公共服務取得新成效

『壹』 如何歸納公共服務工作成效

一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。

二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

『貳』 在貫徹科學發展觀中取得了哪些成就（十八大）

經濟平穩較快發展。綜合國力大幅提升，二O一一年國內生產總值達到四十七點三萬億。財政收入大幅增加。農業綜合生產能力提高，糧食連年增產。產業結構調整取得新進展，基礎設施全面加強。城鎮化水平明顯提高，城鄉發展協調性增強。創新型國家建設成效顯著，載人航天、探月工程、載人深潛、超級計算機、高速鐵路等實現重大突破。生態文明建設扎實展開，資源節約和環境保護全面推進。
改革開放取得重大進展。農村綜合改革、集體林權制度改革、國有企業改革不斷深化，非公有制經濟健康發展。現代市場體系和宏觀調控體系不斷健全，財稅、金融、價格、科技、教育、社會保障、醫葯衛生、事業單位等改革穩步推進。開放型經濟達到新水平，進出口總額躍居世界第二位。
人民生活水平顯著提高。改善民生力度不斷加大，城鄉就業持續擴大，居民收入較快增長，家庭財產穩定增加，衣食住行用條件明顯改善，城鄉最低生活保障標准和弄尋扶貧標准發福提升，企業退休人員基本養老金持續提高。
民主法制建設邁出新步伐。政治體制改革繼續推進。實行城鄉按相同人口比例選舉人大代表。基層民主不斷發展。中國特色社會主義法律體系形成，社會主義法治國家建設成績顯著。愛國統一戰線鞏固壯大。行政體系改革深化，司法體制和工作機制改革取得新進展。
文化建設邁上新台階。社會主義核心價值體系建設深入開展，文化體制改革全面推進，公共文化服務體系建設取得重大進展，文化產業加速發展，文化創作生產更加繁榮，人民精神文化生活更加豐富多彩。全民健身和競技體育取得新成績。
社會建設取得新進步。基本公共服務水平和均等化程度顯著提高。教育事業迅速發展，城鄉免費義務教育全面實現。社會保障體系建設成效顯著，城鄉基本養老保險制度全面建立，新型社會救助體系基本形成。全民醫保基本實現，城鄉基本醫療衛生制度初步建立。保障性住房建設加快推進。加強和創新社會管理，社會保持和諧穩定。
國防和軍隊建設開創新局面。中國特色軍事變革取得重大成就，軍隊革命化現代化正規化建設協調推進、全面加強，軍事斗爭准備不斷深化，履行新世界新階段歷史使命能力顯著增強，出色完成一系列急難險重任務。
港澳台工作進一步加強。香港、澳門保持繁榮穩定，同內地交流合作提高到新水平。推動兩岸關系實現重大轉折，實現兩岸全面雙向「三通」，簽署實施兩岸經濟合作框架協議，形成兩岸全方位交往格局，開創兩岸關系和平發展新局面。
外交工作取得新成就。堅定維護國家利益和我國公民、法人在海外合法權益，加強同世界各國交流合作，推動全球治理機制變革，積極促進世界和平發展，在國際事務中的代表性和話語權進一步增強，為改革發展爭取了有利國際環境。
黨的建設全面加強。黨的執政能力建設和先進性建設繼續推進，思想理論建設成效明顯，學習實踐科學發展觀活動取得重要成果，黨的建設改革創新邁出重要步伐。黨內民主進一步擴大。幹部隊伍建設取得重要進展，人才工作開創新局面。創先爭優活動和學習型黨組織建設深入進行，基層黨組織不斷加強。黨風廉政建設和反腐敗斗爭取得新成效。


