松桃工商局消费者协会

① 消费者投诉电话是多少，就是有事情叫工商局过来处理的电话

12315

"12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了保障

拨打要求

1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时;

(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的"窝点"时;

(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

② 消费者协会属于工商局吗

消费者协会不属于工商局，性质更不会一样，工商局是行政管理机构。消费者协会是社会回团体，相当于社答会舆论部门，不具有法律强制力和行政执行力，甚至还不如行业协会具有更强的限制力和协调能力。
金融贷款的事情，去消费者协会没有任何意义，你可以先向贷款办理行的上级行主管部门、该行的客户服务中心反映、投诉，要求解决，不行可以向人民法院等法律调解、仲裁机构进行纠纷的解决，或找银监会去投诉。

③ 工商局与315有联系吗消费者维权该找那个

消费者抄维权找工商局和找315效果是袭一样的，最终都会由工商局工作人员为消费纠纷调解处理的。

315就是消费者协会，是消费者协会的投诉举报电线。消费者协会办公地点设在工商局，消费者协会的领导叫秘书长，主要具体负责消费者维权的也都是工商局的人员，实际处置消费纠纷的功能上，可以理解为315消费者协会和工商局是一个班子两块牌子。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

④ 工商局消费者协会到底是用来做什么的

经过了，美容院的减肥风波，反正我是再也不相信这些什么神奇的减肥效果了！ 没交费的时候各种承诺，神乎其神，钱也花了，罪也受了，进美容院以前我就想到会没有效果，做足了准备，结果到了最后还是失望，可最气的是在证据面前，人家不退还是不退，就连告工商都没有用！去的那天工商局的人听过我们的陈述和资料还在说人家美容院的人是在狡辩，我满怀希望的，结果回家等了3天消息，换来的是什么？说他们工商局只能调解纠纷，不能仲裁！那我问一下，那你们工商局消费者协会到底是用来干什么的？就是去你哪里吵一架，然后叫我去法院起诉，那我来工商干什么呢？我实在是想不通这前后360度的转变，难道是人家总公司去打过招呼了，还是里面的人嫌麻烦草草了事！ 本来我差点想把哪家店砸了，但是老公非要拉着我说是违法的，难道我还不知道吗？为什么别人都可以乱来，可以骗人，可以耍赖，可以颠倒是非黑白，就是我要一辈子规规矩矩，不能做一点越轨的事情！我很气愤，但是我也听了，找了工商，用正规途径，用法律保护自己，那得到的结果是什么呢？是美容院对我更大的挑衅！ 最后的最后，没有工商，没有做出格砸店的事，我用我自己的方式，和智慧收拾了那群骗子！只是最后我还是心软了，折腾来折腾去，结果并没有差太多，只不过是出了一口气！不是因为哪点钱有多重要，而是我不明白，这个社会是怎么了？诚信不是一种传统美德吗？能做成企业的人更应该如此，为什么被欺负的都是老实人？我对别人的承诺，都要一一兑现，别人对我的承诺就只是一个屁！而这个社会又有多少人遇到问题会忍气吞声，让那么多骗子慢慢在社会中繁衍生息？又要多少机关干部拿着国家和老百姓的钱是干实事的，真正为我们老百姓是做一点事的？

⑤ 消费者协会投诉与市工商局消费者投诉有何区别

12315是消费者协会，它是工商局的一个科室，都是一样的。你买的黄金是什么品牌的？我们帮你看看他之前有没有类似的投诉。

⑥ 投诉工商局跟投诉消费协会有什么区别

向工商局投诉与向消费协会投诉的区别：
工商局是国家行政机关，有行政执法权及执法人员、执法经费等；而消协属于依法成立的社会组织，办公一般挂靠在工商局，没有法律赋予的执法权，无论从权力、人力、物力、财力等方面，远比不了工商部门。
而消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织。其履行职责属于公益性的。

⑦ 消费者协会和工商局是什么关系

消协严格来是一个协会,是社会组织,但目前消协是设在工商局,由工商局的一部位人员从事消协工作.目前来说,消协主要是依托于工商部门处理投诉.

⑧ 工商局 消费者协会 有什么区别，找哪个维权

消费者协会市工商局的一个下属部门。
纵横法律网 贵铸律师

⑨ 工商局 消费者投诉和申诉及举报是一回事吗

1、12315在工商行政管理职权范围内受理消费者申诉的案件及经济违法案件举报。

2、消费者申诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被诉方；

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围。

3、 下列申诉不予受理或者终止受理：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

4、12315受理工商行政管理职权范围内的消费纠纷，而非“消费领域内的所有纠纷”，价格问题可向物价局反映；发票问题可向税务局举报。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。