㈠ 浅谈如何做好窗口注册登记工作
随着我国国民经济的快速发展，市场主体数量的不断增加，工商注册登记窗口的工作要求越来越高，如何适应当前飞速发展的经济形势，做好窗口注册登记工作，真正做到让政府满意、企业满意、群众满意，笔者认为应着重从以下几个方面入手。一、树立强烈的责任意识1、培养认真负责的工作态度。窗口注册登记工作业务量大，人手少，随着市场主体的不断增加，从事窗口注册登记的工作人员人数往往不可能同步增加，尤其是基层工商部门的窗口工作人员更少，这就要求窗口工作人员对注册登记工作要有认真负责的态度和一丝不苟的精神，这样，面对大量繁琐的注册登记工作才能做到不慌乱、不气馁。2、树立全心全意服务社会的意识。随着经济的发展，政府在经济社会中的服务职能日益突显，工商注册登记窗口的服务质量直接体现政府职能部门的服务水平，因此工商注册登记窗口的工作人员应真正树立全心全意为社会服务的意识，多设路标少设路障，为企业和群众想办法、出主意，同时要学会沟通和尊重，尽量避免与服务对象发生言语和摩擦和冲突，多换位思考，反思自己的言行，从而赢得服务对戏那个的认同和信服。3、树立符合工作要求的自我保护意识。窗口注册登记工作人员应时刻不忘履职风险，树立自我保护意识，其中，严格按程序办事至关重要。有的窗口工作人员遇到朋友、熟人来办事，对材料的要求就有所放松，程序上面有所减化，结果造成差错，给个人和集体带来不良影响。因此，严格按程序办事、做到有法可依是窗口注册登记工作的风险底线，只有守住底线，才能将风险降到最低。二、练就良好的业务素质1、要主动学习。工商注册登记涉及的法律法规、规章规定非常庞杂，不仅涉及《公司法》等登记性法律法规，还涉及民法、经济法等其它法规，以及政府的有关规定，窗口工作人员要认真主动地学习相关的法律法规，注意掌握近期的政策性文件，不断更新自己的知识，这样才能在实际工作中做到有底气，不被动。2、要善于积累。良好的业务素质必须通过大量工作实践的积累才能练就，因此窗口工作人员要善于积累和总结，才能有效地提高工作效率，提高服务社会的水平。3、要勇于面对。窗口登记工作人员要勇于面对较复杂的注册登记申请，并把它作为对自己能力的一种提升和考验。而有些窗口工作人员害怕面对较复杂的登记申请，感觉无从下手，其实，通过向法律法规学习，向能手学习，将不懂的问题搞懂，业务能力正是在处理各种登记申请的过程中逐步提高的。三、培养业务工作的敏感性。1、培养对重点业务的敏感性。基层窗口工作人员每天面对大量繁杂的登记业务，要学会迅速从中筛选出重点信息加以特别关注。例如，政府的一些实事工程，招商引资过程中的一些重大项目，注册资本相对较大的投资项目，企业的转制改制，新型的登记申请等，如果工作人员能够在第一时间给予重点服务，这不仅是工商登记机关高效率的体现，同时也是政府高效率的重要一环。2、培养对重点对象的敏感性。窗口工作人员每天要接触大量的服务对象，由于年龄和文化程度不尽相同，也需要我们培养一定的敏感性，对某些服务对象进行重点辅导。例如文化层次低的、因某些原因带有怨气的、对工商登记法律法规不甚了解的，窗口人员在工作中应尽可能解释地更清楚些，语气更婉转些，态度更和蔼些，使他们在办理工商登记时少跑几次，少一些抵触情绪。3、培养对业务拓展的敏感性。窗口登记工作人员在工商管理部门中最容易掌握市场主体的最新动态，如果我们多一些业务拓展的敏感性，对支持企业做强做大、品牌保护、改制转制等方面都将起到积极的作用。例如永恒盛集团的组建就是一个很好的范例，窗口登记人员在办理日常登记业务时，发现该企业已具备组建集团的条件，便立即与该企业老总取得联系，在工商登记机关的辅导和帮助下，该企业顺利组建集团并一次申请注册了70多个商标，完善了对企业品牌的保护。工商登记窗口是工商行政管理机关直接面向社会的窗口，窗口工作的好坏直接影响工商行政管理机关在群众、企业、政府中的形象，因此，窗口工作人员要时刻心怀责任意识、服务意识，培养业务敏感性，不断提高自身业务素养和能力，才能真正做到让群众满意、企业满意、政府满意。 作者/李键 作者单位/昆山工商局 责任编辑/徐梦婕
