Ⅰ 有哪些消费者维权的经典案例
消费者维权的经典案例:
【案例一】
隐瞒信息误导消费者:
2017年初,消费者荆某、陈某在某汽车销售服务有限公司购买汽车与该公司发生争议。经查,该汽车销售服务有限公司将本属免费办理的业务交由某汽车贸易有限公司代为办理,收取消费者垫款服务费计22201元。
西安市工商局灞桥分局依据《消费者权益保护法》等法律法规有关规定,认定该汽车销售服务有限公司在提供服务中,隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者,侵犯消费者合法权益,责令其停止违法行为,并作出罚款22万元的行政处罚。
点评:汽车销售服务纠纷是消费者投诉的热点问题,消费者在遇到问题,不能得到经销商和厂商回应时,可以通过请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等方式进行维权。
【案例二】
冒用“苹果”商标经营:
2017年初,消费者赵某在某电子科技有限公司购买苹果电脑1台,后在处理售后服务问题中发现该电子科技有限公司涉嫌商标侵权行为。经查,该电子科技有限公司在未取得“苹果”商标注册商标所有人授权的情况下,将““苹果”商标作为经营标志和宣传使用,违法经营额计34038元。
西安市工商局碑林分局依据《商标法》的有关规定,认定其侵犯他人注册商标专用权,责令其立即停止商标侵权行为,并作出罚款75000元的行政处罚。
点评:未经许可使用他人注册商标既侵犯他人注册商标专用权,也侵害消费者的知情权。
【案例三】
经营者不享有单方解释权:
2017年4月,高陵区市场监管局执法人员依法对某商贸有限公司进行检查时,发现该公司经营场所内张贴的店堂告示上含有“以上信息最终解释权归属某商贸有限公司”话语,涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关禁止性规定,依法对其立案调查。责令其改正违法行为,并作出罚款1000元的行政处罚。
点评:《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第(六)项规定:经营者向消费者提供商品或者服务使用店堂告示的,不得“规定 经营者单方享有解释权或者最终解释权”。
【案例四】
利用格式条款强制消费:
2017年7月,某汽车销售服务有限公司在消费者马某购买汽车过程中,利用格式条款,强制马某购买其指定的价值7000元的装饰材料及服务,该汽车销售服务有限公司从中获利3500元。
西安市工商局双生分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》有关规定,认定该汽车销售服务有限公司的行为属于利用格式条款强制消费行为,责令其改正违法行为,并作出罚款10000元的行政处罚。
点评:消费者在购买商品和接受服务过程中,对于经营者强制消费、变相强制消费和添加不合理条件的经营行为,应拒绝交易。已经达成交易的,应通过向工商行政管理机关投诉举报或者向人民法院提起民事诉讼的方式维护自身合法权益。
【案例五】
不兑现返现奖励承诺:
2017年6月份,浙江杭州市余杭区市场监督管理局向西安市工商局阎良分局转交案件线索,反映天猫店铺某专卖店在上一年“双11”促销奶粉期间,不兑现返现奖励承诺问题。经查,该专卖店承诺“双11当天付款最高前30名奖励3000元-100元不等的现金”。
但在兑付奖励时仅对前15名消费者兑现承诺。在未征得其余15名获奖消费者同意情况下,改用店铺积分进行奖励。最终,责令其停止违法行为,并作出罚款10000元的行政处罚。
点评:消费者在网上购买商品时,要认真甄别,保留相关票据。在经营者不兑现承诺时,要及时主张自己的合法权利。
【案例六】
价格信息误导消费者:
2017年2月9日,山西游客赵某在临潼旅游期间,在某土特产店购买了价值6468元的中药材“铁皮石斛”,后感觉“铁皮石斛”价格太高,通过“12315”投诉举报电话向西安市工商局临潼分局进行投诉。
经查,该土特产店销售人员销售时故意未将“铁皮石斛”价格说清楚,导致赵某将“每克10元”的价格误认为是“每根10元”,购买600多克,并将“铁皮石斛”打成粉状,付款6468元。
西安市工商局临潼分局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定,认定该土特产店故意不说清楚所提供的商品价格的行为,属于隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者行为,责令其改正违法行为,并作出警告、罚款19000元的行政处罚。
