① 消费者申诉举报统一电话是什么
消费者申诉举报统一电话
是12315,不过是要收费的
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
12315维权通道,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
以下情形请拨打12315:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
使用方法及注意事项:
1.消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,异地申诉请加拨区号。
2.拨通12315电话后,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于工商行政管理机关管辖范围。
12315电话是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
② 长沙工商局电话
长沙市工商局
地址:长沙市雨花区南二环1段411
电话:0731-82891606
③ 工商局投诉电话是多少
12315,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管版理总局在原国权家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
以下情形可拨打12315:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
④ 怎么投诉工商局!长沙工商局这边雨花区工商局处理人员!~是陈所长!~0731-85514711 什
你好,
工商局是政府组成部门,同时也是垂直管理部门,投诉基层工商局(工商分局),可以向当地政府信访办公室以及其上级工商管理部门投诉。也可以向纪委监察局投诉。
⑤ 请问长沙市消费者投诉电话多少
12315长沙市工商局消费者权益保护中心
⑥ 在长沙举报无证经营的找哪个部门
你举报什么店咯。没有工商执照你举报到工商局去12315。没有税务登记证你举报到税务局去。形象不好,门前脏乱差你可以举报到城管96310。卫生差你据报道卫生局12369。 如果 消防设施不到位,举报到消防大队。 价格欺诈你举报12358. 质量投诉12365 侵犯别人知识产权打12312
如果欺负你了,打110
⑦ 请问长沙市消费者协会的投诉电话是多少呢
长沙消费者协会投诉电话是12315,但是他们根据你的情况再分类处理,你的这个可能是家用电器类,他们会把分类的电话告诉给你.
⑧ 怎么投诉工商局打12345有用吗
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。
⑨ 向湖南省工商局举报诈骗网络软件游戏
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