需求分析內容和標志性成果

❶ 網路需求分析的具體內容包括哪些

從分析的內容來看，主要應該包括網路需求分析、網路規劃與結構分析和網路擴展性分析三個內容。

1、網路需求分析

包括環境分析、業務需求分析、管理需求分析、安全需求分析。

(1)環境分析是指對企業的信息環境基本情況的了解和掌握，例如辦公自動化情況、計算機和網路設備的數量配置和分布、技術人員掌握專業知識和工程經驗的狀況，以及地理環境(如建築物)等等。通過環境分析，可以對建網環境有個初步的認識，便於後續工作的開展。

(2)業務需求分析的目標是明確企業的業務類型、應用系統軟體種類以及它仍對網路功能指標(如帶寬，服務質量Qos)的要求。

業務需求是企業建網中首要的環節，是進行網路規劃與設計的基本依據。那種為了網路而建網路，缺乏企業業務需求分析的網路規劃是盲目的，會為網路建設埋下各種隱患。

通過業務需求分析，可為以下方面提供決策依據：

需實現或改進的企業網路功能有哪些。

需要技術的企業應用有哪些。

需要電子郵件服務嗎？

需要Web務器嗎？

需要上網嗎？

需要什麼樣的數據共享模式。

需要多大的帶寬范圍。

需要網路升級嗎？

網路的管理需求是企業建網不可或缺的方面，網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網路管理。「向管理要效益」也是網路工程的真理。

(3)網路管理需求是建設網路不可或缺的方面，網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網路管理。網路管理包括兩個方面：

人為制定的管理規定和策略，用於規范人員操作網路的行為。

網路管理員利用網路設備和網管軟體提供的功能對網路進行的操作。通常所說的網管主要是指第二點，它在網路規模較小、結構簡單時，可以很好地完成網管職能。

好點隨著現代企業網路規模的日益擴大，逐漸顯示出它的重要性，尤其是網路策略的制定對網管的有效實施管理和保證網路高效運行是至關重要的。

網路管理的需求分析要回答以下類似的問題：

是否需要對網路進行遠程管理。

誰來負責網路管理。

需要哪些管理功能。

選擇哪個供應商的網管軟體，是否有詳細的評估。

選擇哪個供應商的網路設備，其可管理性如何。

怎樣跟蹤分析處理網管信息。

如何更新網管策略。

(4)隨著網路規模的擴大和開放程度的提高，網路安全問題越來越突出。先前那些沒有考慮網路安全性的企業網路不僅遭受重大經濟損失，還使企業形象受到了破壞。

安全性設計是網路設計中極其重要的方面之。安全性設計的任務是分析威脅和開發需求，眾多技術設計都要求這點，獲取安全性目標意味著要做出權衡。安全性實現可能增加使用和運行網路的成本，嚴格的安全性策略還會影響用戶的生產率，甚至會因為保護資源和數據而導致損失。而安全性過差會導致用戶想出繞過安全性策賂的方法。如果所有通信都必須全部通過加密設備，那麼安全性還會影響網路設計的冗餘。

客戶基本的安全性要求是保護資源以防止其無法使用、被盜用、被修改或被破壞。資源包括網路主機、伺服器、用戶系統、互連網路設備、系統和應用數據、以及公司形象等。

其他更特殊的需求包括以下個或多個目標：

允許外部用戶訪問公共Web或FTP伺服器上的數據，但不允許訪問內部數據。

授權並認證分支部門用戶、移動用戶和遠程用戶。

檢測入侵者並隔離他們所做的破壞。

認證從內部或外部路由器接收的路由選擇列表更新。

保護通過側傳送到遠程站點的數據。

從物理上保護主機和網路互連設備(例如將設備鎖在屋內)。

利用用戶賬號核對目錄及文件的訪問許可權，從邏輯上保護主機和互連網路設備。

防止應用程序和數據感染軟體病毒。

就安全性威脅及如何避免安全性問題培訓網路用戶和網路管理員。

通過版權或其他合法的方法保護產品及知識產權。

2、網路規劃與結構分析

包括確定網路規劃、拓撲結構分析、與外部網路互聯方案。

(1)確定網路的規劃即明確網路建設的范圍，這是通盤考慮問題的前提。

網路規模般分為以下幾種：

工作組或小型辦公室區域網。

部門區域網。

骨幹網路。

企業級網路。

明確網路規模的大好處是便於制定適合的方案，選購合適的設備，提高網路的性能價格比。

確定網路規模涉及以下方面的內容：

哪些部門需要進入網路。

哪些資源需要上網。

有多少網路用戶。

採用什麼檔次的設備。

網路及網路終端的數量。

(2)網路拓撲結構受企業的地理環境制約，尤其是區域網段的拓撲結構，它幾乎與建築物的結構致。所以，網路拓撲結構的規劃要充分考慮企業的地理環境，以利於後期工作的實施。

