政务服务和公共资源管理

1. 什么是政务服务工作

政务服务工作就是指政府各行政部门，根据法律法规、审批期限对社会团体、企事业业和个人办理相关业务工作。如有关许可证书的办理工作。

政务服务工作应该便办理人的申请，避免过去卡、拿不正之风，政府规定这些部门在一个地方办公，这个地方就叫政务服务中心。接收申请人的申请资料，并看看所交材料是不是集全。齐全了，会给一个回执单，规定办理期限。

政务服务窗口直接面对和服务群众，工作人员每天都要面对来来往往的群众，解答和解决各式各样的问题。如何不断做好政务服务这项涉及面广、影响群众切身利益的工作，在党与群众之间架起了信任和理解的桥梁，这就需要把加强学习贯穿到整个工作中来，让政务服务适应新形势、新需要，凸显新成效。
理想的政务服务工作，应该让政务窗口更好地适应和满足群众的需要。近年来新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等不断完善和出台，客观上对我们工作的内容、方式、手段提出新的要求，政务服务工作者就必须与时俱进，时刻学习掌握好最新的规章制度，更新知识结构、提高业务能力，成为服务群众的能手；同时，群众对各级各部门的服务水平和服务质量也提出了新的更高的要求，这就迫使我们要以学习促工作、以工作带动学习，做到理论联系实际。如群众在申请办理服务事项时，有时会有各种各样的疑问，可以当场解答的要耐心解释说明，不能立即解答的，认真做好记录，尽快查阅相关资料、收集信息，在承诺时限内为群众答疑解惑。只有这样，才能不断丰富工作内容，改进工作方式，适应社会变化。
政务服务工作千头万绪，但有所学，必有所用。不断加强学习，对于进一步推动窗口服务行业坚持以人为本，执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务具有十分重要的意义。

2. 行政审批与公共服务的区别

行政审批是指行政机关（包括有行政审批权的其他组织）根据自然人、法人或者版其他组织提出的权申请，经过依法审查，采取“批准”、“同意”、“年检”发放证照等方式，准予其从事特定活动、认可其资格资质、确认特定民事关系或者特定民事权利能力和行为能力的行为。

公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，包括加强城乡公共设施建设，强调政府的服务性，强调公民的权利。

行政审批与公共服务的区别：

1、服务对象不同。行政审批的对象是申请者，指具体的个人；公共服务的对象是人民大众，是群体。

2、服务的性质不同。行政审批是被动服务；公共服务是主动服务。

3. 行政审批和公共资源交易中心有多大级别

1、行政审批和公共资源交易中心属于地方事业单位；
2、一般县区级行政审批和内公共资源交易容中心是副科级单位；一般地级市为副处级；副省级城市如南京市则高半格，为正处级事业单位。
如浙江省温州是地级市，温州市公共资源交易与行政审批中心属于副处级单位，而温州市公共资源交易与行政审批服务中心鹿城分中心就是副科级；
如浙江宁波是副省级城市，所以该市及下辖县区公共资源交易与行政审批中心，就分别为正处级、正科级事业单位。

4. 政府服务包括哪些内容

大方向来说政府提供如下服务：

1、提供就业服务和基本社会保障等基本民生性服务。

2、提供教育、医疗、公共文化等公共事业性服务。政府责无旁贷。

3、提供环境保护、基础设施建设等公益性基础服务。（路电网、公路网、水利网、铁路网、通讯网等基础设施建设，属于公益性的部分直接承担起来）。

4、提供生产安全、消费安全、社会安全等公共安全性服务。

(4)政务服务和公共资源管理扩展阅读：

公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，包括加强城乡公共设施建设，强调政府的服务性，强调公民的权利。

公共服务（public service）狭义的公共服务不包括国家所从事的经济调节、市场监管、社会管理等一些职能活动，即凡属政府的行政管理行为，维护市场秩序和社会秩序的监管行为，以及影响宏观经济和社会整体的操作性行为，都不属于狭义公共服务。

因为，这些政府行为的共同点，是它们都不能使公民的某种具体的直接需求得到满足。公民作为人，有衣食住行、生存、生产、生活、发展和娱乐的需求。这些需求可以称作公民的直接需求。至于宏观经济稳定、市场秩序和社会秩序等则是公民活动的间接需求，不是满足公民特定的直接需求的。

公共服务满足公民生活、生存与发展的某种直接需求，能使公民受益或享受。

譬如，教育是公民及其被监护人，即他们的子女所需要的，他们可以从受教育中得到某种满足，并有助于他们的人生发展。如果教育过程中使用了公共权力或公共资源，那么就属于教育公共服务。

但是，诸如执法、监督、税收、登记注册以及处罚等政府行为，虽然也同公民发生关系，也是公民从事经济发展与社会发展所必需的政府工作，但这些类别的公共活动却并不是在满足公民的某种直接需求，公民也不会从中感到享受，只是公民活动的间接公共需求的满足，所以类似政府行为都不是公共服务。