『叄』 貧困地區各項社會事業發展較快,公共服務水平不斷提高，其體現在

在《綱要》中，我國未來十年「三位一體」的扶貧工作格局逐漸版清晰:
---專項扶貧。權包括易地扶貧搬遷、整村推進、以工代賑、產業扶貧、就業促進、扶貧試點、革命老區建設等。
---行業扶貧。包括明確部門職責、發展特色產業、開展科技扶貧、完善基礎設施、發展教育文化事業、改善公共衛生和人口服務管理、完善社會保障制度、重視能源和生態環境建設等。
---社會扶貧。包括加強定點扶貧、推進東西部扶貧協作、發揮軍隊和武警部門的作用、動員企業和社會各界參與扶貧等。
目前，我國扶貧開發已經從以解決溫飽為主要任務的階段轉入鞏固溫飽成果、加快脫貧致富、改善生態環境、提高發展能力、縮小發展差距的新階段。在這樣的背景下，專項扶貧、行業扶貧和社會扶貧構建了國家扶貧戰略的完整體系，互為支撐，相互呼應，將共同促進貧困地區加快發展，促進貧困人口脫貧致富。

『肆』 十八大報告指出,過去五年，基本公共服務什麼顯著提高

各方面抄工作都取得新的重大成就，經濟平穩較快發展，改革開放取得重大進展，人民生活水平顯著提高，民主法制建設邁出新步伐，文化建設邁上新台階，社會建設取得新進步，國防和軍隊建設開創新局面，港澳台工作進一步加強，外交工作取得新成就。

『伍』 廣州市文明建設以及和諧社會建設所取得的巨大成就有哪些

（一）大力推進擴大就業發展戰略，就業形勢總體穩定。就業是民生之本。我國勞動力資源豐富，同時就業壓力加大、就業形勢嚴峻，是黨和政府一直面臨的難題。十一屆三中全會後，黨和政府適時推出了中國特色的積極的就業政策，有力地促進了就業規模的持續擴大。據統計，1978年至2007年，全國從業人數年均增加1200多萬人。特別是2008年，積極的就業政策在應對國際金融危機中發揮了更加積極的作用，全年城鎮就業新增1113萬人；下崗失業人員再就業500萬人。

（二）不斷調整改革收入分配製度，城鄉居民收入水平大幅度提高。收入分配製度改革與人民群眾的利益密切相關。新的歷史時期，收入分配製度改革伴隨著經濟體制改革不斷加快，社會主義基本分配製度在改革中得到堅持和完善，各類不同特點的工資收入分配製度和管理機制體系在改革中基本確立，收入分配格局在改革中得到合理調整，城鄉居民的平均收入水平在改革中大幅度提高。2007年，我國城鎮單位在崗職工平均工資是1978年的40.5倍,年均增長13.6%。

（三）逐步改革和完善社會保障體系，群眾基本生活得到保障。健全的社會保障體系是促進社會公平、維護社會安定有序的重要條件。從上個世紀80年代開始，黨和政府經過20多年的努力，逐步建立了新的社會保障體系，社會保障基本制度不斷完善。截至2008年底，全國城鎮職工基本養老、基本醫療、失業、工傷和生育保險參保人數分別達到2．19億人、3．17億人、1．24億人、1．38億人和0．92億人。全國城市有1111.1萬戶、2334.6萬人，農村有1966.5萬戶、4284.3萬人得到了最低生活保障，初步實現了應保盡保。

（四）全面加強社會管理，社會大局安定有序。完善的社會管理是維護社會穩定、促進改革發展的重要保證。我們黨不斷推出社會管理重大舉措，社會管理體制改革邁出新步伐，統籌協調利益關系、妥善處理社會矛盾的機制創新有了新突破，社會治安狀況不斷改善，突發事件應急管理不斷取得新成效。從2003年戰勝「非典」到2008年成功應對「5?12」特大地震，我國應對突發事件的體制機制經受了一次又一次的嚴峻考驗，應對各類突發事件取得了一個又一個新成就 。