㈡ 2o15年政务大厅窗口工商个人工作总结
今年来，工商局注册分局以打造“依法、高效、便民”和“一流质量、一流服务、一流形象”的工商服务窗口为目标，积极推进商事登记制度改革,“三证合一”登记制度改革，不断加强窗口建设，得到了办事企业、群众及市委、市政府的好评和肯定。现将今年工作总结如下：
一、上半年工作开展情况
（一）积极推进商事登记制度改革。
商事登记制度改革的顺利推进，点则在制度的具体落实，而这个改革的任务就主要落脚点是在注册分局。今年商事登记改革这重了这几个方面的建设：一是着重完善商事登记信息共享及监管平台建设。。二是着重构建商事主体信用约束体系。我市根据商事登记信息共享及监管平台产生的商事主体信息大数据库，开发建设了商事主体信用信息公示系统，建立经营异常名录管理、严重违法企业名单管理、违法信息披露制度，并通过互联网畅通公众查询，形成了市场主体自律和公众监督相结合的信用体系。目前，我市商事主体信用信息公示平台共归集全市商事主体登记类、资质类、监管类信息32.66万条，累计访问量达1.22万人次。三是着重推进后续监管方式改革。按照依法行政、责权对应、多方联动、协调统一的原则，大部分市直部门根据自身职责建立完善了后续监管办法，明确了信息领取、行政审批、实地监管、行政处罚、信息公示的期限或措施等内容。各监管执法部门依托商事登记信息共享及监管平台，实现部门间信息的互通交流和有效统筹，形成协同监管和联动执法机制，正逐步实现对市场经营主体的全方位、无缝隙监管。
（二）深入推进“三证合一”登记管理改革。自去年开发建设了“三证合一”登记网上并联审批系统软件，
2014年12月1日在市本级起正式实行工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”登记制度改革，实现了“专窗受理、同步审批、限时办结、统一发照”，市民一次性提交包含办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证、印章刻制所需的全部材料后，5天内就可到专窗领取加载有企业工商注册登记号、组织机构代码、税务登记号的工商营业执照和企业印章。今年重点推进在全市12个县市区及出品加工区、经济开发区的“三证合一”发证工作，不断修正完善“三证合一”网上登记系统，经过技术培训、工作协调会，目前“三证合一”工作已经顺利运转。“三证合一”的主要推动部门即注册分局，注册分局承担了之前国税、地税、质监等三个部门的初审和录入资料工作，工作量较之前增加了4倍之多，面对工作任务，注册分局做到工作量增加，效率提高，全部办件保持在5个工作日内完成。截至*，全市办理各类企业“三证合一”设立登记*件，其中市本级*家。
（三）持续提升注册窗口服务水平。一是坚持做到“四个一”建设。实行“一个窗口”审批，特别“三证合一”改革，将国税、地税、质监三个部门的办证业务整合，实行“一站式”审批，实行了完全意义的“一个窗口许可”、“一个窗口出件”。实行“一支队伍”服务。把一批责任心强、服务意识好的同志选调到窗口业务办公室工作，2015年新增2个人，配足配强窗口工作人员。实行“一套机制”管理。制定了《窗口工作人员行为举止规范》、《首办责任制》、《限时办结制度》、《窗口业务办公室制度》等一系列规章制度。实行“一个标准”办事。推进窗口服务标准化，，特别是今年要求窗口人员在审核资料的时候严格出具不予受理通知书，用纸质材料告知办事企业存在哪些问题，有效推进窗口服务标准化。二是不断提高办事效率。