商業特許經營侵權

A. 連瑣店是一種什麼性質的企業

連鎖店可分為直營連鎖（由公司總部直接投資和經營管理）和特許加盟連鎖（通過特許經營方式的組成的連鎖體系）。後者是連鎖經營的高級形式。

連鎖店是指將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應的費用。由於特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特徵。

B. 商業特許經營管理條例的解讀

2007年2月6日，國務院令第485號公布了《商業特許經營管理條例》（以下簡稱條例），條例將於今年5月1日起施行。目前，國務院有關部門正在抓緊貫徹落實條例的相關准備工作。針對大家關心的一些問題，記者采訪了國務院法制辦、商務部負責人。問：目前，社會公眾對商業特許經營的概念還比較陌生，您能不能介紹一下什麼是商業特許經營？答：商業特許經營，一般簡稱為特許經營，有時也叫特許加盟，是一種營銷方式。它是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業，也就是特許人，通過訂立合同，將其擁有的這些經營資源許可其他經營者也就是被特許人使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，並向特許人支付相應費用的經營活動。從特許經營的概念可以看出，特許經營有四個基本要素：一是，特許人必須是擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業。特許人如果不具備上述條件，特許經營也就無從談起。二是，特許人和被特許人之間是一種合同關系。特許人被特許人是相互獨立的市場主體，雙方通過訂立特許經營合同，確定各自的權利和義務。因此，特許經營本質上是一種民事行為。三是，被特許人應當在統一的經營模式下開展經營。特許經營是一種高度系統化、組織化的營銷方式，統一的經營模式是其核心要求之一，也是保證服務的規范性、一致性以及維護品牌形象的需要。這種統一的經營模式體現在各個方面，大到管理、促銷、質量控制等，小到店鋪的裝潢設計甚至標牌的設置等。四是，被特許人應當向特許人支付相應的費用。特許人擁有的經營資源一般都經過了較長時間的開發、積累，具有較高的商業價值。被特許人經許可使用這些經營資源也是為了開展經營活動，因此需要支付相應的費用。支付費用的種類、數額以及支付方式，由雙方當事人在合同中約定。特許經營在國外有一百多年的歷史，目前已發展為一種成熟的營銷方式，其主要優勢是操作簡便，成本較低，可以快速擴大營銷規模，滿足消費者對便利化、規范化服務的需要。因此，特許經營這種營銷方式在許多國家特別是發達國家被廣泛採用。問：特許經營在我國發展的基本情況，存在哪些主要問題？為什麼要制定關於特許經營管理的專門行政法規？答：特許經營在我國出現的時間並不長，只有十幾年，但發展速度很快。特別是2000年以來，特許經營在我國進入高速增長期。據統計，截至2005年年底，全國已有2320個特許經營體系,如肯德基、麥當勞、全聚德、華聯超市、馬蘭拉麵、吳裕泰茶葉、福奈特洗衣、東易日盛裝飾等，涉及餐飲、零售、洗衣、室內裝飾、休閑健身等60多個行業、業態，特許加盟店約16萬家。特許經營的發展，在調整和改善流通結構，促進中小企業發展，擴大就業等方面發揮了積極的作用。與此同時，由於特許經營的核心是無形資產的輸出，一個特許人往往有為數較多的被特許人，特許人和被特許人之間信息不對稱，潛藏著較大的風險，容易成為進行欺詐等違法犯罪活動的手段，加上我國市場發育尚不成熟，社會公眾對特許經營的了解不夠充分，特許經營在快速發展中也存在一些突出問題。比如，一些從事特許經營活動的特許人不具備相應的條件;特許經營活動不規范，市場秩序較為混亂；特許經營活動當事人特別是被特許人的合法權益得不到有效保障；以特許經營名義進行欺詐等違法犯罪活動也時有發生。這些問題的存在，不僅阻礙特許經營的健康發展，擾亂市場秩序，而且由於特許經營活動中被特許人的數量往往比較多，有可能發展成為影響社會穩定的因素。從國外情況看，許多國家都非常重視對特許經營活動的規范和管理。有的國家制定了專門規范特許經營活動的法律，有的國家在民法、商法或者競爭法等法律中對特許經營活動作了明確規定，還有的國家雖然在法律上沒有對特許經營作出規定，但有約束力較強的行業自律規范。