【案例七】
马铃薯生长异常农户受损:
2017年,兰陵县种植户张先生从经销商张某处购买土豆种7000公斤,2月中旬起垄覆膜种植于11个地块计49.3亩。4月27日起,该品种生长开始出现异常,遂找经销商协商。
种植户认为是土豆种质量问题,经销商认为是种植过程消毒不彻底,双方争执不下,协商陷入僵局。2017年5月,种植户拨打12315投诉电话,要求经销商赔偿经济损失。
兰陵县工商局、消协协调农业部门出具了鉴定报告。经协调,双方最终达成一致意见,经销商赔偿种植户损失43000元。
【案例八】
天价内衣无效果:
蒙阴县消费者李女士于2017年3月份,在蒙阴县某化妆品店花17460元购买两套“梵依漫”美体内衣,穿着后发现没有其商家所说的宣传效果,要求退货。
经调查,消费者李女士反映情况属实,商家确实存在虚假宣传误导消费的问题。经调解,商家认识到错误并同意为李女士退货,将李女士消费的17460元退还。
Ⅱ 郑州市成袁晟毓贸易有限公司怎么样
简介:注册号:****所在地:河南省注册资本:100万元法定代表:刘志成企业类型:有限责任公司(自然人独资)登记状态:存续登记机关:郑州市工商行政管理局管城分局注册地址:郑州市管城区紫荆山路西、法院东街南兴达国贸01栋01单元22层2217号
法定代表人:刘志成
成立时间:2012-07-31
注册资本:1200万人民币
工商注册号:410105000305328
企业类型:有限责任公司(自然人独资)
公司地址:郑州市管城区紫荆山路西、法院东街南兴达国贸01栋01单元22层2217号
Ⅲ 个体工商营业执照申请
个体经营执照办理指南
个体营业执照:
要办工商营业执照。办理过后在办税务登记证。工商执照办理大概需要主要的几个:1,身份证,要是你是当地户口就不麻烦。不是当地户口那就要原籍开个证明。2,租房协议。3,房东要是私人的要房屋的产权证。只是复印件。要是公家的房子还有商场,就不需要这些。一般是在你开店的一个月期限里办理这些手续。
详细介绍:
第一,持本人身份证(下岗职工、失业人员持职业状况证明)到经营所在地工商所办理名称预先核准;
第二,领取个体工商户开业登记申请,并准备相关登记材料;
第三,申请登记注册;
第四,领取营业执照。
需要的证件有:
(1)个体工商户开业登记申请书;
(2)个体经营者的身份证明(身份证或户口簿);
(3)经营场所证明;
(4)名称预先核准通知书;
(5)个人合伙协议(个人合伙的个体工商户提交);
(6)委托代理人申请设立登记的,应提交指定(委托)书;
(7)法律、法规规定须报经有关部门审批的,应提交有关部门的批准文件。
有关部门应当在5个工作日内核发营业执照或其他登记证明。
费用:
1、设立登记注册费20元;
2、变更登记注册费10元;
3、补发执照正本工本费10元,副本工本费3元;
4、执照副本每份收取工本费3元;
5、换照登记注册费20元。
6、个体工商户备案登记,不收取登记费,但涉及打印新营业执照的,
收取执照副本工本费 ,每份3元。
持区、县以上民政部门、残联有效证件的烈属、伤残军人、孤老人员和残疾人取得所得个人取得的工资、薪金所得;劳务报酬所得;稿酬所得;特许权使用费所得、个体工商户生产经营所得、对企事业单位承包、承租经营所得,可享受减征个人所得税。
享受减征个人所得税政策的残疾人,逐项填列《个人所得税减免税申请书》(残疾、孤老人员、烈属专用),将签署街道、乡镇残联、民政部门签署意见的减免税申请书一式三份报主管税务机关,内容完整、资料真实,并提供 民政局、残联核发的烈属、伤残军人、孤老人员和残疾人的有效证件(烈属需提供街道、乡、镇或区、县民政部门出具的本人与烈属关系的证明。
Ⅳ 杭州袁氏实业有限公司怎么样
简介:注册号:****所在地:浙江省注册资本:500万元人民币法定代表:李智源企业类型:私营有限责任公司(自然人控股或私营性质企业控股)登记状态:存续登记机关:杭州市工商行政管理局萧山分局注册地址:萧山区北干街道荣星村
法定代表人:李智源
成立时间:1997-01-31
注册资本:500万人民币
工商注册号:330181000059325
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:萧山区北干街道荣星村
Ⅳ 关于个体工商户营业执照的地址变更的问题
去负责你辖区的工商管理部门去申请营业执照变更手续,按你问题来看,你变更的主要内容是经营地址的变更,那你在工商部门申请表标注变更内容为经营地址,同时提供新地址的租赁合同等经营场所证明材料.