，企业在工商部门的办事时间比过去缩短了70%以上，办理企业登记由以前的15天，缩短到5天，提速3倍。2015年，市工商局驻市政务中心窗口共办理新设立企业*家，换照*家，办理变更登记*家，注销企业*家，核准企业名称*件，回复群众咨询*余人次，没有发生一起因办错件等问题被投诉的的情况，也没有发生一起被纪委明查暗访通报批评的情况。三是帮助企业做大做强。今年来，办理 件。积极参与了市的金融企业体系建设，受到市人民政府，市金融证券办和金融企业的广泛赞誉和表扬。积极帮扶个体工商户转型升级为企业，上半年共办理“个转企”登记 家。
二、下一步工作计划
市工商局注册分局将继续深入推进行政审批改革,不断提高服务效能,加强窗口建设为郴州经济又好又快发展创造优良的政务环境。
（一）继续推进商事登记制度改革，着力简化市场准入门槛
一是继续做好商事登记制度改革贯彻落实工作。继续贯彻落实商事登记制度改革各项文件，抓好商事信息平台的建设实施工作。为全省的工商登记制度改革，提供好的经验和做法。
二是全力推进市场准入“三证合一”登记制度改革。实施“三证合一”是商事登记制度改革的又一重大突破，有利于进一步降低创业准入门槛，有利于方便老百姓办事，有利于提高审批效率。省里把我市列为“三证合一”改革试点，我局要切实提高认识，举全局之力把这项改革抓紧抓出成效。
（二）优化企业登记窗口服务，着力提高登记服务效能
一是完善企业登记窗口服务制度。进一步完善企业注册登记窗口服务制度，认真落实首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制。
二是规范企业登记窗口服务内容。认真落实省局企业注册局制定的《企业登记注册窗口群众满意服务标准》，企业登记注册窗口建设坚持依法行政、公开透明、文明服务、热情服务、高效廉洁的原则，实现工作制度化、程序化、标准化、规范化，把窗口建设成为服务经济社会发展和展示工商良好形象、人民群众满意的窗口。
三是改进企业登记窗口工作作风。认真听取群众意见，进一步找准自身的差距和不足，在注册大厅设置意见箱，收集群众的意见和建议，针对群众反映最强烈、最直接的问题，及时整改，务求在登记窗口的服务态度、服务质量、服务水平等方面有明显提升。
四是严格规范企业登记注册行为。坚持依法行政，依法办理企业登记注册。切实做到严格规范登记注册，提升登记注册工作水平。
（三）加强基础建设和队伍建设，努力建设高素质的企业登记干部队伍
一是加强人员培训。组织企业登记干部学习注册资本登记制度改革出台的有关法律、法规、规章、规范性文件，分期、分批举办培训班，切实掌握改革各项措施和要求。
二是加强基层联系指导制度。健全企业登记基层联系点制度，切实采取措施加强与企业登记联系点的沟通联系，以便收集工作情况，解决工作中的问题。
三是加强作风建设、廉政建设。切实加强作风建设和廉政建设，建设高素质企业登记干部队伍。以群众路线教育实践活动为契机，加强干部队伍作风建设。进一步加大党风廉政建设力度，切实做到廉洁从政
市政务中心工商局窗口
2015年08月1日
㈢ 请问工商局前台办理证件的工作人员一个月可以拿多少钱具体上班时间是什么呢!谢谢@！
北京市工商局抄，本人为前台工作人员，身份为公务员，按照工作年限和级别享受阳光工资待遇。月薪税后不到3000元。上班时间9：00-12：00.、13:30-18:00。前台工作人员和其他科室工作人员一样，无特殊区别。
㈣ 工商企业管理小结怎么写
给你一个范文请参考
学习体会与思考
通过中高级管理培训班的学习，大家共同体会是：认清了形势，提高了认识，转变了观念。随着世界经济面临着竞争和挑战，竞争与机遇并存，生存与发展同在。在这新的形势下转变观念，以人为本，建立我们企业的激励机制，营造我们的企业文化,发挥团队精神，实现企业和个人价值的最大化，达到双赢共赢。我们有以下思考。