針對特許經營在我國發展的實際情況和存在的主要問題，制定規范和管理特許經營活動的專門行政法規，是迫切需要的。問：特許經營本質上是一種民事活動，針對這一特點，條例在總體思路上有什麼考慮？答：特許經營在性質上屬於合同行為，適用合同法和其他有關民事法律，從事特許經營活動是當事人的民事權利。如何通過行政法規對特許經營活動進行規范和管理，是制定條例時首先需要考慮的問題。為此，我們確立了兩方面的總體思路：一是，必須把握好行政權力介入民事法律關系的程度，處理好當事人意思自治與行政干預的關系。相關制度設計既要切實加強對特許經營活動的規范和管理，促進特許經營健康、有序發展，維護市場秩序，又要符合當事人意思自治的基本民事法律原則，不限制當事人從事特許經營活動的民事權利，避免因行政干預過度而妨礙特許經營的發展。二是，根據國外的有益經驗和我國的實際情況，只要特許人的行為規范了，就基本上可以達到維護市場秩序的目的。因此，規范特許經營活動，關鍵在於規范特許人的行為。按照上述總體思路，條例主要規定了規范和管理特許經營活動所必需的具有管理性質的一些制度、措施和要求，並通過嚴格、明確的法律責任保證其切實得以落實；對屬於民事法律關系，可以由當事人通過合同約定或者事後協商解決的問題，僅做了必要的重申、強調。同時，條例所規定的制度、措施和要求，主要是針對特許人的行為所作出的規范。問：針對特許經營活動中存在的問題，條例主要規定了哪些制度和措施？答：針對我國特許經營領域存在的問題，並借鑒國外的作法，條例主要確立了五個方面的制度：一是，明確了特許人從事特許經營活動應當具備的條件。具體包括三個方面：一是只有企業可以作為特許人從事特許經營活動，其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動;二是要求特許人從事特許經營活動應當擁有成熟的經營模式，並具備為被特許人持續提供經營指導、技術支持和業務培訓等服務的能力;三是規定特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店，並且經營時間超過1年。第三方面的條件，也就是通常所說的「兩店一年」要求，主要目的是為了防止一些企業利用特許經營進行欺詐活動。同時，直營店具有一定的示範作用，便於其他經營者從直營店的經營中較為直觀地了解特許人的品牌、經營模式、經營狀況等。二是，規定了特許人的信息披露制度。特許人的信息披露，對於保證被特許人及時、全面、准確地了解、掌握有關情況，在充分佔有信息的基礎上作出適當的投資決策，防止上當受騙，非常關鍵。因此，有特許經營立法的國家，都把信息披露作為核心制度。條例借鑒國際通行作法，專設「信息披露」一章，明確規定特許人應當建立並實行完備的信息披露制度，在訂立特許經營合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供有關信息和特許經營合同文本，並明確規定了特許人應當提供的信息內容，包括特許人及其法定代表人的基本情況和商業信譽記錄、特許人擁有的經營資源、特許人為被特許人提供服務的能力以及對被特許人在經營方面的管理和監督的情況、特許經營費用及其收取辦法、特許經營網點投資預算等12個方面。特別是，條例還對特許人提供的信息應當真實、完整、准確，不得遺漏有關信息或者提供虛假信息作出了明確規定。三是，確立了特許人備案制度。由於從事特許經營活動是當事人的民事權利，政府不宜對其實行行政許可，但又需要對其經營活動進行監督管理，以維護市場秩序。為了便於商務主管部門及時了解、掌握特許人的數量等有關情況，有針對性地對特許經營活動進行規范、監督，也為了有助於潛在的投資者了解特許人的基本情況，作出恰當的投資決策，同時有利於形成對特許人的社會監督，條例確立了特許人備案制度。明確規定特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向商務主管部門備案，並規定了備案的程序以及備案時應當提交的文件、資料。商務主管部門收到特許人提交的符合規定的文件、資料後，應當予以備案，通知特許人，並將備案的特許人名單在政府網站上公布和及時更新。四是，對規范特許經營合同作出了規定。特許經營合同，是明確特許人和被特許人之間權利義務的依據。