工商局下发的核准变更通知书。营业执照变更以后,带新的去办理组织机构代码证、银行信息、税务等等。带公章、法人身份证复印件、经办人身份证复印件,委托授权书。
主要是看税务所,有的税务所是你税务证下来三个月后定税,有的是一个月后就会给你打电话定税的,而定税的标准主要分为以下几点,国税为:1,注册面税,同行业了,2,费用(含房租,水电费,电话费,管理机用等)发票了,无发票收据也行;地税以国税定的为标准,而国税没定那就只能定个人所得税了(生产经营所得),而城建税,教育附加费就只能以国税申报的为依据了,具体就这些,税收和房租多少是有关系的,如您所说,您店铺地址搬迁过后,房租比以前便宜了,您可以去有关部门申请减少税收的。
补充:
若是办理跨区经营地址变更,一下是办理手续在具体流程:
一、第一步先办理营业执照
1、 到新地址所在地工商部门办理“移送企业登记档案通知函”,办理时需要带与新企业新办理所提供的资料一样,资料齐全当时就可取到“移送企业登记档案通知函”及《关于迁址变更登记的通知》。
2、 凭“移送企业登记档案通知函”到原来工商登记部门办理工商资料转出手续(资料由两地工商部门进行邮寄),旧地址工商部门接受“移送企业登记档案通知函”后出具“企业迁出核准通知书”给企业。
3、 手续办理后等待新地址工商部门接到企业工商资料后给企业电话通知,带上“企业迁出核准通知书”到新工商部门办理具体的地址变更事宜(填一份“变更登记表、指定委托书、”)手续办理完七日后带上《关于迁址变更登记的通知》到领证窗口领取新的“营业执照”。
二、第二步办理组织机构代码证
1、 到原来旧地址的技术监督局办理注销旧的“组织机构代码证”(所需资料:新的营业执照副本原件及复印件)并出俱“组织机构代码证注销证明”。
2、 带上“组织机构代码证注销证明”原件、新营业执照副本原件及复印件、法人身份证复印件”并填写一份“办理组织机构代码证的表格”及30元钱,技术监督局出具30元的收据,3个工作日后凭30元的收据领取新的“组织机构代码证”。
三、第三步办理地税
1、 新营业执照副本复印件、近三年纳税情况统计表(按年度、按税种)及带上公章填写其他相关资料。
2、 办理完毕上述手续后等待专管员的通知,接到通知后带上企业近三年所有帐务让专管员核查,核查完毕后再等待核查结果。
3、 核查通过后地税通知带上公章再去办理相关手续并给企业出具“北京市地方税务局纳税人迁移通知书”。
4、 带上“**市地方税务局纳税人迁移通知书”及新企业报到所需要的(营业执照副本、章程、银行开户许可证、法人代表或负责人身份证、公章、财务章、组织机构代码证、房屋租赁合同及租金发票,以上均是复印件)其他相关资料、公章到新地址所属的地税局办理报到事宜并交纳40元钱打印新的地税正、副本。
5、 新的地税局出具“新企业报到证明单”到新地址所属的街道税收服务站办理相关事项(包括办理地税网上报税、领取税单、办理办税人员联系卡及住所证明、完税凭证、个人所得税第一次网上申报成功界面打印件等)
四、第四步办理国税
1、 带上新的营业执照副本复印件、股东会决议、申请书、地税结算证明、国税正副本原件、公章到旧的国税局办税窗口办理相关手续。
2、 办理完上述手续后等待专管员的通知,接到通知后带上企业近三年所有帐务让专管员核查,核查完毕后再等待核查结果。
3、 核查通过后国税通知带上公章再去办理相关手续并给企业出具“注销税务登记通知书”,同时专管员让企业拿上企业档案资料到税务征管科办理相关转出手续。
4、 企业带上档案资料到新国税局征管科办理登记手续,办理完后再到办税窗口办理具体税务登记手续(需要新营业执照副本复印件、法人身份证复印件、经办人身份证复印件等)并交纳10元钱打印国税正副本。
Ⅵ 袁潇彬是御金花的创始人吗袁潇彬是那里人
御金花是西安惠普生物科技有限公司的国家工商行政管理总局注册的商标品牌,主营业务:卫生消毒产品。如需详细了解,可以咨询官方客服。
应答时间:2021-05-10,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
Ⅶ 潍坊市工商局注册局长袁恩民犯渎职罪了吗
请潍坊市工商局正面回答以下几个问题:
1、股东不知情,又被伪造签名的股东会决议,有效吗?
