1、如果是辖抄区工商局袭，建议到工商局说明情况，争取与买家和解。如果是卖假货的话，有可能被工商局处罚。
2、如果是异地工商局，建议以电话的形式与工商局沟通。因为管辖权问题，被处罚的可能性不大。
3、据不理会，工商局无法进行调解，但是可能发函给淘宝网，淘宝网对于拒不配合有关部门调查的商户有相应的处理措施，包括降低信用等级直至封店。
⑵ 可以去工商部门投诉淘宝卖家吗
除非有造成人员伤亡，不然一般投诉意义不大。现在很多卖家都很黑，以后买的时候自己要多注意点，淘宝上买的如果不满意可以退货的。
⑶ 淘宝买家要到工商局投诉我，工商局会受理吗
什么情况，具体说下
目前淘宝的现状，滋生了许多职业打假的
知道商品有问题，故意买一大批
然后以此索取退一赔三乃至退一赔十的赔偿
去工商投诉的话，工商局会受理，一般是协商解决
问题严重的话，可能会进一步跟进
⑷ 我是淘宝卖被家投诉到工商局该怎么处理
工商局会联系您进行调解，您需要积极响应调解，最好不要回避。只是在沟通投诉方所谓索赔时您可以找许多理由婉拒。
工商不得不联系你进行调解，这是他们的工作，但他们也清楚针对淘宝卖家的投诉很多就是变相的敲诈，合法的勒索。调解是您可以拒绝的，工商调解多次后会告知投诉方调解无效，让他走法院诉讼程序。