英国公共图书馆服务标准

① 中国酒店的服务标准有哪些是适用于英国人身上

中国酒店的服务标准，我觉得一般像英国这种人，可能白皮猪比较的上档次，所以这个要有一定的规矩。

② 《公共图书馆法》规定哪四类服务全免费

作为国家层面公共文化领域的第一部专门法律，《公共图书馆法》将于2018年1月专1日正式施行。属以前不少读者都碰到过图书馆周末、节假日不开放的情况，为此，该法规定：公共图书馆在公休日应当开放，在国家法定节假日应当有开放时间。

《公共图书馆法》还特别考虑到了少年儿童、老年人和残疾人的阅读区域。一是政府设立的公共图书馆应当设置少年儿童阅览区域，并配备相应的专业人员，开展面向少年儿童的阅读指导和社会教育活动；二是应当考虑老年人、残疾人等群体的特点，积极创造条件，提供适合其需要的文献信息、无障碍设施设备和服务等。

③ 英国利用公共图书馆排第几

应该排第一名吧
英国公共财政与会计师协会新出版的一份报告显示：英国公共图书馆利用率增长创历史新高。

CIPFA的统计数据基于所有英格兰、苏格兰和威尔士各地方政府的调查反馈，故可以准确反映英国图书馆利用情况。报告显示，2003到2004年，公共图书馆访问量增加了1400万人次，平均每周25万人次。这是在2002到2003年5百万人次访问基础上的第二次连续增长，也是图书馆利用率自20世纪90年代以来的第一次激增。

利用情况的巨大转变与计算机的引进和网络存取是同步的。目前英国4200所公共图书馆全部实现了网络存取。得益于由彩票赞助的“人民网络”工程，英国公共图书馆共有32000台计算机终端提供宽带网络存取，所有的员工都已接受培训为用户提供帮助和建议。

MLA（英国博物馆、图书馆与档案馆理事会）主席Mark Wood对此增长表示满意：“这是一个激动人心的转折。2001到2002年共有1800万人次访问公共图书馆，这相当于新建的Wembley露天大型运动场容量的200倍。如果图书馆是上市公司，人们将会积极投资。图书馆在提供传统服务的同时，还能与时俱进，提供宽带网络存取、无线局域网和存储管理服务，这是非常成功的。”

英国文化部长David Lammy也对此增长甚为满意：“我们应该为我们的公共图书馆服务感到骄傲。150年来，图书馆一直都是知识、信息的免费来源，并为当地社区提供免费支持。但是现在，图书馆的经营方式正在发生变化。阅读和文化素养的培养仍然是并一直是服务的核心，但是对于新媒体的存取开始成为图书馆工作的很大一部分。图书馆在其它领域的服务同样繁荣。比如阅读小组、家庭作业小组以及其他为青年人或老年人提供的类似的创新活动，展示了图书馆服务如何为社会公众提供帮助。”

但是Lammy同时指出：“图书外借量并没有与访问量同步增长。2002到2003年，图书外借量为3.61亿册，而2004年为3.41亿册，下降了5%。”

Mark Wood也认识到图书外借量仍在下降。他认为，这也是当今市场状况的反应：越来越多的人买书而不是借书。但无论如何图书馆仍然需要贮藏人们想要外借的书，他们需要更有效地管理并获取藏书。这是未来的几年MLA与图书馆界需要解决的问题。

“若要保持图书馆的魅力，我们需要确保这是人们愿意造访的场所。连年来许多图书馆建筑资金不足、倍受忽视，他们也一直在试图转变服务。所以现在需要地方政府给予足以使图书馆维持其地位的资金支持。”

目前MLA正在领导“未来框架”的实施，这是未来十年英国政府关于公共图书馆发展的愿景。此框架有助于图书馆贮藏用户喜欢的图书，途径包括：更好的存货管理、投资和优化的供应链。

有关2003/2004年度英国公共图书馆的主要统计数据包括：

·目前全英国共有4200所公共图书馆，全国60%的人口拥有公共图书馆的成员身份；

·公共图书馆全年共外借3.41亿册图书馆，平均每个英国人借书不到6册；同时外借了950万张音乐光盘、1360万有声书籍和1620万张影碟；

·图书馆的用户范围广泛，按照社会阶层来看，中产阶级占44%，工人阶级占56%；其中男性占41.1%，女性则达到58.9%；

·2003/2004年度，通过“人民网络”工程的支持，公共图书馆新增了3.2万台计算机终端设备，并全部提供宽带网络存取。2003年共有1170万用户通过这些计算机使用网络，6.24万人认为他们通过“人民网络”工程获得了新的技能，公共图书馆共提供了10.56万项信息技术培训课程，另外有7000人通过“人民网络”工程找到了新工作。

