广电公共服务

① 广电的服务电话是多少

广电客服电话是：96296。

国家新闻出版广电总局是中华人民共和国国务院的正部级直属机构，同中华人民共和国国家版权局一个机构两块牌子，主要负责中国内地新闻出版、电台电视广播媒体的管理。

广电局的工作职责有：

1、负责对互联网出版和开办手机书刊、手机文学业务等数字出版内容和活动进行监管；

2、负责对网络视听节目、公共视听载体播放的广播影视节目进行监管，审查其内容和质量；

3、负责推进新闻出版广播影视与科技融合，依法拟订新闻出版广播影视科技发展规划、政策和行业技术标准，并组织实施和监督检查；

4、负责对广播电视节目传输覆盖、监测和安全播出进行监管，推进广电网与电信网、互联网三网融合，推进应急广播建设；

5、负责指导、协调新闻出版广播影视系统安全保卫工作；

6、负责印刷业的监督管理；

7、负责出版物的进口管理和广播影视节目的进口、收录管理，协调推动新闻出版广播影视领域“走出去”工作。

(1)广电公共服务扩展阅读

广电总局内设机构：

1、办公厅。负责文电、会议、应急值班、机要、档案、督查等机关日常运转工作，承担政务公开、新闻发布、保密、信访、机关安全保卫、建议提案办理和机关财务等工作，指导机关后勤服务管理和政务信息化工作。

2、政策法规司。研究起草广播电视、网络视听节目服务管理的重大政策、法律法规草案和规章，承担规范性文件的合法性审查工作。承担重大行政处罚听证、行政复议、行政应诉、涉外法律事务、普法宣传等工作。组织协调行政审批工作。

3、宣传司。指导、协调广播电视全国性重大宣传活动及重大突发事件报道和应急播报。指导全国广播电视节目的创作生产。指导、监管全国重大理论文献片、纪录片、电视动画片的创作生产和播出。

4、电视剧司。承担电视剧制作的指导、监管工作，组织审查国产电视剧、引进电视剧和对外合拍电视剧（含动画片）的内容。指导、调控电视剧的播出。

5、传媒机构管理司。承担广播电视播出机构和业务、广播电视节目制作机构、广播电视节目传送、有线电视付费频道、移动数字电视业务的监督管理工作。拟订广播电视节目评价政策并组织实施，指导、监管广播电视广告播放。

6、网络视听节目管理司。指导网络视听节目服务的发展和宣传。对信息网络和公共载体传播的视听节目进行监管，审查其内容和质量，承担节目应急处置工作。指导网络视听节目监管体系建设,组织查处非法开展网络视听节目服务行为。

7、媒体融合发展司。拟订广播电视重大改革措施，推进体制机制改革。协调推进三网融合，推进广播电视与新媒体新技术新业态创新融合发展。管理发放信息网络传播视听节目许可证，承担广播电视视频点播业务的审批工作。

8、科技司。拟订广播电视和网络视听科技发展政策、规划、行业标准并组织实施。协调推进广播电视科技创新和重大科技工程项目攻关。负责广播电视技术质量监督，指导广播电视技术计量检测和技术成果应用转化工作。

9、安全传输保障司。拟订广播电视传输覆盖网和监测监管网的规划，推进广播电视有线、无线、卫星等传输覆盖体系建设。负责广播电视安全播出的监督管理和技术保障工作，指导、监管广播电视节目传输覆盖工作。

指导、推进国家应急广播体系建设，拟订广播电视有关安全制度和处置重大突发事件预案并组织实施。指导全国广播电视有线、无线传输设施和电台、电视台等重点单位安全保护工作。

10、规划财务司。研究拟订广播电视事业、产业发展规划并组织实施。承担行政单位和直属单位财务管理工作，负责预决算、国有资产管理、基本建设项目、政府采购及内部审计工作。承担广播电视统计工作。

11、公共服务司。指导、推进广播电视公共服务标准化、均等化并实施监督。协调推进广播电视“户户通”、边疆和少数民族等地区广播电视基础设施建设、少数民族语言文字节目译制制作等重大工程。承担总局扶贫工作。

12、国际合作司（港澳台办公室）。组织开展广播电视对外及对港澳台的交流与合作，协调推动广播电视领域走出去工作。承担广播电视节目的进口、收录和管理工作。监管卫星电视接收设施和境外卫星电视节目的落地与接收。

13、人事司。承担机关和直属单位的干部人事管理工作。承担全国广播电视编辑记者、播音员主持人职业资格和网络视听从业人员管理工作。

机关党委。负责机关和在京直属单位的党群纪检工作，承担总局内部巡视工作。

离退休干部局。负责机关离退休干部工作，指导直属单位的离退休干部工作。

② 为什么我国广播电视集宣传服务、公共服务、商业服务于一体

这是由于广播电视的体制造成的。我国的广播电视隶属于政府，它担任着宣传国家政策，服务政府机构的重要任务，而公共服务则是广播电视的主要社会职能，它一般为老百姓提供相应的信息发布，如招工信息，新闻服务，以及重大事情的公布等等，这是广播电视的通用职能。而商业服务则是由于广播电视的运作方式决定的，这也是广播电视宾主要收入来源，一般它会发布相应的商业信息，最普遍的形式就是广告，它通过商业服务来收取一定的费用，以此来维持它的正常运转，可以说商业服务是一个成熟的广播电视行业所必需具有的职能。

