杭州公共自行车服务热线

A. 杭州公共自行车遗失怎么办

杭州公共自行车遗失后，将被扣留200元押金。
如果遗失后的车辆在短期内被找到，可以退换200元押金，但是要付出100元的“公共资源占用费”。如果遗失后被找回的自行车车锁丢失或者损坏要付出20元换新锁的赔偿费。
1.杭州公共自行车的租车方法:
杭州公交IC卡A卡(成人优惠卡)、B卡(学生优惠卡)、C卡(老年优惠卡)、D卡(普通卡)及 T卡(一卡通)和已开通公交功能的市民卡，在所持卡的电子钱包区存入200元公共自行车租用信用保证金及租车资费。
无公交IC卡的市民和中外游客，使用杭州公交IC卡Z卡。
2、租车费用:
1小时之内:免费
1小时以上2小时以内:1元
2小时以上3小时以为:2元
3小时以上:每小时3元
3、享受优惠:
凡乘公交车，在公交车POS机上刷卡乘车起的90分钟内，租用公共自行车的，租车者的免费时间可延长90分钟，同事计费结算时间也相应顺延。

B. 杭州公共自行车退卡点

杭州公共自行车退卡点在市民卡城南服务中心（定安路25号）。

办理杭州公共自行车Z卡退专卡手续流程：

持卡属及购卡时使用的有效证件及《IC卡申领登记表》，可到客户服务中心（定安路25号，市民卡城南服务中心）办理，全额退还信用保证金和卡内资费。如IC卡已损坏的，应先办理换卡后，再办理退卡手续。

(2)杭州公共自行车服务热线扩展阅读

公共自行车卡遗失办理流程：

公共自行车租用卡（Z卡）遗失，应及时将所租用的公共自行车归还至有服务人员值守的服务点,由服务人员出具公共自行车收车《证明单》。

持公共自行车收车《证明单》和《Z卡申领单》以及办理人身份证，到客户服务中心（定安路25号，市民卡城南服务中心）办理“信用保证金”挂失业务。

C. 哈喽共享单车，客服电话是多少

哈啰共享单车的客户服务电话号码分别是95218900和(021) 80255734。该公司总部位于上海市闵行区秀文路898号西子国际1号楼5楼，为哈喽出行旗下的一款共享业务模块。

自2016年9月成立以来，共开发了哈啰单车、哈啰助力车、哈啰车服、哈啰换电和哈啰顺风车等综合业务移动出行平台。

截至2020年7月，哈啰出行旗下的哈啰单车已入驻360多个城市，用户累计骑行237亿公里，累计减少碳排放量近280万吨。

(3)杭州公共自行车服务热线扩展阅读：

一、哈啰出行其他联系方式：

1、哈啰单车加盟合作：(021) 3336 1880；(021) 6108 6166。

2、助力车加盟合作：(021) 60760311 分机号8194。

3、电动车合伙人招募：(021) 6191 6023。

4、高校合作：(021) 5296 8533。

5、廉政举报：热线：18916010040；固话：021-52968628。

二、哈啰出行创始团队：

1、联合创始人、CEO杨磊，创业者。

2、联合创始人、执行总裁李开逐，曾任携程旅⾏网移动服务端研发负责人及爱立信(中国)研发中⼼技术专家。

3、联合创始人韩美，曾任支付宝外卡全国业务负责人以及阿里巴巴B2B业务。

4、联合创始人、高级副总裁江伟，曾任阿里巴巴共享事业部中间件团队高级技术专家，携程旅行网架构部高级研发经理。

D. 杭州公共自行车24小时服务点有几个

景芳一来区 景芳一区的租赁自服务点
江干区 信义坊广场的租赁服务点
拱墅区 德苑路西的租赁服务点
下城区 大关站的租赁服务点
下城区 三塘竹苑站的租赁服务点
下城区 朝晖路南的租赁服务点
下城区 公交总公司的租赁服务点
下城区 近江一苑的租赁服务点
上城区 龙翔桥的租赁服务点
上城区 鼓楼公交站的租赁服务点
上城区 吴山广场的租赁服务点
上城区 翠苑一区站的租赁服务点
西湖区 蒋村站的租赁服务点
西湖区 古荡公交站的租赁服务点
西湖区 少年宫的租赁服务点

