合肥市12345政府公共服务平台

⑴ 12345市民热线的主要受理哪些业务

以苏州市12345政府服务热线为例

苏州12345热线通过电话、网络等渠道受理以下事项：

一、是负责拟订全市便民服务工作的标准、规范，并组织实施；

二、是负责市“12345”政府公共服务热线的运行管理，承担与其他市级公共服务热线和服务平台的对接、联动、合作；

三、是负责市“12345”政府公共服务热线的诉求受理、答复，事项的交办、跟踪、督办和回复回访，协助做好承办单位的业务协调、服务质量和服务效果的监督考核工作；

四、是依托“12345”服务平台，开展社情民意调研、舆情分析，向公众提供相关的政务信息服务；

五、是参与文明创建、社会信用、城市管理、城市综合服务标准化、政风行风、作风效能、绩效管理等公共事项的管理；

六、是参与防汛防旱、防台风、突发水污染、突发固体废物污染、食品安全等突发事件的应急管理；七是指导各市、区便民服务业务工作。

(1)合肥市12345政府公共服务平台扩展阅读

12345热线不受理的业务：

（一）不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项；

（二）依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；

（三）属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项；

（四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；

（五）已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；

（六）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

（七）正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项；

（八）违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项；

（九）其他不予受理的事项。

⑵ 2018年11月30日合肥市的12345市长热线直播间邀请了哪些部门领导接听

行政财政部门都有

⑶ 合肥市政府12345留言网关于铜陵路下穿开工信息，工期多久信息

12345留言的公路下穿开工信息的工期，得查看具体负责下穿路段负责部门的答复信息，不同类别的问题要求给予市民答复的周期也有所不同。
12345政府平台旨在解决民生问题，给百姓与政府职能部门间架起了一座直通桥，获得百姓的一致称赞。

⑷ 12345政府服务热线不是免费电话吗

12345政府服务热线是免费电话

⑸ 怎么登录12345网站

直接登录13345网站大全，寻找自己所在地的政府服务网站进行登录，再进入相关页面进行留言或反馈咨询

⑹ 请问12345公众服务平台在哪里

这个是政府主办的服务平台，一般只提供电话，信件，邮件服务，不提供面对面服务。
办公地址一般在政府办公楼或政务服务中心。

⑺ 便民热线12345具体是干什么的啊

12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程专、执法程序、行属政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。

⑻ 12345便民服务属于哪个 部门

这个只能说是政府旗下的一股部门，但是不是公务员，是普通工人

⑼ 12345公共服务平台这样的工作怎么样

有兴趣就去咯...
要是觉得有点勉强的话
就当是给自己找了个踏板
为以后寻求更好的机会积累一下