特許經營活動在實踐中出現的不少問題和糾紛，與特許經營合同不夠規范有直接關系。為此，條例從三個方面作了規定：一是特許人和被特許人應當採用書面形式訂立特許經營合同，並明確了特許經營合同應當包括的主要內容;二是借鑒其他一些國家的做法，規定特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定，被特許人在合同訂立後一定期限內，可以單方解除合同；三是規定除被特許人同意的外，特許經營合同約定的特許經營期限應當不少於3年。五是，規定了特許人和被特許人的行為規范。條例針對特許經營活動本身的特點以及實踐中存在的主要問題，重點對特許人的行為規范作了規定。比如，特許人應當向被特許人提供特許經營操作手冊，並為被特許人持續提供經營指導、技術支持、業務培訓等服務;特許人要求被特許人在特許經營合同訂立前支付費用的，應當以書面形式向被特許人說明該部分費用的用途以及退還的條件、方式;特許人應當按照合同約定的用途使用向被特許人收取的推廣、宣傳費用，並將使用情況及時向被特許人披露；特許人在推廣、宣傳活動中不得有欺騙、誤導的行為，其發布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經營活動收益的內容等。對被特許人的行為規范，條例也作了相應規定，主要是被特許人未經特許人同意，不得向他人轉讓特許經營權；被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業秘密。問：明確、嚴格的法律責任是法律制度得以遵守的重要保證，條例在這方面主要作了哪些規定？答：為了保證各項制度切實得以落實，條例對違反本條例規定的違法行為，包括特許人不具備相應條件從事特許經營活動、特許人未依照規定向商務主管部門備案、特許人違反有關行為規范以及違反信息披露要求等，均規定了明確、嚴格的法律責任。從條例規定的法律責任的種類看，除沒收違法所得、罰款等行政處罰外，對構成犯罪的，還要依法追究刑事責任。特別是，條例針對特許經營活動的特點，規定對特許人的違法行為可以予以公告，通過社會輿論和市場的壓力，促使特許人依法辦事，改正違法行為。此外，特許經營活動經常會涉及違約責任或者侵權責任等民事責任，而條例所規定的法律責任則主要是違反管理性要求所應當承擔的行政責任。這主要是考慮到，民法通則、合同法等有關民事法律對民事責任的承擔都有規定，特許經營活動中的民事責任問題應當通過民事法律來解決。因此，條例作為行政法規，對於當事人應當承擔的民事責任沒有規定。問：在條例施行前有不少特許人已經在從事特許經營活動，對這部分特許人，條例的規定是否適用？答：這個問題的答案是肯定的。無論是條例施行前已經從事特許經營活動的特許人，還是條例施行後從事特許經營活動的特許人，均適用本條例的規定。但是，考慮到實際情況，對於條例施行前已經從事特許經營活動的特許人的備案問題，條例作出了特殊規定，即特許人應當自本條例施行之日起1年內，依照本條例的規定向商務主管部門備案。同時，規定對上述特許人不適用條例第七條第二款關於「兩店一年」的規定。這樣處理，符合實際情況，也盡量減少了對企業經營活動的限制和影響。問：條例將於5月1日起施行，在條例的貫徹落實方面，您認為還有哪些方面的工作要做？答：首先是要認真學習條例，掌握條例的基本內容和精神實質。特別是負責特許經營活動監督管理工作的商務主管部門的工作人員以及工商部門的工作人員，要抓緊條例施行前兩個多月的時間認真學習，為將來做好監督執法工作打下堅實基礎。其次是要做好條例的宣傳工作。特別是要著重對條例規定的特許人從事特許經營活動的條件、特許人信息披露制度、特許人備案制度、特許經營合同的要求以及特許人和被特許人的行為規范等進行宣傳，使廣大特許人、被特許人以及潛在的投資者明白自己在特許經營活動中的權利、義務和行為規范，增強守法意識，自覺依法辦事，並依法維護自己的合法權益。第三是在特許經營活動監督管理工作中，要注意把握好嚴格規范與促進發展的關系。對特許經營活動嚴格規范的目的是促進特許經營的健康發展。因此，一方面要嚴格執法，對違反本條例規定的行為依法予以制止、處罰，特別是要用足、用好條例規定的對違法行為予以公告的措施。另一方面，要切實避免對企業正常特許經營活動的干預，加強指導，並在特許人備案等管理環節提高工作效率，為特許人做好服務，促進特許經營的健康發展。

