云南省工商局消费维权

1. 工商局与315有联系吗消费者维权该找那个

消费者抄维权找工商局和找315效果是袭一样的，最终都会由工商局工作人员为消费纠纷调解处理的。

315就是消费者协会，是消费者协会的投诉举报电线。消费者协会办公地点设在工商局，消费者协会的领导叫秘书长，主要具体负责消费者维权的也都是工商局的人员，实际处置消费纠纷的功能上，可以理解为315消费者协会和工商局是一个班子两块牌子。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

2. 工商局 消费者协会 有什么区别，找哪个维权

消费者协会市工商局的一个下属部门。
纵横法律网 贵铸律师

3. 工商局 消费者投诉和申诉及举报是一回事吗

1、12315在工商行政管理职权范围内受理消费者申诉的案件及经济违法案件举报。

2、消费者申诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被诉方；

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围。

3、 下列申诉不予受理或者终止受理：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

4、12315受理工商行政管理职权范围内的消费纠纷，而非“消费领域内的所有纠纷”，价格问题可向物价局反映；发票问题可向税务局举报。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

4. 工商局消费投诉后的不受理怎么办

消费者协会不属于工商局，性质更不会一样，工商局是行政管理机构。消费者协会是社会团体，相当于社会舆论部门，不具有法律强制力和行政执行力，甚至还不如行业协会具有更强的限制力和协调能力。

金融贷款的事情，去消费者协会没有任何意义，你可以先向贷款办理行的上级行主管部门、该行的客户服务中心反映、投诉，要求解决，不行可以向人民法院等法律调解、仲裁机构进行纠纷的解决，或找银监会去投诉。

5. 消费者协会投诉与市工商局消费者投诉有何区别

12315是消费者协会，它是工商局的一个科室，都是一样的。你买的黄金是什么品牌的？我们帮你看看他之前有没有类似的投诉。

6. 怎样找工商局维权

根据《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定，经营者 “以虚假的商品说明、商品标准、版实权物样品等方式销售商品的”属于欺诈消费者行为。
消费者在商品时特别是贵重商品时，要现场明确商品的重量、性能、生产时间等，并索要正规发票，以备日后维权。如果发现自己的合法权益被侵犯，可以投诉到工商局，或者拨打12315投诉电话，依法维权。

7. 遇到消费纠纷，连工商局都不能处理的应该找谁

保留证据，然后向复仲裁制机构申请仲裁，如果问题依然没有得到有效解决，你可以向当地人民法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

(7)云南省工商局消费维权扩展阅读

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十条

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

8. 12315工商局消费者怎么投诉维权 如果只通过拨打电话不能解决的话怎么办

到局里面，去找他，实在不行找媒体

9. 昆明市工商局投诉电话

打12315。