（五）切實轉變政府職能，政府公共服務功能明顯提升。適應建立社會主義市場經濟體制的需要，政府管理成功實現了三個轉變，即：由管經濟向既管經濟又管社會轉變；由單純管理型政府向服務型政府轉變；由全能型政府向科學管理型政府轉變。黨的十四大以來多次進行政府機構改革，促進了減員增效。黨的十六大以來，我國把「公共服務」正式納入到政府職能的范疇，並採取各種有效措施，不斷提高政府公共服務水平，使政府角色越來越適應市場經濟體制的要求。

（六）注重發揮社會組織作用，社會資源整合更加有效。進入新世紀，黨和政府把社會組織作為構建和諧社會的重要力量。黨的十七大報告提出「發揮社會組織在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強社會自治功能」。由於黨中央高度重視和大力扶持，社會組織數量不斷增加，規模不斷擴大。截至2007年底，在民政部門登記的社會組織總數達386916個，比2006年增長9.18%。

『陸』 如何開創文化工作新局面，取得新成效

一是要堅持社會主義先進文化的發展方向，唱響網上思想文化的主旋律，努力宣傳科學真理、傳播先進文化、倡導科學精神、塑造美好心靈、弘揚社會正氣。 二是要提高網路文化產品和服務的供給能力，提高網路文化產業的規模化、專業化水平，把博大精深的中華文化作為網路文化的重要源泉，推動我國優秀文化產品的數字化、網路化，加強高品位文化信息的傳播，努力形成一批具有中國氣派、體現時代精神、品位高雅的網路文化品牌，推動網路文化發揮滋潤心靈、陶冶情操、愉悅身心的作用。 三是要加強網上思想輿論陣地建設，掌握網上輿論主導權，提高網上引導水平，講求引導藝術，積極運用新技術，加大正面宣傳力度，形成積極向上的主流輿論。 四是要倡導文明辦網、文明上網，凈化網路環境，努力營造文明健康、積極向上的網路文化氛圍，營造共建共享的精神家園。 五是要堅持依法管理、科學管理、有效管理，綜合運用法律、行政、經濟、技術、思想教育、行業自律等手段，加快形成依法監管、行業自律、社會監督、規范有序的互聯網信息傳播秩序，切實維護國家文化信息安全。

各級黨委和政府要從加強規劃、完善制度、規范管理、充實隊伍等方面採取措施，加強信息產業發展與網路文化發展的統籌協調，切實把一手抓發展、一手抓管理的要求貫徹到網路技術、產業、內容、安全等各個方面。要制定政策、創造條件，加強政府網站建設，扶持擁有優秀網路文化內容的網站，積極開發具有自主知識產權的網路文化產品，加強和改善與人民群眾生產生活密切相關的信息和服務。要加快網路文化隊伍建設，形成與網路文化建設和管理相適應的管理隊伍、輿論引導隊伍、技術研發隊伍，培養一批政治素質高、業務能力強的幹部。各級領導幹部要重視學習互聯網知識，提高領導水平和駕馭能力，努力開創我國網路文化建設的新局面。 其次，提高文化軟實力需要體制機製作保障 深化改革是推動文化大發展大繁榮的必由之路，是提高文化軟實力的強大杠桿。改革不是一朝一夕的事情。從文化體制改革試點的實踐看，文化行政管理體制上的交疊、缺位現象仍然存在，創作機制、經營機制、用人機制、分配機制等亟待改進。 ①重塑和培育合格市場主體，是深化文化體制改革的中心環節。要在激烈的市場競爭中取得主動，最根本的辦法是迅速把自己做大做強。 ②佔領文化產業發展的制高點，是深化文化體制改革的緊迫任務。要進一步落實和完善國家文化產業政策，改善文化產業發展的環境，進一步壯大國有文化企業，保護引導好民營企業投資文化產業的積極性。同時要對文化產業結構進行戰略性調整，實施重大文化產業項目帶動戰略，打造文化產業戰略投資者，不斷提升我國文化產業的規模和效益。 ③進一步加強和改善宏觀管理，是深化文化體制改革的必然要求。要圍繞轉變政府職能，使文化行政管理部門逐步把工作職責轉到定政策、做規劃、抓監管上來，實現由辦文化向管文化、由主要管微觀向管宏觀的轉變。繼續推進文化市場綜合行政執法改革。 ④提升公共服務能力，是深化文化體制改革的重要內容。 ⑤要堅持公共文化服務的公益性、均等性、便利性、基本性，按照結構合理、發展平衡、網路健全、運行有效、惠及全民的原則，以政府為主導、以公益性文化單位為骨幹、以城鄉區域均衡發展為基本要求、以滿足人民群眾基本文化需求為主要目標，鼓勵社會力量積極參與，加強公共文化基礎設施和服務網路建設，提高公共文化產品供給能力，保障好廣大人民群眾看電視聽廣播、讀書看報、公共文化鑒賞、參與大眾文化活動等基本文化權益。公益性文化單位要以體制機制創新為重點，深化內部改革，不斷增強活力，以重大文化工程為杠桿，努力探索擴大和改善公共文化服務的新途徑，創新公共文化服務方式和運行機制。

