥力，這種效果，是單純的硬體設施和工資福利手段所達不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個虧損97萬元的小廠，1991年產品質量獲得行業第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會資本，而今天的小天鵝無論是知名度還是市場份額20年前是想不到的。小天鵝的崛起，得益於深入企業每個員工心髓的「末日管理」的企業文化。談「末日」並不是要末日，而是要努力消除誘發「末日」到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術創新、個性化設計的延伸服務上體現出來；從而增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額。
2、有利於提升良好的企業形象
企業文化決定企業的形象，實施科學的企業形象管理，需要企業文化的支持。企業形象管理的成果又會凝結成企業文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。成立於1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強企業，只用了十幾年時間。集團總裁任正非認為：是強烈的企業危機感意識造就了今天的華為：危機迫使我們謀求獨立，謀求獨立又需要依靠科技，於是，技術成為企業的發展根本。」正是秉承「危機意識」理念，華為才有了今天中國通信行業領頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。
3、有利於提高企業的績效
美國哈佛大學的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業文化與經營業績之間的相關性。他們的研究成果表明：企業文化對長期經營業績有著重大的作用，企業文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結論：企業經營業績與其企業文化之間，存在著一種正比例關系，企業文化對企業的影響程度越大，企業的經營業績越好；反之，則企業的經營業績越差。優秀的文化幫助企業取得高績效，這是因為這種文化能產生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。

二、中國企業如何塑造企業文化建設

面對世界經濟一體化，企業文化的創新已成為企業創新不可分割的重要組成部分。要發展有中國特色的企業文化，就需要從理論和實踐兩方面來把握中國企業文化的發展方向，要加強企業文化的研究，創建有中國特色的企業文化理論。
1、價值標準的界定
正確的價值觀是塑造企業文化的首要戰略問題。要立足於企業自身的基礎，如行業特點，企業成員的構成，以及政治、經濟、法律意識等，選擇適當的價值觀和經營理念，否則，企業不被他人所認可。同時，要把握好價值觀與企業精神、企業形象等各要素之間的相互協調關系，使價值標准與企業宗旨、管理戰略和發展方向相統一。
2、不斷創新
只有創新企業才有活力，才能發展，才能增強競爭優勢。海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。
3、要加強企業文化研究。
二十一世紀中國企業文化的研究應該堅持理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的原則，主要側重於在中國文化背景下， 探討中國企業文化的基礎理論，研究企業文化與中國傳統文化和當代社會文化的關系、企業文化與企業管理、企業環境、企業發展和企業創新的關系等，提出有中國特色的企業文化理論；同時加強企業文化的應用研究 ， 關於企業文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究，在此過程中，推動企業文化實踐的發展；
4、要正確處理好企業文化與社會文化的關系
企業文化作為社會文化的一個組成部分，它既是社會文化變遷的縮影，又通過其新技術、新產品所倡導的理念引導市場潮流、引領社會時尚，改變人們的生活方式，改變人們的觀念，從而為社會文化的發展注入新的活力，豐富社會文化的內涵。社會文化通過企業家這個載體，將其在長期社會生活中形成的關於人性的基本假設、價值觀、人生觀和世界觀運用於企業發展和企業管理過程中，形成獨特的、相對穩定的行為准則、行為規范、企業內部的文化氛圍和企業產品的文化品味。
5、 注重企業環境變化對企業文化發展的影響
二十一世紀是個快速變化的時代。企業要立於不敗之地，就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時作出相應的調整，企業文化的內涵也要反映出環境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力，對企業內部要保持較高的整合度，對外要有較強的適應性，通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變，使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉，從而形成企業文化競爭力。

