㈠ 工商局调解完了,商家不配合,不执行怎么办呀
依据《消费者权益保护法》的规定,投诉商户到工商局如果多次调解不成功,可向法院提起诉讼。
㈡ 一个经济纠纷,我投诉到工商,工商刚才给我说调解,调解不成功让我去告他,合理吗
合理。工商 局是负责行政的,但是双方之间的合同纠纷,经济纠纷工商局是无权干涉的。如果调解不成功,只能是让当事人通过法院途径解决。
㈢ 工商局打电话说有人投诉,如果不去会怎么样
如果工商局检查后发现情况属实,会接到相应惩罚。
【注意】与市场监督管理局专工作人员沟属通的最后,是要给出其明确您店铺的处理方法的!常见的有四种:
1)拒绝工商调解,也不与投诉人联系处理;
2)拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理;
3)参与工商调解,接受投诉人赔偿诉求;
4)参与工商调解,拒绝投诉人赔偿诉求;
《办法》第十一条、第十二条规定,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。
《消费者权益保护法》
1、第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2、第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
㈣ 今天接到余杭工商局电话说我的淘宝店铺被投诉了问我要不要和解,我说要,挂电话才想起来不知道是谁投诉了
现在都没有工商局这个单位了
㈤ 问题:今天收到一个电话,说是一个买家投诉到余杭工商局,说我们违反新广告法,我查看了下详情页信息,确
你后面怎么处理的啊? 我也遇到这处情况? 给钱了事吗? 我也是余杭临平的
㈥ 工商局调解,被投诉方必须到场吗
调解应当双方自愿,并不是双方必须同时在场的,也可以一方一方的调解专。
“12315”消费者属投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
㈦ 淘宝买家向余杭工商局投诉 一般会怎么处理
如果证据确凿,淘宝小二会加快进度,优先处理你的退款,。余杭工商局最终会移交给卖家所在地工商局。那时候卖家可能就急了,如果你证据确凿的话。
㈧ 工商局在调解纠纷或者在电话通知我过去的通话会有录音吗
一、政府工作部门调解纠纷或者在电话通知某当事人过去的通话是正常性工作,除回非特殊事件答,否则一般不会有录音。
二、这种工作是否录音都不影响其真实发生的事情。因为政府部门进行纠风调解时,在场的最少两个或两个以上工作人员,给你打电话也会有通话记录,所以真实性是有保障的。这也可以防止当某一事人事后歪曲事实。
㈨ 消费者投诉,工商局调解不成功,怎么办
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,受理消费者投诉之日起六十日内终结内调解;调解不成的容应当终止调解。
所以,对投诉来说,调解不成功,工商局还可以继续调解。如果仍无法调解,那只能终止调解。消费者可以寻求其他解决途径(如仲裁、诉讼等)。
另外,消费者还可以针对经营者在涉诉事项中具体的违法行为(注意是“违法行为”不是“违约行为”),要求工商部门对经营者进行立案调查,予以行政处罚。
希望你能采纳,不懂可追问。谢谢。
㈩ 工商局打电话说我被投诉了怎么办
如果工商局检查后发现情况属实,会接到相应惩罚。
与市场监督管理局工作人员沟版通的最后,是要给出权其明确您店铺的处理方法的!常见的有四种:
1)拒绝工商调解,也不与投诉人联系处理;
2)拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理;
3)参与工商调解,接受投诉人赔偿诉求;
4)参与工商调解,拒绝投诉人赔偿诉求;
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条、第十二条规定,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。
(10)余杭工商局打电话调解扩展阅读:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三十三条 工商行政管理部门在处理消费者投诉中,发现经营者有违法行为的,或者消费者举报经营者违法行为的,依照《工商行政管理机关行政处罚程序规定》另案处理。