Ⅰ 在公共场所的服务员的的常用交际语是什么呢 求英文。
我是餐厅服务生(交际英语)
迎宾
Have you booked a table?
您预定餐桌了吗?
Have you made a reservation?
您预定了吗?
smoking or non-smoking?
吸烟区还是非吸烟区?
Would you like something to drink?
您想喝什么?
点菜
Would you like to see the menu?
您需要看菜单吗?
Excuse me, Are you ready to order?
打搅一下,您现在可以点餐吗?
What kind of food do you prefer?
你喜欢什么菜?
付钱
How would you like to pay?
请问您怎样付款?
please pay the bill at the cashier's desk.
请到付款台买单。
Totally forty-five Yuan.
一共是四十五元。
Sorry, we don’t accept VISA card.
对不起,我们这不能刷信用卡。
It’s your charge of thirty Yuan.
这是找您的三十元钱。
告别
Goodbye, have a nice day.
再见,祝你今天开心。
餐厅服务员应当听懂的二十句英语
1.What would you recommend?
有什么好推荐吗?
2.What's your today’s special?
今天的特色菜是什么?
3.Could I have the menu,please?
我能看看菜单吗?
4.I'm on a diet.
我正在节食。
5.We are in a hurry.
我们赶时间。
6.I have had enough.
我已经吃饱了。
7.I would like to have…
我想点……
8.Please pass me the salt and pepper.
请给我一下盐和胡椒。
9.I ordered ten minutes ago.
我十分钟前就点过了。
10.I have been waiting for half an hour.
我已经等了半个小时了。
11.Why is our order so late?
为什么我们点的菜还没上呢?
12.I can't wait any longer.
我不能再等了。
13.Please serve us as quickly as possible.
请尽快给我们上菜吧。
14. Please rush your orders.
我们要的菜请尽快上。
15. I want to replace the change.
我想换零钱。
16.Give me a glass of cold water,please.
请给我来一杯冰水。
17.I don't feel like eating more.
我不想吃了。
18.I would like tea with a slice of lemon,please.
我想要一杯有柠檬片的茶。
19. Could I have the bill please?
能把帐单给我吗?
20 Please keep the change. 不用找零钱了。
Conversation In A Restaurant餐厅里的对话
Eva is ordering a meal in a restaurant, Tina is the waitress.
Eva来到餐厅里面点餐,Tina是服务员。
Tina: Have you booked a table?
请问您有预定吗?
Eva: Sorry, I didn’t.
抱歉,没有。
Tina: Ok, this way please. Would you like something to drink?
好的,这边请。您想喝点什么吗?
Eva: Water, thanks.
水吧,谢谢。
Tina: Are you ready to order?
您看好要来点什么了吗?
Eva: Do Yeah I think I am actually. Could I have a Sliced noodle?
恩,差不多了。有刀削面吗?
Tina: Ok, Sliced noodles.
有的,一碗刀削面。
Eva: How much should I pay for it?
多少钱呢?
Tina: 10yuan, please.
十块。
Eva: Can I pay by my VISA card?
我能用信用卡吗?
Tina: sure.