『柒』 新公共服務理論與新公共管理理論相比有哪些不同其基本觀點如何

新公共管理和新公共服務理論的不同：
（一）理論基礎不同
新公共管理的理論基礎是經濟學基礎和私營部門的管理方法。經濟學理論是以公共選擇理論中的 「委託-代理」理論和新制度經濟學中的交易成本理論為重點的。經濟學理論的這些共同特徵是強調市場機制的優越性，提倡政府應該減少對市場的干預，所以，新公共管理理論崇尚大量地依靠市場機制去引導公共項目。20世紀以來，隨著信息化、知識經濟、全球化的發展和國際競爭的加劇，對西方國家的私營部門造成了巨大的壓力。私營部門為了適應環境，很快進行了管理變革，並取得了很大的成功。新公共管理者認為公共部門和私營部門之間不存在本質區別，在管理方式和工作效率上，私營部門還要比公共部門更勝一籌，因此，私營部門中的一些管理方法如績效管理、戰略管理、目標管理、靈活且具有彈性的組織模式、顧客至上、結果控制等方法都卓有成效，並紛紛被引入公共部門的管理之中。
新公共服務理論的一個理論基礎是民主公民權理論。公民權被看作是一種包含對社區及其成員的承諾，對公共事務的參與水平以及把公共利益置於個人利益之上的生活方式。新公共服務理論重視民主公民權，實際上是對更加積極和更多參與的公民權的復興。
新公共服務理論的另一個理論基礎是社區與公民社區理論越來越受到關注。西方社會日益多元化，社區被視為促進統一和利益綜合的重要途徑。政府的主要作用是促進社區的形成和發展。
新公共服務理論的第三個理論基礎是組織人本主義思想。基於傳統的官僚層級制限制了人類活動的視野，不利於充分發揮人的作用，因此，人本主義試圖把公共組織改變為更少的受權威控制和支配的、更利於個人積極性和靈活性發揮以及自我實現、自我滿足的組織。
（二）價值取向不同
新公共管理有眾多不同的名稱，但其核心價值取向是共同的，即市場化是新公共管理的首要價值取向。「新公共管理的一個重要的特徵是將市場競爭機制引入公共服務組織的運作中，即實現公共服務的市場化」。新公共管理主張用市場的力量改革政府，將市場機制引入公共部門，在公共部門和私人部門之間展開競爭，縮小政府規模，提高公共產品和服務供給效率。新公共管理認為使市場機制發揮作用的主要途徑是民營化和合同制。市場化成為新公共管理理論倡導改革、緩解政府壓力和提高政府工作效率的重要手段。
新公共管理的另一個價值取向是顧客導向。政府不是凌駕於社會之上的官僚機構，而是由責任感的企業家，公民即為其顧客和消費者。只有以顧客為取向，才能提供多樣化的社會需求並提高政府服務質量。
新公共服務理論對公民權利更是倍加重視。新公共服務理論認為在公共組織尊重公民的基礎上，只要通過合作和分享過程來運行，就一定能獲得成功。新公共服務理論認為實現公民權利的手段是公民參與。

