1.若交易还未确认收复货,您可以制登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款?),同时上传商品是假货的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后?),同时上传商品是假货的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后,如果您可以提供有效凭证,请您在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】,在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询客服哦。
如果要到工商投诉,是要到经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
⑵ 淘宝上买到假货去工商局投诉有用吗
没用处能跨区域店别实名制漏洞说本拿自信息给工商备案才能身份信息能用别店压金才干元骗赔随取
⑶ 发现东西是假货找工商局有诉讼时效吗
消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请 “假一赔四”,买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,以证明货物是假货。而后,经过人工审核后,将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定,需要具体情况具体分析。
相关法律知识:
于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确,消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解。同时,鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障,不得挪作他用,使用情况应当定期公开。
此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷,消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议,平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全,便于追究侵权行为的法律责任,办法明确了个人网上开店的"实名制"原则。从事网络商品交易的自然人,应通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,还要依法办理工商登记。参考自赣州律师http://www.lawtime.cn/ganzhou
⑷ 我在网上买了假货找工商局有用吗
你找工商局当然是不会管理,他们没有三无,你可以报警,但希望不到,毕竟是网络。以后注意网上买东西去官网或者哟保证的地方去买。
希望采纳
⑸ 在淘宝网上买到假货如何投诉到工商局,有用吗
个人觉得其实作用不大,而且很繁琐手续,你可以给淘宝平台的客服说,但是你必须拿出证据,淘宝会去查的。
也可以和正品的品牌说,他们都会查的。只是结果,就等了。
⑹ 微商买到了假货找工商局投诉有用吗
只要你有聊天记录和转账记录,有可以证明双方存在交易的证据!就可以投诉!
⑺ 买到假货了,这样可以找工商局和110吗
可以的,可以投诉小米厂家的,可以打官司
⑻ 在天猫买到假货工商局投诉有用吗
找工商会有一大堆手续
比如让你去做专业鉴定
这个费用你要出
如果不是很贵重的东西直接退货吧
现在办事部门效率很低的
搞半天还弄的自己心情不好了
⑼ 在私人那里买到假货找工商局有用吗
在私人那里买到假货,也可以向工商部门举报投诉的。