A. 医疗纠纷与医疗事故的联系
医疗纠纷以医疗事故有几个方面的不同:
1、鉴定机构不同:医疗纠纷一般是委托进行医疗过错鉴定,而医疗事故是采用医疗事故鉴定;
2、赔偿标准不同:医疗纠纷的赔偿标准是最高院关于审理人身损害赔偿案件的司法解释,而医疗事故的赔偿标准是医疗事故处理条例;
3、是否有行政责任不同:医疗纠纷一般没有行政责任,而医疗事故会产生行政责任,就是有卫生行政部分进行处罚医疗机构和医务人员。
B. 医疗事故怎么投诉
医疗纠来纷发生后,患者及家源属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求,在此过程中,及时要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡,及时保护尸体,并向所属主管部门要求医疗鉴定。
根据《医疗事故处理条例》(2002年2月20日国务院第55次常务会议通过,2002年4月4日中华人民共和国国务院全第351号公布、自2002年9月1曰起施行)。医疗事故损害赔偿可以通过下列方式处理:
1、医患双方平等协商处理;
2,当事人可以申请卫生行政部门调解处理;
3、调解不成,或者对鉴定结论不服的,可以向人民法院民事诉讼;
4、也可以直接向人民法院民事诉讼。
此外,医疗纠纷投诉方法依次为:
1、医院医务科电话;
2、医院办公室电话;
3、县卫生局医政股电话;
4、县人民调解中心医患纠纷调解室;
5.人民法院起诉。
C. 肇庆市医患纠纷人民调解委员会地址及电话,联系人等
11月28日,广东肇庆市医患纠纷人民调解委员会(下称肇庆市医调委)成立暨揭牌仪式在肇庆市举行。省司法厅副厅长梁震,省卫生厅副厅长廖新波,肇庆市政府市长助理、市卫生局长张玉润,市委政法委副秘书长孙桂涛,市司法局党组书记刘庆良等领导出席了揭牌仪式;参加揭牌仪式有市直相关单位领导,市、县(市、区)司法局和卫生局的分管领导、业务股室负责人,市二级以上公立医院分管领导、医务科负责人;揭牌仪式由省医调委主任周继华主持。
揭牌仪式后,肇庆市委副书记、政法委书记吴华钦同志在市卫生局、市司法局及省医调委领导陪同下,参观了肇庆市医调委,随行的还有参加揭牌仪式各单位领导。
肇庆市医调委是全省第一个对以市场化模式成立的地市级医患纠纷人民调解委员会,下设调解室、办公室、会议室、接待室、档案室,专职调解肇庆市辖区内医疗机构与患者之间的医疗损害赔偿纠纷。省司法厅、省卫生厅和市领导在热烈祝贺肇庆市医调委揭牌成立的同时,要求相关职能部门加强医疗纠纷人民调解与医疗责任保险相结合模式的探索与推广,加强医患纠纷人民调解组织建设,努力搭建一个公正、中立的医患沟通协商平台,妥善化解医患纠纷,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,促进社会和谐稳定。希望肇庆市医调委不断加强制度化、规范化建设,充分发挥职能作用,和平化解医疗纠纷,提高人民调解成功率和人民调解协议的履约率,增强人民调解的公信力,为推进医患纠纷人民调解工作起到模范作用。
D. 医疗纠纷投诉流程是什么,该向谁投诉
可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉;可以进行调解或提起诉讼。
1、根据《医院投诉管理办法(试行)》第四条:
卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
2、根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条:
发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。
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解决医疗纠纷注意事项:
医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样,属于平等主体之间的财产关系和人身关系,属民法的调整范畴。根据 “私法自治”的原则,通常情况下,国家不予干预,因此,双方当事人可以就医疗纠纷进行协商,也可以进行民间调解和行政调解。
从理论上讲,医疗合同纠纷也可进行仲裁解决,但仲裁解决医疗纠纷还不受重视。国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼,需要当事人起诉才能发生。也可以申请卫生行政部门解决。
参考资料来源:网络--医院投诉管理办法(试行)
参考资料来源:网络--医疗纠纷预防和处理条例
参考资料来源:网络--医疗纠纷