『捌』 黨的十七大對加快發展社會事業、全面改善人民生活提出了哪五個方面的新要求

——增強發展協調性，努力實現經濟又好又快發展。轉變發展方式取得重大進展，在優化結構、提高效益、降低消耗、保護環境的基礎上，實現人均國內生產總值到二0二0年比二000年翻兩番。社會主義市場經濟體制更加完善。自主創新能力顯著提高，科技進步對經濟增長的貢獻率大幅上升，進入創新型國家行列。居民消費率穩步提高，形成消費、投資、出口協調拉動的增長格局。城鄉、區域協調互動發展機制和主體功能區布局基本形成。社會主義新農村建設取得重大進展。城鎮人口比重明顯增加。

——擴大社會主義民主，更好保障人民權益和社會公平正義。公民政治參與有序擴大。依法治國基本方略深入落實，全社會法制觀念進一步增強，法治政府建設取得新成效。基層民主制度更加完善。政府提供基本公共服務能力顯著增強。

——加強文化建設，明顯提高全民族文明素質。社會主義核心價值體系深入人心，良好思想道德風尚進一步弘揚。覆蓋全社會的公共文化服務體系基本建立，文化產業占國民經濟比重明顯提高、國際競爭力顯著增強，適應人民需要的文化產品更加豐富。

——加快發展社會事業，全面改善人民生活。現代國民教育體系更加完善，終身教育體系基本形成，全民受教育程度和創新人才培養水平明顯提高。社會就業更加充分。覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障。合理有序的收入分配格局基本形成，中等收入者佔多數，絕對貧困現象基本消除。人人享有基本醫療衛生服務。社會管理體系更加健全。

——建設生態文明，基本形成節約能源資源和保護生態環境的產業結構、增長方式、消費模式。循環經濟形成較大規模，可再生能源比重顯著上升。主要污染物排放得到有效控制，生態環境質量明顯改善。生態文明觀念在全社會牢固樹立。

『玖』 審批服務改革取得什麼成效

近日，中辦、國辦印發《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），對深入推進審批服務便民化工作作出部署。「這項改革舉措可以說是將以人民為中心的發展思想貫穿到審批服務便民化的全過程，讓群眾在生產生活中得到實實在在的獲得感。」中共中央黨校（國家行政學院）教授宋世明接受本報記者專訪時說。

宋世明說，近年來，「人在證途」飽受詬病，各種「奇葩」證明成為笑柄。持續開展「減證便民」行動，實現六個「一律取消」，在本質上就是要實現從立足於部門管理方便到立足於企業群眾辦事創業方便的徹底轉變。政務信息共享等舉措，則是避免「奇葩」證明的釜底抽薪之舉，也是改革的難點。

大力推行審批服務集中辦理，以及著力提升「互聯網+政務服務」水平，都是消除「審批亂」症結、提高審批服務效能的關鍵舉措。同時，《指導意見》提出創新便民利企審批服務方式。在宋世明看來，以協同共治為主線創新便民利企審批服務方式，是許多地方政府卓有成效的經驗做法。如全面推動在建設工程領域實行聯合勘驗、聯合審圖、聯合測繪、聯合驗收，實行企業投資項目「多評合一」，並聯審批等舉措，都將有助於提升政府治理效能，方便企業辦事。

關於深化行政審批中介服務改革，宋世明認為，對一些復雜的審批事項，脫離不了中介服務。2013年以來，在規范行政審批的政府行為方面已有實質性進展，目前已到了同步優化政府服務與中介服務的階段。最關鍵的是，推進中介服務機構與主管部門脫鉤，切斷兩者之間的利益關聯，這是進一步減少不必要行政審批中介服務事項、破解中介服務壟斷、強化對中介服務監管的關鍵。