C. 商業特許經營的特許經營民事責任

《管理條例》對特許人違反規定所產生的行政責任規定較為詳細，也涉及一定條件下的刑事責任，而對於民事責任規定較少。特許人與被特許人之間的內部民事責任問題，基本上可以適用民法通則、合同法、侵權行為法等關於締約過失責任、違約責任、侵權責任等相關規定。#p#分頁標題#e#
實踐中，比較復雜的是特許人與被特許人的外部民事責任問題，主要是被特許人經營過程中的消費者保護和侵權責任問題，這方面還缺乏完備的規制規則。《管理條例》第 11 條規定，特許人和被特許人可以通過特許經營合同約定消費者權益保護和賠償責任的承擔問題，此內部約定對第三人並沒有法律效力。
一般認為，被特許人是具有獨立責任能力的主體，因此應確定被特許人承擔對外民事責任的原則，特許人一般無需承擔被許可人對第三人的民事責任。但是，如果第三人能夠證明其在交易時善意且無過失地相信被特許人系特許人之代理人，根據表見代理規則，特許人應承擔對第三人的責任。如果特許人許可使用的經營資源存在瑕疵，導致第三人受損的，根據共同侵權規則，特許人與被特許人應當承擔連帶責任。

D. 特許經營律師資源.啥意思

特許經營資源是特許經營企業競爭優勢的根本源泉。對波特理論進一步分析可以發現，高效益的產業結構與競爭優勢都根源於企業本身的經營資源。首先，專利權、品牌、報復能力形成的進入障礙，高市場佔有率形成的壟斷，以及因企業規模、資金實力與運用能力形成的強有力的討價還價能力都有助於形成對企業競爭有利的產業結構；其次，低成本優勢和差異化優勢也都源於企業的經營資源：低成本優勢源於企業所具有的工程技術、工廠規模、廉價投入要素等經營資源，而差異化優勢源於企業所具有的品牌、生產技術、市場能力、流通能力以及服務能力等經營資源。總之，特許經營企業要想獲得競爭優勢，就必須正確分析企業的特許經營資源。
一、特許經營資源的概念
自然資源、社會經濟資源、技術資源通常被稱為人類社會的三大類資源。自然資源通常不被作為商業特許經營資源，而更多用在其他經濟活動中。社會經濟資源又稱社會人文資源，技術資源在廣義上也屬於社會人文資源。在商業特許經營體系中，經營資源毫無疑義屬於社會人文資源的一種。
經營資源可以理解為能夠給企業帶來競爭優勢或劣勢的任何要素，它既包括那些看得見、摸得著的有形資源，也包括那些看不見、摸不著的無形資源。
特許經營資源首先是一種經營資源。它是為特許人所控制的，並通過合同形式許可其他經營者（被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，向特許人支付特許經營費用，能為特許人帶來競爭優勢和經濟利益的經營資源。
二、特許經營資源的特點
同其他資源一樣，特許經營資源有其獨特的特點。
1、無形性和附屬性
特許經營資源多為無形資源，看不見、摸不著。其之所以能為特許人帶來經濟利益，是因為特許人能將這種無形資源轉化為有形產品。比如專利，本質上是一種製造專利產品的技術方法，是無形的。特許人通過自身使用或者授權許可被特許人使用，製造出有形的專利產品，實現無形向有形的轉化，從而給特許人和被特許人帶來經濟利益。注冊商標、專有技術、商業秘密等也莫不如此。
正因為其無形性的特點，特許經營資源本身是不能被終端消費使用的。在終端使用過程中，其必須附屬於特定的產品或者服務。只有這樣，才能使被特許人或終端消費者更容易理解、接受這種資源，並心甘情願為消費使用這種資源付出對價。一個再有知名度的注冊商標，如果沒有一個有形的產品或服務作為其載體，終端消費者也不會去購買徒有其表的商標圖案。
2、多樣性和廣泛性
《商業特許經營管理條例》（以下簡稱《條例》）明文規定了注冊商標、企業標志、專利、專有技術四種經營資源，但該《條例》第三條中，「等」這個兜底性字眼，意味著在經營資源中，只要能通過特許的模式經營，便可稱之為特許經營資源了。著作權、商號、商業秘密等等也通常被特許人作為一種特許經營資源。
特許經營資源的多樣性和廣泛性還體現在：（1）上述經營資源還可細分。比如專利，包括發明專利、實用新型專利、外觀設計專利等。 （2）特許人可同時擁有多種特許經營資源。（3）擁有上述經營資源的非特許企業很廣泛，這些企業一旦按照特許經營模式經營，這些經營資源也毫無疑問成為特許經營資源。
3、知識性和經濟價值性
在明文規定的和實踐中經常使用的特許經營資源中，絕大部分屬於知識產權。知識產權是人類智慧的結晶，凝聚了人類大量的智慧和心血，具備極強的知識性。知識性的存在，是特許經營資源具備經濟價值性的重要因素之一。特許經營資源必須能給特許人帶來經濟效益，具備經濟價值性，否則便不能稱之為經營資源了。很難想像，一種沒有經濟價值性的資源，怎麼能為其他經營者或者消費者所接受？
4、佔有性和流轉性
特許人佔有經營資源，經營資源所創造的價值為特許人佔有。經營資源的收益歸誰，是特許企業經營者十分關注的頭等大事。很難設想一個企業的經營資源所創造的價值，為他人所佔有，「為他人做嫁衣裳」的經營資源沒有存在的必要。特許人通過授權被特許人使用特許經營資源，或者授權被特許人使用凝聚特許經營資源的特許產品，使特許經營資源在特許人、被特許人、消費者之間實現流轉，在流轉中實現特許經營資源的經濟價值。
5、發展性和積累性
特許經營資源的發展性是指，特許人在使用特許經營資源過程中，運用自身的智慧，對其進行再開發、組合、創新，使其功能更加完善。比如特許人在使用專利的過程中，通過對現有專利的不斷改進，並申請獲得功能更好更強的新專利。隨著時間的推移和特許人的努力，特許經營資源不斷向前發展，特許人擁有的資源種類也不斷增加，一段時間內會積累成更加先進、更具競爭優勢的特許經營資源。這種特性的存在，決定了在特許經營合同中，合同雙方應當就改進後的特許經營資源的權利進行充分約定。
三、特許經營資源的范圍和種類
根據不同的劃分方法，特許經營資源有不同的分類。下面是幾種主要分類方法。