拓撲結構分析要明確以下指標：

網路的按入點數量。

網路的接入點的分布。

網路連接的轉接點分布位置。

網路設備間的位置。

網路中各種連接的距離參數。

其他結構化布線系統中的基本指標。

(3)建網的目的就是要拉近人們的交流信息的距離，網路的范圍可以說是越大越好。電子商務、家庭辦公、遠程教育等互聯網應用的迅速發展，使得網路互聯成為企業建網的個必不可少的方面。與外部網路的互聯涉及是否需要上網以及採用什麼技術上網等。

3、網路擴展性分析

通過科學合理的規劃能夠取得用低的成本建立佳的網路，達到高的性能，提供優的服務等完美效果。

可擴展性有兩層含義，其是指新的部門能夠簡單接入現有網路；其二是指新的應用能夠無縫地集成到現有的網路中來。可見，在規劃網路時，不但要分析網路當前的技術指標，而且還要估計網路未來的增長，以滿足新的需求，保證網路的穩定性，保護企業的投資。

擴展性分析要明確以下指標：

(1)企業需求的新增長點有哪些。

(2)網路結點和布線的預留比率是多少。

(3)哪些設備便於網路擴展。

(4)帶寬的增長估計。

(5)主機設備的性能。

(6)操作系統平台的性能。

❷ 需求分析應包括哪些內容

客戶關系管理需求說明書1 引言 1.1 編寫目的：闡明編寫需求說明書的目的，指明讀者對象。 1.2 項目背景：應包括 ● 項目的委託單位、開心單位和主管部門； ● 該軟體系統與其他系統的關系。 1.3 定義：列出文檔中所用到的專門術語的定義和縮寫詞的願文。 1.4 參考資料：可包括 ● 項目經核準的計劃任務書、合同或上級機關的批文 ● 文檔所引用的資料、規范等 1.5其他說明： 前期開發為客戶關系管理中的客戶管理和市場管理、決策支持中的客戶信息部分2 任務概述 2.1 目標 2.2 運行環境 2.3 條件與限制3 數據描述 3.1 表態數據 3.2 動態數據：包括輸入數據和輸出數據。 3.3 資料庫描述：給出使用資料庫的名稱和類型。 3.4 數據詞典 3.5 數據採集4 功能需求4.1功能劃分

❸ 簡述為什麼要進行需求分析需求分析的內容和主要步驟

資料庫需求分析階段的主要任務：對現實世界要處理的對象（組織、部門、企業）等進行詳細的調查，通過對原系統的了解，手機支持新系統的基礎數據並對其進行處理，在此基礎上確定新系統的功能。

系統分析報告的主要內容：1.系統概況，系統的目標、范圍、背景、歷史和現狀；2.系統的原理和技術，對原系統的改善；3.系統總體結構域子系統結構說明；4.系統功能說明；5.數據處理概要、工程體制和設計階段劃分；6.系統方案及技術、經濟、功能和操作上的可行性。

❹ 需求分析應包括哪些內容

需求分析包括這些內容

1 、寫出系統的任務和特點

2 、要實現的功能模塊和作用

3、 系統結構圖

4 、採用的資料庫

5 、開發運行環境

"需求分析"，是指對要解決的問題進行詳細的分析，弄清楚問題的要求，包括需要輸入什麼數據，要得到什麼結果，最後應輸出什麼。在軟體工程當中的"需求分析"就是確定要計算機"做什麼"，要達到什麼樣的效果。

❺ 顧客需求分析的內容都有哪些

(一)顧客資料在汽車銷售中顧客類型及顧客心理是千差萬別的

❻ 項目需求分析文檔都包括哪些內容

需求分析是指理解用戶需求，就軟體功能與客戶達成一致，估計軟體風險和評估項目代價，最終形成開發計劃的一個復雜過程在這個過程中，用戶的確是處在主導地位，需求分析工程師和項目經理要負責整理用戶需求，為之後的軟體設計打下基礎。需求分析階段包括：