2、无效的股东会决议,可否拿去工商局进行变更?
3、若用无效的股东会决议进行变更了,工商局有无失察失职的责任?
4、无效的股东会决议进行的变更属不属于非法变更?
5、非法的变更,在潍坊市工商局发现后,该不该纠正或撤销?
6、情节严重该撤销的,是不是非得都再通过法院诉讼才能撤销?
尤其是请潍坊市工商局注册局长袁恩民同志回答,你在山东航远的非法变更这件事上是什么态度?到底有无包庇王桂林等犯罪分子??
Ⅷ 贵阳市工商行政管理局的直属单位和机构职责
☆县(市、区)工商行政管理局(分局)主要职责
(2)、管理本行政辖区内工商企业、从事经营活动的单位和个人的注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照;实施对工商企业、合伙企业、个人独资企业、私营企业和个体工商户经营行为的监督。
(3)、监督检查市场竞争行为,查处侵犯消费者权益,商标侵权和其他商标违法、合同欺诈和其他合同违法以及虚假广告等违法行为;打击流通领域走私贩私行为和经济违法违章行为;监督管理商标印刷、广告经营审批、发布与经营活动,动产抵押物登记以及拍卖行为。
(4)、实施对各类市场经营秩序的规范和监督管理,维护电子商务市场秩序;监督管理经纪人和经纪机构;查处市场管理中的各种违法违章案件。
(5)、对基层工商所实行直接管理。
(6)、承办省、市工商行政管理局和县(市、区)人民政府交办的其他事项。
☆工商所的主要职责
(1)、办理辖区内由县(市)工商行政管理局登记管理的企业登记初审和年检、换照的审查手续,并对县(市)工商行政管理局核准登记的企业进行监督管理。
(2)、管理辖区内的集贸市场,监督集市贸易经济活动。
(3)、监督检查辖区内经济合同的订立及履行,调解经济合同纠纷。
(4)、受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项,对个体工商户的交易行为进行监督管理。
(5)、指导辖区内企业、事业单位、个体工商户正确申请商标注册,并对其使用商标进行监督管理。
(6)、对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理。
(7)、按规定收取、上缴各项工商受费及罚没款物。
(8)、宣传工商行政管理法律、法规和有关政策。
(9)、行使法律、法规规定的其他工商行政管理职责。
贵阳市工商局下设10个分局,具体名称及领导简介如下:
1、云岩区工商行政管理局
地址:贵阳市贵开路92号
党组书记、局长:谭必辉
副局长:欧阳江、彭良剑、黄丽婷
纪检组长:高燕芳
机关党委书记:袁文斌
2、南明区工商行政管理局
地址:贵阳市箭道街179号
党组书记、局长:徐新蕾
副局长:左育榕、黄筱茜、季方
纪检组长:郭明光
机关党委书记:吴江
3、乌当区工商行政管理局
地址:乌当区新天路90号
党组书记、局长:付荣
副局长:吴金贵、张竹松、罗军
纪检组长:夏琳
4、花溪区工商行政管理局
地址:花溪区将军路32号
党组书记、局长:刘忠诚
副局长:袁保中、刘绍铁、蔡瑜
纪检组长:袁敏
5、白云区工商行政管理局
地址:白云区白云中路16号
党组书记、局长:甘贤海
副局长:宋丽芳、黄关键、谢勇
纪检组长:陈玉华
6、小河区工商行政管理局
地址:小河区黔江路52号
