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工商局怎么举报

发布时间:2020-12-18 08:44:42

工商局投诉怎么处理

您好:
怎么向工商部门投诉?
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先,消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次,处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(1)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(2)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理:
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(3)已经工商行政管理部门组织调解的;
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意:
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。

㈡ 如何工商举报

请详细阅读以下步骤,符合条件并准备好相关材料以后,直接到工商局举报投诉。

一、投诉应当符合下列条件:

(一)投诉对象明确的;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门的职责范围。

二、投诉者需要了解管辖要求:

1、消费者投诉由经营者所在地的县(市)、区工商行政管理部门管辖或者由经营者经营。

2、消费者因网上交易发生消费者权益纠纷的,可以向经营者所在地的工商行政管理部门或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区的工商行政管理部门负责处理本地区的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理机关可以授权本机关受理本机关管辖范围内的消费者投诉。

三、投诉程序

1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的,应当明确说明:消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。

2、消费者通过电话或者门提出投诉的,由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。

3、消费者可以自行投诉,也可以委托他人代为投诉。

4、消费者委托代理人投诉的,应当向工商行政管理部门提交投诉材料,工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限,并由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上,共同投诉的,工商行政管理部门认为可以共同受理,当事人约定的,为共同投诉。

6、消费者可以书面提出联合申诉,也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响,但经其同意,应当变更、放弃投诉或者和解。

最后,工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理投诉,并告知投诉人。

拓展资料:

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,2014年2月14日国家工商行政管理总局令第62号公布。该《办法》分总则、管辖、处理程序、附则4章36条,自2014年3月15日起施行。投诉者可拨打12315向工商局进行快线投诉。详情请参照工商局处理投诉办法。

工商行政管理部门处理消费者投诉办法

㈢ 怎么举报工商所的人

电话举报。可以拨打该工商所的上级工商行政管理机关电话,拨打12380投诉电话。

12380是指中央组织部于2004年3月29日开通的全国组织系统专用举报电话,当年就被读者和人民网数万网友评为“年度反腐倡廉十大新闻”之一。

北京用户直接拨打这个电话,异地用户加拨相应长途电话区号,就可以向中央组织部以及全国地市以上地方党委组织部门反映违反《党政领导干部选拔任用工作条例》选人用人方面的问题。

2013年12月初,中组部正式开通“12380”短信举报平台,形成了信件、电话、网络、短信“四位一体”的“12380”综合举报受理平台,主要受理反映违规违纪选人用人问题的举报。

(3)工商局怎么举报扩展阅读:

处理

中央组织部规定,接到群众举报后,一般应当在15日内办理。反映情况紧急、重要的举报件,要立即办理。

对反映的问题性质严重、内容具体、线索清楚的,及时组织力量进行深入调查;批转有关单位查核的,明确办理要求和时限,并加强查核情况的跟踪了解。对涉及严重违法违纪问题的,转交纪检监察机关或司法机关进行调查处理。

对反映的一般性问题,通过函询进行了解。中央组织部还规定,凡是在规定时限内没有报告处理结果的,应当查清的问题没有调查清楚的,应当纠正的问题没有纠正或者纠正不彻底的,没有按照规定对责任人作出处理或者处理不当的,将进行督办。

参考资料来源:网络-12380

㈣ 向工商局举报,怎样才能撤销举报

向靖江市工商局举报无照经营方法:
1.
向工商12315投诉网站投诉;
2.
电话12315投诉;
3.
可向靖江市工商局写信投诉。

㈤ 工商局局长行贿受贿该怎么举报他

可拨打检察举报电话12309或上检察网站举报http://www.12309.gov.cn/

法律依据:
《刑事诉讼法》内第十八条第二款容贪污贿赂犯罪,国家工作人员的渎职犯罪,国家机关工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、报复陷害、非法搜查的侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民主权利的犯罪,由人民检察院立案侦查。对于国家机关工作人员利用职权实施的其他重大的犯罪案件,需要由人民检察院直接受理的时候,经省级以上人民检察院决定,可以由人民检察院立案侦查。

㈥ 怎样投诉工商局

想要投诉工商局,那么最好的办法就是去本地的纪委,因为只有纪委才可以监督他们的工作,当然了,如果有事实的话,有证据的话是可以到检察院进行举报的。

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