没问题。
中国小吃的英文表达方法
中式早点
烧饼Clay oven rolls
油条Fried bread stick
韭菜盒Fried leek mplings
水饺Boiled mplings
蒸饺Steamed mplings
馒头Steamed buns
割包Steamed sandwich
饭团Rice and vegetable roll
蛋饼Egg cakes
皮蛋100-year egg
咸鸭蛋Salted ck egg
豆浆Soybean milk
饭 类
稀饭Rice porridge
白饭Plain white rice
油饭Glutinous oil rice
糯米饭Glutinous rice
卤肉饭Braised pork rice
蛋炒饭Fried rice with egg
地瓜粥Sweet potato congee
面 类
馄饨面Wonton & noodles
刀削面Sliced noodles
麻辣面Spicy hot noodles
麻酱面Sesame paste noodles
鸭肉面Duck with noodles
榨菜肉丝面Pork, pickled mustard green noodles
米粉Rice noodles
炒米粉Fried rice noodles
汤 类
鱼丸汤Fish ball soup
蛋花汤Egg & vegetable soup
紫菜汤Seaweed soup
酸辣汤Sweet & sour soup
馄饨汤Wonton soup
甜点
糖葫芦Tomatoes on sticks
长寿桃Longevity Peaches
芝麻球Glutinous rice sesame balls
麻花Hemp flowers
豆花Tofu pudding
点 心
臭豆腐Stinky tofu (Smelly tofu)
油豆腐Oily bean curd
麻辣豆腐Spicy hot bean curd
虾片Prawn cracker
虾球Shrimp balls
春卷Spring rolls
蛋卷Chicken rolls
碗糕Salty rice pudding
筒仔米糕Rice tube pudding
红豆糕Red bean cake
绿豆糕Bean paste cake
糯米糕Glutinous rice cakes
萝卜糕Fried white radish patty
芋头糕Taro cake
肉圆Taiwanese Meatballs
水晶饺Pyramid mplings
肉丸Rice-meat mplings
豆干Dried tofu
Ⅱ 请问凯宾斯基楼层服务员主要的工作职责是什么和客房服务员的区别是什么
这位童鞋,
你问的第一个问题,客房服务员有时也被叫做楼层服务员!是相同的职位,所以清洁厕所是肯定会有的,就算PA也会有清洁厕所!
第二个问题,区别在于,PA就是公共区域保洁员,主要负责公共区域的卫生管理,包括大堂,餐厅,楼道,及公共卫生间,客房服务员主要就是客房的卫生打扫!
第三个问题,所指的楼层,如你所说就是客房楼层。
第四个问题,工资待遇大致在1200-1500左右,具体根据地方而定,附带年终奖,加班费,(住宿适酒店而定,但餐食是肯定包得)
第五个问题,升职方向,如果你选择HSKP这块的话,那么你最终的发展方向是客房总监DHK,甚至于房务部总监DOM,首先你由基层做到主管,如果英语不错的话,那么比较容易做到楼层经理,接着做到客房部经理,最后客房部总监,随着工作的积累,最好最好就是升到房务部总监(负责前厅部和客房部的运营)
希望上述回答对你有帮助,记得选最佳答案和悬赏分哦~有不清楚的地方,欢迎追加问题!
Ⅲ 酒店或宾馆的服务员具体的工作内容是什么
酒店或宾馆的服务员具体的工作内容如下:
1、接受客房主管及酒店当值管理人员指派的任务。
2、负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。
3、负责客房、楼层及相关区域的对客服务。
4、确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。
5、满足顾客所提出的要求,听从领导安排。
6、为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。
Ⅳ 客房服务员干什么的
客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。
其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
客房服务员这个职位要求比较高,要求英语方面的无障碍交流,在给客人提供服务的同时,也需要给负责区域的客人推介相关的消费产品比如各式点心、咖啡、酒水以及岸上观光服务。
基本薪水和小费都会比较高,相对应的要求也是最严格的,建议没有相关工作经验的英语不是很出色的初次登轮的学员不要选择。
(4)公共区域服务员扩展阅读
工作步骤:
1、两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。
2、 检查设备设施,上报工程问题。
3、 清理本区域房间和公共区域的卫生。
4、倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。
5、清理本区域房间和公共区域的卫生。
6、站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。
7、填写交接班本,准备交接。
8、 两班交接,按交接班要求交接。