（一）根據法律法規是否有明文規定劃分，可分為有明文規定的經營資源和無明文規定的經營資源
1、有明文規定的經營資源
（1）注冊商標
根據《中華人民共和國商標法》第三條第一款的規定，注冊商標是指經國家商標局核准注冊的商標，包括商品商標、服務商標和集體商標、證明商標。申請注冊的商標可以是文字、圖形、字母、數字、三維標志和顏色組合。商標一旦獲國家商標局核准注冊，注冊人即享有該商標的專用權，即對注冊商標享有佔有、使用、收益、處分的權利。任何人未經注冊人同意，不得在相同或類似的商品或服務上使用該商標或與該商標相近似的商標，否則將構成商標侵權。
在特許經營活動實踐中，注冊商標作為特許經營資源使用的情況最為普遍。
（2）企業標志
是指任何能夠將自然人、法人或者其他組織的商品與他人的商品區別開的、可以作為商標申請注冊的可視性標志，包括文字、圖形、字母、數字、三維標志和顏色組合，以及上述要素的組合。在商標還未獲准注冊時，特許人也可將商標作為企業標志來授權許可被特許人使用。
（3）專利
專利是專利權的簡稱，它是國家按專利法授予申請人在一定時間內對其發明創造成果所享有的獨占、使用和處分的權利。它是一種財產權，是運用法律保護手段「跑馬圈地」，獨占現有市場，搶占潛在市場的有力武器。專利權人享有獨占權利，未經專利權人許可，任何單位或個人都不得以生產經營為目的製造、使用、許諾銷售、銷售、進口其專利產品，或者使用其專利方法以及使用、許諾銷售、銷售、進口依照該專利方法直接獲得的產品。專利分發明、實用新型和外觀設計三種。發明是指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案。實用新型是指對產品的形狀、構造或者結合所提出的適於實用的新的技術方案。外觀設計是指對產品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感的並適於工業應用的新設計。專利許可包括獨占許可、排他許可和普通許可、交叉許可和分許可五種形式。在特許經營活動中，特許人通常使用排他許可和普通許可。
（4）專有技術
專有技術，也稱訣竅、技術信息或技術秘密，是指在產品的生產或製造過程中的技術訣竅或秘密技術、非專利技術成果、專有技術，也有人稱之為工業秘密。專有技術是特許人長期積累的結果，並使特許經營體系具備了自己的特色和競爭力。專有技術具有很高的經濟價值，但由於其無法通過登記注冊等方式固化權利的具體內容，因而不容易保護，需要通過協議約定以及採取保護措施等方法使其不被泄露並保持價值。
2、無明文規定的經營資源
法律法規無明文規定的特許經營資源很多，由於篇幅有限，這里只列出最典型的幾種。
（1）著作權
特許經營體系中的著作權普遍存在於特許經營過程中的各種文件和資料之中，包括但不限於特許經營合同、營業手冊、宣傳資料、培訓講義、業務表格和軟體等，無論是書面或口頭的，也無論是以紙面形式存在，還是以電子媒體形式存在。實踐中，也有不少特許人把商標圖文進行著作權登記並授權使用。
特許經營體系中的著作權是隨著特許經營體系的建立和發展而逐漸形成和發展的，並作為特許權的一項重要內容授權給被特許人使用。其許可使用和保護有兩種途徑：a?對於合同、營業手冊等文本中包含的著作權，一般通過在特許經營主合同中訂立原則性條款，對著作權進行籠統的許可使用和保護。b?對於軟體這類特殊的著作權載體，則通過單獨簽訂軟體許可使用協議的方式進行約定。
（2）商號
所謂商號，廣義上可以等同於企業名稱，狹義上則專指字型大小。本文取狹義之說。根據《企業名稱登記管理規定》的規定，在一般情況下，企業名稱應當由行政區劃、字型大小、行業、組織形式四個部分依次組成。所謂字型大小，是指企業名稱中專門用以區分不同營業主體的獨特性文字內容，比如「聯想電腦有限公司」中「聯想」二字便是字型大小。商號權一般包括專有使用權、排他權、轉讓權和許可權等權利內容。商號作為特許經營資源使用時具有一定的局限性。
（3）商業秘密
所謂商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。商業秘密應該具備以下條件：a?秘密性，即信息不為公眾尤其是本領域的人所知或不容易獲取。b?因秘密而具有商業價值，如果秘密公開，則其商業價值也將喪失。c?採取了合理的保護措施。
商業秘密不同於一般的知識產權，它無法通過登記、注冊等方式在法律上確認所有人、固化權利的具體內容並對其加以保護。因此，商業秘密不是一種絕對權，它只能通過協議約定以及採取保密措施等方法使商業秘密不被泄露並保持其價值。
（二）根據特許經營資源的來源劃分，可分為自有經營資源和借用經營資源
自有經營資源是指特許人擁有完全所有權的經營資源，特許人可以自由處分這種資源。自有經營資源可以是特許人自己申請登記、注冊或者研發的經營資源，也可以是他人申請登記、注冊或研發的經營資源，但是通過轉讓的形式使特許人取得完全的所有權。借用經營資源是指這種資源並不歸特許人所有，但通過許可使用的方式，特許人獲得對它的直接或間接的支配、使用權，讓這種並不歸自己所有的經營資源為自己企業的存在和發展服務。
區分自有經營資源和借用經營資源的意義在於，特許人使用借用經營資源實施特許經營活動的，應當在特許經營合同中約定：在合同期限內，特許人對借用的特許經營資源喪失權利的，合同雙方如何處理由此帶來的各種問題。
（三）根據特許經營資源的技術含量來劃分，可分為高技術含量的經營資源和普通技術含量的經營資源
在前述提及的特許經營資源種類中，專利、專有技術等的技術含量毫無疑問要比注冊商標、商號等的技術含量高得多。技術含量的高低一方面影響著特許經營費用的多少，另一方面，當特許人或者被特許人在現有技術的基礎上，通過進一步的研究，使技術更加強大更具競爭力，那麼經過發展後的技術歸誰所有，被特許人是否可以繼續使用等問題，都應當在合同中有明確約定。

