Ⅰ 使用工行U盾在手機銀行交易，報錯「連接工行證書介質失敗」是什麼回事
您通過Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試內以下操作：
1.請確容認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
您通過iPhone手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
（作答時間：2019年5月29日，如遇業務變化，請以實際為准。）
Ⅱ 工行手機銀行介質失敗是怎麼回事
通過iPhone或Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以專下操作：
iPhone手機銀行：屬
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」 關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
Android手機銀行：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月14日，如遇業務變化請以實際為准）
Ⅲ 用手機工商銀行轉賬時顯示連接工行認證介質失敗是什麼原因
通過iPhone手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請專嘗試以下操屬作：1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。3.請通過「設置-音樂-音量限制」關閉並將最大音量拖拽至最大處。4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
通過Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（作答時間：2019年5月24日，如遇業務變化，請以實際為准。）
Ⅳ 工行網銀 『連接證書介質失敗』
額，我昨天也遇到你說的那種情況，我是建設銀行的（我想應該差不多哈版）今天我去營業權廳問啦。是說那個軟體升級，要下載一個軟體。當真我在那看經理講解和下載，安裝。操作完成後就和以前一樣買東西也行啦。如果你想確認下的話，最好去工行問問。我想差不多和我是一樣的。我付款的時候也彈出個對話框喊選擇證書，但是對話框裡面沒內容。現在下載好啦可以繼續網購和一切事業。希望答案滿意。
Ⅳ 工行u盾證書怎麼老讀取介質憑證號失敗
（2）查看證書驅動是否安裝成功並進行系統升級。
（3）查看您證書是否成功連接到計算機。
（4）查看證書是否使用USB延長線，如使用，建議您直接將證書連接到計算機。或更換USB介面使用。
（5）查看安裝時是否插著證書進行安裝，如果是，請您卸載證書後重新啟動機器，之後不要插入證書，進行驅動安裝，安裝後再插入證書。
（6）查看「證書狀態」是否正常。
（7）查看數字證書中的「自助注冊狀態及屬性」是否可用，如不可用，請您把勾從下向上進行取消，之後點擊OK，再選擇「自助注冊狀態及屬性」，將勾從上向下點開並選擇OK。（新版驅動忽略此項）
（8）如果您的系統為2000或XP，請您選擇「控制面板」中的「管理工具」下的「服務」，查看SMARTCARD是否起用，如未起用，請您起用。
（9）重新安裝驅動及補丁，如仍不能使用，建議您重新安裝系統或更換計算機使用。
（10）建議您帶證書、卡及有效證件到網點查詢證書信息是否正常。 追問： 你的建議我基本上都採用過,就是第7條"自助注冊狀態屬性"在哪? 回答： 在數字證書中 追問： 是工商的網銀中呀還是自己的瀏覽器里 回答： 你的數字證書中下載在什麼地方？是「U」中，還是在瀏覽器里？ 追問： 我證書還沒下好呢,老是在下在的時候提示我讀取介質憑證號失敗 回答： 1)可能是您的電腦中，工行網銀控制項是舊版本引起的，下載新版本再安裝。
2）可能因為你此時電腦上正插著兩個以上的不同廠家的U盾；
3）可能因為你系統中裝有多個CSP程序，造成了網頁機制在讀取憑證號時判斷錯誤。
Ⅵ 連接工行證書介質失敗是怎麼回事 急急急
我搞了一個晚上到現在裝裝卸卸，還是不能使用！未找到已初始化工行證書介質！
Ⅶ 工商銀行u盾使用時出現連接工行證書介質失敗,這個問題怎麼解決
通過手機銀行使用U盾進行交易時，如出現錯誤提示：「連接工行證書介質失敗」，版解決方法如下：權
Android手機：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾。
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音。
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效。
4.電量不足會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
iPhone手機：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻。
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間。
3.請通過「設置-音樂-音量限制」 關閉並將最大音量拖拽至最大處。
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
如仍無法解決或咨詢U盾其他方面的問題，請您致電95588詳詢。
（作答時間：2020年2月4日，如遇業務變化請以實際為准。）
Ⅷ 為什麼會出現連接工行證書介質失敗
此問題請您嘗試以下操作： （1）請您通過U盾驅動程序讀取證書信息，查看證書是否已成功連接到計算機。建議您將U盾插在台式機後置介面上，或換個USB介面重新連接。若仍無法連接到，查看您是否使用USB延長線，建議您不要使用USB延長線嘗試。若仍讀取不到建議您拔、插U盾後，重新啟動計算機。 （2）若證書驅動程序未正常安裝，建議您卸載證書驅動後重新啟動，之後不要插U盾，重新安裝驅動程序（建議您通過工行首頁下載最新版本驅動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助軟體下載），安裝後再插入U盾。 （3）若查看證書驅動程序仍不正常，且客戶系統為WIN 2000以上操作系統，請您通過控制面板-管理工具-服務 (在Window經典視圖模式顯示)，查看SMARTCARD是否啟用，如未啟用，請您將此服務狀態設置為已啟動,啟動類型設置為自動（啟動方法見問題9）。 （4）用滑鼠右鍵單擊我的電腦選擇屬性-硬體-設備管理器在智能卡閱讀器中查看是否有帶問號/嘆號的未知設備。如有，此時將U盾拔下該未知設備消失，再插上該未知設備又出現，則說明此未知設備為未安裝成功的U盾驅動程序，此時可用滑鼠右鍵點擊將其卸載並拔下U盾重新安裝U盾驅動程序（建議您通過工行首頁下載最新版本驅動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助軟體下載）。 （5）若採取了以上方法仍出現此問題，建議您更換計算機嘗試或本人攜帶U盾、注冊卡或賬戶及有效身份證件到我行證書代理網點查看證書硬體是否正常。(若您身在異地,需添加當地卡為注冊卡後才能進行證書相關業務操作)。
Ⅸ 工行網銀使用u盾時出現證書介質失敗是什麼意思
在手機銀行復使用U盾時遇「連接工制行證書介質失敗」提示，根據手機系統不同，操作方法有所差異。
通過iPhone手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請通過「設置-通用-輔助功能-單聲道音頻」關閉單聲道音頻；
2.請通過「設置-通用-輔助功能-電話雜訊消除」開啟並置於中間；
3.請通過「設置-音樂-音量限制」 關閉並將最大音量拖拽至最大處；
4.在插入U盾的情況下調節手機音量按鍵，將聲音調節至最大音量。
通過Android手機銀行使用U盾進行交易，如遇「連接工行證書介質失敗」報錯，請嘗試以下操作：
1.請確認U盾屏幕是否顯示「金融@家」，如未顯示，請重新插拔U盾；
2.請通過手機設置對於「中國工商銀行」軟體許可權允許錄音；
3.請通過手機音效工具設置，關閉杜比音效、DTS模式等音頻特效；
4.電量不足或者沒電會導致此問題，請使用充電線連接電腦或者充電器充電後再使用。
（作答時間：2020年1月22日，如遇業務變化請以實際為准。）