9、 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。
Ⅳ 酒店楼层服务员主要是做什么的
酒店客房楼层服务员工作内容:
早班:
1、按程序清扫客房,确保符合标准。
2、按标准,补充各种客用品和巾类。
3、根据客人的实际消费补充各种饮品。
4、填写有关工作报告表。
5、保持区域公共卫生的清洁。
6、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。
7、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。
8、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。
9、保持各种服务工作处于良好状态。
10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。
11、按顺序清理房间 酒店客房楼层服务员岗位职责
12、下午2:00后,如仍挂着"请勿打扰"牌的房间,一定要通知领班。
13、宾客信息反馈,及时向上级汇报。
14、做好钟点房的清洁工作。
15、做好工具的清洁保养。
16、及时派入当日的报纸。
17、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。
18、整理工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。
19、每天在下班前要完成指定的工作,特别房间保养工作。
20、完成楼层领班分派的其它任务。
中班:
1、 为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。
2、 为客人提供免费擦皮鞋服务。
3、 清扫离店的房间,晚九点前清扫好的房间吸尘,九点后清扫房间交早班吸尘。
4、 保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。
5、 客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。
6、 清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒,准备明天的使用。
7、 按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。
8、 做好消防安全检查。
9、 有VIP客人需要站立服务。
10、遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映。
11、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。
12、完成上司安排的其它工作。
13、检查空房,关闭房间空调。
14、下班前检查好各项工作完成程序,做好记录,与下一班做好交接。
夜班:
1、 检查楼道,并收取客人门外的洗衣,留意在住客人动态,做好记录。
2、 检查楼层所有空房,注意酒水和物品是否齐全,做好记录。
3、 按照夜班工作程序严格操作。
4、 按规定的时间在楼层巡视。
5、 完成上司分派的其他工作。
6、 检查好离店房间工作。
7、 检查房间门锁是否锁好。
8、 把当晚发生的事情报告上级并做好记录。
9、做好夜班循环保养工作。
10、当班结束后与下一班做好交接工作。
Ⅵ 请问 酒店楼层服务员和客房服务员有什么区别
保洁属于PA部门 主要针对公共区域的卫生
客房服务员是清扫客房的 客房服务就是提供一些客借物品和开门等等
姐在三个五星级酒店做过文员 信姐没错
Ⅶ 公共场所的职业工种是指什么工作
我们的人民群众呼唤着事业单位改革,呼唤着公平正义。我们是否还有当年党员版的胸襟和气魄,是否还有为权人民服务、求真务实的信念?新加坡市场购买社会服务,市场用人。中国也做得到。
目前事业单位未来公平正义历程图预测
凡事预则易立,不预则易废。
相信沐浴喜历化材,目前事业单位未来改革发展的渐进历程图将会如下演绎:
1)公益一二 竞聘上岗 进退考核
2)动态编制 人才市场理事会、合同化管理和信息披露机制 教育券终身教育制度
3)基金理事会结构 政府投入考核奖惩 人民监督评价
即最终将无目前事业单位,过渡成为基金理事会运作模式和动态岗位的人才市场用人机制。
Ⅷ 客人赤膊走向公共区域,,服务员怎么办
我觉得理论上应该上前礼貌给予客人提醒:你好!公共区域禁止赤膊!请穿上衣服!实际上,我觉得不用理会,哈哈,因为这样的人是不会听你的,如果老板有交代要处理这样的人,可以联系保安!
Ⅸ PA服务员是什么
PublicArea是公共区域保洁员,酒店里的一个岗位。
员工岗位职责,通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:
1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
(9)公共区域服务员扩展阅读
PA工作纪律:
1、准时上下班,必须穿着整齐制服,佩带好员工工号牌,到客房部办公室签到和签离。例休和节假日由PA组根据工作情况作安排。
2、遵守工作时间和考勤制度,不迟到早退、不旷工,有事、有殡病要办好请假手续(病假者出示医院有关证明)。
3、服从分配听从调动,下级服从上级,个人服从组织。
4、要求把全部时间用于生产劳动,不擅自离开工作岗位,不从事与生产无关的闲杂活动,不妨碍他人工作,若需暂离工作岗位,应请示当班领班,获准后才可离开。
5、工作期间,若感身体不适,应报告当班主管。
6、遵守设备操作规程、岗位工作规程和责任制。
7、遵守酒店有关仪容、仪表的规定。