E. 杭州公共自行车咨询电话

是杭州市公共交通集团有限公司下属的杭州金通公共自行车科技开发有限公司进行建设的，目前也对其他城市开展业务。主要建设了佛山禅城、佛山桂城、东莞、江阴等。

F. 在杭州骑公共自行车，除了打公共自行车服务电话，还有什么办法获取公共自行车信息

在杭州骑公共自抄行车，有时借车时，公共自行车亭下一辆也没有。有时还车时，又一个空的车位也没有。除了等和打公共自行车服务电话，还可以走到公共自行车亭下，你可能会看到一台正在播放节目的屏幕，只要你轻轻点击屏屏幕，节目内容就会跳到到一个可操作的首页面上，信息机首页的“自行车服务”的按钮，公共自行车网点、地图位置、可借可还车辆信息、IC卡充值点等信息便一一呈现在眼前。界面左侧的大幅地图还有放大、缩小、全屏、显示当前位置等功能，更为贴心的是智能屏还能打印出行方案，随身带走。即使您是一位远到而来的外地游客，也不会迷路！让您有充足的时间畅游杭州，放松心情尽情领略西子湖畔的自然美景。

G. 杭州公共自行车还车出故障该打电话找谁

不用打，放在停车的地方就好了，会有师傅来修的

H. 杭州公共自行车服务点

你问的是杭州汽车南站吧？

应该是近江一苑。

汽车南站边上就有两个公共自行车租赁点

一个在秋涛路上，一个在东宝路上。

I. 关于杭州公共自行车的问题

你登录杭州公交集团网站，借车和还车网点上面可以查的，只要是显示有人值守的，就可以现场办卡的。

J. 杭州公共自行车的办卡和退卡

汽车站南站内就有~

租车方式
方法：杭州公交IC卡A卡（成人优惠卡）、B卡（学生优惠卡）、C卡（老年优惠卡）、D卡（普通卡）及T卡（一卡通）和已开通公交功能的市民卡，在所持卡的电子钱包区内存入200元公共自行车租用信用保证金及租车资费。无公交IC卡的市民和中外游客，使用杭州公交IC卡Z卡。
费用 1小时之内：免费 1小时以上2小时以内：1元
2小时以上3小时以内：2元 3小时以上：每小时3元
优惠：凡乘公交车，在公交车POS机上刷卡乘车起的90分钟内，租用公共自行车的，租车者的免费时间可延长为90分钟，同时计费结算时间也相应顺延。

一、Z卡的申领、充值

1、Z卡是以方便未持有杭州公交已发售各类IC卡的市民和中外游客租用公共自行车而新增的公交IC卡卡种。

2、Z卡申领需凭本人有效证件在公交IC卡发售中心或有人值守的公共自行车租用服务点办理，办理时须填写《IC卡申领单》，一次存入300元现金（其中200元作为公共自行车租用信用保证金，100元存入该卡电子钱包区作消费资费），使用时按规定刷卡结算。

3、Z卡可反复充值使用，并在杭州公交所有充值网点进行充值，卡内最高充值额为2000元，每次最低充值额为50元。

二、Z卡的使用范围

该卡除具有租用公共自行车功能外，还具有乘坐公交车、水上巴士、已安装IC卡POS机的出租车及道路机动车停车支付资费等功能。乘公交车时，按票价的9.1折收费；乘坐水上巴士和安装有IC卡POS机的出租车、道路停车等，按实际价格收费。

三、退卡：Z卡可以根据持卡人要求办理退卡，退卡时需持卡及购卡时使用的有效证件及《IC卡申领登记单》，经核实证件、卡号，所退IC卡完好无损时，即可按以下规定退卡：

⑴ 凡在最后一次刷卡租车起10天内（含）退卡的，可在各有人值守的固定标准式公共自行车租用服务点和公交IC卡发售中心办理，全额退还信用保证金和卡内资费。如IC卡已损坏，应先按规定办理换卡后，再办理退卡手续。

⑵ 距最后一次刷卡租车10天以上退卡的，至杭州公交IC卡发售中心（龙翔桥中心站内），按《杭州公交射频式IC卡申领使用须知》等办理。