假一罚十投诉

A. 网上买皮包“假一赔十”结果发现是假货，商家赔了十个假货给我。投诉却说“承诺兑现了”能维权吗

这就属于商家玩的文字游戏了，因为假一赔十没有说是赔钱还是赔东西，所以你也没办法投诉他，只能吃亏买教训了

B. 卖家不履行承诺假一赔十，买家该怎么办有什么法律条文啊~帮帮小弟我……

说实话，如果是把聊天记录当做证据来证明商家所承诺之事是值得商榷的，如果商家在要约内容里明确写明假一赔十是具有合同效力的。如果在聊天记录里写明证明效力很弱，很容易被推翻，我建议您对于商家不按合同所要求的内容履行的情况，可以撤销合同，要求商家返还价款，赔偿因拖延发货而造成的损失。

C. 假一赔十与假一赔一分别适用什么法律

假一赔十适用于《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《合同法》，假一赔一适用于《消费者权益保护法》。

1.《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者出售假货，应按约定兑现其“假一赔十”的承诺义务。

2.《食品安全法》第九十六条：违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

3.“假一赔十”是经营者与消费者共同约定的一种违约金支付办法，但这种约定明显显失公平，经营者可以依据我国《合同法》第一百一十四条规定，请求予以变更或降低支付违约金的标准。

4.假一赔一适用《消费者权益保护法》第四十九条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

(3)假一罚十投诉扩展阅读：

《消费者权益保护法》第五十六条：

经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《消费者权益保护法》第四十九条：

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

D. 关于淘宝卖家假一赔十的承诺。

在法律意义上:[假一赔十是按照购买价格的十倍赔偿] 建议先联系平台,不能合理解决12315消费者热线投诉
但是有个实际案例.有个买家300元买真蚕丝丝巾,卖家宣传承若假一赔万..结果买家较真去做质检质检报告一点蚕丝都不含,全是涤纶什么化纤材料..买家告上法庭,最后法院调解中和了一下,卖家赔了1万.假一赔万理应是300*10000=300万 而不应该是假一赔十是赔偿10元假一赔万是赔偿1万元.在我国大多是根据实际情况会根据金额和当事人的态度做出相应的调解.
总结:假一赔十的十是倍数并不是实际金额.天猫售假会被天猫平台和监管部门严重处罚的,你会不会的跟他较真去质检.而后会不会坚持自己的实际赔偿.大多人只是为了赌一口气,关键是维权有风险也有时间成本,你的诉求到底是什么.

E. 天猫售假如何申诉假一赔十

直接在后台申请小二介入，天猫店铺售假，这是很严重的问题，需要赔偿您的，最少3倍赔偿，而且还要店铺扣分，提供好您的检测报告。

F. 经营者自愿承诺“假一赔十”违反《消费者权益保护法》中关于双倍赔偿的规定吗

1、不违反。因为：《消法》第四十九条规定的双倍赔偿，是对商家欺诈销售的惩罚性措施，是法律规定消费者的法定权利、经营者的法定义务。

2、而经营者自愿承诺“假一赔十”，没有放弃自己的法定双倍惩罚义务，而且自愿加倍赔偿，这是法律不会禁止、也不会干涉的，而且是经营者与消费者的承诺和要约行为，既然不违反法律的强制性规定，又是双方当事人的契约约定，当然合法有效。

G. 消费者维权索赔，什么情况下才支持“假一赔十”

法院判决经营者承担赔偿责任的消费者权益纠纷案件中，有的判经营者承担一倍赔偿，也就是通常讲的“退一赔一”的责任，有的是三倍赔偿，即“退一赔三”，还有的则是十倍赔偿。

为什么会出现不同赔偿责任的判决？

南京市中院法官沈亚峰解释说，这类案件都是属于消费者要求经营者在承担正常的赔偿责任后，再依法承担超过消费数额数倍的“惩罚性赔偿责任”。

目前，通常适用的法律是《食品安全法》和《消费者权益保护法》。

具体来说，《消费者权益保护法》适用于除食品安全领域以外的所有消费者权益纠纷，而《食品安全法》仅适用于与食品安全相关的消费者权益纠纷。

如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈，要求经营者承担惩罚性赔偿责任的，应当按照现行《消费者权益保护法》的规定，判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。如果惩罚性赔偿的金额不足500元的，可以按500元数额主张。

如果消费者主张其购买的食品不符合食品安全标准，可以按照《食品安全法》的规定，要求食品生产者或者销售者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。

沈亚峰还解释说，时间节点的不同，经营者承担的惩罚性赔偿责任也不同。

2014年3月15日之前发生的消费者权益纠纷，适用修改前的《消费者权益保护法》，经营者构成欺诈的，承担退一赔一的法律责任。

2014年3月15日以后发生的消费者权益纠纷，适用修改后的新《消费者权益保护法》，经营者承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。

需要说明的是，《食品安全法》仅适用于与食品安全有关的消费者权益纠纷。消费者购买了不符合食品安全标准的食品，才可以要求食品生产者或者销售者承担十倍的惩罚性赔偿责任，比如过期食品不符合食品安全标准。

如果销售者销售过期食品，就应当按照《食品安全法》的规定，承担十倍的惩罚性赔偿责任。

如果销售的食品符合食品安全标准，仅仅是销售者或者生产者对所销售的食品作虚假宣传，或者采取以次充好等手段欺骗消费者，这种情况虽然与食品有关，但不涉及食品安全，所以不能适用《食品安全法》，只能适用《消费者权益保护法》的欺诈条款，应由生产者或者销售者承担三倍的惩罚性赔偿责任。

H. 食品安全法96条规定假一赔十,消费者权益保护法55条规定假一赔三应适用哪部法律维权

如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈，要求经营者承担惩罚性赔偿责任的，应当按照现行《消费者权益保护法》的规定，判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。如果惩罚性赔偿的金额不足500元的，可以按500元数额主张。

如果消费者主张其购买的食品不符合食品安全标准，可以按照《食品安全法》的规定，要求食品生产者或者销售者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。

(8)假一罚十投诉扩展阅读：

投诉要求

1、在本市行政区域内；

2、有明确的被诉方；

3、有具体的投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；

5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

不予受理的情况

1、经营者之间的购销方面的纠纷；

2、消费者个人私下交易产生的纠纷；

3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动，而导致商品损坏或人身危害的；

4、购买商品或接受服务非用于生活消费的，但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外；

5、商品或服务系无偿所得或受赠送的，但为促销所提供的赠品、免费服务除外。