❽ 國外企業文化建設有哪些成功案例

1、3M公司

* 創新：「你不應該扼殺一種新的產品設想」

* 絕對正直

* 尊重個人進取心和個人發展 * 容忍誠實的錯誤

2、美國運通公司

* 不惜一切為顧客服務

* 使我們的服務享譽全世界

* 鼓勵個人進取

3、波音公司

* 保持航空技術的領先地位；不斷開拓

* 迎接挑戰，迎接風險

* 產品的安全與質量

* 正直；講究職業道德

* 「把自己的一切都交給航空業」

4、花旗銀行公司

* 擴張主義——包括經營規模、服務數量和所佔地盤

* 保持出類拔萃——如最大、最好、最富有創新精神、利潤最高

* 通過放權使下屬有充分的自主性，充分發揮企業家才能

* 精英管理班子

* 積極進取與自信

5、福特公司

* 人是力量的源泉

* 產品是「我們努力的最終目的」（我們的產品是汽車）

* 利潤是必要的工具和衡量我們成就的尺度

* 起碼的誠實與正直

6、 通用電氣公司

* 通過技術與革新改善生活質量

* 對顧客、雇員、社會和股東的義務保持相互依存的平衡關系（沒有明確的等級之分） * 個人義務與機遇 * 誠實與正直

7、國際商用機器公司

* 充分考慮每個雇員的個性

* 花大量的時間令顧客滿意

* 盡最大努力把事情做對；謀求在我們從事的各個領域取得領先地位

❾ 世界三大企業文化是什麼

一、IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決，是他們始終不渝地堅持著"三條信念"：

1、尊重員工個人的信念

2、尊重客戶的信念

3、有理想，用理想去執行一切任務的信念。

二、花旗銀行企業文化

以人為本：企業文化的核心花旗銀行自創業初始就確立了「以人為本」的戰略，十分注重對人才的培養與使用。

客戶至上：企業文化的靈魂花旗銀行企業文化的最優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，並充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌

尋求創新：企業文化的升華在花旗銀行，大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。

三、惠普文化常常被人稱為「HP Way」（惠普之道）。HP Way有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。

一，相信、尊重個人，尊重員工；

二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量來完成，並不是靠某個個人的力量來完成；

五，相信不斷的創新，做事情要有一定的靈活性。

❿ 日本和美國的企業文化差異

1、自然條件的不同

美國：自然條件優越，資源豐富，組織的規模經濟顯著。將物質資源和財務資源放在優先考慮地位，對人的管理習慣於從個人能力的培養和發揮出發。

日本：一個島國，自然資源匱乏，迫使他們重視他們唯一的富裕資源――人，也迫使他們依靠團結協作，降低損耗。

2、歷史背景不同

美國：他們沒有什麼歷史傳統，是一個移民國家，其中多數的西歐移民是因為逃避高壓政策而來，所以害怕集權，各人都擁有獨立意識和強烈的個人主義，行為遵從自由主義。

日本：受歷史上的封建家族關系的影響，上級對下級就表現出家長式的統治、關懷、干預，下級表現出服從、信任、忠誠。大家族式的和睦氣氛，更多的是以國家，集體利益為重，個人服從集體。

3、文化背景不同

美國：大多民眾信奉基督教。教義中有一種原罪的觀念，認為人是天生懶惰的，好逸惡勞， 所以管理要加強控制，監督。

日本：日本文化深受佛教、中國儒教、本地神道的影響，遵從儒家的"仁、義，禮、智、忠、孝、和、愛"倫理道德文化，人與人之間追求和睦相處，互助互敬。講求人際之間信任、忠誠、利他。

(10)國外企業文化研究成果擴展閱讀：

美國企業文化的特徵是以結果和績效為導向，為實現組織的目標，建立起整套的評估體系，賞罰分明，是一種有效率的公平的文化模式。這種領導方式的背後，是美國文化中追求自由、崇尚個人英雄主義的體現。

日本企業文化的特徵是激發員工的歸屬感，發揮自下而上的團隊精神。與美國企業有很大不同，日本企業常常通過長期穩定的就業政策，讓員工願意為公司的長遠目標積極努力，從而進一步發揮團隊精神和現場工人的智慧，發現問題、解決問題，提高企業的生產和管理效率，實現自下而上的領導方式。