③ 公共广播电视与商业广播电视的区别

共同点：在节目质量和编排报道原则等方面无根本区别。

以BBC为代表：国有公营。这是国家所有但由公司在社会各界参与下自主经营的电台、电视台。
主要特征是：资产为国家所有，但电台、电视台保持相对独立性，作为“特殊法人” 存在，实行企业化管理和运作；根据法律规定，组成董事会或管理委员会进行领导管理，其成员有较广泛的社会代表性；政府依法加以规范和监督，但具体业务由电台电视台自主进行；经费来自受众缴纳的视听费和国家拨款，有的辅以广告收入。
英国广播公司BBC是根据“皇家约章”特许经营广电的公共企业，最高领导是董事会，其成员包括各政党和社会各界代表，以及苏格兰、威尔士、北爱尔兰地区代表，由政府提名，国王任命。董事会决定公司的方针、政策，并任命总经理主持日常工作。政府内务大臣受议会委托监督公司的经营政策和节目内容，向公司签发执照，但公司有依法自主经营的权利和业务上的独立性。BBC服务普遍，内容多样，节目平衡，编辑独立，社会责任至上。

以IBA为代表：公私合营。这是国家和私人合资或合办的广播电视机构。所谓合资，是指共同出资组成股份公司经营管理；所谓合办，通常是由国家兴建并经营广播电视设备，私方租赁这些设备制作并播送节目。不论合资或合办，国家通常处于主导地位。
其基本特点是既实行商业经营，又保持国家在机构内部的调控制约。
公私合办的方式，以英国的商业广播电视最为典型。英国的商业广播电视在1992年前都由独立广播局（IBA）管辖。IBA是依据广播法组建的国家管理机构，其职责有二：一是建造和经营全国广播电视发射设备，二是通过业务合同对私营广播电视公司进行管理。这些私营公司分设于全国各个地区，经IBA批准获得所在地区播放广播电视的许可证，然后自制节目，租用IBA的发射设备播放，IBA则在审批许可证、出租设备的过程中对这些公司的业务方针、节目内容以及插播的广告进行监督。1992年起，IBA的职能分别由新设立的独立电视委员会（专管电视）和无线广播局（专管广播）代替，但是国家出设备、私营公司出节目这一公私合办的体制不变，而且还有新的发展。IBA主要靠广告收入，管理松散，侧重娱乐节目。

④ 什么是“公共服务广播电视”

是为公众服务的广播电视

⑤ 广播电视公共文化服务内容都包含那些内容呀谢谢！

个人理解：
1、与其他公共文化服务比，特性：广泛性，每家都可以有；全天候性，群众随时可以获得服务；有偿性，有的要交纳一定的费用；
2、举措：设施上多建传输点，提高传输质量，提高信号覆盖率、安装到户率；内容上多提供针对性节目，提高节目质量；硬件上提高信号质量、数字化；服务上规范化；收费上逐步降低，不赢利为标准。
3、一般而言，除广电外，公共文化服务还有送戏、送电影、送书，建设群艺馆、博物馆、图书馆、乡镇文化站、村文化活动室、社区文化活动室，文物和非物质文化遗产保护，公共单位文化队伍建设等。

⑥ 四川广电公共服务管理系统打开显示版本8.0/9.0才能登陆怎么解决

浏览器版本过高

⑦ 中国广电都有哪些业务和服务

广播电视，有线电视，无线广播，iptv，宽带业务，好像还增加的电信业务

⑧ 广电局工作人员属于国家公务员吗

广电局工作人员不一定是国家公务员，广电局属于事业单位，里面的领导岗位部分是公务员，一般人员基本上均为事业编制人员和聘用人员。

广电局主要职能是对全国广播电视事业的行业管理和对有关广播电视法律、法规的行政执法的机构。

起草有关广播电影电视管理的地方性法规、规章草案；依法监督检查有关法规、规章和政策的执行情况；负责审核全国各个地区广播电视覆盖的规划，协调、指导区县广播电视宣传、事业建设和行业管理。

拓展资料：广电局工作职责

（一）贯彻落实关于文化、广播电影电视、新闻出版、旅游、文物工作的方针政策和法律法规，把握宣传舆论导向。

（二）拟订全县文化艺术、广播影视、文物旅游产业发展规划和年度计划并组织实施，制定相关的产业政策，指导、协调和促进产业发展，管理全县性重大文化艺术、广播电影电视活动。

（三）拟订全县文化、广电领域公共服务体系建设规划并组织实施；指导、管理全县公共文化事业，规划、协调全县文化设施建设布局，规划、引导公共文化产品生产；指导和加强基层文化建设，推进广播电视村村通工作；指导图书馆、文化馆（站）事业和基层文化建设。

（四）组织指导群众性文化活动的开展；指导全县文化艺术创作与生产，扶持代表性、示范性、实验性文艺品种；推进全县文化、广电、文物、旅游领域体制改革工作。

（五）制定广播电视宣传、文化艺术创作、舞台艺术精品工程计划并组织实施；组织优秀新闻稿件及各类文化艺术、广电作品的创作、评选和推荐工作。负责文化市场综合执法和文物行政执法职责，对从事广播影视制作、演艺、出版活动的民办机构进行监管。

⑨ 广电客服电话是多少

广电客服电话是。以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示；数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示；数字电视出现马赛克现象；需要对您的网络进行咨询；需要对广电服务投诉等情况时，均可以拨打96655服务热线。同时，该公司提醒广大市民，96655不是声讯台，拨打96655按市话费标准收费，没有额外费用。

(9)广电公共服务扩展阅读：

随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。