1. 業務需求——反映了組織機構或客戶對系統、產品高層次的目標要求，通常在項目定義與范圍文檔中予以說明。

2. 用戶需求——描述了用戶使用產品必須要完成的任務，這在使用實例或方案腳本中予以說明。

3. 功能需求——定義了開發人員必須實現的軟體功能，使用戶利用系統能夠完成他們的任務，從而滿足了業務需求。
   

4. 非功能性的需求——描述了系統展現給用戶的行為和執行的操作等，它包括產品必須遵從的標准、規范和約束，操作界面的具體細節和構造上的限制。
   

5. 需求分析報告——報告所說明的功能需求充分描述了軟體系統所應具有的外部行為。「需求分析報告」在開發、測試、質量保證、項目管理以及相關項目功能中起著重要作用。

❼ 需求分析具體要怎麼寫要包括哪些內容

方法
⑴首先調查組織機構情況
包括了解該組織的部門組成情況，各部門的職能等，為分析信息流程作準備。
⑵然後調查各部門的業務活動情況
包括了解各個部門輸入和使用什麼數據，如何加工處理這些數據，輸出什麼信息，輸出到什麼部門，輸出結果的格式是什麼。
⑶協助用戶明確對新系統的各種要求
包括信息要求、處理要求、完全性與完整性要求。
⑷確定新系統的邊界
確定哪些功能由計算機完成或將來准備讓計算機完成，哪些活動由人工完成。由計算機完成的功能就是新系統應該實現的功能。
常用的調查方法有：
⑴跟班作業
通過親身參加業務工作來了解業務活動的情況。這種方法可以比較准確地理解用戶的需求，但比較耗費時間。
⑵開調查會
通過與用戶座談來了解業務活動情況及用戶需求。座談時，參加者之間可以相互啟發。
⑶請專人介紹。
⑷詢問
對某些調查中的問題，可以找專人詢問。
⑸設計調查表請用戶填寫
如果調查表設計得合理，這種方法是很有效，也很易於為用戶接受的。
⑹查閱記錄
即查閱與原系統有關的數據記錄，包括原始單據、賬簿、報表等。
通過調查了解了用戶需求後，還需要進一步分析和表達用戶的需求。
分析和表達用戶需求的方法主要包括自頂向下和自底向上兩類方法。

❽ 請問軟體工程中的需求分析都包括那些內容

需求分析是指理解用戶需求，就軟體功能與客戶達成一致，估計軟體風險和評估項目代價，最終形成開發計劃的一個復雜過程在這個過程中，用戶的確是處在主導地位，需求分析工程師和項目經理要負責整理用戶需求，為之後的軟體設計打下基礎。需求分析階段包括：
·業務需求——反映了組織機構或客戶對系統、產品高層次的目標要求，通常在項目定義與范圍文檔中予以說明。

·用戶需求——描述了用戶使用產品必須要完成的任務，這在使用實例或方案腳本中予以說明。

·功能需求——定義了開發人員必須實現的軟體功能，使用戶利用系統能夠完成他們的任務，從而滿足了業務需求。

·非功能性的需求——描述了系統展現給用戶的行為和執行的操作等，它包括產品必須遵從的標准、規范和約束，操作界面的具體細節和構造上的限制。

·需求分析報告——報告所說明的功能需求充分描述了軟體系統所應具有的外部行為。「需求分析報告」在開發、測試、質量保證、項目管理以及相關項目功能中起著重要作用。
還有一個網頁去看看吧，也許對你可能有幫助。