一、 转变观念，提高认识，创新自我。
面临着多变的形势，在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想，充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局，认识到我们企业改制的紧迫性、重要性和及时性，这就要求和告诫我们要有居安思危，居安思进的忧患意识，去适应变化，创新自我。创新观念，创新技术，不要怨天尤人，多换脑子，下决心努力改变自己，只有转变了观念，提高了认识，才能找到属于我们的“奶酪”，莫做慢火加热的水中青蛙。
二、 以人为本，营造一个真正体现尊重知识，尊重人才的机制和氛围。
1、 加强激励措施，提高薪酬待遇。薪酬结构要与企业发展的阶段相匹配。尊重人才价值，确立知识就是财产的观念，认识人本资源对企业价值和发展的重要性，全面规范地建立绩效评估和薪酬体系，使激励机制得到更好的体现。
2、 建立公平、公正、公开人才培养、提升和淘汰系统，创造人才脱颖而出的机制，营造人才成长的环境和空间，充分发挥他们的聪明才智，用好人才，留住人才，认识到未来企业最大的竞争是人才竞争
3、 扩大优秀人才的招聘计划，提高人才结构的配置，整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。
4、 帮助好我们的员工进行职业生涯和发展前景设计，优化配置，使员工对企业有一种归宿感，实现员工与企业共同价值的最大化，使企业通过人力资源价值链的管理，实现人力资本价值的增值，达到双赢多赢。
5、 加强培训工作，提高员工的综合素质和工作技能，为员工设置一个提高进步的平台，加强与员工的沟通与理解。几年来，一公司有钱使在刀刃上，加大投入进行培训工作，收到了很好的效果，为企业今后长远发展做好人才方面的储备。
6、 实行的“换脑不换人”的人才战略，给大家创造一个相对稳定的工作氛围，体现领导“人人都是人才”的用人观。
三、 营造和弘扬企业文化，提高团队协作精神。
企业文化的核心是建立共同的价值观，企业文化使企业战略的关键，决定着一个企业是否健康发展，这就要求我们作为现代化的企业，不仅要在形式上突出我们的企业观念，企业精神和宗旨，更重要的是如何始终持久的将企业文化深入员工心中，帮助员工实现自我价值的最大化真正做到以人为本，树立员工的“共识、共和、共创、共享”的四工精神和“团结立身、创新立志、拚搏立业”的三立精神。无数的优秀企业，如联想、海尔，他们所创建的优秀企业文化，正是他们成功的重要原因。海尔用企业文化激活“休克鱼”，敬业报国，追求卓越的敬业创新精神等，都是我们应该学习的优秀企业文化。只有让企业文化真正贯穿我们的企业形象，文化设施，企业标示等的企业管理，与企业的每一个环节中，才能提高我们企业的团队精神和凝聚力，形成我们企业员工的优秀价值链和文化链。
四、 加强管理，向管理要效益，规范运作，做好发展战略。
1、 作为现代化的企业，新公司、新面貌、新制度、新观念，要建立一套完善的现代企业管理制度，完善股份公司法人治理结构，全体员工必须首先树立现代化企业思想认识和观念，规范运作，按照上市的要求，一切为上市着想，确保完成明年上市的目标。
2、 少谈些中国特色，多讲国际惯例。要讲求wro的规则和市场化原则。
3、 做好企业的宣传工作，加大宣传力度，发挥和体现我们行业老大和专业学会的作用，主导行业标准和原则，提高我们的品牌效应。
4、 提高办公信息化建立电子商务，突出无纸化办公。
1）、设立了公司网页；2）、建立了网上“周报”制度，使公司及时掌握发展动态，及时解决问题；3）、建立网上文件共享和建议箱，使机关各部室及工程处在网上对发布的文件管理办法及时查阅；4）、工作汇报和建议都基本上用邮（箱）件进行（e-mail）.