E. 医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉,怎么处理
可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉;可以进行调解或提起诉讼。
根据《医院投诉管理办法(试行)》:
第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
根据《医疗纠纷预防和处理条例》:
第二十二条发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。
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医疗纠纷包括医疗、护理服务及环境设施等方面,医院一般都设有统一的投诉管理部门,因此发生医疗纠纷,可以先去本医院的投诉管理相关部门进行投诉,并调解,调解不成的可去卫生局投诉部门进行投诉。
根据《医疗纠纷预防和处理条例》:
第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。
医疗纠纷预防和处理条例-网络
F. 医疗事故出现后,找哪里投诉
《医疗事故处理条例》规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违及医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范、常规,过失造成人身损害的事故。根据其精神,砚山县卫生局和各医疗机构相应成立了医疗事故争议受理办公室,卫生局受理办公室由主管医疗的副局长和医政科成员组成,各医疗机构受理办公室由业务副院长和医务科或科主任2至3人组成,受理办公室人员具体负责监督医务人员的服务工作,检查医务人员执业情况,接受患者对医疗的投诉,向其提供咨询服务。根据《医疗事故处理条例》规定,一但发生医疗事故争议或事故时,其处理程序如下:
1.当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时,首先向各医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议,并出示身份证,填写医疗机构义务提供的《医疗资料封存申请书》,必须双方在场的情况下共同封存医疗资料,封条上必须有患方当事人的签字和医疗机构盖章,封存的医疗资料由医疗机构保管。患方要求复印病历的,根据《医疗事故处理条例》第十条规定:在双方在场的情况下复印客观病历并盖医疗机构证明与原件相符。
2.若患者死亡引起争议的,死者亲近亲属首先向医疗机构医疗事故争议受理办公室提出疑议,并出示身份证,填写医疗机构义务提供的《尸检建议书》,在48小时内由省级具有资质的尸检机构进行尸解,尸解费由要求的一方支付给省级尸检机构,最后责任是谁由谁支付。
3. 若医疗事故争议需鉴定的,由要求鉴定方到卫生局医疗事故争议办公室(医政科)填写《医疗事故争议行政处理申请书》,受理办公室自收到申请之日起10日内进行审查,作出是否受理的决定,并书面通知患方和医方。对符合本条例规定,予以受理,需要进行医疗事故技术鉴定的;患方没有死亡的自作出受理决定之日起5日内将材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的州医学会组织鉴定,并书面通知申请人;患者死亡的自作出受理决定之日起5日内将有关材料移送文山州卫生局处理并书面通知申请人。对不符合《医疗事故处理条例》规定,不予受理,并书面通知申请人且说明理由。
4.医疗事故争议解决途径有医患双方协商解决,卫生行政部门调解、人民法院判决等三条途径。
5.医疗机构发生医疗事故的,由卫生局根据医疗事故等级和情节给予警告或责令限期停业整顿或吊销执业许可证,对负有责任的医务人员给予行政处分或者纪律处分,情节严重的由法院依法追究刑事责任。
G. 发生医疗纠纷找哪个部门
医疗纠纷解抄决途径一般为三种袭:医患双方协商、医疗纠纷人民调解委员会调解、法院诉讼
双方协商是通过医院内部投诉渠道投诉。医院一般设有客服中心,可以通过客服中心协调医患关系,主要是处理对服务态度不满之类的小矛盾。上班时间发生的纠纷,也可以向医院医务处投诉,如果是下班时间发生的纠纷,也可以向医院总值班投诉。
调解渠道是通过政府部门设立的投诉渠道进行投诉。例如有的城市司法局或卫计委设立医院纠纷调解办公室,更简单的办法是拨打12345市长热线,一般必须给答复,而且要求回访满意度。
诉讼途径就不用多说了,直接留好证据找法院起诉,不了解诉讼程序的可以聘请专业律师或向当地法律援助中心求助。
H. 请问厦门医调委要怎么样联系啊
你去公园西路6号,厦门市医患纠纷调解委员会在那里办公,