④ 大英图书馆 属于公共图书馆的性质吗 是允许所有人进入 外借图书吗

一、大英图书馆虽然属于公共图书馆范围，但并不是所有人都能进入借阅图书。

二、大英图书馆（British Library），又称不列颠图书馆、英国国家图书馆，是目前英国的国家图书馆，也是世界上最大的学术图书馆之一，拥有超过一亿五千万件馆藏。1998年6月25日，英国不列颠图书馆新馆正式开放。
三、大英图书馆阅览室1857年首次对外开放时，面向全社会，但随后不久改为只对部分读者开放。现在图书馆还收藏有包括乔治·萧伯纳和弗吉尼亚·伍尔夫等名人出入阅览室的登记纪录。但随着大英图书馆阅览室开始向在校大学生和所有研究人员开放，人满为患的现象很快出现。人满为患主要是由于图书馆对学生开放造成，而其中一些在校大学生来图书馆其实并非为了学习研究，他们在图书馆里休息、约会朋友、给朋友发短信、玩手提电脑等。
四、据报道，大英图书馆即将开放网上免费阅读，人们将可以在网上浏览大英图书馆的18世纪以来的文字资料。有兴趣的朋友可以去网上查阅一下。

⑤ 英国每个城镇都有公共图书馆吗

您好，不敢说每一个城市、小镇上都有，毕竟有些地区不是那么富有，不会有自己的图书馆，但大部分的城市都会有或大或小的图书馆，就在市中心，像我去过伦敦、牛津、巴斯、布里斯托等地，都见过不止一个图书馆。大城市里分区，很多区里都有自己独立的图书馆，可见英国还是比较注重读书这方面的。而且这些书可以免费阅读，一般可以带回家两到三个星期。希望可以帮到您。

⑥ 公共图书馆建设有哪些标准

《公共图书馆建设标准》建标 108 -2008

⑦ 英国BBC的公众服务理念是怎样建立

don't known。。。

⑧ 图书馆的公共服务服务有哪些

书刊借阅、报告讲座、读书活动、参考咨询

⑨ 国家一级图书馆标准具体是什么

国家一级图书馆有6大项必备条件：馆舍建筑面积应不低于6000平方米、年补助经费不低于80万元、大专以上学历人员数占职工总人数比例不低于60％、图书年入藏总数不低于5000种、年外借册次不低于20万册次，“现代化技术装备、数据库建设、自动化网络建设”评估得分不低于80分。

⑩ 图书馆标准是什么

现代图书馆的建设标准 一是社会化协作。社会化是指打消现有图书馆的疆界，突破单个图书馆的局限，形成图书馆的社会，造就图书馆社会的大家庭。或者用一句简单的话说，就是建立图书馆的共建共享体制。这是由于当今信息社会，文献信息资源的数量相当庞大，任何图书馆都无能力收集齐全，加之读者对掌握信息的迫切性和需求性日益提高，只有通过网络化的图书馆群体共建共享信息资源，进行社会化大协作，才能解决信息来源问题。比如文献购置经费紧缺这个困扰全球图书馆的难题，固然有文献不断涨价的因素，但实际上是信息爆炸的突出表现。信息爆炸的趋势不减弱，文献剧增的形势也就不可能缓和，图书馆受到压力也是理所当然。按以往的模式，各馆都是求全，以本馆读者群的需要为目标，如今不论是“大而全”或“小而全”谁都不可能做到了。即使文献购置费用能够大幅度增加，但文献爆炸所带来的馆舍持续紧张、管理人员无限增长、读者利用文献越来越困难等等长期困扰我们的问题依然无法解决。摆脱困境的出路只有一条，就是实现社会化的文献共建共享。 二是信息化服务。现代图书馆更为重视信息的传递交流利用，通过各种服务方式和手段，为社会及读者提供比情报服务更为广泛的各种信息服务。以信息为中心，以信息为对象和服务驱动的图书馆将传统图书馆转变为以网络为基础的信息服务中心，其主要任务将不是占有信息资源，而是动态开发和联结各类资源与服务，帮助用户搜寻、分析和利用信息。具体表现在现代计算机技术、通信技术、光学技术和其它高新技术手段在图书馆各项业务中得以广泛应用，为信息化的读者服务工作奠定了良好的技术和物质基础，使图书馆从手工方式的馆藏文献服务迈向信息化的读者服务成为现实。