http://hi..com/shiqyn/blog/item/77ef1c1bfa31351c8718bf00.html

還有在軟體工程的書籍上說的更清楚。

❾ 需求分析的詳細分析

從廣義上理解：需求分析包括需求的獲取、分析、規格說明、變更、驗證、管理的一系列需求工程。
狹義上理解需求分析指需求的分析、定義過程。 需求分析就是分析軟體用戶的需求是什麼。如果投入大量的人力，物力、財力、時間，開發出的軟體卻沒人要，那所有的投入都是徒勞。如果費了很大的精力，開發一個軟體，最後卻不滿足用戶的要求，從而要重新開發過，這種返工是讓人痛心疾首的(相信大家都有體會)。比如：用戶需要一個for linux的軟體，而你在軟體開發前期忽略了軟體的運行環境，忘了向用戶詢問這個問題，而想當然的認為是開發for windows的軟體。當你千辛萬苦地開發完成向用戶提交時才發現出了問題，那時候你是欲哭無淚了，恨不得找塊豆腐一頭撞死。
需求分析之所以重要，就因為他具有決策性、方向性、策略性的作用，他在軟體開發的過程中具有舉足輕重的地位，大家一定要對需求分析具有足夠的重視。在一個大型軟體系統的開發中，他的作用要遠遠大於程序設計。 需求分析階段的工作,可以分為四個方面：問題識別、分析與綜合、制訂規格說明、評審。
問題識別：就是從系統角度來理解軟體，確定對所開發系統的綜合要求，並提出這些需求的實現條件，以及需求應該達到的標准。這些需求包括：功能需求(做什麼)、性能需求(要達到什麼指標)、環境需求(如機型、操作系統等)、可靠性需求(不發生故障的概率）、安全保密需求、用戶界面需求、資源使用需求(軟體運行是所需的內存、CPU等)、軟體成本消耗與開發進度需求、預先估計以後系統可能達到的目標。
分析與綜合： 逐步細化所有的軟體功能，找出系統各元素間的聯系，介面特性和設計上的限制，分析他們是否滿足需求，剔除不合理部分，增加需要部分。最後綜合成系統的解決方案，給出要開發的系統的詳細邏輯模型(做什麼的模型)。
制訂規格說明書： 即編制文檔，描述需求的文檔稱為軟體需求規格說明書。請注意，需求分析階段的成果是需求規格說明書，向下一階段提交。
評審： 對功能的正確性，完整性和清晰性，以及其它需求給予評價。評審通過才可進行下一階段的工作,否則重新進行需求分析。 需求分析的方法有很多，這里只強調原型化方法，其它的方法如：結構化方法、動態分析法等，從來沒用過這些方法在此不討論。
原型化方法是十分重要的，原型就是軟體的一個早期可運行的版本，它實現了目標系統的某些或全部功能。
原型化方法就是盡可能快地建造一個粗糙的系統，這系統實現了目標系統的某些或全部功能。但是這個系統可能在可靠性、界面的友好性或其他方面上存在缺陷。建造這樣一個系統的目的是為了考察某一方面的可行性，如演算法的可行性、技術的可行性或考察是否滿足用戶的需求等。如：為了考察是否滿足用戶的要求，可以用某些軟體工具快速的建造一個原型系統，這個系統只是一個界面，然後聽取用戶的意見，改進這個原型。以後的目標系統就在原型系統的基礎上開發。
原型主要有三種類型：探索型、實驗型、進化型。
探索型：目的是要弄清楚對目標系統的要求，確定所希望的特性，並探討多種方案的可行性。
實驗型：用於大規模開發和實現前，考核方案是否合適，規格說明是否可靠。
進化型：目的不在於改進規格說明，而是將系統建造得易於變化，在改進原型的過程中，逐步將原型進化成最終系統。
在使用原型化方法時有兩種不同的策略：廢棄策略、追加策略。
廢棄策略：先建造一個功能簡單而且質量要求不高的模型系統，針對這個系統反復進行修改,形成比較好的思想，據此設計出較完整、准確、一致、可靠的最終系統。系統構造完成後，原來的模型系統就被廢棄不用。探索型和實驗型屬於這種策略。
追加策略：先構造一個功能簡單而且質量要求不高的模型系統，作為最終系統的核心，然後通過不斷地擴充修改，逐步追加新要求，發展成為最終系統。進化型屬於這種策略。 客戶與開發人員交流需要好的方法。下面建議20條法則，客戶和開發人員可以通過評審以下內容並達成共識。如果遇到分歧，將通過協商達成對各自義務的相互理解，以便減少以後的磨擦（如一方要求而另一方不願意或不能夠滿足要求）。