参考链接：网络--公共服务

5. 政府采购中心和公共资源交易中心什么区别

政府采购中心的主管部门是财政口。
公共资源交易中心是近年开始新流行的一个版机构，主管部门权有的是省（市）政府部门，有的挂在行政服务中心（也有称政务服务中心）。
“公共资源”包含了政府采购、工程建设、土地挂(牌)拍、产权拍卖，有些也包括药品采购。
“交易”的意思，主要是因为有买（采购）有卖（拍卖）。
公共资源交易中心建设，响应了国家大部委改制的目标，有发展趋势。
不管是公共资源或政府采购，其宗旨都是为了公开、公平、公正、诚信。
“招投标”建设，是其核心内容。

6. 桂林市政务服务和公共资源中心这个单位怎样待遇如何事业单位编制滴，进去后可以考公务员呢 （我想

待遇先别考虑，比你现在好一些，你先考上再说。考上事业编，需要单位出具同意报考证明，才可以考公务员的。

7. 市政府服务中心与公共资源交易中心是做什么的

一、政府服务中心有些地方也叫行政服务中心、政务中心、政务大厅等，主要是提供政府行政审批事项等一站式服务，举个例子，比如企业注册，以前要跑工商、税务等多个地方，现在只要在一个地方办理就完事了。

二、公共资源交易中心是近几年发展起来的，一般包括政府采购、工程建设、产权交易、土地挂拍，药品采购等交易事项（涉及政府的交易，有买有卖），主要的宗旨就是要实现公开、公平、公正、诚信。

国办22号文指出，有条件的地方可以试行政服务中心与公共资源交易中心合署办公。所以很多地方是实行一个中心两块牌子。

(7)政务服务和公共资源管理扩展阅读：

重庆市巴南区政务服务和公共资源交易中心为例：

一、负责组织有关部门研究拟定区行政审批服务的实施细则；负责组织、统筹、协调、指导、规范、考核全区各行政审批职能部门及有关单位的行政审批服务工作。

二、负责区服务群众工作信息系统平台和企业诉求平台的管理，接受群众和企业咨询，受理群众和企业反映的有关诉求服务事项，对直接受理及基层无力解决的群众和企业反映的诉求服务事项进行研判、交办、督办、办理反馈和有关工作进行考核，为群众提供服务。

三、会同有关部门研究拟定全区公共资源交易的实施细则，参加会审招标文件；负责为全区各项公共资源交易活动提供场地和服务，按有关规定对进场所交易的工程建设、政府采购、国有资产等进行监督和管理，提供见证服务。

四、负责区行政审批服务、公共服务和公共资源交易电子政务和电子监察网络平台的建设、运行和管理，为行政审批服务、公共服务和公共资源交易以及政府采购各方的信息公开提供服务。

五、会同有关部门研究拟定政府采购的实施细则，负责政府采购招标等具体工作。

六、负责规范内部管理和区行政服务大厅的管理，做好进驻区行政服务大厅各服务窗口工作人员的后勤服务工作；负责指导协调和组织开展对内、对外的宣传、精神文明建设。

七、完成区委、区政府及主管部门交办的其他工作。

8. 什么是公共资源交易平台政务服务体系健全

一、政府服务中心有些地方也叫行政服务中心、政务中心、政务大厅等，主要是提供政府行专政审批事项等一站属式服务，举个例子，比如企业注册，以前要跑工商、税务等多个地方，现在只要在一个地方办理就完事了。
二、公共资源交易中心是近几年发展起来的，一般包括政府采购、工程建设、产权交易、土地挂拍，药品采购等交易事项（涉及政府的交易，有买有卖），主要的宗旨就是要实现公开、公平、公正、诚信。

国办22号文指出，有条件的地方可以试行政服务中心与公共资源交易中心合署办公。所以很多地方是实行一个中心两块牌子。

9. 公共资源交易中心与行政服务中心合并这种模式好不好

为了建设符合财政资金管理要求的公共资源交易平台，建议建立符合公共财政管理版的政府采购公共资源权交易平台。为此，要做到四个方面：一是以法律形式明确建设政府采购公共资源交易平台的地位；二是以公共财政管理要求建设政府采购公共资源交易平台；三是以电子化政府采购管理应用系统规范建设政府采购公共资源交易平台；四是以统一的制度和配套机制建设政府采购公共资源交易平台。

10. 一个城市的公共资源交易中心和行政服务中心是怎么样的关系上下级吗公共资源交易中心是事业编制吗

公共资源交易中心和行政服务中心不属同一系统，级别一般都在正处回或副处级财政全额拨答款事业单位，因为不是一个系统，所以没有上下级之说，关系话可能就是相辅相成的关系。