Ⅰ 如何評價品管圈開展的成果
品管圈活動用於葯房管抄理中的成效評價
馬陳芳
目的:
研究品管圈活動在葯房管理的應用效果。
方法:
自2015年1月起將品管圈管理方法應用於葯房管理,根據時期進行分組,統計2015年全年葯房管理成效與2014年全年成效進行比較,品管圈應用內容包括成立品管圈小組、確立活動主題、制定目標及計劃、實施計劃,評價實施前後的葯房調劑差錯情況。結果:品管圈活動小組預期目標為將全年葯房調劑差錯發生率控制在0.8%以內,實際將調劑差錯發生率控制在了0.46%,圓滿完成目標;2014年全年葯房調劑差錯發生率為4.1%,在實施品管圈活動後葯房調劑差錯發生率顯著降低(P0.05)。結論:品管圈活動用於葯房管理能夠有效的減少調劑差錯事件,調動醫務人員的積極性,全面提高葯房服務質量。