E. 企業想通過招商的形式發展加盟店，需要遵循《商業特許經營管理條例》嗎

1、肯定要遵守啦，如果你想開展加盟店來拓展市場，就需要到國家商務部進行備案登記，只有做完備案登記才可以嗎可以開展加盟店。否則將構成侵權，

F. 2007年商業特許經營管理條例在原條例基礎上作了哪些修訂

第一個重點就是全國所有開展特許經營的企業都要去商務主管部門備案；第二個更加偏向於保護被特許人的利益；第三個相關的處罰問題

G. 怎樣算招牌侵權

商業實踐中，店鋪招牌往往使用簡約的文字。但是，前述文字可能會與他人商標或字型大小相同或近似，從而引起侵權訴訟。由於店鋪涉及提供服務類和銷售商品類兩種，且提供服務類的店鋪招牌使用他人商標的侵權判定相對簡單，因此，下述討論將圍繞銷售商品類店鋪招牌使用他人商標的侵權判定展開。
銷售商品類店鋪招牌使用他人商標，且實際銷售的為真品的情況下，仍然可能面臨侵害商標權訴訟。在該訴訟案由下，商標權人選擇的權利基礎包括商品商標以及服務商標兩類。若商標權人選擇的權利基礎為商品商標，則在通常情況下，單純的店鋪招牌使用他人商標的行為，可以視為指示性使用，得以侵權豁免。但是，在存在其他違法情形時，則可能構成商標侵權，具體包括：第一，該店鋪真假混賣，則店鋪招牌的使用必然構成侵權性的商標使用。第二，該店鋪中同時售賣其他品牌的商品，則店鋪招牌的使用將破壞被使用商標與商品之間的唯一聯系，導致相關公眾將其他品牌的商品誤認為與被使用商標的權利人有聯系、產生混淆。第三，超出了指示性使用的必要限度。如，店鋪招牌上僅僅標注他人商標，無其他字樣；或者，除店鋪招牌的使用外，還在店鋪所處的商場其他地方的標牌上單獨使用他人商標等。
若商標權人選擇的權利基礎為服務商標，該服務商標往往處於第35類之中，包括商業管理和組織咨詢、替他人推銷等服務類別。因此，問題的核心變成權利人選擇起訴的服務商標所核定使用的服務是否與店鋪銷售的商品之間構成類似服務或商品。對此，本文認為，第35類涉及的服務類別，均是對商業企業（即，外部第三方）的經營或管理進行幫助服務。但是，銷售商品類店鋪的銷售行為，系自身的經營、管理行為，通常不涉及為外部第三方提供服務，因此，第35類的服務類別無論如何，也不應該被認定為與店鋪銷售的商品構成類似服務或商品，店鋪招牌使用他人商標不構成商標侵權。

除了侵害商標權訴訟外，銷售商品類店鋪招牌使用他人商標，且實際銷售的為真品的情況下，還可能面臨字型大小侵權訴訟。該等情形下，商標權人的商標通常也是其在中國登記並具有一定影響力的中文字型大小，或未在中國登記，但在中國持續使用並具有一定影響力的外文字型大小。無論是中文字型大小還是外文字型大小，在進行侵權判定時，均涉及店鋪招牌的使用是否為合理或善意的問題。本文認為，字型大小與商標盡管均為商業標識，但是兩者的作用卻有不同。字型大小主要用於區分不同商業主體身份，而商標主要是用於識別商品來源。由於兩者作用不同，因此，在字型大小使用過程中，不存在因指示或描述性使用商標、構成合理或善意而得以豁免侵權的情形。在被訴店鋪與被使用字型大小主體之間不存在投資、授權、加盟或其他關聯關系的情況下，被訴店鋪招牌使用他人字型大小的行為將被認定構成侵權。注冊商標差一個字不算侵權，對於商標侵權的行為，一般是利用疑似的商標造成消費者無法分辨與正常商標之間的區別，但少一個字的情況下，應當屬於重大的區別，不會造成商標侵權的行為。商標侵權是行為人未經商標權人許可，在相同或類似商品上使用與其注冊商標相同或近似的商標，或者其他干涉、妨礙商標權人使用其注冊商標，損害商標權人合法權益的其他行為。用別人的商標名稱作為店面招牌的名稱是算侵權的。