1、 分析人員要使用符合客戶語言習慣的表達
需求討論集中於業務需求和任務，因此要使用術語。客戶應將有關術語（例如：采價、印花商品等采購術語）教給分析人員，而客戶不一定要懂得計算機行業的術語。
2、分析人員要了解客戶的業務及目標
只有分析人員更好地了解客戶的業務，才能使產品更好地滿足需要。這將有助於開發人員設計出真正滿足客戶需要並達到期望的優秀軟體。為幫助開發和分析人員，客戶可以考慮邀請他們觀察自己的工作流程。如果是切換新系統，那麼開發和分析人員應使用一下舊系統，有利於他們明白系統是怎樣工作的，其流程情況以及可供改進之處。
3、 分析人員必須編寫軟體需求報告
分析人員應將從客戶那裡獲得的所有信息進行整理，以區分業務需求及規范、功能需求、質量目標、解決方法和其他信息。通過這些分析，客戶就能得到一份「需求分析報告」，此份報告使開發人員和客戶之間針對要開發的產品內容達成協議。報告應以一種客戶認為易於翻閱和理解的方式組織編寫。客戶要評審此報告，以確保報告內容准確完整地表達其需求。一份高質量的「需求分析報告」有助於開發人員開發出真正需要的產品。
4、 要求得到需求工作結果的解釋說明
分析人員可能採用了多種圖表作為文字性「需求分析報告」的補充說明，因為工作圖表能很清晰地描述出系統行為的某些方面，所以報告中各種圖表有著極高的價值；雖然它們不太難於理解，但是客戶可能對此並不熟悉，因此客戶可以要求分析人員解釋說明每個圖表的作用、符號的意義和需求開發工作的結果，以及怎樣檢查圖表有無錯誤及不一致等。
5、 開發人員要尊重客戶的意見
如果用戶與開發人員之間不能相互理解，那關於需求的討論將會有障礙。共同合作能使大家「兼聽則明」。參與需求開發過程的客戶有權要求開發人員尊重他們並珍惜他們為項目成功所付出的時間，同樣，客戶也應對開發人員為項目成功這一共同目標所做出的努力表示尊重。
6、 開發人員要對需求及產品實施提出建議和解決方案
通常客戶所說的「需求」已經是一種實際可行的實施方案，分析人員應盡力從這些解決方法中了解真正的業務需求，同時還應找出已有系統與當前業務不符之處，以確保產品不會無效或低效；在徹底弄清業務領域內的事情後，分析人員就能提出相當好的改進方法，有經驗且有創造力的分析人員還能提出增加一些用戶沒有發現的很有價值的系統特性。
7、 描述產品使用特性
客戶可以要求分析人員在實現功能需求的同時還注意軟體的易用性，因為這些易用特性或質量屬性能使客戶更准確、高效地完成任務。例如：客戶有時要求產品要「界面友好」或「健壯」或「高效率」，但對於開發人員來講，太主觀了並無實用價值。正確的做法是，分析人員通過詢問和調查了解客戶所要的「友好、健壯、高效所包含的具體特性，具體分析哪些特性對哪些特性有負面影響，在性能代價和所提出解決方案的預期利益之間做出權衡，以確保做出合理的取捨。
8、 允許重用已有的軟體組件
需求通常有一定靈活性，分析人員可能發現已有的某個軟體組件與客戶描述的需求很相符，在這種情況下，分析人員應提供一些修改需求的選擇以便開發人員能夠降低新系統的開發成本和節省時間，而不必嚴格按原有的需求說明開發。所以說，如果想在產品中使用一些已有的商業常用組件，而它們並不完全適合您所需的特性，這時一定程度上的需求靈活性就顯得極為重要了。
9、 要求對變更的代價提供真實可靠的評估
有不同的選擇。而這時，對需求變更的影響進行評估從而對業務決策提供幫助，是十分必要的。所以，客戶有權利要求開發人員通過分析給出一個真實可信的評估，包括影響、成本和得失等。開發人員不能由於不想實施變更而隨意誇大評估成本。
10、 獲得滿足客戶功能和質量要求的系統
每個人都希望項目成功，但這不僅要求客戶要清晰地告知開發人員關於系統「做什麼」所需的所有信息，而且還要求開發人員能通過交流了解清楚取捨與限制，一定要明確說明您的假設和潛在的期望，否則，開發人員開發出的產品很可能無法讓您滿意。
11、 給分析人員講解您的業務
