你可以提供这些给工商局,没事的,如果质量报告没问题,都一个月了,不属于7天无理由退货,如果确属质量问题,你同意退货,工商也不会把你怎么样。
⑵ 商家被投诉到工商局之后怎么办
接到消费者投诉后,如果商家没有过错,直接向工商局作出说明,并提供相应的证据证实。如果商家有责任,需要依法承担,满足消费者的诉求。
⑶ 怎么到工商局投诉举报他们
网上投诉一般在网上就可查到;电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询(如果打的不是12315,应向此电话的办公室查询);写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询(写信投诉最好用挂号形式)。投诉以后,如果其不闻不问,还可向政府纠风部门或监察部门反映。
⑷ 顾客投诉到工商局了 请问工商局会怎么处理
一般而言,不需要。但若商家确实存在违法情况,也不排除工商局主动介入的可能。
⑸ 如何去工商局投诉卖家
“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线电话的开通,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
热线设立为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管12315理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件。
⑹ 作为餐饮店商家,怎么处理顾客去工商局投诉
你就接受工商局的协调吧