5、 创新经营理念，尊重客户、服务客户、、维系客户，研究和开发客户，真正树立和认识客户是我们的上帝，是公司生存和发展的经营理念，不断提高我们的经营策略和营销理念，要充分认识客户的需求是我们提供产品和服务的观念，客户提出要求和服务我们必须做到和设法满足，用定制化，个性化的服务代替大众化的服务。
6、 培训将是我们企业今后的重要课题，不断提高培训档次。
7、 提高先进装备的投入和技术的提高。开发新技术，提高施工技术的含量，拓展业务领域，保证企业可持续发展。
8、 加强企业财务的预算管理和成本管理，提高竞争力。
9、 继续开发国际市场，锻造和培养一支懂得国际惯例和技术过硬的国际化通信施工队伍，达到与跨国公司相抗衡的能力，抢占国际市场的份额，提高管理效率和水平。
10、 实行项目管理，加强质量体系的认证和建立，提高企业管理档次。
11、 调整好公司的发展战略，设计好公司的愿景和长期发展规划 ，理顺各分公司的工作职责，尽快避免内部之间的不合理市场冲撞和残杀，使企业肥水不外流。
12、 以人为本建立好人才激励机制和用人机制，调动积极性。
13、 营造好优秀的企业文化和创新理念，企业文化是企业的“人格”，良好的企业文化是企业战略发展中必须拥有的素质，认识到企业文化的落后比技术落后更可怕。企业文化为企业战略提供成功的动力，将对战略管理起到事半功倍的协同作用和保证效果。
14、 公司条件成熟时可及时实行一体化、多元化和低资本（成本）扩张的战略，增强抵御风险的能力。
15、 每个领导都要树立企业的远景观念，成为企业战略的制定者，企业文化的传播者，优秀思想和理念的创造者。
2007年3月23日北京
㈤ 工商注册窗口工作人员为什么态度恶劣
随着我国国民经济的快速发展，市场主体数量的不断增加，工商注册登记窗口的工作要求越来越高，如何适应当前飞速发展的经济形势，做好窗口注册登记工作，真正做到让政府满意、企业满意、群众满意，笔者认为应着重从以下几个方面入手。一、树立强烈的责任意识依、培养认真负责的工作态度。窗口注册登记工作业务量大，人手少，随着市场主体的不断增加，从事窗口注册登记的工作人员人数往往不可能同步增加，尤其是基层工商部门的窗口工作人员更少，这就要求窗口工作人员对注册登记工作要有认真负责的态度和一丝不苟的精神，这样，面对大量繁琐的注册登记工作才能做到不慌乱、不气馁。贰、树立全心全意服务社会的意识。随着经济的发展，政府在经济社会中的服务职能日益突显，工商注册登记窗口的服务质量直接体现政府职能部门的服务水平，因此工商注册登记窗口的工作人员应真正树立全心全意为社会服务的意识，多设路标少设路障，为企业和群众想办法、出主意，同时要学会沟通和尊重，尽量避免与服务对象发生言语和摩擦和冲突，多换位思考，反思自己的言行，从而赢得服务对戏那个的认同和信服。三、树立符合工作要求的自我保护意识。窗口注册登记工作人员应时刻不忘履职风险，树立自我保护意识，其中，严格按程序办事至关重要。有的窗口工作人员遇到朋友、熟人来办事，对材料的要求就有所放松，程序上面有所减化，结果造成差错，给个人和集体带来不良影响。因此，严格按程序办事、做到有法可依是窗口注册登记工作的风险底线，只有守住底线，才能将风险降到最低。二、练就良好的业务素质依、要主动学习。工商注册登记涉及的法律法规、规章规定非常庞杂，不仅涉及《公司法》等登记性法律法规，还涉及民法、经济法等其它法规，以及政府的有关规定，窗口工作人员要认真主动地学习相关的法律法规，注意掌握近期的政策性文件，不断更新自己的知识，这样才能在实际工作中做到有底气，不被动。贰、要善于积累。良好的业务素质必须通过大量工作实践的积累才能练就，因此窗口工作人员要善于积累和总结，才能有效地提高工作效率，提高服务社会的水平。三、要勇于面对。窗口登记工作人员要勇于面对较复杂的注册登记申请，并把它作为对自己能力的一种提升和考验。而有些窗口工作人员害怕面对较复杂的登记申请，感觉无从下手，其实，通过向法律法规学习，向能手学习，将不懂的问题搞懂，业务能力正是在处理各种登记申请的过程中逐步提高的。