「審批服務便民化不是放任不管，需要加強事中事後監管。在政府、企業、社會之間重新配置監管責任，是最基礎的實招。放管並重、放管結合方面還需要下大力氣才行，《指導意見》對此也給出了明確的任務。」宋世明說。

推進部門政務信息聯通共用

對於如何落實改革任務，宋世明認為，應以深化黨和國家機構改革為契機，中央與地方協同行動，形成推進部門政務信息聯通共用的「破竹之勢」。「能否真的打破數據壁壘，是《指導意見》能否開花結果的關鍵因素。」宋世明表示，打破「信息孤島」的呼聲很高，且由來已久，但在實踐層面卻久攻不破，「當下，應充分運用最新一輪大規模機構改革之勢，抓住這次打破『信息孤島』的難得機遇。」

宋世明表示，各級地方政府應找准自身在「放管服」改革推進中的方位，明確自身改革「短板」「軟肋」，有的放矢推進審批服務便民化。「不難看出，《指導意見》是國內先進經驗的集成與普及，帶有以點促面的鮮明色彩。有的地方在不動產登記方面的便利化舉措很多，但對探索企業建設項目投資許可方面乏善可陳；有的地方在相對獨立集中行政許可權試點方面走在了全國前列，但『互聯網+政務服務』方面實現程度相對較低；有的地方『放管服』改革全面推進，但改革總體方面還達不到國內平均水平。」宋世明說，各地必須先補齊短板，平衡發展，前期改革經驗比較充足的省份，則應以省為單位進行集成創新，形成企業群眾公認的審批服務便民化可推廣經驗。

宋世明建議，以具體落實以人民為中心的發展思想、建設服務型政府為統領，以推進國家治理體系和治理能力現代化為導向，以更好地方便企業群眾辦事創業為著力點，事前充分運用國家強制性標准確保寬進；事中事後，不僅要嚴管，更要實現「善管」，充分運用大數據時代的新管理方式，實現政務服務智能化，這將是深入推進審批服務便民化的有效途徑。

來自《 人民日報 》

『拾』 簡述新中國成立65年來各領域取得的輝煌成就有啥

新中國成立65年來各領域取得的輝煌成就有：

1、西部大開發。

2006年12月8日，國務院常務會議審議並原則通過《西部大開發「十一五」規劃》。目標是努力實現西部地區經濟又好又快發展，人民生活水平持續穩定提高，基礎設施和生態環境建設取得新突破；

重點區域和重點產業的發展達到新水平，教育、衛生等基本公共服務均等化取得新成效，構建社會主義和諧社會邁出扎實步伐。

2、2008年北京奧運會的成功舉辦。

2008年北京奧運會共創造43項新世界紀錄及132項新奧運紀錄，共有87個國家和地區在賽事中取得獎牌，中國以51枚金牌居金牌榜首名，是奧運歷史上首個登上金牌榜首的亞洲國家。

3、2006年高鐵提速。

2006年底預備中國鐵路第六次大提速，舉行了新聞發布會。2007年前後鐵道部沒有把時速200公里的鐵路看作高速鐵路。

4、中國2010年上海世界博覽會舉行。

中國2010年上海世界博覽會會場，位於南浦大橋和盧浦大橋區域，並沿著上海城區黃浦江兩岸進行布局。

世博園區規劃用地范圍為5.28平方公里，包括浦東部分為3.93平方公里，浦西部分為1.35平方公里。圍欄區范圍約為3.22平方公里。

5、2001年上海亞太經濟合作組織舉辦。

2001年上海會議推動亞太經合組織在多邊貿易體制發展、人力資源能力建設、新經濟及反恐合作等多個領域取得積極進展，達成了旨在加速實現茂物目標的上海共識。