党组书记、局长:符涛
副局长:伍建平、伍米涛、邓松江
纪检组长:舒冰
7、清镇市工商行政管理局
地址:清镇市红枫大街33号
党组书记、局长:陈飚
副局长:林洪仁、兰贵源、林林
纪检组长:余江
8、息烽县工商行政管理局
地址:息烽县永靖镇花园西路1号
党组书记、局长:蒋树勇
副局长:吴畏、赵新、张涛
纪检组长:张庭权
9、开阳县工商行政管理局
地址:开阳县城关镇开州大道
党组书记、局长:刘大国
副局长:郭发、吴鸿翔、张妮
纪检组长:逄玉斌
10、修文县工商行政管理局
地址:修文县龙场镇迎春路17号
党组书记、局长:胡利斌
副局长:裴迎春、叶勇、谢海
Ⅸ 北京市工商行政管理局顺义分局的下属单位
(1)北京市工商行政管理局顺义分局新国际展览中心工商所
副所长:王娜(主持工作),赵军利
工商所基本情况:
新国际展览中心工商所是顺义工商分局的派出机构,成立于2008年7月,全所共有干部7名,平均年龄43.6岁,其中,大学本科学历4人,大专2人,中专1人,全部为共产党员。
管辖区域:以新国展为中心,东南起首都机场高速路,西北至高丽营镇于庄村以南,沿温榆河东岸,距河堤约1500米范围内,辖区面积12.50平方公里,与北京市天竺房地产开发区管委会管辖区域相同。现有经济主体2094户,其中企业580户,个体工商户1514户。
地址:顺义区天竺镇花梨坎村南裕丰路原北京市力迈学校院内
(2)北京市工商行政管理局顺义分局张各庄工商所
副所长:刘菂(主持工作),王海军
张各庄工商所是顺义工商分局的派出机构,成立于1978年11月。该所位于顺义区张镇大街,管辖张镇、大孙各庄两镇,辖区总面积154平方公里。辖区面积较大,自然村多,部分边远农村交通不便,经济户口总量不大但是分布较广。企业、个体户以加工、制造业为主,产品技术含量以及附加值低,高新技术型企业很少,种养殖业有一定规模。辖区内另有4个农村集期市场和一个旅游风景点。
地址:顺义区张镇大街18号
(3)北京市工商行政管理局顺义分局杨各庄工商所
所长:王福健
副所长:秦小辉
杨各庄工商所顺义工商分局的派出机构,成立于1978年11月。该所地处历史悠久,远近闻名的京东第一镇--杨镇。西邻南彩镇,北接木林镇,东有张镇,南与大孙各庄镇接壤。管辖杨镇,共42个自然村,辖区面积100平方公里。辖区经济以农业种植为主,以北京市杨镇新技术承接转化示范基地为依托,为北京“现代”汽车加工零部件的加工业为辅。
地址:顺义区杨镇二街顺平路北侧
(4)北京市工商行政管理局顺义分局南彩工商所
所长:张亮
副所长:于志宏 于淼
南彩工商所是顺义分局的派出机构,成立于1986年8月。该所位于风景秀丽、林水一色的潮白河畔东侧,东有杨各庄镇,南与李遂镇接壤,西临顺义城区中心,北接首都中心镇北小营。管辖南彩、北小营两镇,共有43个自然村,总面积109.8平方公里。辖区地处城乡结合部,南彩地区餐饮业、食品加工业较多;北小营地区养殖业、水泥制品业较多。
地址:顺义区老顺平路俸伯段路北
(5)北京市工商行政管理局顺义分局李遂工商所
所长:王加琦
副所长:滑春江
李遂工商所是顺义分局的派出机构,成立于1978年11月。该所地处顺义区东南,与河北省三河市接壤,管辖李遂、北务两镇,共30个自然村,辖区总面积72平方公里。辖区以种植养殖业为主导产业,有力的拉动了地区经济的发展。