分析人員要依靠客戶講解業務概念及術語，但客戶不能指望分析人員會成為該領域的專家，而只能讓他們明白您的問題和目標；不要期望分析人員能把握客戶業務的細微潛在之處，他們可能不知道那些對於客戶來說理所當然的「常識」。
12、 抽出時間清楚地說明並完善需求
客戶很忙，但無論如何客戶有必要抽出時間參與「頭腦高峰會議」的討論，接受采訪或其他獲取需求的活動。有些分析人員可能先明白了您的觀點，而過後發現還需要您的講解，這時請耐心對待一些需求和需求的精化工作過程中的反復，因為它是人們交流中很自然的現象，何況這對軟體產品的成功極為重要。
13、 准確而詳細地說明需求
編寫一份清晰、准確的需求文檔是很困難的。由於處理細節問題不但煩人而且耗時，因此很容易留下模糊不清的需求。但是在開發過程中，必須解決這種模糊性和不準確性，而客戶恰恰是為解決這些問題作出決定的最佳人選，否則，就只好靠開發人員去正確猜測了。
在需求分析中暫時加上「待定」標志是個方法。用該標志可指明哪些是需要進一步討論、分析或增加信息的地方，有時也可能因為某個特殊需求難以解決或沒有人願意處理它而標註上「待定」。客戶要盡量將每項需求的內容都闡述清楚，以便分析人員能准確地將它們寫進「軟體需求報告」中去。如果客戶一時不能准確表達，通常就要求用原型技術，通過原型開發，客戶可以同開發人員一起反復修改，不斷完善需求定義。
14、 及時作出決定
分析人員會要求客戶作出一些選擇和決定，這些決定包括來自多個用戶提出的處理方法或在質量特性沖突和信息准確度中選擇折衷方案等。有權作出決定的客戶必須積極地對待這一切，盡快做處理，做決定，因為開發人員通常只有等客戶做出決定才能行動，而這種等待會延誤項目的進展。
15、 尊重開發人員的需求可行性及成本評估
所有的軟體功能都有其成本。客戶所希望的某些產品特性可能在技術上行不通，或者實現它要付出極高的代價，而某些需求試圖達到在操作環境中不可能達到的性能，或試圖得到一些根本得不到的數據。開發人員會對此作出負面的評價，客戶應該尊重他們的意見。
16、 劃分需求的優先順序
絕大多數項目沒有足夠的時間或資源實現功能性的每個細節。決定哪些特性是必要的，哪些是重要的，是需求開發的主要部分，這只能由客戶負責設定需求優先順序，因為開發者不可能按照客戶的觀點決定需求優先順序；開發人員將為您確定優先順序提供有關每個需求的花費和風險的信息。
在時間和資源限制下，關於所需特性能否完成或完成多少應尊重開發人員的意見。盡管沒有人願意看到自己所希望的需求在項目中未被實現，但畢竟是要面對現實，業務決策有時不得不依據優先順序來縮小項目范圍或延長工期，或增加資源，或在質量上尋找折衷。
17、 評審需求文檔和原型
客戶評審需求文檔，是給分析人員帶來反饋信息的一個機會。如果客戶認為編寫的「需求分析報告」不夠准確，就有必要盡早告知分析人員並為改進提供建議。更好的辦法是先為產品開發一個原型。這樣客戶就能提供更有價值的反饋信息給開發人員，使他們更好地理解您的需求；原型並非是一個實際應用產品，但開發人員能將其轉化、擴充成功能齊全的系統。
18、 需求變更要立即聯系
不斷的需求變更，會給在預定計劃內完成的質量產品帶來嚴重的不利影響。變更是不可避免的，但在開發周期中，變更越在晚期出現，其影響越大；變更不僅會導致代價極高的返工，而且工期將被延誤，特別是在大體結構已完成後又需要增加新特性時。所以，一旦客戶發現需要變更需求時，請立即通知分析人員。
19、 遵照開發小組處理需求變更的過程
為將變更帶來的負面影響減少到最低限度，所有參與者必須遵照項目變更控制過程。這要求不放棄所有提出的變更，對每項要求的變更進行分析、綜合考慮，最後做出合適的決策，以確定應將哪些變更引入項目中。
20、 尊重開發人員採用的需求分析過程
軟體開發中最具挑戰性的莫過於收集需求並確定其正確性，分析人員採用的方法有其合理性。也許客戶認為收集需求的過程不太劃算，但請相信花在需求開發上的時間是非常有價值的；如果您理解並支持分析人員為收集、編寫需求文檔和確保其質量所採用的技術，那麼整個過程將會更為順利。
「需求確認」意味著什麼