依據《關於禁止擅自將他人注冊商標作專賣(專修店)企業名稱及營業招牌的通知》第二條：

未經商標注冊人許可，他人不得將其注冊商標用作公司，特許經營店或專賣店或商業標志的名稱。商品銷售網點和提供某些服務的網站，當需要解釋商店提供的商品和服務的業務范圍時，可使用『本店修理××產品』、『本店銷售××西服』等敘述性文字。且其字體應一致，不得突出其中商標部分。」

未經商標所有人許可，不得侵犯或者阻礙商標所有人使用注冊商標，或者損害合法權益的行為人、對同一商品或者同類商品使用與注冊商標相同或者近似的商標。商標所有人。

H. 別人的商標可以用於商業特許經營嗎

您可以和商標持有人聯系，許可給您使用，如果取得許可使用權就可以使用，如果未經許可就使用，肯定是侵權的。

I. 法律：連瑣店是一種什麼性質的企業

你好，連鎖分直營和加盟兩種。直營就是總公司直接投資，直接經營管理很多個小的連鎖企業，企業之間資本相互不獨立，都屬於總公司資本，經營管理也比較集中統一，連鎖企業沒有經營自主權，有總部規章制度約束，很多個連鎖企業形成一個大的法律主體；加盟就是個人進行一定規模投資，和總部簽訂聯營合同，雙方只受聯營契約約束，合同之外，每個加盟店享有一定的經營自主權，資本是相互獨立的，不屬於總部，形式上比較鬆散，像很多溫州生產打火機、燈具等小商品的加盟店就屬於這種，一般規模都比較小。兩種連鎖企業並不是互不相干，符合一定條件，經總部特許，可以由直營轉位加盟，也可以由加盟轉為直營店~不懂的話，也可以看看下面的介紹~~~~~比較長哈

一、連鎖店的基本定義——連鎖店是指將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應的費用。由於特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特徵。眾多小規模的、分散的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店,在總部的組織領導下，採取共同的經營方針、一致的營銷行動，實行集中采購和分散銷售的有機結合，通過規范化經營實現規模經濟效益的聯合

二、連鎖店的分類—— 連鎖店可分為直營連鎖（由公司總部直接投資和經營管理）和特許加盟連鎖（通過特許經營方式的組成的連鎖體系）。後者是連鎖經營的高級形式。 連鎖店的形式可以包括批發、零售等行業，以至飲食及服務行業都可以連鎖式策略經營。

三、加盟連鎖法律關系分析

加盟連鎖在經營者之間形成一定的法律關系，認清其間的法律關系是分析其法律責任的基礎。加盟連鎖經營在法律上屬於聯營，根據《民法通則》規定，聯營分法人型聯營，合夥型聯營，契約型聯營三種形式。那加盟連鎖屬於那一種聯營呢？下面就此逐一進行分析：

1、加盟連鎖不是法人型聯營

根據民法通則相關規定，法人型聯營的各方應共同組建新經濟實體，該經濟實體一般應具備法人資格。而連鎖加盟各方並未組建新的經濟實體，而是各自經營。法人型聯營在現行公司體制下已經上升成為一種股權合作關系（即股東關系）而不是經營合作了。加盟連鎖經營明顯不屬於這種聯營模式。

2、加盟連鎖不是合夥型聯營

不屬於法人型聯營，那是否屬於合夥型聯營呢？加盟連鎖需要特許方向加盟店提供品牌，技術，培訓，有些還提供設備、、材料，加盟店在特許方指導下開展經營，有些特許合同還約定特許方有權參與加盟店分紅。從這些形式上看，雙方關系似乎符合「共同出資，共同經營，公共擔風險」的合夥關系特徵。但深入一分析，實際上並不符合：首先，雙方實際上沒有共同出資。雖說特許方向加盟方提供了包括商標、企業標志、專利、專有技術在內的經營資源，但這些資源的最終權屬還是歸特許方，加盟方只獲得一定期限的特許使用權，即這些經營資源的權屬未發生變化。其次，雙方也未共擔風險。雖然有些加盟合同有特許方參與分紅的約定，但一個共同的特徵是特許方對加盟店的債務不承擔加責任，這就不是共擔風險。