地址:顺义区南孙路柳各庄段16号
(6)北京市工商行政管理局顺义分局木林工商所
所长:李振国
副所长:孙刚
木林工商所是顺义工商分局的派出机构,成立于1978年11月。该所位于顺义区木林镇政府北侧。管辖木林、龙湾屯两镇,总面积135平方公里。辖区地处顺义区东北部,与密云、平谷、怀柔三县交界,地处偏远,农业人口占辖区总人口的三分之二以上,经济主要以农村种养殖及产品初加工为主。
地址:顺义区木林镇政府北侧
(7)北京市工商行政管理局顺义分局牛栏山工商所
所长:梁大勇
副所长:王学军 张海霞
牛栏山工商所顺义分局的派出机构,成立于1978年11月。该所位于顺义区的西北,牛山镇府前街。管辖牛栏山镇、马坡镇、北石槽镇、双丰街道办事处,总面积100平方公里。
地址:顺义区牛山镇府前街30号
(8)北京市工商行政管理局顺义分局仁和工商所
所长:刘辉
副所长:侯国兰 梁月晨
仁和工商所是顺义工商分局的派出机构,成立于1985年2月。该所位于顺义区仁和地区办事处石门村南侧,管辖仁和镇、胜利街道办事处、光明街道办事处、石园街道办事处、旺泉街道办事处,辖区总面积78.90平方公里。该所辖区为顺义中心城区,具有经济发达,人口密集,市场主体众多的特点。
地址:北京市顺义区仁和地区石门街8号
(9)北京市工商行政管理局顺义分局李家桥工商所
所长:董保静
副所长:杜云飞
李家桥工商所是顺义分局的派出机构,成立于1978年11月。该所地处顺义的南大门,东有李遂、北务两镇,南与通州接壤,西临首都国际机场,北接仁和镇。管辖李桥镇,共31个自然村,辖区总面积76平方公里。辖区以顺通路为界,路东以蔬菜、果品种植为主,路西侧为李桥保税区,随着机场东扩,形成以临空经济为主的仓储和物流产业群落。
地址:李桥镇顺通路西侧
(10)北京市工商行政管理局顺义分局高丽营工商所
副所长:张庆胜(主持工作)韩海兵张海峰
高丽营工商所是顺义工商分局的派出机构,成立于1978年11月。该所位于顺义区高丽营镇张喜庄村商业街,管辖高丽营镇、赵全营镇,总面积127.5平方公里。辖区地处城乡结合部,是农业大镇,近年来食品生产企业和观光采摘业发展比较迅猛;纺织业有一定规模,餐饮业发展较快。
地址:顺义区高丽营镇张喜庄商业西街81号
(11)北京市工商行政管理局顺义分局天竺工商所
所长:丁斌
副所长:张玉波
一、工商所基本情况
天竺工商所是顺义工商分局的派出机构,始建于1986年8月。该所地处顺义西南,东依首都国际机场,南与朝阳区接攘,西临昌平,北靠高丽营、南法信、仁和三镇。
二、辖区基本情况
天竺工商所管辖天竺、后沙峪两镇,与朝阳、昌平相临,属城乡结合部。辖区总面积71.6平方公里,27个自然村。由于辖区紧临首都国际机场,地理位置优越,具有未来人口与市场主体众多的特点。辖区内从事仓储、物流、房地产开发、电子仪器的企业比较多,这些企业带动了地方经济的发展。
地址:顺义区天竺镇府前一街21号
(12)北京市工商行政管理局顺义分局空港工商所:
所长:袁丽云
副所长:张国生
一、工商所基本情况:
空港工业区工商所是顺义工商分局的派出机构,位于顺义区顺平路南法信段4号。全所共有干部10名,平均年龄41.8岁,大学本科学历5人,大专5人。其中党员干部8人,群众2人。
地址:顺义区顺平路南法信段4号