在「需求分析報告」上簽字確認，通常被認為是客戶同意需求分析的標志行為，然而實際操作中，客戶往往把「簽字」看作是毫無意義的事情。「他們要我在需求文檔的最後一行下面簽名，於是我就簽了，否則這些開發人員不開始編碼。」
這種態度將帶來麻煩，譬如客戶想更改需求或對產品不滿時就會說：「不錯，我是在需求分析報告上簽了字，但我並沒有時間去讀完所有的內容，我是相信你們的，是你們非讓我簽字的。」
同樣問題也會發生在僅把「簽字確認」看作是完成任務的分析人員身上，一旦有需求變更出現，他便指著「需求分析報告」說：「您已經在需求上簽字了，所以這些就是我們所開發的，如果您想要別的什麼，您應早些告訴我們。」
這兩種態度都是不對的。因為不可能在項目的早期就了解所有的需求，而且毫無疑問地需求將會出現變更，在「需求分析報告」上簽字確認是終止需求分析過程的正確方法，所以我們必須明白簽字意味著什麼。
對「需求分析報告」的簽名是建立在一個需求協議的基線上，因此我們對簽名應該這樣理解：「我同意這份需求文檔表述了我們對項目軟體需求的了解，進一步的變更可在此基線上通過項目定義的變更過程來進行。我知道變更可能會使我們重新協商成本、資源和項目階段任務等事宜。」對需求分析達成一定的共識會使雙方易於忍受將來的摩擦，這些摩擦來源於項目的改進和需求的誤差或市場和業務的新要求等。 需求確認將迷霧撥散，顯現需求的真面目，給初步的需求開發工作畫上了雙方都明確的句號，並有助於形成一個持續良好的客戶與開發人ONT> 要想說什麼是好的需求分析，不如說什麼是不好的需求分析，知道什麼是不好的，自然也就知道了什麼是好的。以下就是一些不好的情況：
（1）創意和求實 毋庸質疑的，每個人都會為自己的一個新的Idea而激動萬分，特別是當這個Idea受到一些根本不知道你原本要幹嘛的人的驚贊時。但是請注意，當你激動得意的時候，你可能已經忘了你原本是在描述一個需求，而不是在策劃一個創意、創造一個概念。很多剛開始做需求分析的人員都或多或少的會犯這樣的錯誤，陶醉在自己的新想法和新思路中，卻違背了需求的原始客觀性和真實性原則。 永遠別忘了：需求不是空中樓閣，是實實在在的一磚一瓦。
（2）解剖的快感 幾乎所有搞軟體的人，做需求分析的時候，一上來就會把用戶告訴你的要求，完完整整的作個解剖，切開分成幾個塊，再細分成幾個子塊，然後再條分縷析。可是當用戶迷惑的看著你辛辛苦苦做出來的分析結果問你：我想作一個數據備份的任務，怎麼做？這時，你會發現，需要先後打開三個窗口才能完成這個任務。 永遠別忘了：分解是必需的，但最終的目的是為了更好的組合，而不是為了分解。
（3）角度和思維 經常聽到這樣的抱怨：「用戶怎麼可以提出這樣苛刻的要求呢？」。細細一了解，你會發現，用戶只不過是要求把一個需要兩次點擊的功能，改成只有一次點擊。這樣會導致需要改變需求、改變編碼、甚至重新測試，增加工作量。可是，如果換個角度來想想，這個功能，開發的時候只用了幾次、幾十次，可是用戶每天都要用幾百次甚 至幾千次幾萬次，改動一下就減少了一半的工作量，對他來說，這樣的需求難道會苛刻嗎？ 永遠別忘了：沒有任何需求是不對的，不對的只是你的需求分析。試著站在用戶的思維角度想想，你的需求分析就會更加的貼近用戶，更加的合理。軟體應該是以人為本的。
（4）程序員邏輯 從程序員成長為系統分析員是一個普遍的軌跡，但並不是一個好的程序員就必然能成為一個好的系統分析員。一些程序員的固化邏輯，使得他們在做需求分析的時候往往鑽進了一些牛角裡面。比如說1/0邏輯（或者是說黑白邏輯），認為不是這樣就是那樣，沒有第三種情況。可實際情況往往是，在一定的時候是這樣，其它時候是那樣。又比如窮舉邏輯，喜歡上來就把所有一二三可能的情況列舉出來，然後一個一個分別處理，每個佔用三分之一的時間；可是實際的情況往往是，三分之一的情況佔了99%的比例，其它兩種情況一年都不會遇到一次。實際中還有很多這樣的例子，不一一列舉了。 永遠別忘了：需求分析和程序設計不盡相同，合理、可行是才是重要的。跳出程序設計的圈子，站在系統的角度上來看問題，你的結論會截然不同。