另外，在2006年《中華人民共和國合夥企業法》頒布後，這種聯營方式已經納入合夥企業范疇，而不是一種獨立的經營主體了。因此，加盟連鎖也不屬於合夥型聯營這種形式。

3、加盟連鎖是契約型聯營

排除了以上兩種聯營模式，加盟連鎖這種聯營模式就只可能是契約型聯營了。契約型聯營是各方按照合同約定提供協作，但各自獨立承擔民事責任的一種聯營方式。加盟連鎖的特許方及各加盟店一般為企業或個體工商戶等獨立的經營主體，根據特許經營合同約定，加盟方在特許方指導下獨立開展業務，自負盈虧責任。加盟連鎖的這些特徵也正符合契約型聯營的要求。

四、連鎖企業獨立承擔合同責任

連鎖經營的突出優勢在於顧客只需在任一連鎖店簽約，就可以享受全部連鎖店的服務，這就及大地方便了顧客，也促進了連鎖經營的迅速發展。但是，如果顧客在簽約後，與連鎖店發生有關服務期限、服務質量、收費標准及解約等方面的糾紛，也就是合同上的糾紛，該找誰去處理呢，特別是與非簽約店發生的糾紛？

1、特許方不承擔加盟店的合同責任

雖各連鎖店在門面裝修、標志標牌、員工著裝上都是一致的，服務標准也一樣，會給顧客「一家人」的感覺。但是，從法律上講，它們各自有營業執照，都是獨立的經營主體。《民法通則》第五十三條規定：企業之間或者企業、事業單位之間聯營，按照合同的約定各自獨立經營的，它的權利和義務由合同約定，各自承擔民事責任。在加盟連鎖經營中，雖然特許方對加盟方要進行「經營指導、技術支持、業務培訓」，但這主要體現的是特許方的一種義務而不是權利，加盟方的經營自主權還是在加盟方手上，因為加盟方才是加盟店的出資者及風險的承擔者。特許方與加盟方雖然有密切聯系，但這只是一種內部的聯系，二者對外是獨立開展經營的。因此，特許方不承擔加盟店的合同責任。

2、加盟店之間互相不承擔合同責任

前面說過各加盟店都是獨立的經營主體，但基於共同加盟某一業務而發生一定的聯系，這種聯系體現為互相為其他連鎖店的顧客提供服務。顧客與某一連鎖店簽約後，就與簽約店之間形成了一種債權債務關系，而非顧客簽約店與顧客之間並無合同關系。在此情況下，非顧客簽約店為顧客提供服務是基於加盟連鎖協議的約定而為，對顧客而言，這是一種第三人履行義務的行為。《合同法》第六十五條規定：當事人約定由第三人向債權人履行債務的，第三人不履行債務或履行債務不符合約定，債務人應當向債權人承擔違約責任。照此規定，非顧客簽約店作為第三人不向顧客（債權人）承擔責任，相關責任應由簽約店（債務人）承擔。

五、連鎖企業侵權責任依過錯確定

連鎖經營屬於一種服務合同關系，在經營過程中難免會發生侵害顧客人身權利、財產權利的情形。對在加盟店發生的此類糾紛，如果顧客依法選擇追究加盟店的侵權責任，在此情況下，是加盟店獨立承擔侵權責任還是由特許方承擔連帶責任呢？根據《侵權責任法》及其他相關法律規定，連鎖經營中發生的侵權行為屬於一般侵權行為，應按照過錯原則確定責任。

1、加盟店獨立承擔責任情形

對於在連鎖經營中與顧客發生的糾紛，如果顧客選擇的是追究加盟店的侵權責任，這就不受合同相對性的限制，無論該加盟店是否為簽約的加盟店，只要顧客是在該店受的的侵害，該店就要承擔責任。另外，對特許方是否承擔責任的問題，如果給顧客造成的侵害與特許經營規范無關，完全是由於該加盟店的過失造成的，如一洗車加盟店不慎將顧客的車輛碰傷、或者保管不善遺失，在這種情況下的責任應該由該加盟店獨立承擔，與特許方無關，因為特許方對此並無過錯。

2、特許方承擔連帶責任情形

如果加盟店按照特許方的操作手冊服務顧客的過程中造成了顧客損害，這說明特許方對此有過錯，特許方與加盟店就構成了共同過錯侵權，依法應當承擔連帶責任。根據《商業特許經營條例》第十四條規定，特許方要向加盟店提供經營操作手冊，對加盟店進行經營方法、服務技術方面的指導，實踐中特許方還往往向加盟店提供設備、材料等。這就要求特許方的經營技術成熟可靠，並有為加盟店提供相應服務的能力。如果做不到這一點，說明特許方在經營上存在過錯；加盟店作為直接服務顧客的經營者，負有保障顧客人身財產安全的義務，發生侵權事件，說明加盟店也有過錯，它們之間就構成了共同過錯侵權。

另外，加盟店往往還受權使用特許方的商標，根據《商標法》的規定，特許方依法負有監督加盟店的服務質量的義務。如果因為特許方的質量監督不到位造成了顧客損害，特許方依法應承擔連帶責任。