① 如何提升公共文化服务水平之我见
一是要以推进标准化实施为重点，以“利用率、参与率、满意率和导向性”回为主要内容，答建立健全基层公共文化服务绩效评估机制，明确基层综合文化服务中心的重点服务指标和服务标准，探索制定文化志愿服务标准化。
二是要以打造服务品牌化为重点，精准制定文化志愿服务项目，开展分类、分群文化志愿服务，推动文化志愿服务品牌专业化发展；充分挖掘基层特色文化服务资源，发挥基层综合文化服务中心的阵地作用，鼓励群众在基层文化建设中“当主角、唱大戏”，形成村（社区）特色文化品牌。
三是要以提速数字化建设为重点，利用图书馆、文化馆总分馆体系建设和数字化资源，建立起高效的服务供需对接渠道，进一步丰富基层综合文化服务中心的服务形式与服务内容；依托文化志愿者网站和管理平台，加强文化志愿者信息数据库的建设，对专业分类与人才结构进行数据分析，使服务、培训工作从“面”向“点”转变，疏通文化志愿服务发展瓶颈。
② 参观济南市博物馆的收获是什么
参观济南博物馆有感
为了一睹山东省博物馆内的丰富馆藏，感受齐鲁文化，领略自然风貌，10级社会体育专业的同学在老师的带领下来到山东博物馆新馆。这是一所省级综合性地志博物馆，始建于1954年8月。省博物馆位于济南市风景秀丽的新城区，主体建筑面积8.29万平方米。是一座集永久性、标志性、地域性、先进性、互动性为一体的“国际先进，国内一流”的博物馆，更是山东省文化惠民、公共文化服务建设的重要组成部分。其宏伟、典雅的建筑群，体现了民族风格与现代艺术的结合，令人神往，让人陶醉。同学们纷纷在建筑前合影留念。
领到票，大家怀着激动与新奇踏入博物馆内宏伟的大厅，据说它可容纳九万人。转过一面墙，眼前马上暗了下来，原来我们进入了佛像所在的区域。由于年代过于久远，那些唐、宋、明、清不同时代的塑像已不能见到强光，只能在微弱的灯光下观察它们细腻的着色和流畅的纹路。部分雕像已残缺不全了，但这种残缺之美仍不失风采。大家认真的观赏着每一件珍藏，想象着其中包含的时代故事与价值
后来，我们又参观了帝王宫中的小饰件和大型摆设，有排箫、古钱币、青铜鼎等，令我们大开眼界。在慨叹与好奇之余，大家还不忘展示自己的幽默风趣，参观之旅中充满了笑声，大家其乐融融。
其中有一部分是各种器具和小型陶瓷雕塑，给我印象最深的两处就是蛋壳彩陶的烛台和一批貌似秦兵马俑的微型大规模军队木雕， 被作为陪葬品埋在了地下，两者都是经过了多少年的风雨，仍保存下来的文物，个个完好无损，样式极其精美。蛋壳陶堪称是世上最薄、最硬的可塑性材料，这座烛台被风一吹就会立刻倒下。但它的硬度与鸡蛋的硬度一样无懈可击。那批与帝王一起长眠于地下的大规模木雕军队，个个都是十厘米的小人，但他们形态各异，昂首挺胸，衣着不同，好像现实中的军队一样训练有素，整装待发。
我们纵观“齐鲁文化风采展”、“明鲁王朱檀墓出土文物展”、“明代大型战船陈列”、“近代的山东”、“山东人民八年抗战”、“馆藏明清书画展”、“山东古生物化石陈列”、“巨型山东龙化石陈列”、“馆藏珍稀动物标本展”等自然与人文历史，共参观了10个展厅。馆内藏品丰富，精品荟萃，收藏有各类历史文物、自然标本，生动再现了齐鲁历史文化和自然风貌。
参观中，精美的陶瓷珍品，无暇的翡翠玉石让我们慨叹古人的智慧；雄健有力的碑刻文字，各具特色的绘画书法让我们佩服文人的才识；巨大的恐龙化石与丰富的珍稀动物标本让我们大饱眼福；还有那明代大型战船不禁让我们敬畏古人的勤劳……
最后，我们了解了孔子的儒家文化、史前文明，同样都十分精彩。这次课外活动令我们大开眼界，仿佛进入了时空隧道，亲眼目睹了历史长河中的点点滴滴。
一路参观下来，纵横历史的时代特色文化不仅大大开拓了同学们的视野，也增强了同学们对历史文化的兴趣。
③ 社区服务的心得体会
社区服务
活动，使我增强了
社会责任感
和
使命感
，我也学到了一些处理问题的
技巧
，
与人
沟通的技巧，受益匪浅。
当我拿好铁锹到了
路上
时，很多居委会的人正在努力铲雪、扫雪。这还是我第一次参加铲雪的活动。也许是因为从来没用过，我发现铁锹很不顺手，但是我仍然拿着铁锹学着他们的样子铲雪，他们也很乐意交我用铁锹的技巧。很快我就能很顺利的使用铁锹了。
他们告诉我，我可以先拿着铁锹不停地铲下积压的厚冰，弄到道路的两旁。然后在和他们一起用扫把清理着道路上残余的积雪。不久，
一条路
上的积雪终于被清理干净。
在这寒风凛冽的天气中，
我的手
很快就被冻僵了，手套根本就不管用。大雪一直下个不停，总是有雪花迎面扑来。但是活动中却充斥着温暖与阳光。我们不畏严寒，团结合作、齐心协力，虽然任务十分艰巨，但我们仍脸挂笑容，不怕困难，坚持把雪清理得干净。
两个小时以后工作结束，原本白雪覆盖的
社区
豁然开朗。我的手也终于暖和了，除了很多汗。看着整洁的道路。心里油然生出一种巨大的
成就感
。
这次的活动增长了我的
社会实践
知识，锻炼了我的实践能力，培养了我不畏艰难困苦、坚持不懈的优秀品德。而且当我再次看到畅行无阻的马路时，我
意识
到了我平时走的宽阔马路都是清洁者用他们的辛苦换来的，就是有了他们的劳动，才有了我平时良好的
生活环境
。所以我更应当尽自己的一份力量，积极参与到社会公益活动中来。
实践活动尽管辛苦，却也非常值得，它让我体验到了清洁工人平日的艰辛工作，也让我体验到帮助他人的快乐，体验到了服务
社会
的快乐