三、培养业务工作的敏感性。依、培养对重点业务的敏感性。基层窗口工作人员每天面对大量繁杂的登记业务，要学会迅速从中筛选出重点信息加以特别关注。例如，政府的一些实事工程，招商引资过程中的一些重大项目，注册资本相对较大的投资项目，企业的转制改制，新型的登记申请等，如果工作人员能够在第一时间给予重点服务，这不仅是工商登记机关高效率的体现，同时也是政府高效率的重要一环。贰、培养对重点对象的敏感性。窗口工作人员每天要接触大量的服务对象，由于年龄和文化程度不尽相同，也需要我们培养一定的敏感性，对某些服务对象进行重点辅导。例如文化层次低的、因某些原因带有怨气的、对工商登记法律法规不甚了解的，窗口人员在工作中应尽可能解释地更清楚些，语气更婉转些，态度更和蔼些，使他们在办理工商登记时少跑几次，少一些抵触情绪。三、培养对业务拓展的敏感性。窗口登记工作人员在工商管理部门中最容易掌握市场主体的最新动态，如果我们多一些业务拓展的敏感性，对支持企业做强做大、品牌保护、改制转制等方面都将起到积极的作用。例如永恒盛集团的组建就是一个很好的范例，窗口登记人员在办理日常登记业务时，发现该企业已具备组建集团的条件，便立即与该企业老总取得联系，在工商登记机关的辅导和帮助下，该企业顺利组建集团并一次申请注册了漆0多个商标，完善了对企业品牌的保护。工商登记窗口是工商行政管理机关直接面向社会的窗口，窗口工作的好坏直接影响工商行政管理机关在群众、企业、政府中的形象，因此，窗口工作人员要时刻心怀责任意识、服务意识，培养业务敏感性，不断提高自身业务素养和能力，才能真正做到让群众满意、企业满意、政府满意。 作者/李键 作者单位/昆山工商局 责任编辑/徐梦
㈥ 如何做好窗口服务工作 工商
做好窗口服务工作 (工商)
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一是抓好窗口建设。制定并印制了《服务指南》，将登记事项、登记依据、登记条件、登记程序及期限、提交申请材料目录、登记收费标准及依据、申请书格式示范文本，全部在企业登记场所进行公示，推行阳光作业；实行首办责任制，AB岗工作制，急事急办预约服务制。
二是抓好跟踪服务。在登记窗口开辟了招商引资“绿色通道”，对招商引资企业实行“全程跟踪服务制”，从企业名称查询，填写表格，到相关登记手续办理，均指派专人，实行全程跟踪服务。做到事前介入、事中服务、事后回访，尽最大努力帮助外来企业在会昌“安家落户”。
三是抓好规范服务。日常工作中，严格执行县行政服务中心《窗口工作人员考勤制度》等有关管理制度，工作中做到仪表整洁、举止文明。按照服务承诺的内容和时限办理业务，对每一笔业务都体现公开、公正、高效、便民，最大限度的为群众提供优质高效的服务。
工商服务窗口以“打造阳光政府、优化服务环境、提高服务质量”为目标，不断增强服务意识，简化办事程序，提高办事效率，得到了群众的好评。一是全面落实“一审一核”行政审批工作机制，简化办事流程，缩短办事时限；二是认真落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”等制度，对办事群众做到热情周到、有问必答，提供一站式服务；三是积极推行跟踪服务、预约上门服务、定点联系服务、特事特办服务；四是开辟重点项目“绿色通道”，积极为创业者提供开业指导、政策咨询、登记注册“一站式”服务。
㈦ 个体户网上营业执照年审，弹出一小窗口（个体工商户2018年度已报送纸质年报，如需修改请…）怎么处理
它的意思是，你去年的工商年报已经申报了，不用处理。
如果申报信息有改动的话，到工商局前台去更正。
希望能帮助到你。
㈧ 1月份注册的公司，当年需要工商年检吗
不需要，明年的时候才需要年检
详情可以HI我，如果是在深圳注册的公司，我司可以免费为阁下年检
㈨ 如何做好工商注册窗口工作营商环境
随着我国国民经济的快速发展，市场主体数量的不断增加，工商注册登记窗口的工作要求越来越高，如何适应当前飞速发展的经济形势，做好窗口注册登记工作，真正做到让政府满意、企业满意、群众满意，笔者认为应着重从以下几个方面入手。一、树立强烈的责任意识1、培养认真负责的工作态度。窗口注册登记工作业务量大，人手少，随着市场主体的不断增加，从事窗口注册登记的工作人员人数往往不可能同步增加，尤其是基层工商部门的窗口工作人员更少，这就要求窗口工作人员对注册登记工作要有认真负责的态度和一丝不苟的精神，这样，面对大量繁琐的注册登记工作才能做到不慌乱、不气馁。2、树立全心全意服务社会的意识。随着经济的发展，政府在经济社会中的服务职能日益突显，工商注册登记窗口的服务质量直接体现政府职能部门的服务水平，因此工商注册登记窗口的工作人员应真正树立全心全意为社会服务的意识，多设路标少设路障，为企业和群众想办法、出主意，同时要学会沟通和尊重，尽量避免与服务对象发生言语和摩擦和冲突，多换位思考，反思自己的言行，从而赢得服务对戏那个的认同和信服。3、树立符合工作要求的自我保护意识。窗口注册登记工作人员应时刻不忘履职风险，树立自我保护意识，其中，严格按程序办事至关重要。有的窗口工作人员遇到朋友、熟人来办事，对材料的要求就有所放松，程序上面有所减化，结果造成差错，给个人和集体带来不良影响。因此，严格按程序办事、做到有法可依是窗口注册登记工作的风险底线，只有守住底线，才能将风险降到最低。二、练就良好的业务素质1、要主动学习。工商注册登记涉及的法律法规、规章规定非常庞杂，不仅涉及《公司法》等登记性法律法规，还涉及民法、经济法等其它法规，以及政府的有关规定，窗口工作人员要认真主动地学习相关的法律法规，注意掌握近期的政策性文件，不断更新自己的知识，这样才能在实际工作中做到有底气，不被动。2、要善于积累。良好的业务素质必须通过大量工作实践的积累才能练就，因此窗口工作人员要善于积累和总结，才能有效地提高工作效率，提高服务社会的水平。3、要勇于面对。窗口登记工作人员要勇于面对较复杂的注册登记申请，并把它作为对自己能力的一种提升和考验。而有些窗口工作人员害怕面对较复杂的登记申请，感觉无从下手，其实，通过向法律法规学习，向能手学习，将不懂的问题搞懂，业务能力正是在处理各种登记申请的过程中逐步提高的。三、培养业务工作的敏感性。1、培养对重点业务的敏感性。基层窗口工作人员每天面对大量繁杂的登记业务，要学会迅速从中筛选出重点信息加以特别关注。例如，政府的一些实事工程，招商引资过程中的一些重大项目，注册资本相对较大的投资项目，企业的转制改制，新型的登记申请等，如果工作人员能够在第一时间给予重点服务，这不仅是工商登记机关高效率的体现，同时也是政府高效率的重要一环。2、培养对重点对象的敏感性。窗口工作人员每天要接触大量的服务对象，由于年龄和文化程度不尽相同，也需要我们培养一定的敏感性，对某些服务对象进行重点辅导。例如文化层次低的、因某些原因带有怨气的、对工商登记法律法规不甚了解的，窗口人员在工作中应尽可能解释地更清楚些，语气更婉转些，态度更和蔼些，使他们在办理工商登记时少跑几次，少一些抵触情绪。3、培养对业务拓展的敏感性。窗口登记工作人员在工商管理部门中最容易掌握市场主体的最新动态，如果我们多一些业务拓展的敏感性，对支持企业做强做大、品牌保护、改制转制等方面都将起到积极的作用。例如永恒盛集团的组建就是一个很好的范例，窗口登记人员在办理日常登记业务时，发现该企业已具备组建集团的条件，便立即与该企业老总取得联系，在工商登记机关的辅导和帮助下，该企业顺利组建集团并一次申请注册了70多个商标，完善了对企业品牌的保护。工商登记窗口是工商行政管理机关直接面向社会的窗口，窗口工作的好坏直接影响工商行政管理机关在群众、企业、政府中的形象，因此，窗口工作人员要时刻心怀责任意识、服务意识，培养业务敏感性，不断提高自身业务素养和能力，才能真正做到让群众满意、企业满意、政府满意。